Träff #10• • Torsdag 19 okt • ht 23 • UX Writing • Nackademin

Transcript

1. Jonas Söderström • 2023 Klarspråk 
 och krångligt språk Trä ff #10 • Torsdag 19 oktober Jonas Söderström • Ht 23 • UX Writing • Nackademin
2. Jonas Söderström • 2023 OBS Till nästa gång! Jag behöver en frivillig som assistent 
 för ett experiment!
3. Jonas Söderström • 2023 Vad säger ni om …
4. Jonas Söderström • 2023
5. Jonas Söderström • 2023
6. Jonas Söderström • 2023 Läsbarhetsindex (Lix) 30 – 40 Lättläst, skönlitteratur, populärtidningar 40 – 50 Medelsvår, normal tidningstext 50 – 60 Svår, normalt värde för o ffi ciella texter > 60 Mycket svår, byråkratsvenska, avhandlingar >>Testa på lix.se
7. Jonas Söderström • 2023 Lix.se
8. Jonas Söderström • 2023 Lix: • Medeltalet ord per mening, plus • Andelen långa ord (ord med fl er än 
 sex bokstäver) uttryckt i procent. Antal ord Antal meningar Antal långa ord (>6) . 100 Antal ord + = Lix
9. Jonas Söderström • 2023 Lix = 64 "mycket svår, byråkratsvenska"
10. Jonas Söderström • 2023 Lix = 64 Svårläst
11. Jonas Söderström • 2023 Motsvarigheter till lix 
 för engelska texter • https://readable.com/features/readability-formulas/ • https://www.webfx.com/tools/read-able/
12. Jonas Söderström • 2023 Krångligt språk
13. Jonas Söderström • 2023 Språklagen: 
 11 § Språket i o ff entlig verksamhet ska vara vårdat, enkelt och begripligt.
14. Jonas Söderström • 2023 begripligtext.se
15. Jonas Söderström • 2023
16. Jonas Söderström • 2023 Viktigast för begriplighet 1. Rubrik som tydliggör 2. Det viktigaste först 3. Info i punktlistor 4. Ny tanke – nytt stycke 5. Mellanrum mellan stycken 6. Mellanrubriker som förklarar 7. Generöst radavstånd 8. Ingress, sammanfattning av text
17. Jonas Söderström • 2023 Det viktigaste först
18. Jonas Söderström 2023 ”Har jag covid-19?”
19. Jonas Söderström 2023
20. Jonas Söderström 2023
21. Jonas Söderström 2023
22. Jonas Söderström • 2023 Det viktigaste först Rulla eller klicka? Frågan om man bör dela upp materialet på många, korta sidor eller ha längre sidor som måste rullas har debatterats hett. Enligt äldre undersökningar verkade användare föredra korta sidor. Men sedan dess har mängden gra fi k på sidorna ökat kraftigt, med längre laddningstider som följd. Detta kan sannolikt vara skälet till att nyare undersökningar tyder på att användarna föredrar att rulla sidor i stället. Rullning är dessutom ett accepterat arbetssätt när vi själva skriver på datorn, i ett ordbehandlingsprogram.
23. Jonas Söderström • 2023 Det viktigaste först Rulla eller klicka? Frågan om man bör dela upp materialet på många, korta sidor eller ha längre sidor som måste rullas har debatterats hett. Enligt äldre undersökningar verkade användare föredra korta sidor. Men sedan dess har mängden gra fi k på sidorna ökat kraftigt, med längre laddningstider som följd. Detta kan sannolikt vara skälet till att nyare undersökningar tyder på att användarna föredrar att rulla sidor i stället. Rullning är dessutom ett accepterat arbetssätt när vi själva skriver på datorn, i ett ordbehandlingsprogram.
