La mesure, ce n'est pas que pour le devops

De plus en plus de techniciens se lancent dans l'entrepreneuriat, mais leurs projets échouent trop souvent par une identification du besoin erronée, un entêtement irrationnel ou une mauvaise exécution.

La méthode Lean Startup donne des pistes pour essayer de réduire ces risques afin que la solution proposée réponde au besoin réel du client. Cette présentation décrit brièvement cette méthode, insiste sur des points négligés par les développeurs et fournit des outils à utiliser tout au long du projet.

Transcript

1. “ Personne, jamais. Tout a fonctionné du premier coup Personne, jamais. Tout a fonctionné du premier coup “ ”
2. La métrique, ce n’est pas que pour le devops Forum PHP Paris 2014 Olivier Garcia, Patrick Allaert
3. • CEO de catchy.io • Co-créateur de www.psychologue.pro • Co-organisateur de l’Agile Tour à Lille (Le 18/11, venez nombreux !) • @0livier • olivier@catchy.io • olivier@lol.cat Olivier Garcia
4. Patrick Allaert • CTO de catchy.io • Travaille avec PHP/Linux depuis '98 • Auteur de l'extension PHP APM • @patrick_allaert • patrick@catchy.io • patrickallaert@php.net
5. Geek + Garage + ? = Profit
6. Quit $EDITOR : Get out of the building
12. J’ai formalisé le Lean Startup Hi, I’m Eric Ries.
13. • Production par étape “Just In Time” • Offre adaptée à la demande • Focalisé sur la production de valeur • Amélioration continue Lean Startup, basée sur le Lean/Toyotisme
14. Vous le faites déjà (en partie) • Itérations sur un projet • Interactions client pour mieux cerner le besoin • Scoring des stories pour prioritiser • Rétrospective
15. while(1) {Build(); Measure(); Learn();}
16. Mesurer ce qui importe • Métriques AAA
17. • Métriques AAA ◦ Actionable ◦ Auditable ◦ Accessible Mesurer ce qui importe
18. • Métriques AAA • Métriques de vanité Mesurer ce qui importe
19. Vanité AAA
20. Vanité • Nombre de lignes de code AAA • Ratio code mort
21. Vanité • Nombre de lignes de code • Followers sur Twitter AAA • Ratio code mort • Interactions avec followers
22. Vanité • Nombre de lignes de code • Followers sur Twitter • Nombre de visiteurs AAA • Ratio code mort • Interactions avec followers • Visiteurs qui s’inscrivent
23. Vanité • Nombre de lignes de code • Followers sur Twitter • Nombre de visiteurs • Utilisateurs AAA • Ratio code mort • Interactions avec followers • Visiteurs qui s’inscrivent • Utilisateurs actifs / 6 mois
24. Bonnes pratiques • Mesurez (absolument?) tout ! • Focalisez-vous sur des métriques en fonction de l’avancement du projet / sa réussite
26. AARRR
27. AARRR
28. AARRR A.cquisition Comment les utilisateurs viennent?
29. AARRR A.cquisition Comment les utilisateurs viennent? Exemple “site de recrutement des Chemins de Fer Belges”: Une personne visite le site pendant plus de 2 minutes
30. AARRR A.cquisition Comment les utilisateurs viennent? A.ctivation Est-ce qu’ils s’enregistrent ?
31. AARRR A.cquisition Comment les utilisateurs viennent? A.ctivation Est-ce qu’ils s’enregistrent ? Site de recrutement: L’internaute complète son profil et postule pour un job.
32. AARRR A.cquisition Comment les utilisateurs viennent? A.ctivation Est-ce qu’ils s’enregistrent ? R.etention Est-ce qu’ils reviennent/sont actifs?
33. AARRR A.cquisition Comment les utilisateurs viennent? A.ctivation Est-ce qu’ils s’enregistrent ? R.etention Est-ce qu’ils reviennent/sont actifs? Site de recrutement: Les chercheurs d’emploi reviennent pour consulter de nouveaux jobs.
34. AARRR A.cquisition Comment les utilisateurs viennent? A.ctivation Est-ce qu’ils s’enregistrent ? R.etention Est-ce qu’ils reviennent/sont actifs? R.eferral Font-ils venir d’autres utilisateurs?
35. AARRR A.cquisition Comment les utilisateurs viennent? A.ctivation Est-ce qu’ils s’enregistrent ? R.etention Est-ce qu’ils reviennent/sont actifs? R.eferral Font-ils venir d’autres utilisateurs? Site de recrutement: 1. Combien de personnes partagent-elles un job? 2. Combien de ces partages mènent-ils à une candidature?
36. AARRR A.cquisition Comment les utilisateurs viennent? A.ctivation Est-ce qu’ils s’enregistrent ? R.etention Est-ce qu’ils reviennent/sont actifs? R.eferral Font-ils venir d’autres utilisateurs? R.evenu Quels impacts sur le €€€ ?
37. AARRR A.cquisition Comment les utilisateurs viennent? A.ctivation Est-ce qu’ils s’enregistrent ? R.etention Est-ce qu’ils reviennent/sont actifs? R.eferral Font-ils venir d’autres utilisateurs? R.evenu Quels impacts sur le €€€ ? Site de recrutement: Combien de personnes ont-elles été engagées? … et ce pour plus de 6 mois?
38. Outils de récolte de métriques
39. Le plus connu?
40. Google Analytics
41. Google Analytics - Mise en place <script> (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject' ]=r;i[r]=i[r]||function(){ (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement (o), m=s.getElementsByTagName (o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore (a,m) })(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js' ,'ga'); ga('create', 'UA-XXXX-Y' , 'auto'); // Creates a tracker. ga('send', 'pageview'); // Sends a pageview. </script>
