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Indicateurs Agiles

Indicateurs Agiles

Quels indicateurs utiliser sur un projet agile ?, conférence donnée au Club Agile Rhone Alpes (CARA) de Lyon en 2011

Pierre FAUVEL

March 08, 2011
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  1. www.clubagile.org Plan • Focus de l’agilité • De quels indicateurs

    parle-t-on ? • Par grands domaines, quels indicateurs adopter : • Le projet vu de l’extérieur • Le facteur humain • La réalisation • La qualité de l’ingéniérie • Conclusion
  2. www.clubagile.org Qu’est-ce qu’un indicateur ? Définition « à la »

    CMMI Un indicateur est une mesure d'un aspect d'un projet. Des seuils d'alertes (valeurs limites, nature et amplitude des variations) permettent de déterminer qu'une action est à mener (ou pas).
  3. www.clubagile.org Indicateurs Agiles quel point de vue ? Projet /

    Process Création de Valeur pour le Business Alignement aux principes agiles Déroulement du Projet
  4. www.clubagile.org Caractéristiques des indicateurs • Indicateur sur la tenue des

    objectifs de l’agilité ou sur la mise en œuvre des moyens intermédiaires pour les atteindre – Moyens (livraison continue, communication avec le métier, …). • Selon les étapes : Indicateurs au niveau release / au niveau itération / en flux continu. • Selon qui les consulte : L’équipe, le scrum master, le product owner, les « stakeholders » • Visuels / Quantitatifs – Visuels : Les dérives visibles permettent de lancer un dialogue et de prendre des décisions d’équipe. – Quantitatifs: Ces indicateurs permettent d’indiquer un tendance
  5. www.clubagile.org Les indicateurs par domaine Par groupe et pour chaque

    domaine, identifier les indicateurs qui seraient pertinents pour votre projet
  6. www.clubagile.org Valeur produite – Indicateur parfois dévoyé: • Burndown de

    relase – Valable pour évaluer l'avancement – Quantifier la valeur métier des user stories • Burndown à 2 échelles – Complexité réalisée – Valeur métier réalisée – Idée : arrêter à 80% de la valeur métier • On ne compte que la valeur des user stories entièrement terminées et acceptées (démo + recette) 0 20 40 60 80 100 120 0 50 100 150 200 250 300 1 2 3 4 5 6 7 8 Story points Valeur
  7. www.clubagile.org Satisfaction client – Qualitatif • feedback à la démo

    – Est-ce que le client prolonge le projet (SSII) ? – Si les utilisateurs sont internes à l’entreprise • Evaluation de l'utilisation de l'application – Nb utilisateurs – Temps gagné – Si site internet • activité du site • business engendré – Bref : les € gagnés
  8. www.clubagile.org Bugs – Indicateurs contestables • Nb de bugs produits

    par l'équipe de devt et nb de bugs trouvés par l'équipe de recette – Si la qualité s'améliore, on pénalise l'équipe de recette – Si l'équipe de recette multiplie les bugs inutiles, on pénalise l'équipe de devt • Taux de défaut : – Impression de somme des choux et des carottes : faute d'ortographe vs pb de perfs vs algo complexe foireux – Nombre de bugs par sévérité métier trouvés en production
  9. www.clubagile.org Epanouissement de l'équpe – Mauvais indicateurs : • Le

    chef de département passe et demande si ca va – Question fermée – Qualitatif : retours en rétrospective • Question ouverte : qu'est-ce qui ne va pas. • Réunion facilité (par le scrum master) • Retours “protégés” (on se sent libre de parler) – Quantitatif : niko-niko
  10. www.clubagile.org Respect d'un rythme "sustainable" – Nbre d'heures sup –

    Stabilité du nombre d'heures travaillées dans l'itération
  11. www.clubagile.org Avancement (1/2) – Indicateurs contestables • Charge consommée •

    Reste à faire psychologique – Simplement : le task board • Affiche les travaux en cours pour l’équipe et pour les personnes non impliquées, • Permet de s’assurer qu’il n’y a pas trop de taches en cours (Work In Progress), – Au niveau de l'itération • Burndown (Reste à faire « pessimiste » en heures idéales) • Evaluation d'une velocité en hi par j, pb de lissage • Noter les évènements sur le burndown – Sanity check (et correction à apporter) 0 50 100 150 200 250 Optimiste Pessimiste
  12. www.clubagile.org Avancement (2/2) – Au niveau release • Burndown (Reste

    à faire pessimiste en points) – Suppression/ajouts pour visualiser l’évolution du périmètre • Evaluation d'une vélocité, pb lissage • Date d'aterissage à chaque sprint review -200 -100 0 100 200 300 400 3 pires 3 dernières 3 meilleures Suppr - Ajouts
  13. www.clubagile.org Productivité – Indicateurs contestables (dissuadent l’entraide) • Productivité individuelle

    • Productivité par spécialité – Nb d'heures idéales / JH • productivité, mais relative à la notion de temps idéal – compte-t-on les bugs ? les estime t on tous ? • Evolution (l'équipe se "forme" t'elle, gagne-t-elle en compréhension des technos, y a-t-il un impact de la dette technique) – Nb de story points / jh – Nb de "points de valeur" / jh • Evolution : l’équipe a-t-elle su progresser et livrer de plus en plus de valeur à budget égal ? – Peut-on vraiment diviser par jh ? • Compte-t-on les bugs ? les estime-t-on tous ? • La productivité constatée montrera des baisses lors de certains évenements : l’arrivée des nouveaux par exemple. – Cycle time (pour la maintenance) – Elimination des gaspillages
  14. www.clubagile.org Métriques d'ingéniérie – Nombre de fois où le build

    a été cassé (Objectif 0) – Temps maximum mis pour réparer le build (Objectif 15min) – Fréquence de commit par les développeurs (Une fois tous les 2 jours minimum) – Couverture du code par les tests automatisés (objectifs différenciés) – Qualimétrie • Complexité – se donner un seuil max de complexité cyclomatique par méthode • Couplage – se donner un seuil max de couplage entre les classes de packages différents • Duplication – se donner un seuil max de % de duplication de code • PMD/Checkstyle/Findbugs, – n'activer que les règles utile, s'interdire toute violation d'une règle MAJEURE, se donner un nombre max de violation de règle mineure • Conventions de nommages – seuil = 0 violation • Respect des principes d’architecture – seuil = 0 violation, faire évoluer les règles si cas particulier
  15. www.clubagile.org Environnement technique – Remontées en retrospective – Impact sur

    la productivité des outils et frameworks techniques – Temps qu’il faut à un développeur pour lancer l’application suite à une modif dans l’ide (sans les tests unitaires), – Temps que mettent les différents builds (build de base + TU, build avec les tests fonctionnels)
  16. www.clubagile.org Questions ouvertes – Que dire de contrats basés sur

    des engagements sur des indicateurs ? – Que dire de la comparaison d’indicateurs entre les différents projets d’une entreprise (ou même d’autres entreprises) ?
  17. www.clubagile.org Pour Poursuivre • Email : [email protected] • Twitter :

    pierre_fauvel • Blog : pierrefauvel.wordpress.com