чем преимущества интернет-маркетинга? Охват аудитории в интернете превысил охват традиционных рекламных сред и увеличивается. Интернет маркетинг является четко измеримым в денежном отношении. Можно подсчитать стоимость конверсии, стоимость привлечения клиента, цену посетителя на сайте и ROI, что гораздо сложнее сделать в традиционных каналах. Интернет предоставляет недоступные традиционным каналам – обратную связь, непрямую рекламу, работу через соцсети, личное взаимодействие через почту и персонализацию рекламы. Стоимость интернет продвижения пока что значительно ниже традиционных каналов. Интернет площадки Яндекса Первый канал 17 000 000 человек или Среднесуточный охват телевизионных и интернет площадок (на основе исследований Яндекс) 2 19 000 000 человек
в интернете 700 000 000 рублей Зарегистрированных пользователей-врачей на портале "Доктор на работе" 370 000 аудитория профпорталов Донести информацию о нашем бренде до 67 млн.человек (аудитория Рунета) 67 000 000 человек Занимает подготовка и запуск полноценной рекламной кампании нового препарата 2 недели вывод на рынок Пользуются интернетом ежедневно 613 000 докторов Обрабатывает Яндекс ежедневно по тематике "Здоровье" 7 500 000 поисковых запросов Ежемесячная активная аудитория ВКонтакте 46 617 000 аудитория соцсети В 3
решение проблемы Хронически больные им нужен долгосрочный комплекс мер Закупщики, медработники специалисты медучреждений,закупщики лекарственных средств, оборудования и услуг Здоровые люди задумываются о поддержании достойного уровня жизни, увлекаются ЗОЖ и пр., Интернет-маркетинг позволяет персонализировать рекламное сообщение для каждой конкретной группы потребителей и донести информацию до каждого! 4
всех СМИ, кроме специализированных Размещать рекламу на медицинских, фармвыставках, семинарах, в профессиональных офлайн-мероприятий Предоставлять врачам образцы продукции для передачи пациентам Размещать рекламу в специализированных СМИ Нельзя Можно Заранее размещать информацию о препарате на рецептурных бланках Проводить образовательные и научные мероприятия с целью информировать медицинских работников Рецептурные препараты Рассказывать медработникам о препаратах в ходе личных визитов с использованием дополнительных материалов Размещать информацию о препаратах на сайтах компаний-производителей Безрецептурные препараты Нельзя Можно Обращаться в рекламе к несовершеннолетним Размещать рекламу в СМИ Описывать в рекламе конкретные случаи излечения Выступать спонсором мероприятий* Содержать утверждения о наличии у людей конкретных заболеваний Проводить промоакции* Рассказывать медработникам о препаратах при личном визитов с использованием дополнительных материалов Проводить образовательные и научные мероприятия с целью информировать медицинских работников Создавать впечатление,что визит к врачу не нужен Гарантировать отсутствие побочных действий Работа медпредставителей с врачами и фармацевтами Нельзя Можно Дарить врачам подарки,деньги Оплачивать развлечения,досуг, отдых врачей Предоставлять образцы продукции для передачи пациентам Заключать с врачами соглашения о назначении препаратов Гарантировать отсутствие побочных действий Организовывать для врачей и фармацевтов конференции, семинары, лекции и другие информационные и научные мероприятия Проводить обучающие мероприятия Общаться с врачами онлайн и по телефону Присылать информацию врачам на e-mail Проводить исследования,опросы и анкетирования 5
думают эксперты из Российской ассоциации фармацевтического маркетинга (РАФМ)? «Если вы спросите,куда инвестировать, мой ответ – в digital, - заявил эксперт. – Тот,кто сегодня не будет это делать, завтра-послезавтра столкнется с тем, что он уже не успевает». Евгений Г ордеев Управляющий партнер "Breffi Group" «Тезис о том,что у ТВ большой охват и низкая стоимость эксперт отнесла к распространенным мифам.И привела данные исследований, согласно которым интернет по охвату и количеству просмотров уже сравнялось с ведущими федеральными каналами, и даже начинает вырываться вперед.» Любовь Цветухина Руководитель "Эффективные медиа" «Подчеркиваю, что хотя цифровые подходы увеличивают эффективность маркетинговых показателей и могут быть более эффективны, чем традиционные каналы, они не могут заменить их полностью. А одна из главных проблем заключается в том,что в digital возникает гораздо больше сложных вопросов к аналитике,пониманию и анализу, чем в традиционных каналах. В этой связи эксперт высказался за сочетание элементов цифровых и традиционных каналов» Денис Вязников Генеральный директор "Rx Code" Источник информации: https:/ www.pharmvestnik.ru/publs/lenta/v-rossii/eksperty-rafm-investirovatj-v-digital-nuzhno-segodnja.html 6
