經銷商商城介紹手冊-v01

第一章 商城首頁介紹 3
第二章 首頁分區功能 11
第三章 店家全商品區 23
第四章 會員功能 24
第五章 購物流程 28

Transcript

1. 商城介紹手冊 2013 經銷商版本 2013 年 8 月 版
2. 版本 2013.08 1 | 目錄 第一章 商城首頁介紹 ...................................................................................................3 1-1 個人商城網址 ...................................................................................................3 1-2 首頁公司資料顯示 ............................................................................................4 1-3 商城首頁選單 ...................................................................................................5 1-3.1 店家資訊 .......................................................................................................6 1-3.2 最新消息 .......................................................................................................7 1-3.3 購物說明 .......................................................................................................8 1-3.4 找貨管理 .......................................................................................................9 1-3.5 客服信箱 .....................................................................................................10 第二章 首頁分區功能 .................................................................................................11 2-1 搜尋功能 .........................................................................................................11 2-2 商品展示 .........................................................................................................13 2-3 分享功能 .........................................................................................................14 2-4 黃金廣告區 ..................................................................................................... 17 2-5 每月必須性商品廣告區 ..................................................................................18 2-6 銷售排行榜 .....................................................................................................19 2-7 商品分類 ......................................................................................................... 20 2-8 官方網站 QR 碼 ..............................................................................................21 2-9 推薦商品 .........................................................................................................22
3. 版本 2013.08 2 | 第三章 店家全商品區 .................................................................................................23 第四章 會員功能 .........................................................................................................24 4-1 會員註冊 .........................................................................................................24 4-2 會員登入 ......................................................................................................... 25 4-3 我的帳戶 ......................................................................................................... 26 4-3.1 我的帳號 ..................................................................................................... 26 4-3.2 交易管理 ..................................................................................................... 26 4-3.3 購物車 ......................................................................................................... 27 第五章 購物流程 .........................................................................................................28
