Instagram Marketing Sopport

Instagram運用代行に関する資料です。

Transcript

1. BEYOND THE PAST, ENGRAVE IN MEMORY. Company Confidential Instagram Partner with You PROMOTION CHOKOKU Inc. 1
2. Company Confidential CHOKOKU Inc. 技術が進歩した現代において、人は常に情報に晒されています。 それらの情報は、全てが人をポジティブにするわけではなく、 時に間違った情報や悪意を持った断片的な情報は、人をネガティブにさえしてしまいます。 　 情報は正しく繋がりを持って届けなければ、伝えたい形で相手に伝わることはありません。 逆に言えば、断片的ではなく繋がりを持った形でストーリーとして届けることができれば、想いは伝わります。 　 届けたい想いを伝えることができたなら、すれ違いや誤解をなくし、新しい前向きなストーリーを生み出せます。 世の中のあらゆる人とモノのストーリーを見つけ出し、それを求める人と結びつけていきたい。 　 ストーリーを持っているにも関わらず、それを語れない人たちに、 ストーリーテリングを軸とした語れるクリエイティブを提供し、 届けたい人たちをストーリーで結びつけることで、前向きな行動を促し、世界をより美しく。 世界をより美しく。 2
3. What’s CHOKOKU? VISION MISSION Company Confidential CHOKOKU Inc. 全てのクリエイティブにストーリーを クリエイティブを通して前向きなストーリーを創造する 3
4. Company Confidential CHOKOKU Inc. ・デジタル施策戦略策定 ・綿密な運用支援、レポート ・分析、仮説立て、運用コンサル ・データ活用 ・デジタル広告運用 SNSマーケティング ・クリエイティブ戦略策定 ・編集、ライティング ・投稿クリエイティブ制作、PDCA ・動画制作 ・WEB、LP、バナー制作 クリエイティブ制作 CHOKOKU STRATEGY & DESIGN 成長を支援する戦略型クリエイティブカンパニー 4
5. Why Instagram now? Company Confidential CHOKOKU Inc. なぜ今Instagramが必要か。 情報で溢れる時代。 多様性が重んじられる時代。 そんな時に改めて重要なのは 価値観や背景にあるストーリーの表明だと思います。 それは人も、ブランドも一緒。 わたしたち、CHOKOKUは そんな人間味溢れる、媚びない情報発信にこそ 熱量を創っていくヒントがあると考えています。 そして、その熱量を長く深く育てていくために 最も適したプラットフォームが Instagramだと考えています。 5
6. Company Confidential CHOKOKU Inc. Instagram Mission Instagramのミッション ユーザに価値のあるアカウント・投稿であると Instagramのアルゴリズムに判断されることが重要。 私たちは、これらのアルゴリズムを理解し 企業の課題や悩み、価値観や想いに寄り添いながら、 Instagram運用における最適解を導き出す専門集団です。 シグナルという評価指標で判断 Interest （関心度） Relationship （親密度） Timeliness （鮮度） 6
7. Company Confidential CHOKOKU Inc. Instagram Features Instagramの特性 *�参考：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/���������.���������.html 画像・動画に特化したSNS ビジュアルを軸に企業のブランド世界観を浸透させやすい ハッシュタグ(#) 検索用のキーワードとして大きな役割を持ち、 購入きっかけになる媒体としても最も多いとされている*� ユーザーと接点を持つ新しい機能が続々と追加 検索＆発見/リール/ストーリーズ/Messenger まとめ機能/ショッピング/ライブ配信等 7
8. Company Confidential CHOKOKU Inc. Instagram Users ユーザー数は着実に純増 Instagramの国内月間アクティブアカウント数が����万を突破 ※参照元　https://about.fb.com/ja/news/����/��/japan_maaupdate-�/ Instagramの国内企業アカウント開設が�万社を突破！企業のインスタ活用進む。 ※参照元　https://www.userlocal.jp/news/���������/ 国内企業アカウント*� ����年 ����年 ����年 ����年 ����年 ����年 ���万人 ���万人 �,���万人 �,���万人 �,���万人 �,���万人 �万社突破 国内月間アクティブ �,���万人 8
