OKR導入 2年目の通信簿

2021年4月27日（火）に開催されるDevLOVE主催のイベント「４月、新年度の最初に、目標管理のOKRについてふりかえってみよう」の資料です

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1. OKR導入
   2年目の通信簿
   株式会社ナビタイムジャパン
   小田中 育生
   

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2. 小田中 育生 (おだなか いくお)
   (株)ナビタイムジャパン
   VP of Engineering
   ACTS(研究開発) ルートグループ責任者
   経路探索の研究開発部門責任者としてGPGPUを活用した超高速エンジンや
   MaaS時代にフィットしたマルチモーダル経路探索の開発を推進
   移動体験のアップデートに携わりながら、VPoEとしてアジャイル開発の導入
   推進、支援を行う。
   著書「いちばんやさしいアジャイル開発の教本」インプレス
   

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3. ナビタイムジャパンは
   「なぜここにいるのか」
   

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4. Recent Works
   

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5. おさらい:OKRとは
   ボトムアップ大作戦
   1年目の成功
   2年目の挫折
   OKRと向き合う
   組織への広がり
   

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6. おさらい:OKRとは
   ボトムアップ大作戦
   1年目の成功
   2年目の挫折
   OKRと向き合う
   組織への広がり
   

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7. 参考にした書籍
   Measure What Matters
   （メジャー・ホワット・マターズ）
   伝説のベンチャー投資家がGoogleに教えた成功手法 OKR
   ジョン・ドーア著
   ラリー・ペイジ序文
   土方奈美 訳
   2018年10月17日出版
   日本経済新聞出版社
   以前、この書籍を紹介した発表をしました
   https://www.slideshare.net/NavitimeJapan/measure-what-
   matters-124755506
   

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8. OKR
   Objective (目標)
   Key Results(主要な結果)
   Oに対しKRは2~5個程度
   達成度が60~70%となるような
   チャレンジングなものがよいとされる
   

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9. Oは定性的、KRは定量的
   

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10. OKRツリー
    O KR
    KR
    O KR
    O KR
    O KR
    O KR
    O KR
    会社 メンバー
    チーム
    方向性を揃えることが
    仕組みに織り込まれている
    

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11. CFR(対話、フィードバック、承認)で
    OKRを機能させる
    

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12. おさらい:OKRとは
    ボトムアップ大作戦
    1年目の成功
    2年目の挫折
    OKRと向き合う
    組織への広がり
    

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13. 導入当時抱えていた目標設定の課題
    ・会社の期待と個人の行動にズレが起きる
    ・「できる範囲」の目標になる
    

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14. OKRツリー
    O KR
    KR
    O KR
    O KR
    O KR
    O KR
    O KR
    会社 メンバー
    チーム
    方向性を揃えることが
    仕組みに織り込まれている
    

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15. OKR
    Objective (目標)
    Key Results(主要な結果)
    Oに対しKRは2~5個程度
    達成度が60~70%となるような
    チャレンジングなものがよいとされる
    

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16. ・会社の期待と個人の行動にズレが起きる
    ・「できる範囲」の目標になる
    課題になっているところが、OKRでは
    仕組みとして対処されている
    導入当時抱えていた目標設定の課題
    

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17. 実施するスコープの検討
    ・会社全体でOKRを採用してみたい
    ・しかし、いきなり全社は変化が大きすぎる
    ・1チームだと「ツリー」の効果が見えない
    

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18. 組織の構造
    

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19. 評価したい効果を観測できる
    最小の単位で導入
    

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20. 私が所属するグループで試す
    ルートG(グループ)
    チーム チーム
    チーム
    チーム
    

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21. 自分たちがうまくやれば、
    きっと周りもやりたくなるはず。
    

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22. おさらい:OKRとは
    ボトムアップ大作戦
    1年目の成功
    2年目の挫折
    OKRと向き合う
    組織への広がり
    

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23. ・会社の期待と個人の行動にズレが起きる
    ・「できる範囲」の目標になる
    これらは解決したのか?
    導入当時抱えていた目標設定の課題
    

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24. 目標設定における課題
    ・会社の期待と個人の行動にズレが起きる
    ・「できる範囲」の目標になる
    達成！
    

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25. どうしてうまくいった？
    ルートG(グループ)
    チーム チーム
    チーム
    チーム
    小田中
    ・コミュニケーション頻度を上げた
    ・「目標」について対話した
    

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26. CFR(対話、フィードバック、承認)
    の設計
    

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27. Cの設計
    グループ
    チーム チーム
    チーム
    チーム
    小田中
    責任者-チームリーダーでのデイリー朝会
    これまではチームリーダー間の共有は週一程度
    他チームの状況が見える化される
    