24. Jonas Söderström • 2023 Det viktigaste först Läsaren rullar hellre än klickar Dela inte upp materialet på alltför många, korta sidor. Nyare undersökningar tyder på att läsarna föredrar att rulla längre texter i stället. Enligt äldre undersökningar verkade läsarna föredra korta sidor. Att webbsidor idag har många fl er bilder, annonser och animationer, vilket gör laddningstiden längre, har troligen ändrat detta. Att rulla är dessutom ett bekant arbetssätt, som läsarna är vana vid från till exempel ordbehandlingsprogram. Det blir också besvärligt att skriva ut en text om den är uppdelad på många sidor. ”accepterat arbetssätt” > bekant arbetssätt ”mängden gra fi k” > många fl er bilder, annonser och animationer
25. Jonas Söderström • 2023 Det viktigaste först Läsaren rullar hellre än klickar Dela inte upp materialet på alltför många, korta sidor. Nyare undersökningar tyder på att läsarna föredrar att rulla längre texter i stället. Enligt äldre undersökningar verkade läsarna föredra korta sidor. Att webbsidor idag har många fl er bilder, annonser och animationer, vilket gör laddningstiden längre, har troligen ändrat detta. Budskapet går fortfarande fram
26. Jonas Söderström • 2023 Det viktigaste först Läsaren rullar hellre än klickar Dela inte upp materialet på alltför många, korta sidor. Nyare undersökningar tyder på att läsarna föredrar att rulla längre texter i stället. Budskapet går fortfarande fram
27. Jonas Söderström • 2023 Det viktigaste först Läsaren rullar hellre än klickar Budskapet går fortfarande fram!
28. Jonas Söderström • 2023 Varför krånglar 
 vi till det?
29. Jonas Söderström • 2023 ”Det här är ju barnspråk! 
 Polisen på gatan kommer att skratta 
 åt det!”
30. Jonas Söderström • 2023 Consequences of Erudite Vernacular Utilized Irrespective of Necessity: Problems with Using Long Words Needlessly Daniel M. Oppenheimer:
31. Jonas Söderström • 2023 • Situation • Konsekvenser • Konsensus • Modell • Implementera • Revidera • Tolerera • Korrelation • Relatera (till) • Indikera Läge Följder Samsyn, enighet Mönster, mall Införa, skapa, göra Ändra, rätta Tåla Samband Anknyta (till), knyta an Visa, tyda (på) Läsarna bedömde dessa skribenter som mer intelligenta!
32. Jonas Söderström • 2023 Enkelt språk 
 får dig att verka 
 mer intelligent. Att komma ihåg:
33. Jonas Söderström • 2021 Paus till 20.10
34. Jonas Söderström • 2023 Osäkerhet Rädsla
35. Jonas Söderström • 2023 Personligt tilltal är bra... Från ett kommunalt badhus hemsida: Vi vill att ditt besök hos 
 oss ska vara ”ett rent nöje”. ”Vi”, ”ditt” – skapar en direkt relation med besökaren.
36. Jonas Söderström • 2023 ...men vid problem: Vattenruschbanan är avstängd tills 
 påpekanden efter besiktning är åtgärdade. Inget ”vi beklagar” eller ”… tills vi hunnit laga den!”
37. Jonas Söderström • 2023 SJ: dubbelt upp 
 av passiva former
38. Jonas Söderström • 2023 SJ går bra ... SJ satsar kraftfullt på fl er tåg Vi säljer våra lediga platser...
39. Jonas Söderström • 2023 SJ har problem... X2000-problemen åtgärdas ... Ett tillverkningsfel 
 har upptäckts 
 på rullstolslyftarna ...
40. Jonas Söderström • 2023 Byråkratsvenska? Honliga exemplar av domisticerade former av Gallus kan trots grav visuell funktionsnedsättning normalt prestera problemfritt i lokaliserandet av små enheter av ett cerealt födoämne. Faktiskt inte!
41. Jonas Söderström • 2023 X-stad kommun har god tillgång på en väl utbyggd och högkvalitativ veterinärverksamhet, i syfte att trygga såväl livsmedelsförsörjningen för kommunens invånare som djurens eget välbe fi nnande. Den första veterinärstationen startades redan 1931. Idag styrs verksamhetens av lagarna om djurskydd och djurhållning och står under länssstyrelsens inspektion. Trots detta kan i enstaka fall enstaka djur drabbas 
 av skador eller funktionsnedsättningar. Dessa kan ibland förefalla allvarliga, men varje åtgärd vidtages 
 i sådana fall för att säkerställa att nedsättningen inte ska hämma djurets möjlighet att bibehålla sina väsentliga och artunika beteenden. 
