R&Dチームが歩むスクラム守破離ジャーニー

2021年1月6～8日に開催されるイベント「Regional Scrum Gathering℠ Tokyo 2021」にて発表した資料です。

Learning Outcome
　チームが機能するまでに何を行うべきか
　内発的動機を生み出すには

Target Audience
　自分の現場にはスクラムは向いていないと思っている人、過去に失敗した経験のある人。アジャイルが、スクラムが当たり前だという文化を作りたい人。

https://2021.scrumgatheringtokyo.org/

Transcript

1. R&Dチームが歩む スクラム守破離ジャーニー 株式会社ナビタイムジャパン 小田中 育生
2. 小田中 育生 (おだなか いくお) (株)ナビタイムジャパン VP of Engineering ACTS(研究開発) ルートグループ責任者 経路探索の研究開発部門責任者としてGPGPUを活用した超高 速エンジンやMaaS時代にフィットしたマルチモーダル経路 探索の開発を推進 移動体験のアップデートに携わりながら、VPoEとしてアジ ャイル開発の導入推進、支援を行う。 著書「いちばんやさしいアジャイル開発の教本」インプレス
3. Learning Outcome ・チームが機能するまでに何を行うべきか ・内発的動機を生み出すには Target Audience ・自分の現場にはスクラムは向いていないと思っている人 ・過去に失敗した経験のある人 ・アジャイルが、スクラムが当たり前だという 文化を作りたい人
4. 千利休 1522~1591 “規矩作法 守り尽くして 破るとも 離るるとても本を忘るな” 利休道歌より 型を徹底的に守り（守）、 自分に合ったより良いと思われる型を模索し（破）、 精通することで既存の型に囚われなくなる（離）。
5. とあるチームの守破離プロセスを通じて学ぶ
6. 今日のお話に出てくるチーム
7. こんなものを作っています
8. スプリント プランニング スプリント レビュー スプリント レトロスペクティブ デイリー スクラム 2 Week 1 Day 2週間スプリントのスクラム 15 min. 120 min. 60 min. 90 min.
9. 「スクラムとは、複雑な問題に対応する適応 型のソリューションを通じて、人々、チーム、 組織が価値を生み出すための軽量級フレーム ワークである。」ースクラムガイド2020年版 スクラムの定義より
10. R&Dチームが向き合うもの
11. 課題が明確 課題が曖昧 実現方法が 明確 実現方法が 曖昧 ココ。
12. 課題が明確 課題が曖昧 実現方法が 明確 実現方法が 曖昧 研究開発を進めながら 課題を明確にしていく 研究開発を進めながら 実現方法を 明確にしていく
13. 課題が明確 課題が曖昧 実現方法が 明確 実現方法が 曖昧 研究開発を進めながら 課題を明確にしていく 研究開発を進めながら 実現方法を 明確にしていく 曖昧なところから自分たちで ゴールを定め、成果を出すことが 求められる
14. これは、私たちが歩む道の物語。
15. Our Journey 1. このチームはまだ「守」に辿り着いていない 2. 形から入る 3. チームでハンドルを握る 4. 長い踊り場の時期を超えて 5. 自分たちの意思で進む
16. Our Journey 1. このチームはまだ「守」に辿り着いていない 2. 形から入る 3. チームでハンドルを握る 4. 長い踊り場の時期を超えて 5. 自分たちの意思で進む
17. 2年前
18. 今のチームにジョイン
19. スプリント プランニング スプリント レビュー スプリント レトロスペクティブ デイリー スクラム 2 Week 1 Day 一見すると「スクラム」。 15 min. 12030 min. 6030 min. 9030 min.
20. スプリントバックログ スプリントプランニングは タスクリストを共有するだけ スプリントレトロスペクティブは 事前記入式、なかなか改善につながらない
21. 透明性 検査 適応 透明性を担保する仕組み、検査の仕組みはあるが 活用されていない。適応がない。
22. 課題が明確 課題が曖昧 実現方法が 明確 実現方法が 曖昧 実現方法が適切でない ときの手戻りが 大きかった
23. 課題が明確 課題が曖昧 実現方法が 明確 実現方法が 曖昧 作り上げたものが 課題とズレていて リリースできない
24. あれ？このやり方って…
25. 空白の二年 さらに2年前も同じチームに在籍
26. スプリントバックログ 私が始めたやり方が、2年間冷凍保存されていた
27. 今度こそ、機能するチームに。 内発的動機に駆動され、変化していけるチームに。
