Träff #15 • Genomgång uppgift 2 • Tis 4 april • vt 23 UX Writing • vt 23 • Nackademin

Transcript

1. Jonas Söderström • 2023 Genomgång av uppgift 2 UX writing • Trä ff #15 • 4 april Jonas Söderström • Nackademin • Vt 2023
2. Jonas Söderström • 2023 Schemaändring 1 Ersättningstillfälle: Onsdag 12 april kl 13–15
3. Jonas Söderström • 2023 Schemaändring 2 Måndag 17 april kl 14–16 
 i stället för 
 tisdag 18 april
4. Jonas Söderström • 2023 Schemaändring 2 Tisdag April 18 14.00–16.00 Måndag April 17
5. Jonas Söderström • 2023 Lite repetition
6. Jonas Söderström • 2023 Till betalning > < Tillbaka till frakt Hitta försäkring Vara Frakt Betalning Bekräfta Försäkring Knappar ska kunna förstås utan sin kontext. Text på knappar ska förklara vad de gör – 
 inte bara ”ja” / ”nej”, utan 
 ”ja, ladda upp bild” /”nej, ladda inte upp bild”
7. Jonas Söderström • 2023 ”Förtroendeskapare” Till betalning > Avbryt < Tillbaka till frakt Vara Frakt Betalning Bekräfta Försäkring Lugn! Du kan ändra 
 varan även i nästa steg
8. Jonas Söderström • 2023 Till betalning > Avbryt < Tillbaka till frakt Vara Frakt Betalning Bekräfta Försäkring Lugn! Du kan ändra 
 varan även i nästa steg Vill du verkligen avbryta köpet? Ja, avbryt köpet Nej, fortsätt med köpet
9. Jonas Söderström • 2023
10. Jonas Söderström • 2023 Ja, avbryt Nej, fortsätt avbryter
11. Jonas Söderström • 2023 Jag vill stoppa köpet. Jag vill gå vidare 
 och välja betalsätt. Vill du avbryta köpet?
12. Jonas Söderström • 2023 Scenarios – kundresa • Innan wireframes eller skisser, försök beskriva 
 de kända eller de förmodade stegen som tjänsten eller delen ska hjälpa användaren med. • Vilka steg fi nns? • Vad gör, tänker, känner användaren 
 i varje steg och delsteg? • Vilka är svårigheterna?
13. Jonas Söderström • 2023 1. Vad gör användaren nu? Beskriv! 2. Hur känner hen sig (på en skala)? 5. Vad kan vi kalla det här steget? 3. Hur känner hon, mer konkret? 
 Citat, exempel. Identi fi era ”pain points”: 4. System/tjänst/produkt/person som användaren interagerar med (Touchpoint) Pain point
14. Jonas Söderström • 2023
15. Jonas Söderström • 2023 Uppgift 2
16. Jonas Söderström • 2023 Text 1: 
 En instruktionsskylt i en skola
17. Jonas Söderström • 2023 Handlingsplan vid brand eller annan fara • Försök att själv släcka mindre bränder 
 med brandsläckare • Ta inga personliga risker! • När larmet ljuder utryms skolan enligt utrymningsplanen som fi nns i våra korridorer • Utbildare går sist ut från lokalen 
 och stänger dörren men låser den inte. • Använd trapporna och närmaste nödutgång. 
 Använd inte hissen vid utrymning. • Om larmet skedde i samband med lektion 
 ska klassen samlas vid återsamlingsplatsen 
 med utbildaren för närvarokontroll. • Gå inte in i skolan förrän klartecken givits.
18. Jonas Söderström • 2023 Handlingsplan vid brand eller annan fara • Försök att själv släcka mindre bränder 
 med brandsläckare • Ta inga personliga risker! • När larmet ljuder utryms skolan enligt utrymningsplanen som fi nns i våra korridorer • Utbildare går sist ut från lokalen 
 och stänger dörren men låser den inte. • Använd trapporna och närmaste nödutgång. 
 Använd inte hissen vid utrymning. • Om larmet skedde i samband med lektion 
 ska klassen samlas vid återsamlingsplatsen 
 med utbildaren för närvarokontroll. • Gå inte in i skolan förrän klartecken givits. Etikett, inte rubrik Blandade former: tilltal och beskrivning Målgrupp lärare? Annan kanal? Av vem? Vilken plats?
19. Jonas Söderström • 2023 Text 2: 
 Anslag vid ”Microtorget” – 
 den del intill lunchrestaurangen 
 där studenter kan värma egen mat 
 i mikrovågsugnar.