 Man tillser till exempel att djuret har förmåga att ska ff a sitt foder, och kan därigenom trygga en hög livskvalitet för djuret. Ängslig utförlighet Mer så!
42. Jonas Söderström • 2023 ”Ska det vara lätt – 
 eller ska det vara rätt?” Juristen:
43. Jonas Söderström • 2023 I slutet på 1970-talet skrevs den amerikanska federala lagstiftningen kring kommunikations- radio om med ett radikalt enklare språk. Tjugo år senare kontrollerade juristen 
 Joseph Kimble hur det gått. På tjugo år hade inte en enda tvist 
 uppstått kring reglerna. ”So much for the fear that 
 plain language will create litigation. 
 If anything, it probably decreases litigation”. Lifting the Fog of Legalese 
 (Carolina Academic Press, 2006)
44. Jonas Söderström • 2022 Juridiskt språk I enlighet med Miljöbalken 26 kap §§ 5–9, Förordningen om miljöfarlig verksamhet §§ 32–33 (punkt 1 och 2), samt Lagen om viten § 5 (punkt 3) har Miljö- och hälsoskyddsnämnden beslutat att XYZ Fastighets AB senast en månad efter att företaget tagit del av detta beslut ska låta utföra bullermätning.
45. Jonas Söderström • 2022 Ni måste undersöka bullret på Fredsgatan. 
 Annars kostar det er 25.000 kronor i månaden. Senaste en månad efter att ni tagit del av detta beslut måste ni 1) låta en SWEDAC-ackrediterad akustiker mäta buller i lägenheten 502 på Fredsgatan 9 och skriftligt redovisa resultatet av undersökningen. 2) Om bullermätningen visar att Socialstyrelsens normer överskrids, 
 ska ni skriftligen ge förslag på åtgärder för att minska bullret. Även detta måste göras senast en månad efter att ni tagit del av detta beslut. 3) För varje påbörjad månad som punkterna 1 eller 2 inte är uppfyllda, kommer ni att få betala ett vite på 25 000 kronor. Den juridiska grunden för detta är Miljöbalken 26 kap §§ etc etc, Förordningen om miljöfarlig verksamhet §§ etc (punkt 1 och 2), 
 samt Lagen om viten §§§ (punkt 3).
46. Jonas Söderström • 2022 Enligt paragraf 33 i Förordningen om miljöfarlig verksamhet och hälsoskydd (1998:899) ska en bostad 
 ”ge betryggande skydd mot värme, kyla, drag, fukt, buller, radon, luftföroreningar och andra liknande störningar”. En bostad ska ”ge betryggande skydd mot värme, kyla, drag, fukt, buller, radon, luftföroreningar och andra liknande störningar”. Så säger paragraf 33 i Förordningen om miljöfarlig verksamhet och hälsoskydd (1998:899).
47. Jonas Söderström • 2022 Förbundet har enligt 11 kapitlet, 3 paragrafen i stadgar möjlighet att utesluta en medlem, under förutsättning att denne inte betalat medlemsavgiften. Undantag är om … Betalar du inte medlemsavgiften blir du utesluten. Undantag är om ... (Sist i texten:) Bestämmelserna om uteslutning fi nns i stadgarnas kapitel 11, paragraf 3.
48. Jonas Söderström • 2023 Enkelt språk 
 minskar risken 
 att misstolka. Att komma ihåg:
49. Jonas Söderström • 2023 Några typiska krångligheter
50. Jonas Söderström • 2023 1. Onödig abstraktion Vidare har vi lagt ner stor omsorg kring 
 datorbaserad resultatåterkoppling. 
 Det innebär i korthet att vi på ett pedagogiskt 
 rätt sätt presenterar data i avancerade former, 
 ex som tidsserieanalyser och korrelationer. Vidare har vi lagt ner stor omsorg på att 
 presentera avancerade data, som tidsserieanalyser 
 och korrelationer, på ett pedagogiskt sätt. Se upp med: • Det innebär att … • Med detta menas … • Detta betyder …
51. Jonas Söderström • 2023 Typiska onödiga abstrakta ord: 
 Modell, process, arbete … Hur ska vi lösa våldsproblemen? 
