Kanban não é (só) kanban

Talk preparada para o Flisol 2019, em BSB.
Quando se fala de Kanban, o pessoal já pergunta: Você está falando daquele quadro com os papeizinhos?
Essa talk mostra que há muito mais além do quadro. Nela é apresentada origem, fundamentos e a estrutura do método. Conheça as principais métricas, cerimônias e pilares.

Transcript

1. Kanban não é (só) kanban Por: Maykel S. Braz @maykelsb
2. Origem 1930 JIT E KANBAN Redução de estoques, fluxo contínuo e sistema puxado CRIAÇÃO E EVOLUÇÃO DO TPS Melhor qualidade, menor custo e menor tempo de produção INTERNACIONALIZAÇÃO TPS chega à GM, na Califórnia 1984 METODOLOGIA KANBAN Desenvolvido na Microsoft e Corbis, por David Anderson TOMADA DE DECISÕES Proposição de um modelo econômico por Don Reinertsen 2009 2004 2007 1950 1970
3. Método Kanban Visualizar o trabalho Gerenciar o fluxo de trabalho Limitar o trabalho em andamento Políticas de processos claras Melhorar colaborativamente Estabelecer ciclos de feedbacks
4. Visualizar o trabalho
5. Visualizar o trabalho ❏ "Não é possível gerir o que não se vê" ❏ Gestão visual ❏ Agilizar a comunicação de status ❏ Comunicação visual é mais efetiva ❏ Reforçar a transparência ❏ Facilitar a identificação de bloqueios ❏ Flexível e rapidamente adaptável
6. Kanban ID: #8 Data entrada: 21/02/2019 Descrição: Incluir mensagem de boas vindas na tela de login Maykão Reunião agendada para 01/03/2019 ID: #5 Data entrada: 05/02/2019 Descrição: Criar formulário de solicitação de cursos PO: Cíntia (8485) Marcos Bugs ✓ #11 ❏ #12 ✓ #18 ❏ #23 Classe: Melhoria Classe: Nova funcionalidade
7. Quadro Kanban / Kanboard / Kanban board FAZER FAZENDO FEITO #6 #2 #9 #5 #8 #10 #4 #1
8. Gerenciar o fluxo de trabalho
9. Gerenciar o fluxo de trabalho FAZER FAZENDO FEITO #2 #3 #1 Fluxo de trabalho
10. Gerenciar o fluxo de trabalho
11. Gerenciar o fluxo de trabalho Armadilha #1 Começar com um fluxo desejado, ou um modelo copiado
12. FAZER FAZENDO FEITO #12 #11 protip: Comece com seu fluxo atual... #6 #2 #5 #8 #4 #1 #10 #9
13. FAZER FAZENDO VALIDANDO FEITO ANÁLISE CODIFICAÇÃO TESTES HOMOLOGAÇÃO #12 #11 ... e evolua quando identificar oportunidades de melhoria #6 #2 #5 #8 #4 #1 #10 #9
14. FAZER FAZENDO VALIDANDO FEITO ANÁLISE CODIFICAÇÃO TESTES HOMOLOGAÇÃO #12 #11 Armadilha #2: Passos invisíveis #6 #2 #5 #8 #4 #1 #10 #9 Feito mas ainda não disponível para o usuário!!
15. FAZER FAZENDO VALIDANDO AGUARD. IMPLANTAÇÃO FEITO ANÁLISE CODIFICAÇÃO TESTES HOMOLOGAÇÃO #12 #11 protip: revise o fluxo e continue evoluindo a cada nova oportunidade #6 #2 #5 #8 #4 #1 #10 #9
16. Limitar o trabalho em andamento
17. FAZER FAZENDO VALIDANDO AGUARD. IMPLANTAÇÃO FEITO ANÁLISE CODIFICAÇÃO TESTES HOMOLOGAÇÃO Fluxo de trabalho e Geração de Valor Fluxo de trabalho #2 #3 #1
18. FAZER FAZENDO VALIDANDO AGUARD. IMPLANTAÇÃO FEITO ANÁLISE CODIFICAÇÃO TESTES HOMOLOGAÇÃO Fluxo de trabalho e Geração de Valor Fluxo de trabalho #2 #3 #1 Geração de valor
19. Desperdício!!! FAZER FAZENDO VALIDANDO AGUARD. IMPLANTA ÇÃO FEITO ANÁLISE CODIFICAÇÃO TESTES HOMOLOGAÇÃO FAZENDO FEITO FAZENDO FEITO FAZENDO FEITO FAZENDO FEITO #12 #11 #6 #2 #5 #8 #4 #1 #10 #9 Analista Desenvolvedores Qualidade Negócio Pedido de cancelamento Multitasking Dificuldade na homologação
20. ❖ Modelo tradicional ❖ Produzir o máximo possível ❖ Acomodação na sua fronteira ❖ Extremamente propenso à sobrecargas ❖ Tempo de entrega aumentado Sistema empurrado
