Vertrauen in Teams & Führung

1. Vertrauen in Teams & Führung Oliver Klee | oliverklee.de seminare@oliverklee.de | @oliklee@chaos.social
2. Über mich Oliver “Oli” Klee Bisher: Informatik, Nebenfach Psychologie 1996: Kommunikation & Co. lernen 1999: Workshop-Trainer 2005: Führungsverantwortung 2006: TYPO3-Community 2007: gewaltfreie Kommunikation 2021: Motivation Research Team Jetzt: Community Engagement Team Train the Trainer (IHK) Teamleiter (IHK)
3. Community Engagement Team hilfreiche Arbeitsumgebung für Menschen scha en in Firmen und Non-Profit-Organisation Menschen in Selbstwirksamkeit und ihren Potenzialen unterstützen Arbeit soll motivierend sein und Spaß machen die psychische Gesundheit erhalten Zusammenarbeit und Vertrauen fördern
4. Fahrplan 1. Was ist Vertrauen? 2. Warum ist es wichtig? (in Teams und Führung) 3. Wie funktioniert es? 4. DOs und DON’Ts 5. Quellen und weitere Workshops
5. Was ist Vertrauen? “keine bösen Überraschungen befürchten zu müssen” (Oliver Klee)
6. Was ist Vertrauen? “the ability to place oneself in the hands of another and to feel secure with [them]” (N. Peseschkian: Positive psychotherapy)
7. Was ist Vertrauen? “Trust is making something important to you vulnerable to the actions of someone else.” (Charles Feltman: The Thin Book of Trust)
8. Was ist Vertrauen? Distrust: “What I have shared with you that is important to me is not safe with you.” (Charles Feltman: The Thin Book of Trust)
9. Psychologische Sicherheit vs. Vertrauen “a shared belief held by members of a team that the team is safe for interpersonal risk taking” (Amy Edmonson, Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams)
10. Warum ist es wichtig? (in Teams und Führung) “A team is a group of individuals […] working together to achieve their goal.” (Wikipedia)
11. Warum ist es wichtig? (in Teams und Führung) Aufgabe der Führung: ”eine Umgebung schaffen, in der das Team nachhaltig, gesund und produktiv seine Mission erfüllen kann” (Oliver Klee)
12. Warum ist es wichtig? (in Teams und Führung) “Ehrenamt: In der Regel ist die ehrenamtliche Tätigkeit freiwillig.” (Wikipedia)
13. Wie funktioniert es? BRAVING (Brené Brown: The Anatomy of Trust)
14. Wie funktioniert es? Boundaries Reliability Accountability Vault Integrity Non-judgement Generosity
15. Boundaries (BRAVING) die eigenen Grenzen kennen, kommunizieren und schützen
16. Boundaries (BRAVING) die Grenzen andere Menschen anerkennen und respektieren
17. Reliability (BRAVING) tun, was du versprochen hast - immer wieder und wieder
18. Accountability (BRAVING) nach einem Fehler dafür geradestehen, um Entschuldigung bitten, und es wiedergutmachen
19. Accountability (BRAVING) anderen ermöglichen, für Fehler geradezustehen, um Entschuldigung zu bitten, und es wiedergutzumachen
20. Vault (BRAVING) “Was ich mit dir teile, behandelst du vertraulich.”
21. Vault (BRAVING) “Was du mit dir teilst, behandele ich vertraulich.”
22. Vault (BRAVING) “Ich erlebe, dass du Sachen anderer Personen vertraulich behandelst.”
23. Integrity (BRAVING) Mut statt Bequemlichkeit wählen
24. Integrity (BRAVING) das Richtige tun (statt das Angenehme, Schnelle oder Einfache)
25. Integrity (BRAVING) gemäß deiner Werte und Prinzipien handeln (statt dich nur dazu zu bekennen)
26. Non-Judgement (BRAVING) “Ich kann dich um Hilfe bitten, ohne dass du mich dafür verurteilst.”
27. Non-Judgement (BRAVING) “Du kannst mich um Hilfe bitten, ohne dass ich dich dafür verurteile.”
28. Generosity (BRAVING) “Du gehst bei meinen Worten und Taten von gute Absichten aus und fragst nach.”
29. DOs und DON’T s Boundaries Reliability Accountability Vault Integrity Non-judgement Generosity
30. Boundaries Handle Feedback vorher aus.
31. Boundaries: Führung Definiere klare Rollen und Verantwortlichkeiten.
32. Reliability Sage nur Dinge zu, die du tatsächlich erfüllen kannst und willst.
33. Reliability Lerne Sebstmanagement und persönliches Zeitmanagement: Getting Things Done, Inbox Zero
34. Reliability Falls du einen Termin oder eine Zusage nicht halten kannst, sage möglichst bald Bescheid.
35. Reliability Lerne die “als ungelesen markieren”-Funktion von Chats kennen.
36. Reliability Halte dich an die Agenda. Bringe unangenehme Themen nicht als spontanes Überraschungsthema.
37. Accountability Wenn du einen Fehler gemacht hast, gib ihn zu, bedaure ihn und repariere den Fallout.
38. Accountability: Führung Korrigiere Entscheidungen, die sich als falsch oder schädlich herausgestellt haben.
39. Vault Frage bei potenziell vertraulichen Dingen nach, ob und mit wem du sie teilen darfst.
40. Integrity: Führung Mache die wahren Gründe für Entscheidungen transparent, falls du es kannst.
41. Integrity Sei aufrichtig in deiner Kommunikation: Sprich die volle Wahrheit, auch wenn es schwer fällt.
42. Integrity: Führung Mache die Regeln für alle transparent. Sorge dafür, dass Regeln für alle gleich gelten (auch für dich).
43. Integrity: Führung Lebe die Werte deiner Organisation auch nach innen.
44. Non-Judgement Bitte Menschen um Hilfe, wenn du Hilfe gebrauchen kannst.
45. Non-Judgement Höre anderen Menschen empathisch zu, wenn sie über ihre Gefühle und Bedürfnisse sprechen.
46. Generosity Lerne, was der Attributionsfehler ist. Lerne, ihn bei dir selbst zu erkennen.
47. Generosity Gehe davon aus, dass Menschen einen guten Grund für alles haben, was sie tun.
48. Generosity Lerne gewaltfreie Kommunikation.
49. Generosity Statt zu lästern, suche dir Menschen für emotionalen Support.
50. Generosity Statt zu lästern, sprich Spannungen möglichst früh direkt lösungsorientiert an.
51. Generosity: Führung Lerne One-on-Ones zu führen und etabliere sie.
52. Quellen Charles Feltman: The Thin Book of Trust Brené Brown: The Anatomy of Trust (Talk) Vera Strauch: Trust Leadership Female Leadership Podcast #270
53. Workshops mit mir Gewaltfreie Kommunikation Konfliktmanagement Motivation in Teams Psychologische Sicherheit Führungsstile und laterale Führung
54. Workshops mit mir 2-stündige kostenlose Online-Crashkurse zu gewaltfreier Kommunikation: 21.11.2024 und 12.12.2024 Ameldung auf oliverklee.de
55. Danke!