507 822 unika larm per månad. Den överväldigande delen falska. Drew, B et al: Insights into the Problem of Alarm Fatigue with Physiologic Monitor Devices. (Oct 2014) Intensivvårdsavdelning på University of California, San Francisco Medical Center
ledtexter korta och nära! • Lägg inte text i själva fälten där man ska skriva. • Ge tydliga exempel, som ”ÅÅÅÅ-MM-DD” • Kan funktioner designas så att ledtexter inte behövs? Som att välja år från meny snarare än att låta användaren skriva? • Förklara inte det triviala Förnamn T ex Jonas 👎 ÅÅMMDD 👎
funktioner • Gör dem inte för omfattande. • Fokusera på användarens mest sannolika, tidiga arbets fl öde – det som hen kan tänkas sätta igång med först. • Tvinga inte på dem på användarna – gör dem inte obligatoriska. • Erbjud fl exibilitet, så att användaren kan gå vidare, gå tillbaka, avbryta, återuppta.
Håll feedbackfrågor till ett minimum. Ge få, tydliga alternativ. • Avbryt inte användarens aktiviteter med erbjudanden. Ge erbjudanden när användaren har gjort klart något, kommit till en (tillfällig) slutpunkt. • Om ni efterfrågar feedback – har ni en plan för hur ni tar emot den, besvarar den, använder data? Resurser att agera på den?
När användarna kan misstänka dåliga följder, utifrån tidigare erfarenheter. • Data från loggar kan ge ledtrådar om var kunder ger opp (till exempel: överger en varukorg).
design Inter- aktions- design UI design ? Men hallå, är det verkligen en sajt vi ska ha? En app Callcenter Broschyr Tävling Nytt kontor Tjänstedesign En supermolpangdylometer User research Verksamhetens behov 😀 Bra ux Innovation!
design Inter- aktions- design UI design ? Men hallå, är det verkligen en sajt vi ska ha? En app Callcenter! Broschyr Tävling Nytt kontor Tjänstedesign En supermolpangdylometer User research Verksamhetens behov 😀 Bra ux
design Inter- aktions- design UI design ? Men hallå, är det verkligen en sajt vi ska ha? En app Callcenter! Broschyr Tävling Nytt kontor Tjänstedesign En supermolpangdylometer User research Verksamhetens behov 😀 Bra ux Tjänstedesign, även kallat service design, innebär att planera och organisera både människor, infrastruktur, kommunikation och andra komponenter kring en tjänst för att förhöja kundens upplevelse av tjänsten. Wikipedia
en sajt vi ska ha? En app Callcenter Broschyr Tävling Tjänstedesign User research Verksamhetens behov ? Men hallå, är det verkligen huppmobiler vi ska sälja? Business design? Visuell design Infor- mations- design Inter- aktions- design UI design 😀 Bra ux Nytt kontor En supermolpangdylometer
en sajt vi ska ha? En app Callcenter Broschyr Tävling Tjänstedesign User research Verksamhetens behov ? Men hallå, är det verkligen huppmobiler vi ska sälja? Business design? Visuell design Infor- mations- design Inter- aktions- design UI design 😀 Bra ux Nytt kontor En supermolpangdylometer UX Design
en sajt vi ska ha? En app Callcenter Broschyr Tävling Tjänstedesign User research Verksamhetens behov ? Men hallå, är det verkligen huppmobiler vi ska sälja? Business design? Visuell design Infor- mations- design Inter- aktions- design UI design 😀 Bra ux Nytt kontor En supermolpangdylometer UX Design thinking
arbetsform? Incitament? AI? Whiteboard? Mindre tidsåtgång för ansökan om forskningsstöd Inte missa något enda forskningsstöd Effektmål Mätpunkt 25% Bestående förändring
Något man köper, betalar för, behöver driva, organisera Bestående förändring Lösning En förändrad (mätbar) kvalitet hos organisationen eller hos människor
får inlämningsuppgift Rubriker, Lämna in uppgift (senast) Måndag Oktober 2 Vecka 40 Onsdag Oktober 4 Krångligt språk, klarspråk Måndag Oktober 9 Vecka 41 Onsdag Oktober 11
jonas_blind_hen
karad
uxman
nishame
takaikanako
moco1013
garyuten
hilokifigma
mukai_takeru
vivion
calpin
lynteo
chrisshort
aemeredith
szymonslowik
sstephenson
jonoalderson
baasie
codingconduct
cassininazir
aleyda
jmmastey
jct
moore