21. Sistema puxado ❖ Produção respeitando a capacidade ❖ Baixa propensão a sobrecargas ❖ Diminui o desperdício ❖ Incentiva a colaboração ❖ Precisa de balanceamento ❖ Otimização do tempo de entrega https://www.dreamstime.com/royalty-free-stock-photo-businessman-pulling-rope-image38436485
22. Otimização global FAZER FAZENDO VALIDANDO AGUARD. IMPLANTA ÇÃO FEITO ANÁLISE (1) CODIFICAÇÃO (3) TESTES (2) HOMOLOGAÇÃO (2) FAZENDO FEITO FAZENDO (2) FEITO FAZENDO (1) FEITO FAZENDO (1) FEITO #12 #11 #6 #2 #5 #8 #4 #1 #10 #9 Analista Desenvolvedores Qualidade Negócio Pedido de cancelamento Colaborando Agilidade na homologação
23. Políticas de processos claras
24. Regras do jogo ❏ As regras devem estar escritas de forma clara ❏ Todos devem ter acesso fácil às regras ❏ Exemplos ❏ Limites devem ser respeitados ❏ Limites podem ser excedidos em 1, caso haja um item urgente na coluna ❏ Apenas o gerente pode promover um item a urgente ❏ Apenas o analista de negócios pode realizar a homologação de um item
25. Estabelecer ciclos de feedbacks
26. Cadências ❏ Kanban meeting ❏ Replenishment Meeting ❏ Delivery Planning Meeting
27. Melhorar colaborativamente
28. Não se esqueça das pessoas ❏ Implementar um novo método de trabalho acarreta mudanças ❏ Mudanças geram desconforto ❏ Envolva o time nas discussões ❏ Melhore o entendimento de forma colaborativa ❏ Discuta melhorias e políticas em conjunto
29. Armadilha #4: Utilizar todo o poder do kanban de uma única vez protip: Comece devagar. Incremente as políticas, práticas e cadências utilizadas à medida que o time for amadurecendo.
30. Métricas
31. Tempo de entrega (lead time) Mas primeiro: Tempos FAZER FAZENDO VALIDANDO AGUARD. IMPLANTA ÇÃO FEITO ANÁLISE (1) CODIFICAÇÃO (3) TESTES (2) HOMOLOGAÇÃO (2) FAZENDO FEITO FAZENDO (2) FEITO FAZENDO (1) FEITO FAZENDO (1) FEITO
32. Tempo de entrega (lead time) Mas primeiro: Tempos FAZER FAZENDO VALIDANDO AGUARD. IMPLANTA ÇÃO FEITO ANÁLISE (1) CODIFICAÇÃO (3) TESTES (2) HOMOLOGAÇÃO (2) FAZENDO FEITO FAZENDO (2) FEITO FAZENDO (1) FEITO FAZENDO (1) FEITO Tempo total de ciclo (cycle time)
33. Tempo de entrega (lead time) Mas primeiro: Tempos FAZER FAZENDO VALIDANDO AGUARD. IMPLANTA ÇÃO FEITO ANÁLISE (1) CODIFICAÇÃO (3) TESTES (2) HOMOLOGAÇÃO (2) FAZENDO FEITO FAZENDO (2) FEITO FAZENDO (1) FEITO FAZENDO (1) FEITO Reação Tempo total de ciclo (cycle time)
34. Tempo de entrega (lead time) Mas primeiro: Tempos FAZER FAZENDO VALIDANDO AGUARD. IMPLANTA ÇÃO FEITO ANÁLISE (1) CODIFICAÇÃO (3) TESTES (2) HOMOLOGAÇÃO (2) FAZENDO FEITO FAZENDO (2) FEITO FAZENDO (1) FEITO FAZENDO (1) FEITO Reação Ciclo de codificação e testes Tempo total de ciclo (cycle time)
35. Vazão (throughput)
36. Lead time x Throughput Throughput Lead time
37. Composição de fluxo
38. Cumulative Flow Indicadores • WIP • Lead time médio • Cycle time • Throughput • Taxa de entrada
39. Armadilha #5: Medir pessoas protip: Ao invés de medir pessoas, meça o fluxo. • Medir pessoas ◦ Diminui a colaboração ◦ Inibe oportunidades de melhoria • Medir fluxos ◦ Aumenta a colaboração e comprometimento ◦ Incentiva a discussão de melhorias ◦ Melhora o sistema como um todo
40. Conclusão • Visualize o trabalho • Reduza desperdícios • Otimize a eficiência • Potencialize a colaboração • Melhore continuamente
41. Contato • maykelsb@yahoo.com.br • @maykelsb