OKR導入 2年目の通信簿

2021年4月27日（火）に開催されるDevLOVE主催のイベント「４月、新年度の最初に、目標管理のOKRについてふりかえってみよう」の資料です

Transcript

1. OKR導入 2年目の通信簿 株式会社ナビタイムジャパン 小田中 育生
2. 小田中 育生 (おだなか いくお) (株)ナビタイムジャパン VP of Engineering ACTS(研究開発) ルートグループ責任者 経路探索の研究開発部門責任者としてGPGPUを活用した超高速エンジンや MaaS時代にフィットしたマルチモーダル経路探索の開発を推進 移動体験のアップデートに携わりながら、VPoEとしてアジャイル開発の導入 推進、支援を行う。 著書「いちばんやさしいアジャイル開発の教本」インプレス
3. ナビタイムジャパンは 「なぜここにいるのか」
4. Recent Works
5. おさらい:OKRとは ボトムアップ大作戦 1年目の成功 2年目の挫折 OKRと向き合う 組織への広がり
6. おさらい:OKRとは ボトムアップ大作戦 1年目の成功 2年目の挫折 OKRと向き合う 組織への広がり
7. 参考にした書籍 Measure What Matters （メジャー・ホワット・マターズ） 伝説のベンチャー投資家がGoogleに教えた成功手法 OKR ジョン・ドーア著 ラリー・ペイジ序文 土方奈美 訳 2018年10月17日出版 日本経済新聞出版社 以前、この書籍を紹介した発表をしました https://www.slideshare.net/NavitimeJapan/measure-what- matters-124755506
8. OKR Objective (目標) Key Results(主要な結果) Oに対しKRは2~5個程度 達成度が60~70%となるような チャレンジングなものがよいとされる
9. Oは定性的、KRは定量的
10. OKRツリー O KR KR O KR O KR O KR O KR O KR 会社 メンバー チーム 方向性を揃えることが 仕組みに織り込まれている
11. CFR(対話、フィードバック、承認)で OKRを機能させる
12. おさらい:OKRとは ボトムアップ大作戦 1年目の成功 2年目の挫折 OKRと向き合う 組織への広がり
13. 導入当時抱えていた目標設定の課題 ・会社の期待と個人の行動にズレが起きる ・「できる範囲」の目標になる
14. OKRツリー O KR KR O KR O KR O KR O KR O KR 会社 メンバー チーム 方向性を揃えることが 仕組みに織り込まれている
15. OKR Objective (目標) Key Results(主要な結果) Oに対しKRは2~5個程度 達成度が60~70%となるような チャレンジングなものがよいとされる
16. ・会社の期待と個人の行動にズレが起きる ・「できる範囲」の目標になる 課題になっているところが、OKRでは 仕組みとして対処されている 導入当時抱えていた目標設定の課題
17. 実施するスコープの検討 ・会社全体でOKRを採用してみたい ・しかし、いきなり全社は変化が大きすぎる ・1チームだと「ツリー」の効果が見えない
18. 組織の構造
19. 評価したい効果を観測できる 最小の単位で導入
20. 私が所属するグループで試す ルートG(グループ) チーム チーム チーム チーム
21. 自分たちがうまくやれば、 きっと周りもやりたくなるはず。
22. おさらい:OKRとは ボトムアップ大作戦 1年目の成功 2年目の挫折 OKRと向き合う 組織への広がり
23. ・会社の期待と個人の行動にズレが起きる ・「できる範囲」の目標になる これらは解決したのか? 導入当時抱えていた目標設定の課題
24. 目標設定における課題 ・会社の期待と個人の行動にズレが起きる ・「できる範囲」の目標になる 達成！
25. どうしてうまくいった？ ルートG(グループ) チーム チーム チーム チーム 小田中 ・コミュニケーション頻度を上げた ・「目標」について対話した
26. CFR(対話、フィードバック、承認) の設計
27. Cの設計 グループ チーム チーム チーム チーム 小田中 責任者-チームリーダーでのデイリー朝会 これまではチームリーダー間の共有は週一程度 他チームの状況が見える化される