28. Our Journey 1. このチームはまだ「守」に辿り着いていない 2. 形から入る 3. チームでハンドルを握る 4. 長い踊り場の時期を超えて 5. 自分たちの意思で進む
29. 「守」を徹底する
30. 透明性 検査 適応 検査と適応を機能させ、 スクラムを身に着けてゆく。「守」の段階。
31. ふりかえり そのために「ふりかえり」を機能させる
32. しばらく中断していたふりかえりを再開。 事前記入方式から、リアルタイム記入方式へ
33. カンバンとファイブフィンガー スキルマップを作成 チームとして 足りないスキル みんな薄くしか 知らない 5本を出しているが カンバンが進んでいない時は 周囲が「指を折る」
34. 数か月放置されたPBIの整理、 優先順位つけ チームで課題と向き合う 「モブ相談」の時間開始 毎日、朝会のあと 30分程度実施
35. 全員で インセプションデッキを作成 全員で スクラムガイド読み合わせ
36. ふりかえりから出てきた施策は 対話を促すもの、透明性をもたらすものが 目立った。
37. カンバン 5本指 PBI整理 モブ相談 ふりかえりから、徐々にチームが機能していった スプリントの外側にも 意識が向く プロダクト ゴール スクラムガイド 読み合わせ インセプションデッキ
38. 透明性を担保し、 検査と適応を繰り返しながらカイゼンしていく。 「守」の段階に辿り着いた。
39. Our Journey 1. このチームはまだ「守」に辿り着いていない 2. 形から入る 3. チームでハンドルを握る 4. 長い踊り場の時期を超えて 5. 自分たちの意思で進む
40. 過去のベロシティをもとにしたプランニング スプリント スプリント スプリント スプリント スプリント スプリント スプリント スプリント スプリント スプリント ベロシティ（実績） ベロシティ（実績から予測）
41. これまでの スプリント 次の スプリント 現在地から未来を予測。 「できること」ベースの プランニングになりやすい
42. AEPを読む。 「ベロシティ駆動」 これは今の自分たちだ。 「コミットメント駆動」 これを試す！
43. これまでの スプリント 次の スプリント 次の スプリント スプリント ゴール 「達成したいこと」に主眼を置いたプランニングへ
44. スプリントの積み重ねの先にある リリースとプロダクトを意識する スプリント リリース プロダクト
45. メンバーからは… 達成しなきゃ、という 圧を感じる。 これまでより キツくなるのでは
46. 「できるところまで」から「達成したいことを達成する」に転換。 なかなかDONEに辿り着かない
47. 確かにキツい
48. スプリントバックログ スプリントのなかばで「リプランニング」を実施 前半戦でわかったことから後半の計画を修正 〇〇のストーリーが 手ごわいので、 誰か手伝ってほしい XXのストーリーを 落として〇〇に 集中しよう
49. だんだんと「DONE」できるようになってきた
50. なんか、みんな疲れてない？
51. コミットメントを死守するために 残業するようになっていた
52. コミットメントを減らしてみた
53. コミットメントが減り 残業が減らない最悪の事態へ
54. なぜこうなったのか、ふりかえった XXだ YYかな いやーつらいね これをよくするには
55. なぜこうなったのか、ふりかえった XXだ YYかな いやーつらいね これをよくするには お互いの状況が また見えづらくなっていた 対話が不足していた
56. ふりかえりを1時間半に延ばす スキルマップの更新 ふりかえり 「対話の欠如」に対しての新たなアプローチ
57. 対話の機会が増えることで またチームの状況は改善していった。 そこに、また事件は起こる
58. 突然のリモートワーク
59. 急激なリモートワークへの移行で噴出する課題 ・顔を合わせての朝会 ・ホワイトボードかこんでふりかえり 得意技を封じられる 弱点に気づかされる ・言語化していない暗黙のルールが存在 ・カンバンからは読み取れない情報がある
60. さらに、初めてのビデオ通話に対する戸惑い コミュニケーションのスタートラインに立てない ｻﾞｻﾞ ｻﾞ・・・ 「こ の%$(&」 04 SOUND ONLY 音質がとても悪い Muteになってる ことに気づかない 顔が出てないし 無言なので いるかどうか不明
61. リモート移行後の初スプリントレトロスペクティブで リモートの課題について話し合いカイゼンしていった
62. コミットメント駆動に悪戦苦闘したり 突然のリモートワークと向き合ったりする中で 自分たちなりのやり方が見えてきた。 「破」の段階に入った、のかもしれない。