9. Company Confidential CHOKOKU Inc. Experience and Utilization User Experience ユ ー ザ ー 体 験 体験と活用 知人とコミュニケーション 通常のフィードに加え、ストーリーズや リールを見て情報収集、知人の近況を知る。 発見タブ 興味関心に寄り添ったコンテンツを探す。 関心の近い投稿でユーザーも興味が湧く。 ハッシュタグ 商品やサービスをハッシュタグ検索して、 見た目や使用感、口コミ等を情報収集。 画像だけでなく、動画や ライブ配信やハッシュタグ検索も。 豊富な切り口から 「発見」 や 「愛着」 を楽しむ。 9
10. Company Confidential CHOKOKU Inc. Experience and Utilization Utilization Companies 企 業 の 活 用 体験と活用 ブランディング 商品やサービス、施設などをビジュアルとして表現し、 ユーザーに向けてブランドの世界観を届けやすい。 深みのあるコンテンツ 写真による世界観作りだけでなく、 ユーザーにとって意味のある情報発信も欠かせない。 「保存」や「滞在時間」がある投稿は上位表示される。 インタラクティブなコミュニケーション 一方的な情報発信だけでなく、ライブ配信や アンケート機能を駆使したユーザーとの 「対話」によって、ブランドへの愛着を育む。 一方的ではなく、双方向で。 綺麗なだけでなく、 人間味のある一面も。 ユーザーとの対話を 積み重ねるブランディング。 10
11. Company Confidential CHOKOKU Inc. Service Outline サービス概況 11
12. Company Confidential CHOKOKU Inc. マーケティングとクリエイティブを 掛け合わせた 最適ソリューションをご提供 ・デジタル施策戦略策定 ・綿密な運用支援、レポート ・分析、仮説立て、運用コンサル ・データ活用 ・デジタル広告運用 SNSマーケティング ・クリエイティブ戦略策定 ・編集、ライティング ・投稿クリエイティブ制作、PDCA ・動画制作 ・WEB、LP、バナー制作 クリエイティブ制作 12
13. Company Confidential CHOKOKU Inc. CHOKOKUの独自性 世の中の流れや人の興味関心と、企業の想いを繋ぎ合わせ ずっと続いていくファンを育むために伴走いたします。 クリエイティブ体制 社内にクリエイターやデザイナーも多数在籍 し、運用結果の分析からクリエイティブの仮 説検証もスピーディーに対応可能。 人の感情に寄り添うInstagramだからこそ、 絶え間ない仮説検証が必要だと考えています。 お客様理解 Instagramがユーザーとの対話を重要視す るように、私たちもお客様との対話を重んじ ています。 価値観や思想への理解はすぐにできるもので はありませんが、ファン作りには欠かせない 大切な要素だと考えています。 専門集団 事業会社マーケター、広告代理店、WEBメ ディア出版社、SNSコンサルティング会社な ど豊富なバックグラウンドを持つメンバーが 在籍しており、幅広い観点から最適と考えら れるご提案を心がけます。 13
14. 新規ユーザーへの施策 Algorithm Company Confidential CHOKOKU Inc. CHOKOKUの考える重要アルゴリズム（一例） フォロワー増加までの構造を理解し、的確なコミュニケーションを設計。 *�親密度とは 「いいね」「コメント」「保存」、アプリ内のDM等をお互いにすると高まる度合い。これが投稿が上位表示されるといわれています。 *� アクションとは 「いいね」「コメント」「保存」の総称で投稿への好感度・エンゲージメント評価指標をあわらします。これらの総数をフォロワー数で割ったものをアクション率と定義。 アルゴリズムに 適した循環 双方向のアクション(*�)回数 投稿へのアクション率 双方向のコミュニケーションが増えることで 親密度(*�)が高いと評価され、 TLの上部に投稿が表示されやすくなります。 アクション率の高い投稿は発見タブや ハッシュタグの人気投稿に掲載されやすくなり、 新規ユーザーへのリーチが増加します。 既存フォロワーへの施策 アクションが増加しフォロワー増加 この人たちは仲良しだな！ お互いに優先して 投稿を表示しよう！ 皆いいねしてるって ことは良い投稿なんだ！ もっとお勧めしよう！ 投稿が 上位表示される 14
