セミナー資料_SEOメインのコンテンツマーケで失敗しないための大前提

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1. SEOメインのコンテンツマーケで 失敗しないための大前提 株式会社クヌギ 新城 真寿美 Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 1
2. 自己紹介 新城 真寿美 （しんじょう ますみ） 株式会社クヌギ 取締役副社長 ➢ 新卒（2014年）からSEO、コンテンツマーケに従事 ➢ インハウスライターやインハウスマーケターを経験 現在はSEOコンサルタント ➢ 今はコンサルの現場よりも、組織開発や人材開発がメインの 仕事 Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 2
3. 会社紹介 株式会社クヌギ ➢ メディア事業とSEOコンサルティング事業の２本柱 ➢ 両事業の知見と技術を共有し還元する仕組み ➢ メディア事業部…アフィリエイトサイトを３サイト運営中 役員含む社員８名、アルバイト11名所属 ➢ SEO事業部…企業に対するSEOコンサルティング事業 社員９名、アルバイト・業務委託３名所属 Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 3
4. 会社紹介 ➢ メディア事業部…アフィリエイトサイトを３サイト運営中 役員含む社員８名、アルバイト11名所属 ➢ SEO事業部…企業に対するSEOコンサルティング事業 社員９名、アルバイト・業務委託３名所属 Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 4 両事業部のマネジメントや組織づくり、 また技術提供もしています
5. 今日お話しすること テーマ 前提として、大切なことを忘れていませんか？ • メディア運用とSEOに大切なことについて • 「なぜやるのか」について • 組織づくりについて Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 5
6. 今日お話しすること Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 6 概念的なお話が中心になります！
7. 企業活動に大切なのは「整合性」です • 一貫性、整合性がないと社内外から信頼されない • 一貫性や整合性のないことをするとブランド毀損 にもなる • メディアの中で提示している情報に矛盾があると 機会損失になり得る Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 7
8. そもそもメディア運用とSEOに大切なこと ① 公共性 • 「広く社会一般に利害や正義を有する性質」 （『広辞苑』第五版） ② 倫理 • 「人として守るべき道。道徳。モラル。」 （『大辞林』第三版） Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 8
9. なぜ公共性と倫理がSEOにとって大切なのか • 検索エンジンの公益性の高まり • 検索エンジンを活用するビジネスの増加 ⇒情報流通の基盤としての機能 ⇒広く社会的、健全であるためのルール ⇒公共性が高く倫理に反しない情報の重要性 Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 9
10. なぜ公共性と倫理がSEOにとって大切なのか Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 10 メディア運用やビジネス戦略でも 同じようなことが言える
11. 改めて自社のメディアやビジネスに問い直したいこと • そのビジネスやサービスに公共性はあるか • Webサイトの内容は倫理観を持っているか • Web全体への適切な露出戦略の一部として オウンドメディアやSEOを捉えられているか ⇒このメディア運用やSEO施策は、 今自社がやるべきことか？なぜやっているのか？ Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 11
12. メディアの理念・方針 メディア戦略 戦術 編集体制 メ デ ィ ア の 風 土 経営理念 経営戦略 企 業 文 化 ・ 風 土 マーケティング オウンドメディア SEO 企業活動とメディア、SEOの構造を見誤らないように Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 12 SEO
13. メディア運営者が持つべき軸 • 社会がオンラインにシフトしていく中で、 SEOやメディアに割くべきリソースを慎重に考える • 欲しいキーワードだけを決めて、いきなりサイトの コンテンツを増やしたり変えたりしない ⇒経営戦略とSEO施策の一貫性、整合性を持つ ⇒経営戦略と紐付いているからこそ、必要な時間と 得られる効果の兼ね合いを考える Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 13
14. 自社サイトに本当に必要なコンテンツは何か考える 公共性と倫理を保ちながら、人が求めている情報や コンテンツを用意することがSEOの大前提。 ⇒文字数やページ数に捉われたSEOは小手先の テクニックで、短期的・限定的な成果しか見込めない Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 14 正しく、効率の良いSEO施策