28. Cの設計 グループ チーム チーム チーム チーム 小田中 リーダー/メンバー間の1on1 リーダーがメンバーの個人目標と向き合える場
29. Fの設計、Rの設計 グループ チーム チーム チーム チーム 小田中 責任者-チームリーダーでの月イチ共有会
30. Rの設計 Slackで褒める ↓ 他のメンバーもemojiで褒める ↓ うれしい ↓ がんばる
31. 目標設定における課題 ・会社の期待と個人の行動にズレが起きる ・「できる範囲」の目標になる もう少し
32. 2月末の時点で、グループ全体の OKRは100%達成された。 100%達成されたということは、 どこかでブレーキをかけた目標だった。
33. 「ズレをなくす」は達成できた 目標はストレッチしきれなかったが、 よい成果にはつながった OKR自体ではなく、OKRという キーワードをもとに 動き方を変えたのがよかった
34. おさらい:OKRとは ボトムアップ大作戦 1年目の成功 2年目の挫折 OKRと向き合う 組織への広がり
35. 1年目に手ごたえを掴んだチームでは、 メンバー主導の取り組みが 芽吹いていた
36. OKR通知bot cpplint tools
37. 所属チームが増えた ルートG(グループ) チーム チーム チーム チーム チーム NEW!
38. 新しいチームでもスムースにOKRを導入 グループ チーム チーム チーム チーム 小田中 チーム
39. した、かに見えた。
40. 何かがうまくいっていない グループ チーム チーム チーム チーム 小田中 チーム
41. 危険な兆候 ・指標が複雑 ・うまくいっているかどうか判断できない ・そもそも動かない指標がある ・「他に優先することがあるらしく…」 ・Objectiveより大事なこと、とは。
42. 直接メンバーたちと話してみる グループ チーム チーム チーム チーム 小田中 チーム
43. 誰もOKRが腹落ちしていなかった ・「達成できない目標だ」 ・「自分たちのミッションと合ってない」 ・などなど
44. 圧倒的な対話不足
45. 初めてOKRを導入するタイミングでは 丁寧に行っていた対話が 新しいチームに対してはできていなかった
46. おさらい:OKRとは ボトムアップ大作戦 1年目の成功 2年目の挫折 OKRと向き合う 組織への広がり
47. 改めて、OKRと向き合いたい。 Objective、自分たちが目指すところの 共通認識を持ちたい。
49. インセプションデッキでOKRを支える O KR O KR O KR メンバー チーム われわれは なぜここにいるのか エレベーターピッチ 会社
50. 大幅な見直しがあったため経営にも説明
51. 最終的には、課題があったチームも 全てのKRが50％～100％で着地
52. おさらい:OKRとは ボトムアップ大作戦 1年目の成功 2年目の挫折 OKRと向き合う 組織への広がり
53. 2年間運用する中で、 自分たちのグループの外から 「OKRってどう？」 と聞かれることが増えてきた
54. #info_okrを立ち上げ、情報共有
55. 今年度はOKR採用組織が急増
56. 様々なOKR採用パターンが生まれている O KR O KR O KR メンバー チーム 事業 O KR Not OKR O KR Not OKR O KR Not OKR O KR O KR Not OKR
57. 課題：相乗効果が生まれづらい形 O KR O KR O KR メンバー チーム 事業 O KR Not OKR O KR Not OKR O KR Not OKR O KR O KR Not OKR
58. まとめ ・OKRで自分たちが抱える課題が解決すると仮説を立て ボトムアップに実践していった ・1年目にある程度成功した ・2年目には、トップダウンで進めると形だけが上滑り する、という教訓を得た ・対話を中心とした取り組みで立て直した。CFR大事。 ・組織の中で広がりをみせている ・ボトムアップに進めているので、OKRの出島が いくつかある状態 ・ボトムアップだけで全体をつなげるのは難しいので うまくトップダウンと組み合わせて推進したい
59. THANKS!!