15. Company Confidential CHOKOKU Inc. Case Studies 取引実績・事例 15
16. Company Confidential CHOKOKU Inc. 国内最大手の某アパレルブランド アカウント運用実績 お客様の悩み フォロワーは一定数獲得できているが、投稿に対するエンゲージメ ントが低くユーザーとのコミュニケーションも実施できていない。 何を行ったか ・既存投稿の分析→投稿クリエイティブの制作 ・キャンペーン企画/運用 ・ユーザーとのコミュニケーションを図るためストーリーズやリールの活用 �ヶ月間で ��倍 UP imp ���件 UP 保存数 ���件 UP コメント �万件 UP リーチ image 16
17. Company Confidential CHOKOKU Inc. グローバル最大手の某素材ブランド アカウント運用実績 お客様の悩み 投稿のバリエーションも一辺倒になってしまい、Instagramのフォ ロワー増加が�.�万人を超えてから鈍化していた。 何を行ったか ・Instagramを一つのメディアと考え、編集方針を策定 ・役立つTIPS情報や読み物コンテンツを拡充 ・ストリーズを活用しユーザーとのコミュニケーションを創出 ・ブランドへのファンが多いため、UGCを積極活用 ��ヶ月間で �.�倍 UP imp �.�→�.� 万人UP フォロワー �万件 UP リーチ image 17
18. Company Confidential CHOKOKU Inc. 某美容WEBメディア アカウント運用実績 お客様の悩み 既存で運営しているWEBメディアの他に、Instagramでもアカウン トを立ち上げたいがフォロワー獲得方法や運用方法がわからない。 何を行ったか ・ターゲット層に合わせたアカウント設計 ・コンテンツにこだわった投稿 ・コメント/DM/ストーリーズの活用 ・広告とキャンペーンなしで�.�万フォロワーを達成 �ヶ月間で �.�万人 達成 フォロワー image 立ち上げから 18
19. Company Confidential CHOKOKU Inc. 国内最大手の観光事業サービス アカウント運用実績 お客様の悩み 他SNSの運用はうまくできているが、Instagramでの運用方法が分 からない。 何を行ったか ・ターゲット層に合わせたアカウント設計 ・UGCの活用 ・ストリーズを活用しユーザーとのコミュニケーションを創出 ・キャンペーンの企画/運用 image ��ヶ月間で ��倍 UP imp �.�万件 UP リーチ �,���人 増加 フォロワー �→���件 獲得 お申し込み 19
20. Operation Image 運用イメージ CHOKOKU Inc. Company Confidential 20
21. CHOKOKU Inc. Company Confidential Service Flow 運用支援サービスフロー - 運用プラン - 開設/戦略 立案 運用支援 業務 効果測定 ・課題感や目的のヒアリング ・アカウント現状分析 ・競合調査 ・ターゲット設計 ・KPI策定 ・コンテンツ設計 ・ハッシュタグ調査 ・運用ルール設定 ・レポート作成 ・報告会/編集会議 ・次月以降の戦略策定 ・投稿企画/作成 ・投稿代行 ・リスク管理/アカウント監視 ・コンテンツ素材作成 ・各種SNS広告設計/運用 ・キャンペーン企画 オプション 21
22. CHOKOKU Inc. Company Confidential Service Flow 運用支援サービスフロー 開設/戦略 立案 運用支援 業務 ・課題感や目的のヒアリング ・アカウント現状分析 ・競合調査 ・ターゲット設計 ・コンテンツ設計 ・ハッシュタグ調査 ・運用ルール設定 ・運用分析報告 ・各月の状況にあわせた 運用ノウハウ(基礎・実践)レクチャー ・運用相談 - コンサルティングプラン - 22
23. CHOKOKU Inc. Company Confidential Report Example レポートイメージ - 運用プラン - 23
24. CHOKOKU Inc. Company Confidential Report Example レポートイメージ InstagramSEO分析ツールを活用し、特別プランをご提供。 アルゴリズムにヒットするリッチなデータをご提供できます。 - 運用プラン - 24
25. CHOKOKU Inc. Company Confidential Report Example 多岐にわたるユーザー情報やハッシュタグ検索のニーズも把握。 競合企業との差分を客観的に把握し運用します。 レポートイメージ - 運用プラン - 25
