Psychologische Sicherheit

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1. Psychologische Sicherheit 10/2026 | Oliver Klee | oliverklee.de | @oliklee@chaos.social Bild von Getty Images via Unsplash
2. Fahrplan 1. Workshopregeln 2. Was ist psychologische Sicherheit? Und was nicht? 3. Horrorshow 4. Psychologische Sicherheit vs. Vertrauen 5. Auswirkungen auf die Teamleisung 6. Was tun? 7. Abschluss & Feedback
3. Fahrplan 1. Workshopregeln 2. Was ist psychologische Sicherheit? Und was nicht? 3. Horrorshow 4. Psychologische Sicherheit vs. Vertrauen 5. Auswirkungen auf die Teamleisung 6. Was tun? 7. Abschluss & Feedback
4. Workshop-Regeln Vegas-Regel Es gibt keine dummen Fragen. sich gut um sich selbst kümmern freiwillig mitmachen konstruktiv miteinander umgehen
5. Fahrplan 1. Workshopregeln 2. Was ist psychologische Sicherheit? Und was nicht? 3. Horrorshow 4. Psychologische Sicherheit vs. Vertrauen 5. Auswirkungen auf die Teamleisung 6. Was tun? 7. Abschluss & Feedback
6. Amy C. Edmondson und die Klinik
7. Was ist psychologische Sicherheit? „der Glaube, dass ich nicht bestraft oder beschämt werde, wenn ich Ideen, Fragen und Bedenken äußere oder über Fehler spreche“ Risikoabschätzung: „Was passiert, wenn ich jetzt etwas sage?“
8. Was ist es nicht? einfach nur nett sein ein Persönlichkeitsmerkmal geringe Leistungsstandards Vertrauen
9. Fahrplan 1. Workshopregeln 2. Was ist psychologische Sicherheit? Und was nicht? 3. Horrorshow 4. Psychologische Sicherheit vs. Vertrauen 5. Auswirkungen auf die Teamleisung 6. Was tun? 7. Abschluss & Feedback
10. Was bei PS-Mangel so passieren kann Dieselgate Nokia Wells Fargo Columbia-Katastrophe Zusammenstoß von 2 Boeing 747
11. Fahrplan 1. Workshopregeln 2. Was ist psychologische Sicherheit? Und was nicht? 3. Horrorshow 4. Psychologische Sicherheit vs. Vertrauen 5. Auswirkungen auf die Teamleisung 6. Was tun? 7. Abschluss & Feedback
12. PS vs. Vertrauen fl fi Vertrauen psychologische Sicherheit De nition „Ich bin bereit, etwas mir Wichtiges „Unsere Arbeitsumgebung ist zu riskieren, indem ich es in die sicher genug dafür, dass wir dort Hände der anderen Person gebe.“ zwischenmenschliche Risiken eingehen können.“ zu wem Person -> Person/Institution innerhalb Team/Gruppe Zeit-Fokus Summe Vergangenheit -> Zukunft Vergangenheit -> das Jetzt HauptEin uss andere Person/Institution Führungskraft und das Team
13. Wie sieht es bei euch aus?
14. Fahrplan 1. Workshopregeln 2. Was ist psychologische Sicherheit? Und was nicht? 3. Horrorshow 4. Psychologische Sicherheit vs. Vertrauen 5. Auswirkungen auf die Teamleisung 6. Was tun? 7. Abschluss & Feedback
15. PS vs. Teamleistung niedrige PS hohe PS individuelle niedrige Standards individuelle hohe Standards Apathie-Zone Angst-Zone Komfort-Zone Zone des Lernens und der Bestleistung
16. Wozu PS beiträgt aus Fehlern und Fehlschlägen lernen Kon ikte lösen und daran wachsen die Führung erfährt von Problemen die Führung kriegt Rückmeldung zu Zielen (sinnvoll? realistisch?) Team pro tiert von Wissen & Perspektiven Diversität erhöht die Teamleistung fi fl generell Teamleistung
17. Fahrplan 1. Workshopregeln 2. Was ist psychologische Sicherheit? Und was nicht? 3. Horrorshow 4. Psychologische Sicherheit vs. Vertrauen 5. Auswirkungen auf die Teamleisung 6. Was tun? 7. Abschluss & Feedback
18. Weitere Tipps (1) die Strategie der Organisation als Hypothese behandeln anstelle als Plan es zur Routine machen, explizit nach möglichen Problemen zu fragen fragen: “War alles so sicher, wie du es gerne hättest?” demokratisch/kooperativ führen anstelle von autoritär eine Kultur der radikalen Ehrlichkeit schaffen (siehe Buch “Radikale Ehrlichkeit”) eine Kultur des konstruktiven Feedbacks etablieren und zwischen Feedback, Bitten, Forderungen und Kritik sauber trennen
19. Weitere Tipps (2) Projekte und Aufgaben als Experimente betrachten und explizit die Erlaubnis geben, dass etwas fehlschlagen kann etablieren, dass es okay und gewünscht ist, ein Projekt abzubrechen, sobald klar ist, dass es nicht sinnvoll oder machbar ist etablieren, dass niemand das Recht hat, eine kritische Meinung zu haben, ohne sie zu äußern etablieren, dass es okay ist, Fehler zu machen etablieren, dass es nicht okay ist, Fehler zu machen, ohne sie zu analysieren und daraus zu lernen
20. Weitere Tipps (3) Fehlschläge feiern regelmäßige 1-zu-1-Gespräche etablieren nach Input fragen und dann gut zuhören Fehler zugeben klare, direkte Kommunikation Menschen ermutigen, Sicherheitsrisiken und Bedenken anzusprechen konstruktiv und mit Wertschätzung und Respekt antworten, wenn jemand etwas anspricht
21. Weitere Tipps (4) klare Verstöße gegen Regeln mit Sanktionen belegen etablieren, dass kontinuierliches Nachsteuern völlig okay ist und niemand etwas direkt von Anfang an perfekt hinbekommen muss etablieren, dass Scheitern ein unvermeidliches Element von Lernen ist sagen: “Vielleicht habe ich etwas übersehen. Ich brauche da eure Mithilfe.” Leuten dafür danken, dass sie etwas ansprechen Scheitern-Partys feiern Strukturen zum Feedback-Sammeln etablieren
22. Fahrplan 1. Workshopregeln 2. Was ist psychologische Sicherheit? Und was nicht? 3. Horrorshow 4. Psychologische Sicherheit vs. Vertrauen 5. Auswirkungen auf die Teamleisung 6. Was tun? 7. Abschluss & Feedback