 Att ifrågasätta attityder men också försöka minska alkoholdrickandet har visat sig vara en framgångsrik modell. Den kan tillämpas även i Halmstad. Att ifrågasätta attityder men också försöka minska alkoholdrickandet har visat sig vara framgångsrikt. 
 Det kan vi göra även i Halmstad.
52. Jonas Söderström • 2023 Onödig abstraktion: 
 Roll … Politikens roll ska syfta till att stimulera entreprenörskap men samtidigt minimera risktagandet med att starta 
 ett företag. Politiken ska syfta till att stimulera entreprenörskap men … Politiken ska stimulera entreprenörskap men samtidigt… Vi vill göra det enklare och mindre riskfyllt 
 att starta ett företag.
53. Jonas Söderström • 2023 Typiska onödiga abstrakta ord Are you sure? This action will delete the settings you have made. Your settings can be changed later from the Settings menu. Delete Cancel
54. Jonas Söderström • 2023 Typiska onödiga abstrakta ord Are you sure? This action will delete the settings you have made. Your settings can be changed later from the Settings menu. Delete Cancel onödig abstraktion
55. Jonas Söderström • 2023 38 Onödig abstraktion: 
 Process, skede … Tillverkningsprocessen av Sail fi sh-båtarna är fl exibel och det är möjligt för köparen att själv vara med och utforma på båtens design och utförande i byggnadsskedet. Köparen kan påverka Sail fi sh-båtens design och utförande under tillverkningen. Köparen kan själv välja [motorstyrka och inredning?] innan båten byggs.
56. Jonas Söderström • 2023 2. Substantivsjukan I stället för uttrycksfulla verb .... installera Sök efter ord på ”-ing”, "-tion" eller ”-ande” utföra installation värva medlemmar bedriva medlemsvärvning förändrats genomgått en förändring ... använder man 
 tomt verb + substantiv » » »
57. Jonas Söderström • 2023 Substantivsjuka: typiska exempel Användningen av nya IT-verktyg har möjliggjort 
 en e ff ektivisering av hela transportstrukturen. Att etablera sig på arbetsmarknaden är till exempel 
 som regel en förutsättning för att kunna etablera en självständig försörjning. Ekologiska odlingsprinciper har utövat en stark påverkan på den konventionella produktionen.
58. Jonas Söderström • 2023 Ett skolexempel Regeringen genomför en satsning på skolan med fokus 
 på årskurs 1–3. Under tre år ska 900 miljoner kronor 
 användas för att förbättra elevernas baskunskaper. 
 Nedbrutet på individnivå innebär detta en satsning 
 på 1 000 kronor per elev och läsår. Alla barn skall kunna läsa, 
 skriva och räkna när de lämnar årskurs tre.
59. Jonas Söderström • 2023 Ett skolexempel Regeringen genomför en satsning på skolan med fokus 
 på årskurs 1–3. Under tre år ska 900 miljoner kronor 
 användas för att förbättra elevernas baskunskaper. 
 Nedbrutet på individnivå innebär detta en satsning 
 på 1 000 kronor per elev och läsår. Alla barn skall kunna läsa, skriva och räkna när de lämnar årskurs tre. tomt utförandeverb onödig abstraktion Resultatet – ”vad ger det oss?” – sist onödig abstraktion
60. Jonas Söderström • 2023 Ett skolexempel Regeringen genomför en satsning på skolan med fokus 
 på årskurs 1–3. Under tre år ska 900 miljoner kronor 
 användas för att förbättra elevernas baskunskaper. 
 Nedbrutet på individnivå innebär detta en satsning 
 på 1 000 kronor per elev och läsår. Alla barn skall kunna läsa, skriva och räkna när de lämnar årskurs tre. Alla barn skall kunna läsa, skriva och räkna när de lämnar årskurs tre. Därför satsar regeringen 900 miljoner för att förbättra kunskaperna hos elever i årskurs 1, 2 och 3. 
 Det är 1 000 kronor per elev och läsår, i tre år. Både kortare och begripligare
61. Jonas Söderström • 2023 Enkla prepositioner Praxis när det gäller omhändertaganden av barn… 
 (skriv för eller vid) En analys när det gäller bakomliggande orsaker... 