15. ① 理念がないので、優秀な人材を採用しづらい ② 専任の編集者・ライターが社内にいない ③ 社内の教育体制・評価制度が未確立 Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 15 コンテンツ施策の失敗あるある
16. Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 16 コンテンツ施策の失敗あるある すべて組織に関わること
17. ① 理念がないので、優秀な人材を採用しづらい ② 専任の編集者・ライターが社内にいない ③ 社内の教育体制・評価制度が未確立 Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 17 コンテンツ施策の失敗あるある
18. • 優秀なライターや編集者は、理念やタグラインのない メディアやサービスを転職候補（または提携候補）に 入れてくれない • もし理念やタグラインがあっても、それを言語化して 伝える能力や機会がないと「存在しない」と同じ Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 18 ①理念がないので、優秀な人材を採用しづらい
19. Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 19 ①理念がないので、優秀な人材を採用しづらい ✓ なぜこのメディアやサービスをやっているのか？ ✓ タグライン（ベネフィット）は何か？ ✓ 社内外に向けたポリシーやガイドラインはあるか？
20. ① 理念がないので、優秀な人材を採用しづらい ② 専任の編集者・ライターが社内にいない ③ 社内の教育体制・評価制度が未確立 Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 20 コンテンツ施策の失敗あるある
21. • 別領域を兼務しながら片手間でコンテンツに接すると スキルが上がりづらい • 社内に軸となる人がいなければ、社外のライター・ 編集者、またインターン・アルバイトにはKPIや メディアをやる意味を共有しづらい Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 21 ②専任のライター・編集者が社内にいない
22. Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 22 ②専任のライター・編集者が社内にいない ✓ なぜコンテンツ専任者がいない状態なのか？ ✓ 担当者のリソースや環境は成果を出すのに十分か？ ✓ 評価基準が曖昧で、担当者の納得感が低くないか？
23. ① 理念がないので、優秀な人材を採用しづらい ② 専任の編集者・ライターが社内にいない ③ 社内の教育体制・評価制度が未確立 Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 23 コンテンツ施策の失敗あるある
24. • 自分の仕事の目的や、それを達成したことによる評価 基準が曖昧で、モチベーションに繋がりづらい • 教えてくれる人や高いスキルを持った人がいないと スキルアップできず、かつ自分のスキルが業界的に どこに位置するのかイメージできず不安になる Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 24 ③社内の教育体制・評価制度が未確立
25. • 自分の仕事の目的や、それを達成したことによる評価 基準が曖昧で、モチベーションに繋がりづらい • 教えてくれる人や高いスキルを持った人がいないと スキルアップできず、かつ自分のスキルが業界的に どこに位置するのかイメージできず不安になる Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 25 ③社内の教育体制・評価制度が未確立 ✓ 何をどこまで達成したら、どのようなメリットが あるか明確に提示しているか？ ✓ 十分な教育体制と評価制度がないまま、成果だけを 要求していないか？
26. まとめ：コンテンツマーケ失敗を回避するためには ✓ コンテンツマーケティングがいま自社に必要である 理由を明確にして、企業の理念や戦略と紐付けて 言語化する （＝一貫性と軸を持つ） ✓ コンテンツマーケティングに携わる人を大切にする （＝環境を整える、提供する） Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 26
27. 今日のお話まとめ Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 27 • 自社の商品やサイトは社会と地続きであるという軸を持つ • 企業の考えとサイトのコンテンツは整合性をとる • コンテンツマーケやSEOは自社サイトだけで考えない
28. ちょっと宣伝 Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 28 開封率 約47%の無料メルマガやってます
29. 本日はありがとうございました！ Copyright (c) 株式会社クヌギ All Rights Reserved. 29