ヌーラボが社内で実施しているD&I研修 ショート版

Transcript

1. ヌーラボが社内で実施している D&I研修 Short Ver.
2. Copyright Nulab Inc. All Rights Reserved. 飲食事業の労務担当として人事のキャリアを 
 スタート。労務領域にとどまらず、人事制度、採用、 
 研修など人事全般を経験。 
 ”このチームで一緒に仕事できてよかった”をチームメン バーと共有し合いながら 
 ヌーラバーらしい働き方を日々模索中。 
 2018年5月ヌーラボに入社 
 新谷 圭子 Keiko Shingai
 株式会社ヌーラボ 人事労務課長 
 産業カウンセラー 
 国家資格キャリアコンサルタント 
 Self-introduction
 ※ヌーラバー＝ヌーラボの従業員

4. 日本3拠点・海外2拠点・広いタイムゾーンで働く

5. 日本3拠点・海外2拠点・広いタイムゾーンで働く

6. What is Diversity?
 in Nulab
 

7. さて、最初の質問です
8. D&I Workshop 01
 
 あなたは、飛行機に乗ったときに 隣の席の人に話しかけますか？
9. D&I Workshop 01
 
 あなたは、飛行機に乗ったときに 隣の席の人に話しかけますか？ 意見交換 してみましょう。
10. あなたは、飛行機に乗ったときに隣の席の人に話しかけますか？
 投稿者 : エクスペディア PR事務局、投稿日 2019 年 6月27日
11. 󰏦 󰑔 󰏅 ※あくまで国民性の例示としてあげています 話しかけない 島国 民族が混ざりづらい「察し合い」「空気読み」文化？ 積極的に話しかける 多民族がいる環境の中で、敵意がないことを早期に示す文化？ 紹介されない限り話しかけない イギリスの中でも異なるが、人の紹介がないと話しかけない文化も ある 飛行機に乗ったときに隣の席の人に話しかけますか？

12. 󰏦 󰑔 󰏅 ※あくまで国民性の例示としてあげています 話しかけない 島国 民族が混ざりづらい「察し合い」「空気読み」文化？ 積極的に話しかける 多民族がいる環境の中で、敵意がないことを早期に示す文化？ 紹介されない限り話しかけない イギリスの中でも異なるが、人の紹介がないと話しかけない文化も ある 飛行機に乗ったときに隣の席の人に話しかけますか？
 世界では
 少数派

13. 飛行機に乗ったときに隣の席の人に話しかけますか？
 この質問一つにしても様々な意見、考えがあるように 普段のコミュニケーションになるともっと複雑！！
14. ダイバーシティ・インクルージョンってなんだろう…？

15. ダイバーシティ・インクルージョンってなんだろう…？
 相手に同意できなくても
 相手を理解しようと努力すること

16. この研修で目指しているゴール
 「ヌーラボが目指すもの」を伝える
 全員があらゆる形で偏見なく働くことができる包括的な仕事環境を作りたいと考えてい ます。
 従業員が年齢、体型、人種、性的指向、性自認、性別、信念、宗教、障がいにかかわら ず、自分らしく働ける職場にできるよう努力します。

17. 表層ダイバーシティと 深層ダイバーシティに ついて考えてみよう。
18. Copyright Nulab Inc. All Rights Reserved. 表層ダイバーシティ・深層ダイバーシティ 外見で識別できる
 表層ダイバーシティ 外見で識別できない
 深層ダイバーシティ • 年齢
 • 体型
 • 性別
 • 人種・民族
 • 障がいの有無
 • 性的指向、性自認
 • 信念
 • 宗教
 • 人間関係の状態
 • 政治的見解

19. Copyright Nulab Inc. All Rights Reserved. こんな場面、見かけたことはありませんか？ 〇〇社出身だから、やっぱり体育会系ですね！
 彼女（彼）はいるの？結婚は？
 育休は女性が取得するものでしょ？！
 男性なのに家事をやるなんてすごいですね！

20. Copyright Nulab Inc. All Rights Reserved. こんな場面、見かけたことはありませんか？ 〇〇社出身だから、やっぱり体育会系ですね！
 彼女（彼）はいるの？結婚は？
 育休は女性が取得するものでしょ？！
 男性なのに家事をやるなんてすごいですね！
 この違和感を見てみましょう。
21. Copyright Nulab Inc. All Rights Reserved. 表層ダイバーシティ・深層ダイバーシティ 外見で識別できる
 表層ダイバーシティ 外見で識別できない
 深層ダイバーシティ • 年齢
 • 体型
 • 性別
 • 人種・民族
 • 障がいの有無
 • 性的指向、性自認
 • 信念
 • 宗教
 • 人間関係の状態
 • 政治的見解

