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AmazonConnectで作るサーバレス電話確認システム
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inamuu
July 12, 2019
Technology
1
1.2k
AmazonConnectで作るサーバレス電話確認システム
社内LTで発表した資料です。
inamuu
July 12, 2019
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Transcript
Amazon Connect で作る サーバーレス電話確認システム ランサーズSREチーム 稲村 2019.7.12(金) \#dev_tech_friday LT vol.1/
ランサーズSREチーム 稲村一真 https://inamuu.com @kzm0211
ランサーズの電話確認システムを 刷新した話をします!✋
電話確認システムとは クライアント様とランサー様それぞれの存在証明の 一つとして電話確認の実施を推奨 プロフィール画面で番号登録した電話から、 弊社指定の番号へ電話をかけていただくことで 電話確認が行われるシステム
移行前の構成 &$͕ 1ZUIPOίʔυαʔόʔʹ͔͠ͳ ͍͔͠Πϯελϯεߏ ཧ͞Εͯͳ͍
移行することになった背景 電話確認を行うサーバーが1台のSPOFだった インフラと一部アプリケーションソースが構成管理されていなかっ た 検証環境が無かった 構築時のドキュメントが古くなり、新規での構築が容易では 無かった
\同じ環境を構築するのたいへん/ LambdaとAmazon Connect連携できるのでは どうやらぜんぶサーバーレスで できるらしいので ぜんぶ作り直ししよう!!
Amazon Connect
AmazonConnectとは マネージドのコールセンターサービス Webベースで電話の受電、架電がおこなえる上 に、東京リージョンに対応 日本語で書いた漢字を含むテキストをそのまま読 み上げてくれる 問い合わせフローを作成できる専用のエディターが ある Lambda連携ができる!
問い合わせフローエディタ
デモ
移行後の構成
移行後の構成 Amazon Connectでフローを作成 Lambda(in VPC)でDBへメールアドレスの確認&更 新&メール送信を実施 Lambdaの返り値に、メールアドレスの確認結果から 判断したアナウンスの文字列を渡す Amazon Connectでは渡された文字列を動的にテキス
ト読み上げさせる メールの配信はSendGridのAPIを使って行う
ちょっと工夫した所 VPCに配置したLambdaは起動に時間がかかる 定期的に実行していれば停止せずに再利用されるが、 しばらくすると停止してしまう Lambdaが起動するまでの間、電話の確認処理で止 まってしまう ClowdWatch Ruleで10分おきにただLambdaを実 行するだけのCronを追加
Lambda Functionのmain関数 def lambda_handler(event, context): '''cloudwatch rulesで引数なしに定期実行することでLambdaを停止し ないための処理を最初に追加''' if 'Details'
not in event: print('keys does not exist') return else: result = phoneCheck(event) return { 'data' : result }
10分おきに実行するCloudWatchRule ただし何も処理しない
まとめ
検証から本番移行まで 短期間でできた \AWSすごい!/
SPOFでレガシーだった環境を サーバーレスな今風な環境に 移行できた \だいぶイケてるのでは/
Amazon ConnectやLambda, SendGridへの理解が深まった \理解できるとぜんぶたのしい!/
マネージドにまかせられるところは どんどんやってきましょう
おしまい☘