42. Google Analytics - Dashboards standards
47. Google Analytics - Surveiller des évènements
48. Google Analytics - Surveiller des évènements ga('send', 'event', 'category', 'action'); ga('send', 'event', 'category', 'action', 'label'); ga('send', 'event', 'category', 'action', 'label', value); // value is a number.
49. Google Analytics - Surveiller des évènements ga('send', 'event', 'user', 'register'); ga('send', 'event', 'category', 'action', 'label'); ga('send', 'event', 'category', 'action', 'label', value); // value is a number.
50. Google Analytics - Surveiller des évènements ga('send', 'event', 'user', 'register'); ga('send', 'event', 'user', 'apply_job', 'job_123'); ga('send', 'event', 'category', 'action', 'label', value); // value is a number.
51. Google Analytics - Surveiller des évènements ga('send', 'event', 'user', 'register'); ga('send', 'event', 'user', 'apply_job', 'job_123'); ga('send', 'event', 'user', 'share_job', 'job_123', 3); // value is a number.
53. Google Analytics Créer des dashboards personnalisés: Embed API Démo en ligne: http://ga-dev-tools.appspot.com/demos/ https://github.com/googleanalytics/embed-api-demos
55. Google Analytics Query Explorer http://ga-dev-tools.appspot.com/explorer/
57. Google Analytics Query Explorer
58. Google Analytics Query Explorer
59. Google Analytics Query Explorer
60. Google Analytics Query Explorer
62. Google Analytics Query Explorer
65. Google Analytics Créer des dashboards personnalisés: Embed API { ids: "ga:6172121", dimensions: "ga:date,ga:eventCategory", metrics: "ga:totalEvents", filters: "ga:eventCategory==Account creation", start-date: "2014-09-01", end-date: "2014-10-01" }
66. Le plus en vogue?
67. StatsD + Graphite
68. StatsD + Graphite Application
69. StatsD + Graphite Application StatsD UDP
70. StatsD + Graphite Application StatsD UDP
71. StatsD + Graphite Application StatsD UDP inc(login)
72. StatsD + Graphite Application StatsD UDP inc(login) echo "login:1|c" | nc -w 1 -u graphite. example.com 8125
73. StatsD + Graphite Application StatsD UDP inc(login) inc(login)
74. StatsD + Graphite Application StatsD UDP inc(login) inc(login) inc(register)
75. StatsD + Graphite Application StatsD UDP inc(login) inc(login) inc(register) duration(search, 200ms)
76. StatsD + Graphite Application StatsD UDP inc(login) inc(login) inc(register) duration(search, 200ms) inc(login)
77. StatsD + Graphite Application StatsD UDP inc(login) inc(login) inc(register) duration(search, 200ms) inc(login) duration(search, 300ms)
78. StatsD + Graphite Application StatsD UDP inc(login) inc(login) inc(register) duration(search, 200ms) inc(login) duration(search, 300ms) duration(search, 100ms)
79. StatsD + Graphite Application StatsD UDP inc(login) inc(login) inc(register) duration(search, 200ms) inc(login) duration(search, 300ms) duration(search, 100ms) 10 secondes: inc(login, 3); inc(register, 1); duration( search, 3, { min: 100, max: 300, avg: 200, mean: 200 });
80. StatsD + Graphite Application StatsD UDP inc(login) inc(login) inc(register) duration(search, 200ms) inc(login) duration(search, 300ms) duration(search, 100ms) Graphite TCP 10 secondes: inc(login, 3); inc(register, 1); duration( search, 3, { min: 100, max: 300, avg: 200, mean: 200 });
81. StatsD + Graphite Graphite
82. StatsD + Graphite Graphite 24h: /10 secondes
83. StatsD + Graphite Graphite 24h: /10 secondes 2 semaines: /1 minute
84. StatsD + Graphite Graphite 24h: /10 secondes 2 semaines: /1 minute 6 mois: /10 minutes
85. StatsD + Graphite Graphite 24h: /10 secondes 2 semaines: /1 minute 6 mois: /10 minutes 5 ans: /1 heure
86. StatsD + Graphite Graphite 24h: /10 secondes 2 semaines: /1 minute 6 mois: /10 minutes 5 ans: /1 heure
87. Outils de visualisation Graphite • Grafana • Tessera • Graphiti • Giraffe • Graphene • … plus sur: http://graphite.readthedocs. org/en/latest/tools.html#visualization
88. Grafana
89. Tessera
90. Et les autres…
91. Et les autres… • Mixpanel • Pirate Metrics • KISSmetrics
92. En résumé Le succès dépend d’un feedback mesurable.
93. En résumé Le succès dépend d’un feedback mesurable. LeanStartup et AARRR donnent des pistes pour s’appuyer sur des métriques fiables.
94. En résumé Le succès dépend d’un feedback mesurable. LeanStartup et AARRR donnent des pistes pour s’appuyer sur des métriques fiables. Il existe des outils facilement intégrables en PHP pour créer ces indicateurs.
95. Merci https://joind.in/11937 http://lanyrd.com/sddybk
96. Credits www.flickr.com/photos/kk (Lil’ pirates) www.flickr.com/photos/betsyweber (Eric Ries) www.flickr.com/photos/highersights (Listen...) www.flickr.com/photos/75001512@N00/4228976596 (Geek) www.flickr.com/photos/phobia (Fail Stamp)