qa-intro-202404

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1. CONFIDENTIAL 品質保証部 紹介資料
2. CONFIDENTIAL ・沿革 ・開発体制 ・ビジョン・ミッション ・体制と活動例 ・今後やっていいたいこと 目次
3. CONFIDENTIAL 沿革
4. CONFIDENTIAL QAグループのざっくり沿革 1人目のQAが SmartHRに入社 2021年には12名の 組織に拡大 現在も組織拡大中
5. CONFIDENTIAL QAメンバーの経歴 さまざまな経験をもつメンバーが集まっています！ 業界や製品など ・Web（BtoB、BtoC） ・スマホアプリ、業務システム ・ゲーム（スマホ、ブラウザ） ・Web広告 ・自社開発（オンプレミス） ・EdTech（教育） ・SFA（営業支援ツールなど） ・IoT製品（スマートロックなど） ・自動車 ・テレビ ・第三者検証 ・官公庁 など QAになる前の職種 ・QAひとすじ ・開発エンジニア ・プロジェクトマネージャー ・SE ・営業 ・情報システム ・カスタマーサポート ・コンビニ店長 ・テーマパークのおねえさん など
6. CONFIDENTIAL 開発体制
7. CONFIDENTIAL SmartHRの開発体制 1週間のスクラムで開発しており、プロダクトごとに規模にあわせたフレームワークを採用しています
8. CONFIDENTIAL ビジョン・ミッション
9. CONFIDENTIAL ビジョン（目指す姿）とミッション（責務） ビジョン（目指す姿）： 品質保証をサービス開発の無意識に 競合他社が多い中、弊社の優位性を保つためにはスピード感を持った開発が必要です。 プロダクト開発メンバーが品質保証を意識せずに自然とできればスピードはあがるはず。 “品質保証をしなきゃ！ ” ではなく、“無意識に品質保証できる ” そんな組織を作っていきます。 ミッション（責務）： 継続的に品質保証できる体制をつくる 価値あるプロダクトをより早く、お客様にお届けしたい と考えています。 そのためにはQAグループメンバーだけなく全員で品質保証していくことが必要です。 各プロダクトのスクラムチームが品質保証できる体制を作っていくことで、 必ずしもQAエンジニアがいなくてもよい状態を作っていきます。 結果としてスピード感を持った開発が可能になり、ビジョンの実現に繋がります。
10. CONFIDENTIAL QAグループの2023年方針 品質の可視化で行動を後押ししよう！ • 大量の従業員がいる環境でのパフォーマンス情報を可視化することで、営業の方の後押しを したい • 新規プロダクトの求める品質について事前に協議され、開発段階から可視化することでプロ ダクト開発チームでリリース判断を素早くできるような後押しをしたい • 品質を可視化することで改善施策の効果が測定できるようになり品質があがっていくことで、 各部署でインシデント対応工数が減り、結果としてアウトカムを生み出す時間が捻出できるよ うに後押しをしたい • and more… といったように、我々 QAエンジニアが中心となり品質を可視化することで、他のプロダクトの行動変 容を促したり、他のグループの後押しができるように取り組んでいます。
11. CONFIDENTIAL 体制と活動例
12. CONFIDENTIAL QAグループの体制 Q A グ ル | プ Overall 基本機能 オ プ シ ョ ン 機 能 ユニット1 ユニット2 SmartHR全般 ・SmartHR基本機能 ・プラットフォーム事業 ・年末調整 ・カスタム社員名簿 ・組織図 ・従業員サーベイ ・新規オプション機能 ・文書配付 ・分析レポート ・届出書類 ・人事評価 ・配置シミュレーション ・スキル管理
13. CONFIDENTIAL • スクラムチームの品質保証支援 ◦ スクラムチーム外からスクラムチームの品質課題の解決をサポート ▪ 開発プロセスの改善 ▪ 品質指標の可視化 ▪ 自動テストの設計・実装・運用 • スクラムチーム内での品質保証 ◦ スクラムチームに所属し、開発者として品質保証活動を実施 ▪ スクラムイベント参加 ▪ 品質保証戦略の立案・実施・振り返り ▪ QA以外の職能に対しての品質保証スキルの移譲 • LeSS外で改修される各種機能における探索的テストの実施 基本機能
14. CONFIDENTIAL • アプリストア掲載アプリケーションの品質管理 ◦ アプリストアに掲載するアプリケーションが SmartHRで定める基準を満たしているか 確認 ▪ 審査基準の検討・公開 ▪ 開発者用ドキュメントの整備 ▪ アプリケーションの審査 • プラットフォームチーム管轄プロダクトの品質保証支援 ◦ 自動テストの導入 ◦ テストプロセス改善 プラットフォーム事業
15. CONFIDENTIAL • スクラムチーム内での品質保証 ◦ スクラムチームに所属し、開発者として品質保証活動を実施 ▪ スクラムイベント参加 ▪ 品質保証戦略の立案・実施・振り返り ▪ スクラムの改善提案 ▪ E2E自動テストの導入・拡充 ◦ QA以外の職能に対しての品質保証スキルの移譲 • スクラムチームの品質保証支援 ◦ スクラムチーム外からスクラムチームの品質課題の解決をサポート ▪ 自動テストの設計・実装・運用 オプション機能
16. CONFIDENTIAL • 脆弱性診断 　セキュリティチームと協業して各プロダクトの脆弱性診断を実施 • 品質文化の醸成 　会社全体で品質を作り込んでいくための施策を実施 • QAのR&D 　新技術やプロセス・ツールなどの検討・導入をサポート （必要に応じて以下のような活動も実施しています） • 自動テスト • E2E以外の自動テスト基盤の構築 • APIテスト • パフォーマンス測定 • Biz,CS視点で必要なパフォーマンスの測定を行います Overall
17. CONFIDENTIAL 今後やっていきたいこと
18. CONFIDENTIAL 今後やっていきたいこと たとえば… • 非機能要件（パフォーマンスやセキュリティ）に全プロダクト横断で取り組みたい！ • 今後拡大する新規事業にも入りこんでいきたい！ • よりプロダクトコードにコミットしていきたい！ • QAの新しい姿を作っていきたい！ • 外部発信してSmartHRのQAをもっと知ってもらいたい！ • データドリブンな品質改善や開発支援をしていきたい！ • 全社員が品質を考えられる状態を作りたい！ 品質保証部はまだまだ成長途中です。 SmartHRの品質課題に向き合いながら、一緒に成長できる仲間を募集しています！
19. CONFIDENTIAL We Are Hiring!
20. CONFIDENTIAL We Are Hiring ! SmartHRのQAエンジニアに興味を持っていただけましたら、下記の採用サイトからエントリーい ただけますと幸いです。 カジュアル面談も実施しておりますので、選考に進む前に気になることがありましたらぜひ、気 軽に聞きにきていただけたら嬉しいです。 みなさまのご応募お待ちしております！ SmartHR エンジニア採用サイト プロダクトの品質を技術で解決する QAエンジニアをWanted！ by 株式会社SmartHR SmartHRの品質に、一緒に取り組んでくれる方を募集しています！