Management 3.0

Slides com uma visão geral, motivações e aplicações de práticas e ideias de Management 3.0. Essa palestra foi feita no #DetaDeAgilidade em Agosto de 2013.

Transcript

1. Management 3.0 Manoel Pimentel Agile Coach - Adaptworks @manoelp
2. ? Por que 2
3. 1.0 Hierarquias Comando e Controle O poder nas mãos de poucos
4. 2.0 Balanced Scorecard Six Sigma Theory of Constraints Total Quality Management etc. “Como extensões da Gestão 1.0, esses modelos assumem que as organizações são geridas de cima para baixo, e que a ajudam aqueles no topo a “desenhar suas organizações”. A essência não mudou.” plugins
5. Não significa que:
6. 3.0 Complexidade reinventar a gestão 6
7. Modelo Mental
13. A moda nas empresas é mandar menos http://exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/1015/noticias/a-moda-nas-empresas-e-mandar-menos
14. “Os tempos mudaram. Não podemos mais impor uma decisão sem ouvir os funcionários”, diz Setubal (um tal Roberto Setubal de um banquinho qualquer)
16. “Muitos executivos percebem que precisam de uma nova cartilha para esse ambiente hiperconectado. Quem galgou a hierarquia da empresa em silos, com um estilo de “comando e controle”, pode ter dificuldade para se ajustar à nova realidade. http://www.hbrbr.com.br/materia/voce-e- um-lider-colaborativo
17. Para viver a agilidade, entendemos que toda a estrutura organizacional e cultura deve ser transformada. E por este motivo, hoje o Emphasys Group está construindo uma estrutura em rede onde a gestão é descentralizada, times são empoderados e o foco na geração de valor.
18. O que essas empresas fazem diferente?
19. O que é gestão?
22. atrapalha
23. Como viramos gestORES?
24. Excelente Técnico
25. Gestor Medíocre Excelente Técnico
29. Organização
30. Sistema
31. Como garantir que o sistema se comporte da maneira adequada?
32. Regras Garantir através de detalhes
33. De onde vêm essas regras?
36. Causa Efeito Sistemas SIMPLES - Certeza - Determinismo - Previsibilidade
38. Qual o problema?
39. “Mesmo remunerando acima da média do mercado e aplicando uma política de bônus há rotatividade média de 08 meses” Crie uma solução para evitar a perda de talentos. O que tá gerando isso?
41. For every complex problem there is an answer that is clear, simple, and wrong. H. L. Mencken 41
42. Causa Efeito Sistema Complexo Incerteza Imprevisibilidade Sistema simples Certeza Previsibilidade
43. Sistemas complexos são complexos por causa dos muitos relacionamentos, conhecidos e desconhecidos, que tornam o sistema imprevisível 43
44. Unknown unknowns 44 “As coisas que você não sabe que você não sabe”
45. Mas como saber se uma resposta é certa ou errada?
46. feedbackabilidade
47. Necessidades de Respostas Decide Executa Mercado Causa Efeito
48. Necessidades de Respostas Decide Executa Mercado Causa Efeito
49. by Niels Pflaeging
50. by Niels Pflaeging Decisões Centralizadas Decisões Distribuídas Critérios “Escondidos” Critérios Compartilhados
51. Mas...
52. Um sistema …
53. Tende a ser infinito e caótico
54. A não ser que....
55. Exista uma restrição!!!
56. Restrições Os grandes protegem os menores Respeito a vida (de todos) Tenha responsabilidade pelos seus atos e suas consequências Não faça com os outros, o que não gostaria que fosse feito com você Regras Restrições
57. o que faz um gestor nesse cenário?
58. O gestor como um jardineiro
59. como “motivar” a “planta” a crescer?
60. As pessoas não gostam de trabalhar, e só o fazem pois precisam, caso não precisassem fariam qualquer outra coisa. Como as pessoas não tem prazer no que fazem, nós precisamos ter controle. Teoria X 61
61. As pessoas têm prazer no que fazem, talvez não fariam de graça, mas gostam do seu trabalho. Por isso a motivação intrínseca pode estar dentro do trabalho. Teoria Y 62
62. OS 10 desejos intrínsecos
63. by Niels Pflaeging Decisões Centralizadas Decisões Distribuídas Critérios “Escondidos” Critérios Compartilhados
64. Como como distribuitr essa inteligência de decisão?
67. + poderes + competências
68. E como se aprende num sistema complexo?
69. by Niels Pflaeging 1 - N N - N
70. Emergência Aprendizado N para N Learning 3.0 @axmagno
71. Tá, mas isso para pequenas empresas…
72. E quando precisamos escalar essa bodega?
73. Loja Loja Loja Gerente Gerente Gerente Supervisor Supervisor Supervisor Adm/Fin Loja Loja Loja Loja Central Gestão de Área Gestão de Área coordenador coordenador coordenador coordenador coordenador
76. Times Cross-Funcionais 77
77. Todos esses desafios estão compilados com o Martie.
78. Martie?
79. Martie Conheçam o
80. Management 3.0
81. Management 3.0 Performance do time
82. “My model is wrong” Jurgen Appelo
84. manoel @manoelp .com.br mais infos