22. Copyright Nulab Inc. All Rights Reserved. 表層ダイバーシティ 年齢 体型 性別 人種民族 障害 • 年齢と能力は関係ない • 相手の年齢を推測することは、相手を傷つける可能性がある • 年齢を公開したくないと思っている人もいる 🤔 「若いからまだこの仕事は任せられない」 🤔 「年上の人は、会社の文化に適応しづらいから採用しない」 🤔 「思ったより若いんですね！」（文化圏によっては侮辱にも）
23. Copyright Nulab Inc. All Rights Reserved. 年齢 体型 性別 人種民族 障害 • 人間の体のサイズや形は様々 • 体型の変化は、「ダイエット」のような物ばかりでなく、 病気やライフスタイルなどによるものもある • 普通サイズ：国により異なる場合もある 🤔 （体型に言及できるような関係性がない中で） 「痩せたよね」「太ったよね」 表層ダイバーシティ
24. Copyright Nulab Inc. All Rights Reserved. 年齢 体型 性別 人種民族 障害 • すべての性別が同等に尊重される • 性別は「男性」「女性」だけではない 🤔 「女性だから転勤はいやだよね？」 🤔 「旦那さんは奥さんより年収が高くあるべきだ」 🤔 性別に起因する英単語（ex. Grandfathered, Man Power など） 表層ダイバーシティ
25. Copyright Nulab Inc. All Rights Reserved. 年齢 体型 性別 人種民族 障害 • 日本国内にも地域による差別が残っている場所もある • 面接で出身地や家族について聞いてはいけないとされる • 人種によって採用選考の合否を決めてはいけない 🤔 「最近、外国人観光客が多くて新宿はゴミゴミしているね」 🤔 「外国人は怠け者だ」 🤔 「◦◦人は臭い」 表層ダイバーシティ
26. Copyright Nulab Inc. All Rights Reserved. 年齢 体型 性別 人種民族 障害 • 障がいの有無に関わらず働ける環境を目指すべき • 障がいは、目に見えやすい「表層ダイバーシティ」にカテゴライズさ れることが多い。しかし、目には見えにくい障がいやオープンに話さ れない障がいもある 🤔 目に見えにくい（障害精神的、身体的、学習的、慢性的疾患、 自閉 スペクトラム症 など）を配慮できているか 🤔 障がいの有無によって、選考の合否を判断する 表層ダイバーシティ
27. Copyright Nulab Inc. All Rights Reserved. 表層ダイバーシティ・深層ダイバーシティ 外見で識別できる
 表層ダイバーシティ 外見で識別できない
 深層ダイバーシティ • 年齢
 • 体型
 • 性別
 • 人種・民族
 • 障害の有無
 • 性的指向、性自認
 • 信念
 • 宗教
 • 人間関係の状態
 • 政治的見解

28. Copyright Nulab Inc. All Rights Reserved. 深層ダイバーシティ 性的指向 性自認 信念 宗教 人間関係 政治的 見解 • LGBT（実際には LGBTTQQIAAP *）の方は 人口の13％（約7人に1人）を占めていると言われています • 「喋り方がオカマっぽいね」 • 「その服装、女らしくないよね」
29. Copyright Nulab Inc. All Rights Reserved. 性的指向 性自認 信念 宗教 人間関係 政治的 見解 • 宗教と信念は異なることもあります ◦ ビーガンの例を挙げても、背景には色々な考え方が ▪ 環境問題への課題意識からビーガン食で生活している ▪ 健康に配慮するためにビーガン食で生活している • 「あなたは〇〇人なので、ベジタリアンですよね？」 • 「あなたは〇〇人なので、豚肉を食べないですよね？」 深層ダイバーシティ
30. Copyright Nulab Inc. All Rights Reserved. 性的指向 性自認 信念 宗教 人間関係 政治的 見解 • すべての信仰の人を歓迎するためには配慮が必要です • 名前や出身国、出生で相手の宗教を推測する
 • お祈りスペースの用意 • BBQや飲み会の場面での食事の配所 深層ダイバーシティ
31. Copyright Nulab Inc. All Rights Reserved. 性的指向 性自認 信念 宗教 人間関係 政治的 見解 • 婚姻関係や人間関係の好みは仕事をする上では関係がない • 性的嗜好のパートを理解すれば、色々なケースが想像できます • 相手の状態を決めつけ、個人的な事情に踏み込むことは好ましくあ りません • 「結婚していますか？」「えー、まだ結婚していないの？」 • 「子どもは欲しくないんですか？」 深層ダイバーシティ
32. Copyright Nulab Inc. All Rights Reserved. 性的指向 性自認 信念 宗教 人間関係 政治的 見解 • 他の人の政治的見解はその人のものです • どんな見解も、受け入れられる環境をつくりましょう • 「誰に投票した？」 • 「保守派イコール人種差別する人たちだよね」 • 「〇〇派閥のあいつらを追い出そう！」 深層ダイバーシティ
33. Copyright Nulab Inc. All Rights Reserved. 表層ダイバーシティ・深層ダイバーシティ 年齢、体型、性別、人種・民族、障がいの有無
 性的指向、性自認、信念、宗教…etc
 知らなくて大変な思いをしたこと・させられたことは？
 
