Аня Подображных (Авито) — Делать или не делать: приоритизация по-взрослому

Transcript

1. Ozon meetup 28.07.22 Делать или не делать: приоритизация по- взрослому
2. Аня Подображных R Sr PM Avito, Buyer Experience Cluster: New User Activation, Crossbuyer5 R Автор тг канала Будни продакт1 R Ex-PM AMM( R EX-PM Maximum Education Создала курс “ПроПродукт: от идеи до запуска”, участвую в организации митапов для продактов в Авито, в этом году отвечаю за подготовку докладчиков на продакткэмпе
6. Сколько из них станут покупателями? В каких городах не добираем пользователей? Сколько там люди зарабатывают? Сколько и какие покупки могут себе позволить?
7. Сколько из них станут покупателями? В каких городах не добираем пользователей? Сколько там люди зарабатывают? Сколько и какие покупки могут себе позволить? А сколько сейчас позволяют себе люди в крупных городах? Москва.. Авито.. Интернет..
8. Сколько из них станут покупателями? В каких городах не добираем пользователей? Сколько там люди зарабатывают? Сколько и какие покупки могут себе позволить? А сколько сейчас позволяют себе люди в крупных городах? Москва.. Авито.. Интернет.. ТАК МЫ ОТСТАЕМ ОТ РЫНКА!
9. Кроссопыление покупателей Выход в новые города
15. Приоритизируй!
16. воооот такой ROI
17. Считаем потенциал инициативы На что влияем? Какая точность нужна?
18. *buyer — покупатель в одной категории Считаем потенциал инициативы: сверху вниз Кроссопыление покупателей Целевая метрика — buyers*
19. *buyer — покупатель в одной категории Считаем потенциал инициативы: сверху вниз Кроссопыление покупателей Целевая метрика — buyers* За 1 месяц на Авито покупают в 1,5 категориях
20. Считаем потенциал инициативы: сверху вниз В каких категориях за последний месяц вы совершали покупки в интернете?
21. *buyer — покупатель в одной категории Считаем потенциал инициативы: сверху вниз Кроссопыление покупателей Целевая метрика — buyers* За 1 месяц на Авито покупают в 1,5 категориях За 1 месяц в интернете покупают в 5 категориях (список категорий тот же)
22. Считаем потенциал инициативы: сверху вниз Туда
23. Считаем потенциал инициативы: сверху вниз Туда
24. Считаем потенциал инициативы: сверху вниз Туда
25. Считаем потенциал инициативы: сверху вниз Туда
26. Считаем потенциал инициативы: сверху вниз Туда
27. Приоритизируем Кроссопыление покупателей: +23% buyers Выход в новые города: +30% buyers
28. Приоритизируем Кроссопыление покупателей: +23% buyers, 1 год Выход в новые города: +30% buyers, 2 года
29. Приоритизируем Кроссопыление покупателей: +23% buyers, 1 год Выход в новые города: +30% buyers, 2 года состояние рынка фокус компании ...
30. А если важен краткосрочный эффект?
31. Traction модель Время Метрика
32. Прикинуть на коленке Посчитать потенциал снизу вверх
33. Traction модель: прикидываем на коленке Кроссопыление покупателей: 150к => 185к buyers (+23%), 1 год
34. Traction модель: прикидываем на коленке Кроссопыление покупателей: 150к => 185к buyers (+23%), 1 год
35. Traction модель: считаем потенциал снизу вверх Кроссопыление покупателей: Продажа сопутствующих товаров в момент выбора пока товары складываются в корзину Продажа сопутствующих товаров при оформлении в корзине Продажа сопутствующих товаров после совершения покупки через n часов / дней
36. Traction модель: считаем потенциал снизу вверх Продажа сопутствующих товаров в момент выбора пока товары складываются в корзину
37. Traction модель: считаем потенциал снизу вверх Продажа сопутствующих товаров в момент выбора пока товары складываются в корзину
38. Traction модель: считаем потенциал снизу вверх Продажа сопутствующих товаров при оформлении в корзине
39. Traction модель: считаем потенциал снизу вверх Продажа сопутствующих товаров при оформлении в корзине
40. Traction модель: считаем потенциал снизу вверх Продажа сопутствующих товаров после совершения покупки через n часов / дней
41. Traction модель: считаем потенциал снизу вверх Продажа сопутствующих товаров после совершения покупки через n часов / дней
42. Traction модель: считаем потенциал снизу вверх Кроссопыление покупателей: (150k => 185k buyers): Продажа сопутствующих товаров в момент выбора пока товары складываются в корзину Продажа сопутствующих товаров при оформлении в корзине Продажа сопутствующих товаров после совершения покупки через n часов / дней +7,5k buyers +10,5k buyers +15k buyers
43. Traction модель: считаем потенциал снизу вверх Кроссопыление покупателей: (150k => 185k buyers): Продажа сопутствующих товаров в момент выбора Продажа сопутствующих товаров при оформлении Продажа сопутствующих товаров после совершения покупки
44. А если первые АВ серые или даже красные?
45. Учитывай затраты
46. Появление сторис привело к падению покупателей Почему?
47. Появление сторис привело к падению покупателей Почему? Конверсия в покупателя — 10% Конверсия в покупателя — 5% Конверсия в покупателя — 10%
48. Как выглядит экономика сторис? Конверсия в покупателя — 10% Конверсия в покупателя — 5% Конверсия в покупателя — 10% “Затраты”: Потери buyers из рекомендашек “Доход”: Buyers из сторисов
49. Как выглядит экономика сторис? “Затраты”: Потери buyers из рекомендашек “Доход”: Buyers из сторисов Stories C1 (увидел => открыл) Stories C2 (открыл => перешел на выдачу) Stories C3 (перешел на выдачу => стал покупателем)
50. Как выглядит экономика сторис? Качаем С3 Качаем С1
51. Итого Приоритизация на высоком уровне важна, чтобы не “раздувать” ресурсы там, где этого можно не делать Одним из параметров приоритизации можно использовать потенциал инициативы — на первом этапе достаточно верхнеуровневой прикидки Чтобы понять, какая инициатива больше даст в краткосроке, можно использовать traction модель Если на старте инициативы вы можете быть в нуле или в минусе, заложите это в traction модель
52. Q&A Аня Подображных Senior PM, Avito Найти меня везде (почти): @annapodobrazhnykh Канал в тг: @product_weekdays