4. 版本 2013.08 3 | 第一章 商城首頁介紹 1-1 個人商城網址 【經由公司審核通過開通後提供個人經銷商城網址】 網址: http://xxxx.twgoo.com.tw 此為廠商的帳號名稱
5. 版本 2013.08 4 | 1-2 首頁公司資料顯示 首頁頁尾顯示店家資料、蒞站人數及瀏覽數。 店家資料：店家名稱、地址、mail 蒞站人數：來到網站的訪客人數 瀏覽數：訪客滑鼠點擊頁面數
6. 版本 2013.08 5 | 1-3 商城首頁選單 主選單功能介紹，可以依照消費者的需求自行選擇區塊。 1. 首頁：點選回到首頁。 2. 店家資訊：介紹自家商城的簡介及 LOGO。 3. 最新消息：提供商城最新公布的消息或是相關促銷訊息。 4. 購物說明：提供有關商城付款方式、出貨方式、退貨/退款的資訊。 5. 知識管理：目前網頁建構中。 6. 找貨管理：提供消費者在商城內若有找不到的商品，可透過填寫相關資料留言給店 家。 7. 客服信箱：提供消費者在商城內有任何訂購上的問題，都可留言給店家 。       
7. 版本 2013.08 6 | 1-3.1 店家資訊 店家資訊：介紹自家商城的簡介及 LOGO。
8. 版本 2013.08 7 | 1-3.2 最新消息 提供商城最新公布的消息或是相關促銷訊息。
9. 版本 2013.08 8 | 1-3.3 購物說明 提供有關商城付款方式、出貨方式、退貨/退款的資訊。
10. 版本 2013.08 9 | 1-3.4 找貨管理 提供消費者在商城內若有找不到的商品，可透過填寫相關資料留言給店家，店家可透過 email 收到消費者的來信。
11. 版本 2013.08 10 | 1-3.5 客服信箱 提供消費者在商城內有任何訂購上的問題，都可留言給店家，店家可透過 email 收到 消費者的來信。
12. 版本 2013.08 11 | 第二章 首頁分區功能 2-1 搜尋功能 提供消費者查詢價格範圍及關鍵字的商品資料，符合此範圍的商品數量及商品分類顯 示。 價格搜尋功能 例如：價格範圍設定 1000-2000 元。
13. 版本 2013.08 12 | 商品關鍵字搜尋功能 例如：商品關鍵字”黑色”，搜尋結果符合黑色的商品資料 。
14. 版本 2013.08 13 | 2-2 商品展示 最新上架商品，可點選左右箭頭顯示更多商品 。
15. 版本 2013.08 14 | 2-3 分享功能 頁面分享商店功能，點選下列 icon 即可顯示 商城分享： 首頁點選 facebook 圖示，即可自己的 FB 上分享商品給朋友。
16. 版本 2013.08 15 | 商品分享 商品頁點選 facebook 圖示，即可在自己的 FB 上分享商品給朋友。 加入我的最愛： 點選 新增在我的最愛 ，快速點選。
17. 版本 2013.08 16 | email 分享寄給好友： 點選 填寫收件人及發件人信箱，發送電子郵件分享給朋友。 列印分享： 點選 列印頁面
18. 版本 2013.08 17 | 2-4 黃金廣告區 點選廣告，隨機輪播狀態，點選下列 icon 即可顯示。
19. 版本 2013.08 18 | 2-5 每月必須性商品廣告區 首頁必須性商品廣告區，依照各促銷主題顯示每月主打商品輪播。
20. 版本 2013.08 19 | 2-6 銷售排行榜 依照商品銷售量及點選率排行顯示前 5 名。
21. 版本 2013.08 20 | 2-7 商品分類 提供所有商品分類點選商品。
22. 版本 2013.08 21 | 2-8 官方網站 QR 碼 若使用手機上商城，掃描 QR 碼，即可連上網站。
23. 版本 2013.08 22 | 2-9 推薦商品 經銷商推薦商品供消費者快速點選。
24. 版本 2013.08 23 | 第三章 店家全商品區 點選「店家全商品區」提供消費者查詢關於該店家所有銷售商品類別及商品，方便一次 購買節省運費。
25. 版本 2013.08 24 | 第四章 會員功能 4-1 會員註冊 第一：免費通用註冊 註冊流程： 1.進入免費註冊頁面 2.填寫會員資訊並進行 EMAIL 驗證 第二：郵箱註冊 填寫註冊資訊提交註冊，輸入郵箱收到的驗證碼(有效期 12 小時,請在 12 小時內使用)， 完成註冊。
26. 版本 2013.08 25 | 4-2 會員登入 會員於首頁上方登入帳號密碼。
27. 版本 2013.08 26 | 4-3 我的帳戶 提供消費者會員查詢「我的帳號」及「交易管理」 。 4-3.1 我的帳號 提供會員編輯帳號相關資料及相關商城公告。 4-3.2 交易管理 提供會員查詢「近三個月訂單」及「三個月前訂單」訂購資料。
28. 版本 2013.08 27 | 4-3.3 購物車 提供會員加入購物車商品而未結帳商品紀錄，若不需購買只需點選「移除」
29. 版本 2013.08 28 | 第五章 購物流程 商城提供結帳方式，如下列方式： ATM 轉帳 只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。 每個指定帳號只能用在該筆訂單。 信用卡線上刷卡 您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER)即時線上刷卡。 金融機構超商代收 您可以列印繳款單至農會、漁會、7-11、全家、OK、萊爾富繳費。 貨到付款 只需等宅配通宅配服務人員將貨品送到您指定送達地點，再將現金交予宅 配通宅配服務人員即可，而且，宅配通宅配服務人員都會在送達前，貼心 的以電話提醒您喔！ 商城購物流程如下： 步驟一：選購商品 您可以透過網頁引導或是搜尋的方式，找到您需要的商品之後，按下『加入購物車』的 按鈕。
30. 版本 2013.08 29 | 步驟二：選擇付款方式 【付款方式】因不同商品、價格原因，該商品提供的付款方式會詳細陳列於此頁。 填入購買人與收貨人、輸入信用卡資料 1.【購買人】與【收貨人】可填不同人。 2. 本站接受 VISA、Master、JCB、AE 卡，輸入資料後等待銀行授權，填入信用卡背 面簽名欄旁末三碼數字，以利訂單處理快速又安全。 3.【發票需打統編】若為公司戶，勾選「發票需打統編」 ，會出現欄位供填寫。
31. 版本 2013.08 30 |
32. 版本 2013.08 31 | 步驟三：完成購物 依照您所選擇的方式訂購完成