 
 意見交換 してみましょう。 改めて
34. Copyright Nulab Inc. All Rights Reserved. ここまで、いかがでしたか？ 「今時はなんでも多様性とかハラスメントって言われちゃうよ〜」
35. Copyright Nulab Inc. All Rights Reserved. ここまで、いかがでしたか？ 「今時はなんでも多様性とかハラスメントって言われちゃうよ〜」 そもそも…
 個人情報は本人の意思を持って開示されるべき
 「開示させる」のではなく「自己開示」するのが先

36. 身近なケース：唐揚げレモン事件🍋
 Aさん：
 （断りなく唐揚げにレモンをかける）
 Bさん：
 「ありがとう！気が効くね！」
 Cさん：
 （ムスっ…）

37. Aさん：
 （断りなく唐揚げにレモンをかける）
 Bさん：
 「ありがとう！気が効くね！」
 Cさん：
 （ムスっ…）
 Aさんは唐揚げにレモンをかけることはいいことだ と信じていた！ （他の人はそうとも限らなかった） 身近なケース：唐揚げレモン事件🍋
 1　イントロダクション
38. 日常生活でもありませんか？
 普通唐揚げにレモンとか かけないでしょ！理解で きない！

39. 普通唐揚げにレモンとか かけないでしょ！理解で きない！
 〇〇の件は、Aさんが やってくれるものだと思っ ていたのに…
 普通「完了」というなら、こ こまでやってくれているは ずなのに…
 今日中の締め切りって業 務が終わる18時が常識 でしょ。
 日常生活でもありませんか？

40. 普通唐揚げにレモンとか かけないでしょ！理解で きない！
 〇〇の件は、Aさんが やってくれるものだと思っ ていたのに…
 普通「完了」というなら、こ こまでやってくれているは ずなのに…
 今日中の締め切りって業 務が終わる18時が常識 でしょ。
 人によって「当たり前」「普通」は違う 生きてきた環境は違うのだから 日常生活でもありませんか？

41. 相手の「普通」をまず許容する
 唐揚げにレモンをかける のが好きな人もいるの か。
 Aさんにちゃんと依頼が 伝わっていなかったのか
 Aさんにとって「完了」とは ここまでを示していたの か
 Aさんにとっての「今日 中」は24時までなのか
 
 

42. 今日のまとめ
 まずはスタートラインに立とう
 「知らない」「難しいから」が差別をより深める原因
 
 Diversityは”グローバルだけ”の話ではない
 隣の人・チームの人・日本拠点の人
 
 知識があれば良いわけではない
 「相手を尊重・尊敬する」気持ちがあってこそ

43. 知識を得たら心がけて欲しいこと
 「XXなんて質問失礼だ！」 「あなたの考え方はおかしい！」 「それってダイバーシティ的にアウトじゃな い？www」 （この質問はあの人にとって気持ちいいものだ ろうか） （今の言葉、自分に対して差別的に言われて いる言葉かもしれない）
44. 知識を得たら心がけて欲しいこと
 お互いを守るための知識 「XXなんて質問失礼だ！」 「あなたの考え方はおかしい！」 「それってダイバーシティ的にアウトじゃな い？www」 ✖ 〇 人を攻撃するための知識 （この質問はあの人にとって気持ちいいものだ ろうか） （今の言葉、自分に対して差別的に言われて いる言葉かもしれない） 良好なコミュニケーションのために便利に使う
45. 最後に。
 Black Lives Matter
 
 遠い国での話ではない。
 グローバルサービス提供者として知っておくべきこと。
 

46. Black Lives Matterとは
 
 • BLM（Black Lives Matter.）2013年から運動開始
 • 「Our Lives Matter, Black Lives Matter.」
 • （みんなの命が大事だから、黒人の命はもちろん大事）
 • 皮肉なことに運動が激化するに連れて「黒人の命"が"大事（…じゃあその他 は？）」というほどの暴動になっているのも事実
 

47. Black Lives MatterによるIT企業への影響
 シリコンバレーを中心にIT企業のスタンダードが変わる
 • X(旧Twitter), GitHubなどシリコンバレー系グローバルIT企業が対応を始める
 • 影響されたグローバルなIT企業のスタンダードが書き換わる
 • ヌーラボのサービスも様々な国、様々なタイプのユーザーに使われているサービス を使うことで不快な思いをして欲しくないので、考えをアップデートする必要があると 判断

48. ヌーラボのAction
 2020年8月ヌーラボ代表の橋本から国内外全てのヌーラバーに向けて　　　お客様と 私達との間の良好なコミュニケーションのための取り組みの共有と、最後に「言葉は 思いがけず人を傷つけてしまうものだと、常に意識していたい。これからは、非包括 的な言葉は使わず、社内外を問わず、コミュニケーションを取るときには、そのことを 意識して、快適な人間関係や素敵なチームワークを確保するようにします。」と呼び かけがありました。
 ※ヌーラバー＝ヌーラボの従業員・役員

50. Do more, together! Thank you so much!