63. Our Journey 1. このチームはまだ「守」に辿り着いていない 2. 形から入る 3. チームでハンドルを握る 4. 長い踊り場の時期を超えて 5. 自分たちの意思で進む
64. 課題が明確 課題が曖昧 実現方法が 明確 実現方法が 曖昧 明確にした課題が ずれていることが 少なくなった
65. 課題が明確 課題が曖昧 実現方法が 明確 実現方法が 曖昧 少しづつ作りながら 実現方法を明確にするようになり 手戻りが起こりづらくなっていた
66. コロナ禍で進めた研究開発で、それを実感
67. ステークホルダーの期待に先んじて 研究開発を進めていることが増え、 周囲の期待値を上回るようになってきた 求められる 成果 目指す 成果
68. バーンダウンしない問題
69. 小田中 心の声 コロナ禍の影響による環境の激変があるから 仕方ないよな… ステークホルダーの期待は越えてるし、 まあいいか
70. バーンダウンしないのが 当たり前になってます。 これじゃあ よくないですよね？
71. ごめんなさい
72. 「仕方ないよね」と現状に甘える 私に喝を入れてくれたのは、 新卒2年目のエンジニアでした。
73. 毎朝バーンダウンと向き合う
74. バーンダウンした！！
75. 「バーンダウンさせる」…当たり前のことだが 自分たちにとっては重要な意味を持つ達成だった
76. Our Journey 1. このチームはまだ「守」に辿り着いていない 2. 形から入る 3. チームでハンドルを握る 4. 長い踊り場の時期を超えて 5. 自分たちの意思で進む
77. 新卒1年目が1人と、他チームからの異動が1人。 またチームに変化が訪れようとしていた。 よろしく おねがいします よろしく おねがいします
78. このとき、私たちは朝会で ひとりづつ状況を報告していた。 あるふりかえりの場で、新人曰く
79. 今の朝会は一人ひとり話してるから、 結局個人で仕事やってる感じがしますね。 こんなもんなんだな、 って思いました
80. 言い方ちょっとキツいけど そのとおりだなぁ？
81. スプリントバックログ 「人」ではなく、期待するインクリメントにフォーカスして 朝会をするようになった
82. チームの動きが安定。 また、サイロ化を防ぐ役割も果たした。 メンバーからも好評。 自分以外も自分のタスクを 見ているから安心 だいぶチーム感が 出てきた
83. それにしても、なぜ 何度となく「元の状態」に 戻ってしまうのだろうか
84. 個人とチームとのせめぎあい プランニングも全員でやる、 というのが息苦しく感じる。 でもスクラムガイド的にはよさそうだし、 成果につながってるから、言い出しづらい チームで成果を出すには 今のやり方がいいと思うけど、 個人の成長と どう折り合いをつけるか
85. 組織における評価は「個人」単位 評価者A 評価者B 評価者C
86. 成果優先 成長優先 個人主体 チーム主体 チームの 基本ポジション 個人の意識や組織の要請が、引き戻す力になる
87. 透明性 検査 適応 だからこそ検査する。適応する。 そのために透明性を担保する。基本が大事。
88. そのために、うまくいったパターンの記録を始めた
89. そんな中…
90. スクラムガイドが更新
91. 読み合わせを実施
92. スクラムに馴染んでいる自分たちに気づく 去年読んだときは ピンとこなかったけど 今回はスッと入る 2017より シンプルだね 改訂された部分が 今やってることと 似てるかも！
93. eNPSスコア 29 (推奨者2, 中立者5, 批判者0) いつのまにか、 透明性・検査・適応のあるチームになった 状況が見える化されているから チーム全体として モチベーションが高まっている みんなで考えて 改善していける環境。 少しずつチームが機能していく 属人化が少なくなった
94. これが、私たちが歩んだ道の物語。
95. スプリントバックログ そのころ、手さぐりで始めた 「スクラムのようなもの」がそのまま残っていた 形骸化してしまった スクラムから始まり
96. カンバン 5本指 PBI整理 モブ相談 ふりかえりから、徐々にチームが機能していった スプリントの外側にも 意識が向く プロダクト ゴール スクラムガイド 読み合わせ インセプションデッキ ふりかえりを軸に チームを変化させていった
97. 数多くの実験の中に 数多くの失敗があった
98. それでも、いくつかの成功が さらなる実験への勇気をくれた
99. スクラムの「守」。 確約・集中・公開・尊敬・勇気。 ふりかえりが機能し対話が生まれることで、 「守」は実践されていった。
100. メンバーには内発的動機が芽生え、 自分たちで自分たちのやり方を 「破」っていった。
101. 2年間弱火で煮込み続けたチームは、やがて 「離」にたどりつくだろう。
102. これからも、私たちの物語は続く。 Fin.