TAM エクセル作業による機会損失 10兆 2801億円 将来CRM導⼊企業数×将来単価 1.9兆円 1539億円 現在CRM導⼊企業数×現在単価 SOM SAM TAM Total Available Market 獲得できる可能性のある市場全体 Serviceable Addressable Market 実際にサービスを提供できる市場 Serviceable Obtainable Market 実際に獲得できる市場 51.3万社×ARPU30万円 136.8万社×ARPU80万円 3022万⼈(デスクワーカー) ×360時間(年間エクセル作業時間) ×25%(管理職割合) ×3780円(平均時給)