Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
JAWS Days 2019 Twilio Intro
Search
Katsumi Takahashi
February 23, 2019
Business
1
39
JAWS Days 2019 Twilio Intro
Katsumi Takahashi
February 23, 2019
Tweet
Share
More Decks by Katsumi Takahashi
See All by Katsumi Takahashi
kintoneでコミュニケーションDXを実現しよう
mobilebiz
0
140
FileMaker × Vonageの可能性
mobilebiz
0
110
Introduction of Vonage
mobilebiz
0
86
Vonageハッカソン紹介資料
mobilebiz
0
110
VonageHandson in 岡山
mobilebiz
0
91
kintone がビデオ会議システムになる話
mobilebiz
0
120
リアルタイムコミュニケーションのシステムを設計・運用する際のベストプラクティス
mobilebiz
0
92
Vonage概要 Video API
mobilebiz
0
110
Amazon Chime SDK と Vonage Video API の徹底比較
mobilebiz
0
430
Other Decks in Business
See All in Business
Team Topologies Second Edition - launch events - 25 September 2025
matthewskelton
PRO
0
560
Rで学ぶデータハンドリング入門/Introduction_to_Data_Handling_with_R
florets1
0
110
DevHRに全部賭けろ
nealle
0
150
Leveraging Guest Podcasting to Boost SEO & Build Your Brand
brandonleibowitz
1
190
Sustainability Report
kuradashi
0
25k
FABRIC TOKYO会社紹介資料 / We are hiring(2025年10月07日更新)
yuichirom
36
350k
社内LTで醸成する開発組織のアウトプット文化
tonegawa07
0
240
東山自動車学校 採用ピッチ
higashiyamads
0
610
15 分で学ぶ Cloud Run のユースケースと代表的なアーキテクチャパターン
googlecloudjapan
3
510
【早わかり】アライドアーキテクツ
alliedarchitectsir
0
130
スクラム再始動 〜場づくりで透明性を促進し、『形骸化』から脱出しよう!〜
nato
0
140
会社紹介資料
gatechnologies
2
110k
Featured
See All Featured
Learning to Love Humans: Emotional Interface Design
aarron
274
41k
We Have a Design System, Now What?
morganepeng
53
7.8k
The Language of Interfaces
destraynor
162
25k
GraphQLとの向き合い方2022年版
quramy
49
14k
Connecting the Dots Between Site Speed, User Experience & Your Business [WebExpo 2025]
tammyeverts
9
590
Building an army of robots
kneath
306
46k
The MySQL Ecosystem @ GitHub 2015
samlambert
251
13k
YesSQL, Process and Tooling at Scale
rocio
173
14k
Building a Modern Day E-commerce SEO Strategy
aleyda
43
7.8k
The Success of Rails: Ensuring Growth for the Next 100 Years
eileencodes
46
7.7k
How to Ace a Technical Interview
jacobian
280
24k
Building Applications with DynamoDB
mza
96
6.7k
Transcript
+"84%BZT 5XJMJPͷ͝հͱ1BZػೳʹ͍ͭͯ
Copyright (C) KDDI Web Communications Inc. All Rights Reserved 2
Evangelist Katsumi Takahashi KDDI Web Communications Inc. Twilio Division facebook: katsumi.takahashi Twitter: _katsumi github: mobilebiz qiita: mobilebiz
© 2009 - 2014 Twilio, Inc. All rights reserved. ABOUT
US ʮτΡΠϦΦʯͱൃԻ͠·͢ɻ 2008 αʔϏε։࢝ ຊࣾαϯϑϥϯγεί ϩϯυϯɺχϡʔϤʔΫɺϚυ Ϧʔυɺ߳ߓɺγϯΨϙʔϧͳ Ͳɺੈք11ϲॴʹڌ͋Γ 20166݄ʹIPOʢNYSEʣ
Copyright (C) KDDI Web Communications Inc. All Rights Reserved 4
ABOUT US Twilio's mission is to fuel the future of
communications.