20. Jonas Söderström • 2023 Karolinska Institutet informerar våra studenter 
 om kommande förändring i Microtorget Jöns Jacob. I samband med att det planeras en ombyggnation i Jöns Jacob restaurangen så behöver vi på Karolinska Institutet se över tillfälliga lösningar under kommande terminer för våra studenter på campus, som värmer egen mat i Microtorget. Då man inte längre kommer att kunna diska tallrikar och bestick på sikt så kommer vi införa engångsmaterial, så som papptallrikar och träbestick för er att tillgå vid behov, med start 1e september 2022. (Dessa fi nns tillgängliga, endast för er studenter att hämta ut vid cafét i Jöns Jacob.) För att även kunna ta hänsyn till logistiken och miljön så rekommenderar vi att ni medtar egna vatten fl askor som ni är välkomna att fylla på vid våra vattenstationer i Microtorget. Återvinning av papptallrikar och bestick sker i de utställda kärlen i Microtorget, vänligen använd dessa. Tack för er förståelse och hjälp med att skapa den bästa miljön och möjligheten för att kunna värma maten i Jöns Jacob. Fastighetsavdelningen Karolinska Institutet
21. Jonas Söderström • 2023 Karolinska Institutet informerar våra studenter 
 om kommande förändring i Microtorget Jöns Jacob. I samband med att det planeras en ombyggnation i Jöns Jacob restaurangen så behöver vi på Karolinska Institutet se över tillfälliga lösningar under kommande terminer för våra studenter på campus, som värmer egen mat i Microtorget. Då man inte längre kommer att kunna diska tallrikar och bestick på sikt så kommer vi införa engångsmaterial, så som papptallrikar och träbestick för er att tillgå vid behov, med start 1e september 2022. (Dessa fi nns tillgängliga, endast för er studenter att hämta ut vid cafét i Jöns Jacob.) För att även kunna ta hänsyn till logistiken och miljön så rekommenderar vi att ni medtar egna vatten fl askor som ni är välkomna att fylla på vid våra vattenstationer i Microtorget. Återvinning av papptallrikar och bestick sker i de utställda kärlen i Microtorget, vänligen använd dessa. Tack för er förståelse och hjälp med att skapa den bästa miljön och möjligheten för att kunna värma maten i Jöns Jacob. Fastighetsavdelningen Karolinska Institutet Inifrånperspektiv • Papptallrikar att hämta … • Ta med vatten fl aska … • Återvinn i kärlen …
22. Jonas Söderström • 2023 Paus till 16.10!
23. Jonas Söderström • 2023 Text 3: 
 Ett mejl från it-avdelningen.
24. Jonas Söderström • 2023 Re: Trasslet med SBS-servern Vi har ju haft problem med SBS-servern sedan i december. Den har bl a indikerat varningar för fi ler i backuploggen. Jag har kört diskkontrollen, men hann tyvärr inte med att köra hela underhållsprocessen pga tidsbrist. Den genomförde i alla fall ett fl ertal justeringar i fi lsystemet, som kan ses i Application Log (Event Viewer). Alla kommer ju inte åt den, så jag har länkat till en text fi l med innehållet för den aktuella händelsen. Jag har t.ex. inte haft möjlighet att se om den genomförda åtgärden har haft någon påverkan på VPN-tjänsten. Servern ska nu vara mer korrekt än före avbrottet, men om ni upptäcker problem så kontakta gärna mig per mail. /Lasse
25. Jonas Söderström • 2023 Re: Trasslet med SBS-servern Vi har ju haft problem med SBS-servern sedan i december. Den har bl a indikerat varningar för fi ler i backuploggen. Jag har kört diskkontrollen, men hann tyvärr inte med att köra hela underhållsprocessen pga tidsbrist. Den genomförde i alla fall ett fl ertal justeringar i fi lsystemet, som kan ses i Application Log (Event Viewer). Alla kommer ju inte åt den, så jag har länkat till en text fi l med innehållet för den aktuella händelsen. Jag har t.ex. inte haft möjlighet att se om den genomförda åtgärden har haft någon påverkan på VPN-tjänsten. Servern ska nu vara mer korrekt än före avbrottet, men om ni upptäcker problem så kontakta gärna mig per mail. /Lasse Viktigaste! ”Öh, fortfarande problem…” Vill berätta hur hårt han jobbat Extra info för särskilt intresserade
26. Jonas Söderström • 2023 Text 4: 
 Information från Energimyndigheten , 
 6 dec 2022
27. Jonas Söderström • 2023 Sveriges energiläge: Ny lägesbild 6 december Elförsörjningen i Sverige är i nuläget ansträngd, men stabil. Det fi nns en risk för e ff ektbrist under vinterns höglasttimmar och osäkerheten ökar markant när Oskarshamn 3 tas ur drift 9–18 december. Energimyndigheten uppmanar fortsatt att minska elanvändningen. Energimyndigheten bedömer fortsatt att risken för störningar i drivmedelsförsörjningen av mellandestillat, inklusive vinterdiesel, är förhöjd. Risken bedöms fortsätta in i år 2023. Gasförsörjningen på den dansk-svenska marknaden är i nuläget robust, men det fi nns osäkerheter i den framtida utvecklingen. Energimyndigheten understryker fortsatt vikten av att samhällsviktiga aktörer, energianvändare och energibranschen kontinuitetssäkrar sin verksamhet givet det säkerhetspolitiska läget och den kommande vintern. Den preliminära statistiken över elanvändningen i november visar en minskning för Sverige som helhet med 8 procent jämfört med motsvarande månad föregående år. Det kommer sannolikt att vara fl er utmaningar för gasförsörjningen på den dansk-svenska marknaden under vintern 2023/2024 än vad som är fallet under 2022/2023.