сообществах для врачей. Данные сообщества позиционируются как соцсети для медицинских работников, в которых специалисты обсуждают различные медицинские вопросы. Реклама в закры ты х сообщ ествах врачей Примеры подобных сайтов для врачей: Врачи РФ Доктор на работе Мир врача Эврика Я врач vrachirf.ru doktornarabote.ru mirvracha.ru evrika.ru ivrach.com Вы получите прямой контакт с врачами, прописывающие лекарства 526 303 зарегистрировано врачей Возможность размещения рекламных материалов в каждой из этих публикации 216 037 посетителей в месяц У вас будет доступ к огромной целевой аудиторий врачей/посетителей публикаций 71 011 Статистика портала "Доктор на работе" (doktornarabote.ru) 8
заключается в создании портала или специализированного сайта посвященного здоровью в общем и определенным аспектам здорового образа жизни.Пример такого сайта - mezhdunami.ru ,созданный компанией Нижфарм для продвижения как своей компании, так и отдельных медицинских препаратов. Данный сайт позиционируется как портал о женском здоровье, содержит полезный контент, возможность получить консультацию, а также информацию о препаратах, производимых компанией Нижфарм, что обеспечивает непрямую рекламу и позитивно воспринимается посетителями. Повысить узнаваемость Вашего бренда. Сформировать положительный образ компании. Возможность скрыто рекламировать препараты компании посетителям сайта. 11 240 посетителей каждый месяц 9
различные формы видео контента. Многие клиники и фарм компании используют видеоинтервью с врачами, в которых они рассказывают о новинках в медицинских технологиях и препаратах. Фармацевтические компании заводят собственные каналы на Ютубе, брендируют их и осуществляют продвижение по необходимым ключевым словам. В качестве примера канал компании STADA. https:/ www.youtube.com/user/STADAofficial Что мы Вам можем предложить? Видео на YouTube с медицинским контентом Целевая аудитория Социальные сети f В Видеоинтервью с врачами позволит повысить доверие аудитории. Уникальный видео‐контент Интересные видеоматериалы обладают вирусным эффектом в соцсетях и распространяются самими пользователями бесплатно! Создание вирусных промо роликов Заинтересованные пользователи смогут легко найти видео о Вашей компании. Продвижение видео по поисковым запросам Огромный охват аудитории Вы получете доступ к огромной аудитории соцсетей. Формирование положительного образа бренда. 10
официальных групп компании (сообществ) в социальных сетях, в которых размещаются различные виды контента – видео ролики, результаты исследований, интервью, опросы и т.д. Эти сообщества позволяют продвигать как бренд в целом, так и отдельные препараты, обеспечивать обратную связь и повышать узнаваемость компании. Пример подобного сообщества https://www.facebook.com/STADA.CIS. Охват огромной аудитории: медработники, обычные люди Формирование "человеческого" лица Вашего бренда Популярный контент для привлечения аудитории (много репостов) Обратная связь с целевой аудиторией, возможность узнать ее потребности Информирование о Ваших мероприятиях, конференциях Партизанский маркетинг, размещение у блогеров 11 Вы получите:
компании или на её сайты. Данный вид рекламы позволяет точно таргетировать показ по целевым группам – возрасту, полу, интересам и другим показателям. Например, с помощью такой рекламы мы можем показывать наши объявления только медицинским работникам от 25 до 40 лет., состоящим в сообществах других фарм компаний. Или показывать рекламу препаратов потенциальным покупателям. Этот вид рекламы дает огромный охват и является относительно дешевым. Можно получать целевых посетителей за 2-3 рубля. Получите целевую аудиторию (по возрасту, полу, интересам и прочим параметрам.) Точное попадание в Вашу ЦА Целевой посетитель обойдется Вам в 2-3 рубля (недорогая реклама) Цена посетителя от 2 рублей 12