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28. Cの設計
    グループ
    チーム チーム
    チーム
    チーム
    小田中
    リーダー/メンバー間の1on1
    リーダーがメンバーの個人目標と向き合える場
    

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29. Fの設計、Rの設計
    グループ
    チーム チーム
    チーム
    チーム
    小田中
    責任者-チームリーダーでの月イチ共有会
    

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30. Rの設計
    Slackで褒める
    ↓
    他のメンバーもemojiで褒める
    ↓
    うれしい
    ↓
    がんばる
    

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31. 目標設定における課題
    ・会社の期待と個人の行動にズレが起きる
    ・「できる範囲」の目標になる
    もう少し
    

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32. 2月末の時点で、グループ全体の
    OKRは100%達成された。
    100%達成されたということは、
    どこかでブレーキをかけた目標だった。
    

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33. 「ズレをなくす」は達成できた
    目標はストレッチしきれなかったが、
    よい成果にはつながった
    OKR自体ではなく、OKRという
    キーワードをもとに
    動き方を変えたのがよかった
    

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34. おさらい:OKRとは
    ボトムアップ大作戦
    1年目の成功
    2年目の挫折
    OKRと向き合う
    組織への広がり
    

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35. 1年目に手ごたえを掴んだチームでは、
    メンバー主導の取り組みが
    芽吹いていた
    

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36. OKR通知bot
    cpplint
    tools
    

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37. 所属チームが増えた
    ルートG(グループ)
    チーム チーム
    チーム
    チーム
    チーム
    NEW!
    

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38. 新しいチームでもスムースにOKRを導入
    グループ
    チーム チーム
    チーム
    チーム
    小田中
    チーム
    

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39. した、かに見えた。
    

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40. 何かがうまくいっていない
    グループ
    チーム チーム
    チーム
    チーム
    小田中
    チーム
    

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41. 危険な兆候
    ・指標が複雑
    ・うまくいっているかどうか判断できない
    ・そもそも動かない指標がある
    ・「他に優先することがあるらしく…」
    ・Objectiveより大事なこと、とは。
    

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42. 直接メンバーたちと話してみる
    グループ
    チーム チーム
    チーム
    チーム
    小田中
    チーム
    

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43. 誰もOKRが腹落ちしていなかった
    ・「達成できない目標だ」
    ・「自分たちのミッションと合ってない」
    ・などなど
    

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44. 圧倒的な対話不足
    

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45. 初めてOKRを導入するタイミングでは
    丁寧に行っていた対話が
    新しいチームに対してはできていなかった
    

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46. おさらい:OKRとは
    ボトムアップ大作戦
    1年目の成功
    2年目の挫折
    OKRと向き合う
    組織への広がり
    

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47. 改めて、OKRと向き合いたい。
    Objective、自分たちが目指すところの
    共通認識を持ちたい。
    

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49. インセプションデッキでOKRを支える
    O KR O KR O KR
    メンバー
    チーム
    われわれは
    なぜここにいるのか
    エレベーターピッチ
    会社
    

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50. 大幅な見直しがあったため経営にも説明
    

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51. 最終的には、課題があったチームも
    全てのKRが50％～100％で着地
    

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52. おさらい:OKRとは
    ボトムアップ大作戦
    1年目の成功
    2年目の挫折
    OKRと向き合う
    組織への広がり
    

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53. 2年間運用する中で、
    自分たちのグループの外から
    「OKRってどう？」
    と聞かれることが増えてきた
    

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54. #info_okrを立ち上げ、情報共有
    

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55. 今年度はOKR採用組織が急増
    

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56. 様々なOKR採用パターンが生まれている
    O KR O KR O KR
    メンバー
    チーム
    事業
    O KR
    Not
    OKR
    O KR
    Not
    OKR
    O KR
    Not
    OKR
    O KR O KR
    Not
    OKR
    

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57. 課題：相乗効果が生まれづらい形
    O KR O KR O KR
    メンバー
    チーム
    事業
    O KR
    Not
    OKR
    O KR
    Not
    OKR
    O KR
    Not
    OKR
    O KR O KR
    Not
    OKR
    

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58. まとめ
    ・OKRで自分たちが抱える課題が解決すると仮説を立て
    ボトムアップに実践していった
    ・1年目にある程度成功した
    ・2年目には、トップダウンで進めると形だけが上滑り
    する、という教訓を得た
    ・対話を中心とした取り組みで立て直した。CFR大事。
    ・組織の中で広がりをみせている
    ・ボトムアップに進めているので、OKRの出島が
    いくつかある状態
    ・ボトムアップだけで全体をつなげるのは難しいので
    うまくトップダウンと組み合わせて推進したい
    

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59. THANKS!!
    

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