5XJMJP͕ఏڙ͢ΔαʔϏε
7 ENGAGEMENT CLOUD PROGRAMMABLE COMMUICATIONS CLOUD SUPER NETWORK Runtime Account
Security Multi-channel Communications APIs AUTHY NOTIFY TASKROUTER PROG. SMS PROG. VOICE PROG. VIDEO PROG. CHAT PROG. FAX PHONE NUMBERS SHORT CODES SIP TRUNKING CHANNELS Global coverage Elastic capacity Network learning Instant provisioning Clean numbers FUNCTIONS DEBUGGER ASSETS USERS CREDENTIALS SYNC ADD-ONS PROXY FLOWS PROG. WIRELESS UNDERSTAND FRAMES Engagement Studio VERIFY LOOKUP Notifications Contact Center Mobile Workforce Developer Experience
Phone Numbers ݄ݱࡏɺੈքΧࠃͷ௨৴ࣄۀऀͱଓࡁΈɻ ͦΕͧΕͷࠃͷి൪߸Λߪೖͨ͠Γɺͦͷ൪߸ΛͬͯిΛ͔͚ͨ Γड͚ͨΓ͢Δ͜ͱ͕Մೳɻ ຊࠃͰɺ൪߸ʹՃ͑ͯɺϑϦʔμΠϠϧͷΛఏڙʢ ʹ͍ͭͯɺӦۀ͍߹Θͤʣɻ ͳ͓ɺ൪߸ֹ݄ԁʢ੫ࠐΈʣͰ͝ఏڙ͓ͯ͠Γ·͢ɻ
Programmable Voice 5XJ.-3FTU"1*Λͬ ͯɺԻ௨Λ࣮ݱ͠· ͢ɻ ϒϥβεϚʔτϑΥ ϯ༻ͷ4%,͝༻ҙͯ͠ ͍·͢ɻ
Programmable SMS 5XJ.-3FTU"1*Λ ͬͯɺ4.4ͷૹड ৴Λ࣮ݱ͠·͢ɻ େྔൃ৴ͳͲΛίϯ τϩʔϧ͢Δػೳɺ ߴ࣭4.4͝༻ҙ ͍ͯ͠·͢ɻ
Programmable VIDEO ࠷େ໊·ͰͷϏ σΦ௨ʹରԠ͠ ͍ͯ·͢ɻը Ͱ͖·͢ɻ
Programmable Wireless 5XJMJP͕ఏڙ͢Δ.7/0αʔϏεɻ 5XJMJP͔Β-5&ରԠͷ4*.ΧʔυΛߪೖ͢Δ͜ͱ͕ Ͱ͖ɺ7PJDFɺ4.4ɺ%BUBɺ$PNNBOE͕ར༻Մೳ ʢຊͰ7PJDF4.4ະରԠʣɻ ݄ݱࡏɺຊΛؚΉҎ্ͷࠃͰࠃࡍϩʔϛϯάʹͯར༻͕ Մೳɻ 4*. ԁʢຕύοΫɺૹྉࠐΈʣɺֹ݄جຊྉ͕ΞΫςΟϒ࣌
ԁ4*.ɺαεϖϯυ࣌ԁ4*.ɻ
Programmable FAX ൪߸Λͬ ͨ'"9ͷૹड৴ ͕ɺ"1*ܦ༝Ͱ࣮ ߦͰ͖·͢ɻ ݱࡏૹड৴Մೳ ͳσʔλ1%' ͱ5*''Ͱ͢ɻ
Copyright (C) KDDI Web Communications Inc. All Rights Reserved 1BZ
1BZ͕ඞཁͱͳΔഎܠʹ͍ͭͯ
Copyright (C) KDDI Web Communications Inc. All Rights Reserved 16
&$αΠτʹ͓͚Δ๏վਖ਼ͷӨڹ 割賦販売法が改正され、2018年6 ⽉1⽇より施⾏されています。 これにより、ECサイトでは以下の 2点のいずれかが義務付けられま した。 ・カード情報の⾮保持化 ・PCI/DSSへの準拠 1$*%44४ڌγεςϜ ͷΞτιʔε
ిʹΑΔΧʔυܾࡁͷ࣮ྫ
Copyright (C) KDDI Web Communications Inc. All Rights Reserved 18
දతͳిܾࡁͷΈ お客様 オペレータ 決済⽤専⽤端末 決済会社のIVR お客様 オペレータ 転送 業者からレンタル オペレータはカード情報を 聞いてしまう 転送先でのステータスがわからず 離脱してしまう可能性がある 初期費⽤や⽉額基本料が必要
Copyright (C) KDDI Web Communications Inc. All Rights Reserved 19
1BZʹΑΔిܾࡁͷΈ お客様 オペレータ PCI/DSS ४ڌ ①オペレータとお客様が通話 ②オペレータがTwilioに決済指⽰ ③Twilioがお客様からカード情報取得 ④TwilioがStripeに決済依頼 ① ② ③ ④ ࣗಈ*73ʹΑΔܾࡁՄೳͰ͢
Copyright (C) KDDI Web Communications Inc. All Rights Reserved 20
1$*ίϯϓϥΠΞϯτڥʹΑΔηΩϡΞͳ࣮
© 2009 - 2014 Twilio, Inc. All rights reserved. <Pay>ಈࢺ
TwiMLに新設された決済⽤の動詞です $1〜$1,000,000までの決済が可能です Programmable Voiceの設定で、PCI Modeを有効にします Stripe側にアカウントが必要です Programmable Voiceの<Pay>Connectorでアカウントの紐付けを します ドキュメントはいかにご⽤意しています https://jp.twilio.com/docs/voice/twiml/pay
© 2009 - 2014 Twilio, Inc. All rights reserved. <Parameter>໊ࢺ
<Pay>動詞の中にネスティングして記載できる それぞれの質問⽂を上書き可能(⽇本語利⽤も可能) エラーメッセージも上書き可能(⽇本語利⽤も可能)
Copyright (C) KDDI Web Communications Inc. All Rights Reserved 23
ྉۚ ※これ以外に、Stripeでの決済⼿数料がかかります 15円 ॳظඅ༻ֹ݄جຊྉෆཁͰ͢
© 2009 - 2014 Twilio, Inc. All rights reserved. ·ͱΊ
<Pay>動詞を利⽤することで、カード情報を保持することなく、 PCI/DSS対応の決済システムを利⽤することができます。 転送⽅式ではなく、通話中にカード情報を安全に取得することがで きます。また、⾃動IVRも可能です。 トークンだけを取得して、別途StripeのAPIを利⽤することで、⽇本 円での決済も可能です。 <Parameter>名詞を利⽤することで、メッセージを⽇本語化するこ とも可能です。 決済(成功)もしくは、トークン⽣成時にのみ15円の従量課⾦です。
Fuel the future of communications.