adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui o f f i
Vi hjälper dig! • Ska ff a vår app med cykelkartor! • Där fi nns alla o ff entliga cykelpumpar utmärkta. • Den visar lätt cykelvägen till jobbet! • Stöter du på problem eller vill fråga något, hör av dig till cykelsamordnaren Anna Persson på 070–123 45 67. Ett av Byköping kommuns mål är att fl er ska välja cykel i stället för bil. Läs mer om hur vi bygger ut cykelbanorna!
i stället för bil Vill ha säker väg Vill hitta cykelväg Vill kunna pumpa cykeln Jag ser många små hinder Gör det lätt att hitta pumparna Cykel- vägs-app EFFEKT efter ANVÄNDNINGSMÅL eller DRIVKRAFT eller BEHOV eller MÅL eller SYFTE KONKRET LÖSNING eller ÅTGÄRD ANVÄNDARE eller MÅLGRUPP eller EFFEKTAGENT EFFEKTKEDJA och KARTLÄGGNING AV ANVÄNDNINGSMÅL Skapa karthjälp UTMANING FÖR OSS Ge möjlighet att rapportera hinder
i stället för bil Vill ha säker väg Vill hitta cykelväg Vill kunna pumpa cykeln Jag ser många små hinder Gör det lätt att hitta pumparna Cykel- vägs-app EFFEKT efter ANVÄNDNINGSMÅL KONKRET LÖSNING ANVÄNDARE EFFEKTKEDJA och KARTLÄGGNING AV ANVÄNDNINGSMÅL Skapa karthjälp UTMANING FÖR OSS Ge möjlighet att rapportera hinder Bestående Ändras över tid!
del av EN demografisk grupp … • … men man kan vara del av FLERA användarsegment, beroende på tillfället! • Inom UX ser vi mer till HUR och VARFÖR man GÖR saker än till ”VEM” man är!
bekräftelser, etc Själva innehållet: som recept, nyheter, varor …. Ux- skribent Reklam ”Copy”, marknads- föring, sälj Sökoptimering (SEO) Vad kallar vi avdelningar, tjänster, funktioner… Metadata
be assimilated” efter ditt systems meddelande, och det låter vettigt, bör du skriva om det… • Ditt konto kunde inte skapas. • Ogiltig epostadress. • Din sökning genrerade för många resultat. • Systemet arbetar.
be assimilated” efter ditt systems meddelande, och det låter vettigt, bör du skriva om det… • Ditt konto kunde inte skapas. Prepare to be assimilated. • Ogiltig epostadress. Prepare to be assimilated. • Din sökning genrerade för många resultat. Prepare to be assimilated. • Systemet arbetar. Prepare to be assimilated.
information att hen förstår situationen • ”Stanna kvar – du kopplas automatiskt till bokningen” • Ge om möjligt användaren verktyg att hantera situationen • ”Klicka här om inget händer"
kolla sammanhanget – alla tänkbara sammanhang! • En del områden lämpar sig dåligt för lustigheter. • Humor förutsätter ofta bred kulturell förtrogenhet.
För att inventera en be fi ntlig tjänst: • Har vi statusmeddelanden, bekräftelser, etc som vi inte tänkt på? • Under utveckling, för att kolla skisser: • Behöver den här wireframen ett felmeddelande? En varning? • Som grund för att sätta en policy eller komplettera ett designsystem: • Så formulerar vi felmeddelanden • Så skriver vi en ledtext
stängas manuellt (x) eller med knapp (”OK”, ”Jag fattar”). • Kan behöva länk till mer förklaring. • Om användaren kan ändra statusen, ge en funktion för det. • Använd inte ”Avvisa” för att bara stänga meddelandet!
sig själva. • Kan innehålla uppmaningar som ”stäng inte detta fönster”. • Kan behöva instruktion eller funktion för vad användaren ska göra om processen hakat upp sig. • Har ofta något gra fi skt element av typen snurrande cirkel. • Använd inte en liggande stapel, så kallad ”progress bar”!
det som är viktigt för användaren • Inte allt rakt från databasen! • Det viktigaste för mottagaren först – inte det som är viktigt för oss eller i vårt system!
vad som hände • Ta på sig skulden (Ödmjukhet!) • Försäkra om möjligt användaren om att konsekvenserna är små eller ofarliga – till exempel ”Alla dina fi ler är sparade” • Ge en kort förklaring, på så enkel nivå som möjligt • Ge användaren • ett sätt att lösa problemet, eller • en annan utväg – till exempel ”Gå till förstasidan”
• Ge en kort förklaring, på så enkel nivå som möjligt • Ge användaren • ett sätt att lösa problemet, eller • en annan utväg – till exempel ”Gå till förstasidan”
designa så att det inte går att göra fel. • Lägg inte skulden på användaren. • Är det verkligen ett fel? (”Ö” är en bokstav!) • Ge användaren klara instruktioner om hur hen gör rätt.
shaming Ett extra steg i kassan där du måste hitta och klicka på en halvt dold länk för att fortsätta med din beställning utan att acceptera erbjudandet om en Prime- testperiod. Via: James Royal-Lawson
June, claimed that Amazon had tricked millions into unwittingly subscribing to Prime through buttons that were presented prominently during checkout. ’’
att påverka i riktning till ett önskat beteende. • Mindre att undervisa/förklara. En de fi nition är att nudging inte tillför ny information, bara påminner. • Designval som framhäver ett alternativ, och gör andra mindre omedelbara.
byta handdukar varje dag är bra för miljön. • Åtta av tio gäster på det här hotellet behåller handdukarna under vistelsen. • Åtta av tio gäster i det här rummet behåller handdukarna under vistelsen. • Betala din restskatt i tid! • Åtta av tio i detta postnummerområde betalar restskatten i tid. • Åtta av tio på den här gatan betalar restskatten i tid. 🤔 Men det kanske bara är en initial effekt som går över?
404-sidor. • Skriv www.[webbadress].se/kjfgopiojwfelkjcfqj • Spara i din mapp – gör en undermapp för ”Felmeddelanden • Jämför! Är de • Mänskliga? • Hjälpsamma? • Ödmjuka? • Lättsamma • Ta skärmdumpar på bra eller dåliga exempel något nonsens
får inlämningsuppgift Genrer av ux-text 2; Fler design- ord Måndag Oktober 2 Onsdag September 27 Vecka 39 Vecka 40 Onsdag Oktober 4 Krångligt språk, klarspråk Måndag Oktober 9 Vecka 41
jonas_blind_hen
lynteo
nishame
deadlinepoet
hiranotomoki
hiro93n
baasie
sevendex
shoko_seven11
ayumidesign
videlvequio
ranyfardiany
kitanosirokuma
reverentgeek
wayneb77
cassininazir
lemiorhan
tmiket
destraynor
tonyrice
lindahogenes
deanohume
morganepeng
tammyeverts
lauravandoore