 (skriv av) Favorit när det gäller förstaplatsen är... (skriv till) Det han kan berätta när det gäller brandens förlopp... (skriv om) ... vår tilltro till politiker när det gäller miljöfrågor är låg. 
 (skriv i)
62. Jonas Söderström • 2023 ”NDG” -> substantiv Vi måste vara eniga när det gäller renoveringen av badhuset... Vi måste vara eniga om att renovera badhuset...
63. Jonas Söderström • 2023 Verb istället! Praxis när det gäller omhändertaganden av barn är att... 
 Praxis när barn omhändertas är att… En analys när det gäller bakomliggande orsaker visar... 
 En analys av varför det började brinna visar… Favorit när det gäller förstaplatsen är Tiger Woods 
 Favorit är Tiger Woods Det han kan berätta när det gäller brandens förlopp... 
 Det han kan berätta om hur branden började …
64. Jonas Söderström • 2023 37 Miniuppgift: leta efter ”när det gäller” genomför(s) bedriver innebär utför(s) möjliggör(s) användning distribution införande process arbete material utveckling möjlighet roll när det gäller tomma verb substantiverade verb abstrakta substantiv
65. Jonas Söderström • 2023 Kan det bli 
 för enkelt?
66. Jonas Söderström • 2023 Annika Norlin – Säkert! Bild: andreasnilsson1976 / Flickr under Creative Commons
67. Jonas Söderström • 2023 ”I februari kom skivan Säkert! Sedan dess 
 har Musiksverige förändrats en aning ... 
 Skivan som skulle passera obemärkt förbi 
 blev istället tokhyllad på varenda musiksida 
 i Sverige. Det är talspråk och väldigt rakt. Inga omskrivningar. Och ju enklare språket är, 
 desto mer avancerade tankegångar 
 och identi fi kation verkar de framkalla 
 hos de fl esta.” Från intervju i Situation Stockholm, dec 2007
68. Jonas Söderström • 2023 Grammis för Årets Textförfattare ”I februari kom skivan Säkert! Sedan dess fl
69. Jonas Söderström • 2023 Enkelt språk 
 gör läsaren mer intelligent. Att komma ihåg:
70. Jonas Söderström • 2023 Några kortare påminnelser • Se upp för passiva satser – 
 särskilt när innehållet är negativt eller obehagligt! • Se upp för onödig abstraktion! • Se upp med ”Det innebär att ..” • Lägg det konkreta först, och det övergripande 
 eller generella efteråt som förklaring – inte som rubrik!
71. Jonas Söderström • 2023 Övning i att göra text lättare att tolka (1) • Lämna in senast 31 oktober! • Sju exempel på texter som kan uppfattas som svåra eller opersonliga. • Försök att göra dem lättare att läsa och förstå. 
 De är löst ordnade efter svårighet. • Du kan ändra både den eventuella rubrikens och textens innehåll. • Du kan också ändra dispositionen – till exempel ordningsföljden i texten. 

72. Jonas Söderström • 2023 Övning i att göra text lättare att tolka (2) • Du kan lägga till under- eller mellanrubriker, om du tycker det skulle underlätta förståelsen. • Fundera på tilltal • När du är klar med dina förslag till texterna 2 till 7 ska du jämföra originalens läsbarhetsindex med din omskrivna version. Använd sajten lix.se. • Skriv in det gamla och nya lix-talet efter din text i ditt dokument.
73. Jonas Söderström • 2023 Övning i att göra text lättare att tolka (3) • Spara dina förslag som en pdf- fi l. • Döp fi len med ditt namn först, och därefter "uppgift 2 Alva UX Writing" – alltså 
 "Eva Exempelsson uppgift 2 Alva UX Writing". • Lämna in uppgiften senast 31 oktober. 
 Det kommer att fi nnas en länk 
 på Studentportalen där ni laddar upp er fi l. • Det här kommer att vara en av uppgifterna jag bedömer för betygssättningen.
74. Jonas Söderström • 2023 Genomgång av uppgiften Inifrån- perspektiv Måndag Oktober 30 Ton, Avsändar- personor Måndag Oktober 23 Onsdag November 1 Vecka 43 Länkar, Prototyper, Sista inlämning Onsdag Oktober 25 Vecka 44