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1. クヌギカルチャーブック 2025年2月～ Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 1
2. 目次 ０．クヌギカルチャーブックの目的 １．企業理念 ２．ビジネスモデルについて ３．組織構造・教育の仕組みと文化 ４．働き方とルール ５．クヌギのコンサルタントに求められること ６．評価と報酬 Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 2
3. クヌギカルチャーブックの目的 Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 3
4. クヌギカルチャーブックの目的 • なるべくみんなで同じ方向を向いて働くため （その方が働きやすいし事業も伸ばしやすいはず） • 同じ軸を持って仕事や成長を振り返るため （こちらも同じく） • 求職者にクヌギを知ってもらい、より具体的なイメージを持 ってもらうため （お互いのために、ミスマッチは極力減らしたいものです） そのため、適宜内容を更新する前提で作成しています Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 4
5. 企業のカルチャーとはなにか Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 5 ✓ 価値観や信念 ✓ モチベーション ✓ リーダーシップ ✓ キャリア意識 ✓ 資質 ✓ コミュニケーション ✓ 組織構造 ✓ 評価・報酬制度 ✓ 採用 ✓ 育成 ✓ マネジメント 人に密接なもの （心の動きや考え方など） 人に対する組織のアプローチ （仕組みや制度など） カルチャー
6. 企業理念 Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 6
7. 企業理念 個々の才能を開花させ 最高のマーケティングチームを作る Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 7
8. 企業理念について • 働いてくれているメンバーのスキルアップが事業の軸である • 高い技術力を軸とすることでクライアントへ正しく価値提供 できるような人材が育ち、強いチームを作ることができる • SEOコンサルティング事業は技術の型やコンサルタントのス キルが商材であるため、「人」がすべて ……という想いを込めた理念です！ Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 8
9. ビジネスモデルについて Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 9
10. クヌギ クライアント 中間ユーザー エンドユーザーなど コンサルティング料金 ※毎月発生 SEOコンサルティングサービス提供 ※分析調査、施策提案、 順位レポート、定例会議等 サービス利用料金 商品代金など サービス、商品などを 提供・販売 SEOによってクライアントのサービスを知ってもらうことで、 クヌギは中間ユーザーやエンドユーザーとも接触している。 例）クヌギが制作したWeb記事をユーザーが読む クヌギが新規獲得したキーワードでユーザーがCVする クライアントがお金を払ってSEOコンサルティングサービスを 契約する理由は「業績向上（≒売上UP）」のため。 形としては役務や成果物に対価を支払っているが、支払 う対価以上のビジネスにおける成果を期待している。 Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved.
11. ビジネスモデルから考える、クヌギでの働き方 • セミナーなどのチャネルの他に、代表・矢萩の実績や知名度、信頼関係にお ける口コミや紹介による顧客獲得が多い • それでも成果が出なければ契約が終了するビジネスモデル • クライアントからいただくコンサルティング料金が、そのまま給与の原資に なる • クライアントにとって、担当コンサルタントが新人であるかどうかは関係な く、払った料金に見合う成果を期待している • つまり、コンサルタントメンバーは「個人ではなくクヌギという会社（≒矢 萩の率いる組織）に依頼が来ている」ことを前提に、信頼を損ねないように 仕事に取り組む必要がある Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 11
12. ビジネスモデルから考える、クヌギでの働き方 • つまり、コンサルタントメンバーは「個人ではなくクヌギという会社（≒矢萩の率いる組織） に依頼が来ている」ことを前提に、信頼を損ねないように仕事に取り組む必要がある これを実直に続けていれば、そのうち「クヌギの◦◦さん」に仕事が 来るようになり、さらに「◦◦さん」に仕事が来るようになります Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 12 そうなるように押し付けることはありませんが、 そうなりたいと思い努力する人を 全力でサポートできる会社でありたいと考えています
13. 組織構造・教育の仕組みと文化 Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 13
14. Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 14 技術的マネージャーⅠ （ Head of SEO Tech ） 技術的マネージャーⅡ （ Senior SEO Tech Lead ） メンター的マネージャー （ Consultant Success Mgr） 組織構造 コンサルタントメンバー サポートメンバー 技術全般のリード、 プロジェクトマネジメント等 技術全般のリード、研究開発等 OJT教育、キャリア開発、 パフォーマンスのモニタリング等