SEO продвижение – улучшение позиций сайта в поиске Яндекса и Google. Путем размещения на сайте контента, содержащего описание симптомов или названия болезней, при лечении которых применяется продвигаемый препарат, мы можем получать большое количество целевых посетителей из поисковых систем. Естественному поиску доверяют 66 % пользователей Яндекса,Гугла,а рекламным ссылкам всего - 34% Наполнение собственного сайта полезным контентом,который привелкает пользователей и формирую положительный имидж бренда полезный Контент для пользователя естественный Трафик на сайт Высокие позиции в поисковых системах, которые создают естественный тарфик на сайт и увеличивают доверие пользователей 34% 66% Рекламные Естественный ссылки поиск 13
с заинтересованной аудиторией – например, медицинскими работниками, аптеками и т.д. Заключается он в проведении новостной и контентной рассылки по базе емейлов, которые добровольно оставили заинтересованные посетители сайтов. Это не является спамом. Позволяет анонсировать всем заинтересованным людям выход новых препаратов, проведение различных мероприятий и доставлять другой полезный контент. с помощью емайл- маркетинга можно получить до 60% конверсии получение до 60% конверсии получите прямой контакт с своей заинтересованной аудиторией прямой Контакт с аудиторией позволит бесплатно получать новых,лояльных клиентов, использую соответствующую базу рассылки получение 14 Бесплатно лояльных клиентов
размещается в приоритетных местах сразу под строкой поискового запроса, и позволяет показывать наши объявления по названиям препаратов конкурентов, перечню симптомов и любым другим необходимым ключевым словам. Также в сеть сайтов, на которых можно размещаться через системы контекстной рекламы входят тысячи сайтов медицинской тематики, на которых мы можем размещать наши объявления в формате картинка + текст, что также дает нам огромный охват аудитории. возможность быстро запускать рекламные кампании по любой тематике и быстро реагировать на изменения (компания готовиться 3 дня) запуск кампании до 3 дней возможность показываться по заросам прямых конкурентов (что невозможно в SEO) прямые Показы по брендам конкурентов Колдрекс 15 Конкурент Колдрекса
или иного препарата, может быть использована для размещения в соцсетях, тематических порталах и форумах. Этот вид рекламы не оказывает раздражающего и «рекламного» эффекта, а воспринимается скорее как рекомендация или как информационный материал. Например, это может быть пост на форуме с рекомендацией посмотреть определенное видео или посетить какое-то мероприятие. 63,2% рынка медийной рекламы 56% нативная мобильная реклама Enders Analysis и Yahoo представили отчёт: "К 2020 году доля нативной рекламы вырастет на 156% и займет 56% европейского рынка медийной рекламы. По данным исследования IHS Technology, к 2020 году 63,2% мобильной рекламы будет нативной. Один из примеров нативной рекламы :) 16
сайты подпадают под закон о СМИ и рекламировать рецептурные препараты таким образом не позволяет закон, однако безрецептурные препараты рекламировать можно. Этот вид рекламы дает огромный охват аудитории и позволяет выводить на рынок новые препараты, а также повышать узнаваемость бренда. Медийная реклама Узнаваемость торговой марки Повыситься узнаваемость торговой марки и лояльность потребителей к рекламируемому продукту Эмоции яркие Использование визуальных образов в медийной рекламе способно формировать яркие положительные эмоции у аудитории Огромный охват аудитории Получите обширный охват аудитории. Баннеры размещаются на порталах, с большой разноплановой аудиторией Получите возможность настройки показов по времени суток (ограничения количества показов) уникальному пользователю до 3 дней запуск кампаний 17
создание различных мобильных приложений для врачей, например https:/ play.google.com/store/apps/ details?id=ru.doconcall.docplus. Это позволяет продвигать бренд компании в целом, показывать её экспертность и клиентоориентированность, решая при этом определенные маркетинговые задачи. мобильная Реклама препаратов Возможность рекламировать свои препараты через мобильное приложение Пример мобильного приложения "DOC+" удобный Сервис для клиента Создание удобного сервиса для лояльного отношения клиента к компании уникальный Канал коммуникации Получить прямой доступ ко всем профессионалам, использующим его в работе 18
формы связи Система поиска информации Поиск позволяет найти необходимые разделы сайта. Поиск препаратов Позволяет легко найти нужный препарат по заданым критериям. 20