26. CHOKOKU Inc. Company Confidential Report Example アカウントデータ フォロワー数 フォロー フォロワー獲得数 投稿数 いいね数 コメント数 保存数 エンゲージメント率 インプレッション数 リーチ数 プロフィール表示数 プロフィール表示率 ウェブサイトのタップ数 ウェブサイトのタップ率 �,��� � ��� � �,��� �� ��� ��.�% ��,��� ��,��� �,��� �.�% ��� �.�% �,��� � ��� �� �,��� �� ��� ��.�% ��,��� ��,��� �,��� �.�% ��� �.�% �,��� � ��� �� �,��� �� ��� ��.�% ���,��� ��,��� �,��� �.�% ��� �.�% エンゲージメント インサイト インタラクション 指標 項目 �月 �月 �月 レポートイメージ - 運用プラン - 26
27. CHOKOKU Inc. Company Confidential Report Example 投稿日時 リーチ数 人気投稿掲載数 いいね数 コメント数 保存数 エンゲージメント数 非フォロワー率 ��/�� - � ��,��� �� - �.�% ��.�% ��/�� - � ��,��� ��� - �.�% ��.�% ��/�� - � ��,��� �� - �.�% ��.�% ��/�� - � ��,��� �� - �.�% ��.�% ��/�� - � ��,��� ��� - �.�% ��.�% ��/�� - � ��,��� �� - �.�% ��.�% ��/�� - � ��,��� �� - �.�% ��.�% ��/�� - � ��,��� �� - �.�% ��.�% ��/�� - � ��,��� �� - �.�% ��.�% 投稿 レポートイメージ - 運用プラン - 27
28. Price list プラン表 CHOKOKU Inc. Company Confidential 28
29. CHOKOKU Inc. Company Confidential Operation Plan Instagram運用プラン ※ 最低契約期間は�ヶ月～となります。 ※ 平日��～��時までチャットサポート対応。 ※ 施策内容の組み合わせ等はご要望に合わせてご提案させていただきます。 ※ アカウント設計を含む初期構築費用は、別途��万円(税抜)となります。 ※ 初期構築の内容は以下になります。 ・アカウント現状分析・競合調査・ターゲット設計・コンテンツ設計・ハッシュタグ調査・運用ルール設定・プロフィール文作成（初回ヒヤリングの後に初期構築を行い、すり合わせMTGを実施） Instagram運用がうまくいっていない、もしくは運用方法がわからない、 社内のリソースもない為、効果的なアカウント運用代行をしてほしい企業様向け 29
30. CHOKOKU Inc. Company Confidential Operation Plan Instagram運用プラン 【月次運用】 代理投稿プラン (フィード�回投稿) １：フィードコンテンツ制作（素材支給/加工） �枚/月 ２：運用サポート 　└ 投稿スケジュール策定、投稿代行、適宜チャットサポート ３：アカウント監視（月�時間以内） ４：レポート作成 ��万円(税別) / 月額 【月次運用】 代理投稿＆コンサルプラン (フィード�回+ストーリーズ�回投稿) １：フィードコンテンツ制作（素材支給/加工） �枚/月 ２：ストーリーズコンテンツ制作（素材支給/加工）�枚/月 ３：運用サポート └ 投稿スケジュール策定、投稿代行、適宜チャットサポート ４：アカウント監視（月�時間以内） ５：レポート作成 ６：レポートを基に改善提案 ７：月�回打ち合わせ ��万円(税別) / 月額 Plan A Plan B Plan C 【月次運用】 代理投稿＆コンサルプラン （フィード��回+ストーリーズ�回投稿） １：フィードコンテンツ制作（素材支給/加工） ��枚/月 ２：ストーリーズコンテンツ制作（素材支給/加工）�枚/月 ３：運用サポート └ 投稿スケジュール策定、投稿代行、適宜チャットサポート ４：アカウント監視（月�時間以内） ５：レポート作成 ６：レポートを基に改善提案 ７：打ち合わせ（月�回） ８：コンテンツ打ち合わせ（隔週） ��万円(税別) / 月額 30