15. マネージャーの役割を分けている理由 ◎ 専門性の強化 • 技術的マネージャーは技術開発と技術提供に集中、メンター的マネージャー はパフォーマンス改善や組織開発に集中する • マネージャーの負荷分散（得意を活かし、無理にすべての責務を負わない） ◎ 効率的かつ効果的な教育体制 • 技術支援・指導とメンタリングを並行して実施できる • メンバーの資質や成長過程において、技術支援とメンタリングのどちらに重 きを置いたほうが良いかが異なるため、それらに応じてアプローチを分ける ことができる Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 15
16. 「らせん型組織」というアプローチ Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 16 • マネージャーがそれぞれの担当領域に責任 を持つことで、スピードと柔軟性を持った 組織体制を目指すことができる • 異なる指示系統、異なる方針、異なる評価 などから発生する衝突やジレンマと距離を 置くことができる 技術的 マネージャー メンター的 マネージャー
17. 「職人文化」「徒弟制度」がキーワード Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 17 ▪ 職人文化 • 成果を重視し、スピードよりも質を優先（※ただし、効率とのバランスも大切！） • 自分の手で結果を出すことに誇りを持ち、細部にこだわる • 一歩一歩着実に成長していく • 反復練習や経験を通じて、技術を磨き続けることを重視 ⇒ 共通の価値観や仕事へのアプローチ ▪ 徒弟制度 • 未経験者や若手が、経験豊富な指導者や上司から技術や知識を学ぶ • 日々の実務を通じて学び、学ぶ側は指導者や上司から指導を受け、少しずつ技術を 身につけていく • 日々の仕事の中で学んだことを、指導者や上司と一緒に次の仕事に活かしていく • 個々のペースで進みながら、最終的には自分の力で成果を出せるようになる ⇒ 職人文化を実現するための教育システム
18. 「職人文化」と「徒弟制度」……具体的にはこんな感じです Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 18 ▪ 試用期間中（ジュニアコンサルタント→全日オフィス勤務） • 期間中はひとつひとつのタスクや課題の解決に時間を使い、目の前の仕事に向き合う • まずは自己流ではなく、クヌギの「型」を理解してこなすことができるようになるこ とを重視。守破離の「守」を徹底的に磨く • そのバックアップをするため、毎週フィードバックの時間を設定。 この時間は社長と副社長が同席し（怖くないです）、週次の振り返りや成果物の確認 などを行い、次週以降に活かす ▪ 試用期間修了後（コンサルタント、シニアコンサルタント→週２日以上在宅勤務） • 守破離の「守」は及第点になっている状態で業務に取り組むが、クライアントに提供 するものの質は担保するため＆成長を鈍化させないために以下の機会を設定 • ２週間に一度、タスクの整理とKPT方式による「振り返り」（副社長と） • 各案件のレビューは必ずPMにしてもらう（「事前確認」としてルール化している） ◎量質転化の法則に基づいて、良質な経験学習を反復できる制度づくりをしています！
19. 働き方とルール （※一部抜粋） Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 19
20. 前提：ルール制定の背景など 誰もが思いやりを持って気持ちよく働ける そして成果を出し続けられる組織であるために 最低限のルールを明文化しました。 • 私たちは、お互いを尊重し、気持ちよく働ける環境を大切にしています。そのため に、シンプルなルールを設けています。 • 職場ではさまざまな人と関わりながら働くからこそ、相手への配慮や、自分の行動 が周囲に与える影響を考えることが大切です。ルールを守ることで、みんなが安心 して働ける職場になります。 • どれも特別なことや難しいことはなく、少し意識すれば守れるものばかりです。 より良い環境づくりのため、ご協力をお願いします Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 20
21. 守ってほしいこと① ▪ 有給休暇について 有給休暇は、原則として取得の1週間前までに申請をお願いします。やむを得ない緊急 の事情がある場合は、役員の承認が必要となるため、必ずご相談ください。 また、体調不良で数日お休みする場合、有給を希望される方は 受診や調剤の履歴がわか る書類（診断書でなくてOK！） を管理部に提出してください。書類に記載された日付 から有給を適用できます。 ▪ 当日のお休みについて 急なお休みが必要な場合は、 当日の朝8:00までに勤怠報告チャットで連絡 をお願いし ます。チームメンバーが「状況がわからない」とならないよう、 必ず自分から連絡 し てください。 例） 「定例会議のリスケをお願いしたい」 「業務への影響はない」 「この作業だけお願いしたい」 など。 ▪ 資料の事前提出について クライアントの定例会議で必要な資料は、必要になる日のの3営業日前を目安に社内で 事前提出をお願いします。 Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 21