большое количество статей с описанием различных симптомов и запросов пользователей, например – «чем запивать лекарства» и т.д.,что позволяет сайту быть на хороших позициях в естественной выдаче поисковиков. Формы подписки для сбора e-mail Для e-mail маркетинга на сайте созданы формы подписки для сбора электронных адресов посетителей, по которым в дальнейшем осуществляется контентная рассылка. На сайте содержатся адреса всех аптек, где можно приобрести нужную продукцию. Где купить? 21
свои группы. Это обеспечивает эффективный охват аудитории, продвижение и вывод на рынок новых препаратов. Позволяет получать обратную связь от врачебного сообщества и потребителей. Присутствие компании STADA в социальны х сетях STADA CIS в Facebook 22 STADA CIS в ВКонтакте STADA CIS в Twitter STADA CIS в YouT ube STADA CIS в Instagram
в социальных сетях: Facebook, Вконтакте,Instagram,Twitter E-mail маркетинг,работа с базой лояльных клиентов Контекстная реклама и SEO-продвижение Youtube-канал с интересным и качественным контентом Интересные рекламные материалы на лучших площадках интернета Эффективный и современный сайт, адаптированный под все устройства В UX/ UI SEO Отсутствет продвижение в социальных сетях 25 Нет интересного видео-контента Низкая видимость в поисковых системах (клиент нас не видит/не находит) Не ведется постоянная работа с заинтересованной ЦА Отсутствует креативная реклама в интернете Некачественный, неадаптивный сайт Эффективный интернет- маркетинг
Facebook,Twitter,Youtube Создание страниц и групп в социальных сетях, видеоконтент, интервью, текстовый контент В Медийная реклама: баннеры Большой охват интернет-аудитории, превосходящий традиционные каналы (ТВ,радио и тд) Таргетированная реклама Точное попадание в целевую аудиторию, сегментирование по интересам, полу, возрасту. Нативная реклама Скрытая реклама, не раздражающая пользователей Маркетинг в соцсетях Продвижение тематических сообществ. формирование лояльной аудитории. Контентное SEO продвижение Продвижение сайта на первые позиции поисковой выдачи Яндекс и Google. Контекстная реклама Точная настройка по поисковым запросам пользователей. Быстрый запуск. E-mail маркетинг Прямой контакт с аудиторией, работа с базой лояльных подписчиков Мобильное прилож ение Создание сервисного продукта для Вашей целевой аудитории. Контентны й портал Создание и ведение тематического портала, позволяющего продвигать собственные продукты 26
2 месяц 3 месяц 4 месяц Запуск контентного маркетинга Продолжение СЕО продвижения Разработка мобильного приложения Разработка мобильного приложения Разработка мобильного приложения Создание Youtube канала Постановка гипотез и проведение а/в тестирования элементов сайта и рекламных материалов Запуск таргетированных рекламных кампаний Создание контентного плана, создание контента (5-7 видеороликов, 10-15 статей) Запуск e-mail маркетинга Продолжение e-mail маркетинга Подготовка баннеров и объявлений Продолжение контентного маркетинга Разработка информационного портала Наполнение и поддержка информационного портала Наполнение и поддержка информационного портала Продолжение кампаний по контекстной рекламе, таргетированной рекламе, СЕО, контентного маркетинга,e-mail маркетинга Создание/ модернизация сайта Запуск рекламных кампаний в Yandex и Google Анализ эффективности РК с помощью веб-аналитики Реклама в закрытых сообществах врачей Создание групп ВК, FB, Instagram,Twitter Запуск СЕО продвижения Корректирование стратегии продвижения Запуск медийной рекламы Продолжение e-mail маркетинга Продолжение контентного маркетинга Продолжение СЕО продвижения Анализ медийной рекламы 27
%D0%A2%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%BA%D0%BE%20%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%BE%20%D1%86%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%B5.png){kind=avatar}
%D0%A2%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%BA%D0%BE%20%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%BE%20%D1%86%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%B5.png){kind=small}
nyattx
karad
komassy
atrae
pauli
k_takashiro
viva_tweet_x
onecareer
pineapplecandy
poralisai
ubie
.jpg){kind=avatar}
mfpais
bermonpainter
brad_frost
caitiem20
colly
ddemaree
garrettdimon
pedronauck
cromwellryan
frogandcode
notwaldorf
scottboms
mojombo
![ramedteh.ru +7 495 931 41 84 [email protected] интернет-маркетинга в фармацевтике,](https://files.speakerdeck.com/presentations/f2b677fc0e53457294bc5220d6117d7d/slide_0.jpg){kind=link}
