Integracion

Presentacion de Naranjo//Noe V

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1. NOÉ EMMANUEL VELÁZQUEZ CORTÉS CANDIDATO A GERENTE DE OPERACIONES ESTRATEGIA DE INTEGRACIÓN FEDEX - MULTIPACK ENERO DE 2012
2. ¿CÓMO  LOGRAR  QUE  LA  INTEGRACIÓN  SEA  EXITOSA?  
3. Estas  tres  palabras  son  el  fundamento  mismo  de  FedEx;   Estos  principios  rigen  todas  nuestras  ac7vidades.   Filoso:a  FedEx  
4. INTEGRAR = CONFIANZA
5.  La  Estrategia  Correcta,  en  el  @empo  correcto  y    de  forma   correcta,  acelerará  la  Integración.   INTEGRAR Eliminana  dudas                                                                                                                        Establece  confianza     Reduce  la  inser@dumbre                                                                                          Genera  estabilidad     Evitar  cruce  de  información                                                                              Aporta  Datos  reales       Crea  conciencia                                                                                                                          Compromete  al  equipo  
6. PEOPLE  
7. La  gente  es  primero  porque  es  lo  correcto  y  es  bueno  para  el  negocio.   Fred  Smith   PEOPLE  
8.   Medidas  necesarias   •  Reuniones  de  trabajo  (PWB,  One  on  One,Open  Doors,  Capacitación).   •  Standarización  de  la  Cultura  Organizacional.            (Visión,  Misión,  Valores,  PSP,  Purple  Promise).             Resultado  Previsto   •  Establecer el lazo de confianza con el equipo de trabajo. •  Identificar y priorizar las necesidades del equipo.   Obje@vo   Determinar  las  estrategias  a  seguir  para  lograr  una  integración  sólida  y  exitosa,   en  7empo,    basada  en  la  Filoso:a  FedEx PEOPLE   ACCIONES  A  CORTO  PLAZO  
9.   Medidas  necesarias   •  Planes  de  evaluación  y  supervisión  constante(PST,  otros)   •  Coaching.  (Comunicación,  información,  retroalimentación)   •  Plan  de  desarrollo  de  personal.                     Resultado  Previsto •  Integrar equipos de alto desempeño acorde a aptitudes y actitudes. •  Lograr la integración sólida del equipo de Doméstico y FedEx. •  Plan de carrera integral.   Obje@vo   Lograr  la  integración  completa  de  los  equipos  de  trabajo  (HUB´s)  con  apego  a  las   polí7cas,  procedimientos    y  Filoso:a  FedEx. PEOPLE   ACCIONES  A  LARGO  PLAZO  
10. SERVICE  
11.   Medidas  necesarias   •  Coaching.(PWB,  Operación)   •  Reducir  riesgos.   •  Seguimiento  a  las  herramientas  de  medición  del  servicio.                 Resultado  Previsto •  Mantener el nivel de productividad. •  Acelerar la standarización de procesos. •  Mantener el nivel de servicio al cliente.   Obje@vo Conservar  el  alto  nivel  de  compromiso  hacia  el  servicio  al  cliente,  realizando  la   integración  de  la  manera  más  transparente  posible.   SERVICE   ACCIONES  A  CORTO  PLAZO  
12.   Medidas  necesarias   •  Reuniones  de  resultados  con  los  equipos  de  trabajo.   •  Evaluación  conanua  del  desempeño.   •  Colaboración   con   los   diversos   proveedores   para   lograr   los   obje7vos   de   servicio.               Resultado  Previsto •  Clientes satisfechos. •  Equipos de trabajo motivados. •  Relaciones sólidas con los proveedores.   Obje@vo   Incrementar   la   calidad   de   los   servicios   ofrecidos   por   FedEx,   a   través   de   la   standarización  y  monitoreo  de  procesos. SERVICE   ACCIONES  A  LARGO  PLAZO  
13. PROFIT  
14.   Medidas  necesarias   •  Capacitación  y  evaluación  de  metas  diarias(PWB).   •  Controlar  el  C  x  P.   •  Reforzar  las  medidas  de  seguridad  evitando  riesgos  de  trabajo.  (Capacitación  y  Supervisión).   •  Reducir  el  porcentaje  de  paquetes  dañados.   •  Reuniones  de  comunicación  con  las  áreas  involucradas  en  la  operación.               Resultado  Previsto •  Aprovechar al máximo los recursos humanos. •  Evitar pérdida de recursos económicos por errores de operación. • Establecer y fortalecer canales de comunicación inter-áreas.   Obje@vo   Evitar   la   pérdida   de   u7lidad,   evaluando,   controlando   y   resolviendo   los   posibles   riesgos   en   la   operación. PROFIT   ACCIONES  A  CORTO  PLAZO  
15.   Medidas  necesarias     •  Planear  las  estrategias  correctas  para  el  logro  de  la  u7lidad  corpora7va.     •  Comunicar   de   manera   clara   las   metas   de   presupuesto   y   apegarse   estrictamente  a  ellas.   •  Llevar  controles  de  las  metas  presupuestales  de  manera  frecuente.   •  Evaluar   e   implementar   las   modificaciones   necesarias   en   las   diversas   estrategias  opera7vas  para  el  logro  de  las  metas  presupuestales.   •  Capacitación  permanente  sobre  procesos  y  polí7cas  opera7vas.             Resultado  Previsto •  Reducir riesgos de pérdida logrando una integración ágil, eficaz y sólida. •  Incrementar los niveles de utilidad. •  Procesos y políticas de operación standarizadas.   Obje@vo   Controlar   el   presupuesto   asignado,   evitar   pérdidas   y   enfocar   los   esfuerzos   al   cumplimiento  de  las  metas  corpora7vas. PROFIT   ACCIONES  A  LARGO  PLAZO  
17. SOMOS  LA  FAMILIA  MÁS  GRANDE  DE  MÉXICO   DEMOS  LA  BIENVENIDA  A  ESTA  NUEVA  ETAPA.