31. CHOKOKU Inc. Company Confidential Consulting Plan 短期コンサルティングプラン ※ 月�回�時間のレクチャーMTGの実施。 ※ 月�回まで（�回につき��分まで）オンライン相談対応。 ※ 平日��～��時までチャットサポート対応。 ※ お客様の状況によりコンサルティング内容が前後する可能性があります。 ※ �ヶ月目のフォローアップ期間が必要ない場合は�ヶ月目で終了することも可能です。 ※ �ヶ月目以降も必要に応じてミニマム月額�万円(税抜)～ サポート可能です。 ※ アカウント設計を含む初期構築費用は、別途��万円(税抜)となります。 ※ 初期構築の内容は以下になります。 ・アカウント現状分析・競合調査・ターゲット設計・コンテンツ設計・ハッシュタグ調査・運用ルール設定・プロフィール文作成（初回ヒヤリングの後に初期構築を行い、すり合わせMTGを実施） 社内にSNS担当者がいる or 社内のリソースはあるが、 Instagram運用がうまくいっていない、 もしくは運用方法がわからないので運用方法や活用方法を担当者に教えてほしい企業様向け 31
32. CHOKOKU Inc. Company Confidential Consulting Plan 短期コンサルティングプラン �ヶ月目 月�回MTGの実施 ・投稿文構成投稿画像作成・コメント・DM返信方法 ・投稿ハッシュタグ選定方法・投稿インサイト分析の見方 ��万円(税別) / 月額 �ヶ月目 月�回MTGの実施 ・�ヶ月目の運用の分析・自動投稿ツールの使い方 ・投稿作成ツールの使い方 ��万円(税別) / 月額 �ヶ月目 月�回MTGの実施 ・�ヶ月目の運用の分析・UGC活用方法 ・ストーリーズ 基本活用方法・ユーザーコミュニケーション方法 ��万円(税別) / 月額 �ヶ月目 月�回MTGの実施 ・�ヶ月目の運用の分析・リール投稿作成方法 ・インスタライブ活用方法（必要なアカウントの場合のみ） ��万円(税別) / 月額 �ヶ月目 月�回MTGの実施 ・�ヶ月目の運用の分析・キャンペーン企画・運用方法 ・広告配信活用方法 ��万円(税別) / 月額 �ヶ月目 フォローアップ期間 短期コンサルティングプラン合計金額 ��万円(税別) ※必要なお客様のみ＋�ヶ月間お客様が必要な部分を重点的にフォローいたします ※フォローアップが必要ない場合は�ヶ月目で終了することも可能です ��万円(税別) / 月額 32
33. CHOKOKU Inc. Company Confidential Consulting Plan - Steps in Acquisition - 短期コンサルティングプラン ・投稿作成の基礎 ・ハッシュタグ選定の基礎 ・インサイト分析の基礎 ・�ヶ月目の運用分析 ・投稿ツール使用方法 ・投稿作成ツール使用方法 ・�ヶ月目の運用分析 ・UGC活用方法 ・ストーリーズ活用方法 ・ユーザーコミュニケー 　ション活用方法 ・�ヶ月目の運用分析 ・リール投稿作成方法 ・インスタライブ活用方法 ・�ヶ月目の運用分析 ・キャンペーン運用方法 ・広告配信活用方法 - 運用ノウハウ獲得のステップ - 最短�ヶ月で Instagram運用に必要なノウハウ（基礎、実践）を獲得することができ、 アカウント短期コンサルティング卒表後には、なんとなく運用するのではなく、 自社でInstagramアルゴリズムに基づいた運用が可能になります。 �ヶ月目 �ヶ月目 �ヶ月目 �ヶ月目 �ヶ月目 �ヶ月目 �ヶ月目はフォローアップ期間と して必要なお客様のみ＋�ヶ月間 お客様が必要な部分を重点的に フォローいたします。 ※ ※ フォローアップが必要ない場合 は�ヶ月目で終了することも可能です。 33
34. CHOKOKU Inc. Company Confidential Contact Us お問合せ まずは一度、��分でもお話ししませんか？ 貴社のお悩みに合わせて、最適なプランをご提案させて頂きます。 ご連絡はこちらまで sales@chokoku.co.jp 34
35. CHOKOKU Inc. Company Confidential Company Profile 会社概要 株式会社CHOKOKU (CHOKOKU Inc.) 山田 直孝 大阪市北区東天満�-�-�　 ULTIM東天満ビル ��� ����年�月 Webサイトの企画・制作 Webビジネスのコンサルティング Webサイトの運営・サポート Instagramの運用代行 デジタル領域のおける広告代理 株式会社デサント 株式会社レンゴー キーコーヒー株式会社 西日本ジェイアールバス株式会社 ・・・・etc 社名 　 代表取締役　 本社 　 設立 　 事業内容　　　 取引先一例 CHOKOKUは「全てのクリエイティブにストーリーを」をミッションとして、 クリエイティブを通して前向きなストーリーを創造する社会の実現を目指します。 https://chokoku.co.jp/ 35