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JAWS Days 2019 Twilio Intro
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Katsumi Takahashi
February 23, 2019
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JAWS Days 2019 Twilio Intro
Katsumi Takahashi
February 23, 2019
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Transcript
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Evangelist Katsumi Takahashi KDDI Web Communications Inc. Twilio Division facebook: katsumi.takahashi Twitter: _katsumi github: mobilebiz qiita: mobilebiz
© 2009 - 2014 Twilio, Inc. All rights reserved. ABOUT
US ʮτΡΠϦΦʯͱൃԻ͠·͢ɻ 2008 αʔϏε։࢝ ຊࣾαϯϑϥϯγεί ϩϯυϯɺχϡʔϤʔΫɺϚυ Ϧʔυɺ߳ߓɺγϯΨϙʔϧͳ Ͳɺੈք11ϲॴʹڌ͋Γ 20166݄ʹIPOʢNYSEʣ
Copyright (C) KDDI Web Communications Inc. All Rights Reserved 4
ABOUT US Twilio's mission is to fuel the future of
communications.
5XJMJP͕ఏڙ͢ΔαʔϏε
7 ENGAGEMENT CLOUD PROGRAMMABLE COMMUICATIONS CLOUD SUPER NETWORK Runtime Account
Security Multi-channel Communications APIs AUTHY NOTIFY TASKROUTER PROG. SMS PROG. VOICE PROG. VIDEO PROG. CHAT PROG. FAX PHONE NUMBERS SHORT CODES SIP TRUNKING CHANNELS Global coverage Elastic capacity Network learning Instant provisioning Clean numbers FUNCTIONS DEBUGGER ASSETS USERS CREDENTIALS SYNC ADD-ONS PROXY FLOWS PROG. WIRELESS UNDERSTAND FRAMES Engagement Studio VERIFY LOOKUP Notifications Contact Center Mobile Workforce Developer Experience
Phone Numbers ݄ݱࡏɺੈքΧࠃͷ௨৴ࣄۀऀͱଓࡁΈɻ ͦΕͧΕͷࠃͷి൪߸Λߪೖͨ͠Γɺͦͷ൪߸ΛͬͯిΛ͔͚ͨ Γड͚ͨΓ͢Δ͜ͱ͕Մೳɻ ຊࠃͰɺ൪߸ʹՃ͑ͯɺϑϦʔμΠϠϧͷΛఏڙʢ ʹ͍ͭͯɺӦۀ͍߹Θͤʣɻ ͳ͓ɺ൪߸ֹ݄ԁʢ੫ࠐΈʣͰ͝ఏڙ͓ͯ͠Γ·͢ɻ
Programmable Voice 5XJ.-3FTU"1*Λͬ ͯɺԻ௨Λ࣮ݱ͠· ͢ɻ ϒϥβεϚʔτϑΥ ϯ༻ͷ4%,͝༻ҙͯ͠ ͍·͢ɻ
Programmable SMS 5XJ.-3FTU"1*Λ ͬͯɺ4.4ͷૹड ৴Λ࣮ݱ͠·͢ɻ େྔൃ৴ͳͲΛίϯ τϩʔϧ͢Δػೳɺ ߴ࣭4.4͝༻ҙ ͍ͯ͠·͢ɻ
Programmable VIDEO ࠷େ໊·ͰͷϏ σΦ௨ʹରԠ͠ ͍ͯ·͢ɻը Ͱ͖·͢ɻ
Programmable Wireless 5XJMJP͕ఏڙ͢Δ.7/0αʔϏεɻ 5XJMJP͔Β-5&ରԠͷ4*.ΧʔυΛߪೖ͢Δ͜ͱ͕ Ͱ͖ɺ7PJDFɺ4.4ɺ%BUBɺ$PNNBOE͕ར༻Մೳ ʢຊͰ7PJDF4.4ະରԠʣɻ ݄ݱࡏɺຊΛؚΉҎ্ͷࠃͰࠃࡍϩʔϛϯάʹͯར༻͕ Մೳɻ 4*. ԁʢຕύοΫɺૹྉࠐΈʣɺֹ݄جຊྉ͕ΞΫςΟϒ࣌
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Copyright (C) KDDI Web Communications Inc. All Rights Reserved 1BZ
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&$αΠτʹ͓͚Δ๏վਖ਼ͷӨڹ 割賦販売法が改正され、2018年6 ⽉1⽇より施⾏されています。 これにより、ECサイトでは以下の 2点のいずれかが義務付けられま した。 ・カード情報の⾮保持化 ・PCI/DSSへの準拠 1$*%44४ڌγεςϜ ͷΞτιʔε
ిʹΑΔΧʔυܾࡁͷ࣮ྫ
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දతͳిܾࡁͷΈ お客様 オペレータ 決済⽤専⽤端末 決済会社のIVR お客様 オペレータ 転送 業者からレンタル オペレータはカード情報を 聞いてしまう 転送先でのステータスがわからず 離脱してしまう可能性がある 初期費⽤や⽉額基本料が必要
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1BZʹΑΔిܾࡁͷΈ お客様 オペレータ PCI/DSS ४ڌ ①オペレータとお客様が通話 ②オペレータがTwilioに決済指⽰ ③Twilioがお客様からカード情報取得 ④TwilioがStripeに決済依頼 ① ② ③ ④ ࣗಈ*73ʹΑΔܾࡁՄೳͰ͢
Copyright (C) KDDI Web Communications Inc. All Rights Reserved 20
1$*ίϯϓϥΠΞϯτڥʹΑΔηΩϡΞͳ࣮
© 2009 - 2014 Twilio, Inc. All rights reserved. <Pay>ಈࢺ
TwiMLに新設された決済⽤の動詞です $1〜$1,000,000までの決済が可能です Programmable Voiceの設定で、PCI Modeを有効にします Stripe側にアカウントが必要です Programmable Voiceの<Pay>Connectorでアカウントの紐付けを します ドキュメントはいかにご⽤意しています https://jp.twilio.com/docs/voice/twiml/pay
© 2009 - 2014 Twilio, Inc. All rights reserved. <Parameter>໊ࢺ
<Pay>動詞の中にネスティングして記載できる それぞれの質問⽂を上書き可能(⽇本語利⽤も可能) エラーメッセージも上書き可能(⽇本語利⽤も可能)
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ྉۚ ※これ以外に、Stripeでの決済⼿数料がかかります 15円 ॳظඅ༻ֹ݄جຊྉෆཁͰ͢
© 2009 - 2014 Twilio, Inc. All rights reserved. ·ͱΊ
<Pay>動詞を利⽤することで、カード情報を保持することなく、 PCI/DSS対応の決済システムを利⽤することができます。 転送⽅式ではなく、通話中にカード情報を安全に取得することがで きます。また、⾃動IVRも可能です。 トークンだけを取得して、別途StripeのAPIを利⽤することで、⽇本 円での決済も可能です。 <Parameter>名詞を利⽤することで、メッセージを⽇本語化するこ とも可能です。 決済(成功)もしくは、トークン⽣成時にのみ15円の従量課⾦です。
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