28. Jonas Söderström • 2023 Sveriges energiläge: Ny lägesbild 6 december Elförsörjningen i Sverige är i nuläget ansträngd, men stabil. Det fi nns en risk för e ff ektbrist under vinterns höglasttimmar och osäkerheten ökar markant när Oskarshamn 3 tas ur drift 9–18 december. Energimyndigheten uppmanar fortsatt att minska elanvändningen. Energimyndigheten bedömer fortsatt att risken för störningar i drivmedels- försörjningen av mellandestillat, inklusive vinterdiesel, är förhöjd. Risken bedöms fortsätta in i år 2023. Gasförsörjningen på den dansk-svenska marknaden är i nuläget robust, men det fi nns osäkerheter i den framtida utvecklingen. Energimyndigheten understryker fortsatt vikten av att samhällsviktiga aktörer, energianvändare och energibranschen kontinuitetssäkrar sin verksamhet givet det säkerhetspolitiska läget och den kommande vintern. Den preliminära statistiken över elanvändningen i november visar en minskning för Sverige som helhet med 8 procent jämfört med motsvarande månad föregående år. Det kommer sannolikt att vara fl er utmaningar för gasförsörjningen på den dansk-svenska marknaden under vintern 2023/2024 än vad som är fallet under 2022/2023. Etikett Bedömingar / Uppmaningar Gas igen? Vilka? ?
29. Jonas Söderström • 2023 Text 5: 
 Förklaring från Försäkringskassan.
30. Jonas Söderström • 2023 Kort om tandvårdsförsäkringen Du omfattas från och med det år du fyller 20 år av en tandvårdsförsäkring. Tandvårdsförsäkringen innebär att du inte själv behöver betala hela kostnaden 
 för din tandvård. Tandvårdsförsäkringen delas upp i två delar, bastandvård respektive protetik och tandreglering. Med bastandvård menas undersökning, förebyggande tandvård, de vanligaste behandlingarna som lagning av hål, tanduttagning och rotbehandlingar samt akuttandvård. I den del som kallas protetik och tandreglering ingår bland annat behandlingar med bryggor och kronor, avtagbara proteser, implantat och olika typer av tandställningar. Hur stor ersättning du får genom tandvårdsförsäkringen beror bland annat på din ålder och vilken behandling som ska utföras.
31. Jonas Söderström • 2023 Kort om tandvårdsförsäkringen Du omfattas från och med det år du fyller 20 år av en tandvårdsförsäkring. Tandvårdsförsäkringen innebär att du inte själv behöver betala hela kostnaden 
 för din tandvård. Tandvårdsförsäkringen delas upp i två delar, bastandvård respektive protetik och tandreglering. Med bastandvård menas undersökning, förebyggande tandvård, de vanligaste behandlingarna som lagning av hål, tanduttagning och rotbehandlingar samt akuttandvård. I den del som kallas protetik och tandreglering ingår bland annat behandlingar med bryggor och kronor, avtagbara proteser, implantat och olika typer av tandställningar. Hur stor ersättning du får genom tandvårdsförsäkringen beror bland annat på din ålder och vilken behandling som ska utföras. Punktlistor
32. Jonas Söderström • 2023 Text 6: 
 Brev från Akademikernas a-kassa (daterat 2021-01-22).