22. 守ってほしいこと② ▪ 過度な当日欠勤は控えましょう 「1日のお休みでは済まなさそう」と感じたら、早めの連絡や相談をお願いします。 月に3回以上の欠勤が続くなど、顕著な体調不良が継続して見られる場合は、マネージ ャーや人事からヒアリングや改善の相談をさせていただくことがあります。 ▪ 時間の約束を守る 出勤や会議の開始時間は守りましょう。できるだけ終了時間も予定通りに！ もし遅れる場合は、 必ず連絡をお願いします。 ▪ 「ありがとう」を忘れずに 誰かが仕事をフォローしてくれたときは、 感謝の気持ちを伝えるようにしましょう。 みんなで気持ちよく働けるよう、ご協力をお願いします Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 22
23. スムーズなコミュニケーションのために ▪ 返信は24時間以内を目安に 社内外問わず、基本的に24時間以内に返信をするようにしましょう。 もし返信に時間がかかる場合は、 「•日〇時までにお返事しますのでお待ちください」 と、一報を入れておくと親切です。 （休みを挟む、分析・調査が必要な場合など） ▪ チャットはシンプルに、やり取りを効率的に 社内では情報を端的に伝えることを意識し、お互いの時間を大切にしましょう。 特に、 長すぎる・わかりづらいメッセージは、相手に余計な負担をかけるので気をつけ たいところです。 NG例）「◦◦の会議は空いてるところに入れてOKです」と許可をもらったのに、日付候補の確認を改めて相手 に聞く ▪ 直接声をかけるのは緊急時や相手が仕事をしていない時のみ 相手の集中を妨げないよう、基本はチャットで一報を入れましょう。 「今、声をかけても大丈夫ですか？」や「◦時にお時間いただけますか？」とメッセー ジを送ると、スムーズに対応してもらえます！ Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 23
24. 社内コミュニケーションの例① Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 24 オープンなテキストコミュニケーションを重視しているため 公開チャネルで会話するようにしています！ ※マネージャ―同士の会話
25. 社内コミュニケーションの例② Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 25 ※マネージャ―とメンバー同士の会話
26. クヌギのコンサルタントに 求められること Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 26
27. クヌギのコンサルタントに求められること 高い技術力と売上向上につながる施策の展開・実行力 Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 27
28. 高い技術力と売上向上につながる施策の展開・実行力 Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 28 分解すると…… 分析力 論理的思考力 対人能力 学習と適応能力 想像力・創造力 様々なデータや情報を 収集・調査して問題点 を発見し、分類したり まとめたりする力 矛盾や飛躍のないよう に物事を筋道立てて整 理し、主張と根拠を組 み立てられる力 傾聴、質問、交渉、協 調等において他者と円 滑かつ効果的なコミュ ニケーションをとる力 常に学習しつづけ、物 事や状況の変化に柔軟 に適応する力 相手の状況や心を読み 取り思い描く。それら を活かして新しいこと を考え生み出す力
29. 評価と報酬 Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 29
30. 定量評価で報酬が定まるクリアなシステム ◎ジュニアコンサルタント 月給40万円／年収560万円 固定 担当案件数 3～6件目安 ◎コンサルタント・シニアコンサルタント 月給40万円保証／年収560万円～ 上限なし 担当案件数 5～7件以上 スキルとジョブの質と量が報酬に直結するため 定性的な要素が介在しづらいシステムです。 クォーターごとの評価面談等はなく、都度自動昇給します。 Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 30
31. 定量評価かつ少し高めの報酬設定にしている背景など • クヌギのコンサルティングは個人の能力を重視しており、１つの案件を２～３人 の少人数で案件を担当します • それにより、クライアントに対する一人あたりの貢献度が自然と高くなるため、 それに見合った報酬を設定しています • SEOは高度な専門知識と実務経験を要する領域であり、特に編集経験やデータ分 析能力などの職業適性が求められます • その希少性により、SEO人材の市場価値は高いと考えているため、未経験者であ っても適性があれば相応の報酬を提供しています • 評価面談や定性的な評価というシステムによって、業務以外にマインドシェアが 奪われる可能性を極力排除したい意図があります • 売上貢献度に応じた自動昇給制度を採用しているため、同一のスキル・経験を持 つ場合、同業他社よりも高い報酬水準となる傾向があります Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 31
32. • このカルチャーブックは、社会や業界、会社の状況などに合 わせて柔軟にアップデートします • 会社にとって変化は避けられないものですが、クヌギの根幹 は変わりません。それを体現するのがカルチャーブックです • もっと知りたいことや分からないことがあったら、お気軽に 採用担当までお問合せください（recruit@kunugi-inc.com） Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 32 さいごに