33. Jonas Söderström • 2023 Vi har fått ett meddelande från arbetsförmedlingen Av meddelandet som vi har fått från arbetsförmedlingen framgår att du inte har varit aktivt arbetssökande under december månad 2020. Vi avskriver meddelandet Du har nyligen fått ett beslut från oss om ett annat meddelande. Eftersom det här meddelandet avser ditt arbetssökande fram till den 1 januari 2021 och vårt förra beslut om sanktion skickades till dig den 11 januari 2021, varken utreder eller fattar vi något beslut om det nya meddelandet. Det beror på att du ska ha möjlighet att läsa det första beslutet innan du får ett nytt, för att du ska veta vad som krävs av dig. Om vårt tidigare beslut skulle ändras, kommer vi att pröva om det här meddelandet påverkar din ersättning. Varför får du det här brevet När arbetsförmedlingen har skickat ett meddelande till oss ska vi ta ställning till om uppgifterna påverkar din arbetslöshetsersättning. Då har du rätt att få information från oss om att vi har fått ett meddelande, och vad det innebär för dig. Kontakta oss om du har frågor Om du har frågor får du gärna ringa mig. Du kan också skicka ett meddelande via Mina sidor.
34. Jonas Söderström • 2023 Vi har fått ett meddelande från arbetsförmedlingen Av meddelandet som vi har fått från arbetsförmedlingen framgår att du inte har varit aktivt arbetssökande under december månad 2020. Vi avskriver meddelandet Du har nyligen fått ett beslut från oss om ett annat meddelande. Eftersom det här meddelandet avser ditt arbetssökande fram till den 1 januari 2021 och vårt förra beslut om sanktion skickades till dig den 11 januari 2021, varken utreder eller fattar vi något beslut om det nya meddelandet. Det beror på att du ska ha möjlighet att läsa det första beslutet innan du får ett nytt, för att du ska veta vad som krävs av dig. Om vårt tidigare beslut skulle ändras, kommer vi att pröva om det här meddelandet påverkar din ersättning. Varför får du det här brevet När arbetsförmedlingen har skickat ett meddelande till oss ska vi ta ställning till om uppgifterna påverkar din arbetslöshetsersättning. Då har du rätt att få information från oss om att vi har fått ett meddelande, och vad det innebär för dig. Kontakta oss om du har frågor Om du har frågor får du gärna ringa mig. Du kan också skicka ett meddelande via Mina sidor. Borde aldrig skickats. Fixa systemet istället!
35. Jonas Söderström • 2023 Text 7: 
 Instruktion från Skolverkets Lärportalen, delen ”Främja motivation, lärande 
 och välbefinnande” (2022).
36. Jonas Söderström • 2023 … Syftet med delen är att bidra med ökad kunskap om olika förmågor som kan relateras till elevers utveckling av olika strategier i lärandet kopplat till utformning av undervisning. Grundläggande utgångspunkter är att använda pedagogiska strategier som hjälper eleverna att behålla fokus samt en undervisning som placeras in i ett sammanhang och stöttar eleverna i att aktivera sina bakgrundskunskaper kring ett visst ämne. Tillsammans med dina kollegor får du pröva olika sätt att stödja elevernas tilltro till den egna förmågan genom att utveckla strategier för att kommunicera tydliga förväntningar, att arbeta med olika typer av stödstrukturer för ökad självständighet och att utveckla strategier som stödjer eleverna i att påbörja, genomföra och slutföra uppgifter i undervisningen.
37. Jonas Söderström • 2023 … Syftet med delen är att bidra med ökad kunskap om olika förmågor som kan relateras till elevers utveckling av olika strategier i lärandet kopplat till utformning av undervisning. Grundläggande utgångspunkter är att använda pedagogiska strategier som hjälper eleverna att behålla fokus samt en undervisning som placeras in i ett sammanhang och stöttar eleverna i att aktivera sina bakgrundskunskaper kring ett visst ämne. Tillsammans med dina kollegor får du pröva olika sätt att stödja elevernas tilltro till den egna förmågan genom att utveckla strategier för att kommunicera tydliga förväntningar, att arbeta med olika typer av stödstrukturer för ökad självständighet och att utveckla strategier som stödjer eleverna i att påbörja, genomföra och slutföra uppgifter i undervisningen. Punktlista Punktlista Gör radikal omskrivning!
38. Jonas Söderström • 2023 (Exempel) Hur kan du hjälpa eleverna att behålla fokus under en lektion? Hur kan du få eleverna att använda kunskaper som de redan har i ämnet? I den här delen ska du, tillsammans med dina kollegor, 
 få pröva olika sätt att öka elevernas tilltro till sin egen förmåga. Vi visar hur du kan • Kommunicera 
 tydliga förväntningar • Stödja elevernas självständighet • Stötta dem att börja, genomföra och slutföra uppgifter. Originalets lix: 78 
 Nytt lix: 40
39. Jonas Söderström • 2023 Tisdag April 13 (Ännu ej bestämt) = ni får inlämningsuppgift SEO 
 Skriva för sök Onsdag April 12 Torsdag April 6 Vecka 14 Tisdag April 11 Målgrupper Vecka 15 13.00–15.00 
 Testa text UX Research