2021/06/29にオンライン開催した自社イベントのスライドです https://retty.connpass.com/event/214525/
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2あなたにBESTなお店が見つかる
3社長室 採用チーム好物:すし、肉趣味:麻雀、ボードゲーム経歴:2013年 富士通株式会社(1年) 2015年 株式会社リクルートキャリア(2.5年) 2017年 株式会社フーモア(2.5年) 2019年 Retty株式会社(1.5年)新卒では大手病を患っていて富士通へ入社。リクルートキャリアでHRに興味を持ち、営業から一転ベンチャーで人事キャリア開始!2019年11月、友人に誘われてRettyに入社しました!!大森美奈 Mina Omori
4プロダクト部門担当執行役員 VPoP好物:粉もん、海鮮趣味:サッカー、サウナ、ゴルフ、読書経歴:2012年 株式会社Speee(2.5年) 2014年 Live Styles(0.5年) 2015年 Retty株式会社(6.5年)「皆に愛される熱狂的なプロダクトを作りたい、作る力をつけたい」という想いでRettyに入社。Webディレクターや新卒採用責任者を経て、現在はVPoPとして、プロダクトの戦略策定と実行、プロダクト開発組織作りを担当。野口大貴 Hiroki Noguchi
5エンジニアリング部門担当執行役員 VPoE担当:あなご趣味:麻雀、ボードゲーム経歴:~2015年 起業したりフリーランスしていたりと色々 2015年 Retty株式会社(6.5年)2014年にフリーランスエンジニアとしてRettyに参画、2015年に正式に入社。iOSエンジニアとして、アプリのリニューアルプロジェクトを経て現在はVPoEとしてエンジニア組織全体を統括。小迫明弘 Akihiro Kosako
プロダクト部門マネージャー 兼 プロダクトマネージャー好物:おでん、和食、最近イタリアンとワイン好き趣味:漫画(デスノートとか好き)、ゲーム(モンハンは太刀)経歴:2012年 家庭教師の斡旋会社立ち上げ 2015年 インターンでRettyに入社 2017年 新卒でRettyに正社員として入社数値グロースプロセスでたくさんの成功と失敗を経験し経験し、現在は中長期を見据えたプロダクト全体の体験設計を担当。利便性だけでなく感情的に愛してもらえるようなプロダクトを作っていきたい人です。全人類の幸福度を底上げしたいです。6田中大登 Daito Tanaka
リードデザイナー好物:クラフトビール(小さいブルワリーを飲み歩いてます)趣味:キャンプ、釣り、街道歩き経歴:2007年 Web制作会社(10年) 2017年 Retty(4年)「真にユーザーに向き合ってデザインがしたい!」という思いから、制作会社からRettyへ。2017年のiOSアプリリニューアルからアプリグロースを約2年間担当。現在はリードデザイナーとしてプロダクトの中長期を見据えた体験設計の他、Retty全体のデザイン統括、デザイナーの組織課題に向き合っています。7山本麻友美 Mayumi Yamamoto
Rettyの話 Vision/サービス沿革/Rettyの特徴/働く様子 新規事業/COVID-19の影響と回復状況Rettyグロースの成功・失敗事例 大公開 /// //Agenda
Vision9食を通じて世界中の人々をHappyに。世界に誇る日本の文化であり、世界中の人々の暮らしの中心でもある、「食」という分野で、お店を探す人とお店の人の双方がHappyになれる、そんな世界を実現したい。その為に、お店をオススメするというポジティブな感情で人をつなぐ事がRettyの目標です。
サービス開始から現在まで急成長10
サービス沿革11月間利用者数※2(2019年5月現在)20182017201620152014201320122013年10月UU100万突破2014年2月マネタイズテスト開始 2016年5月UU2,000万突破2015年11月FRM代理店販売本格開始2018年8月単月黒字化2017年3月単月売上1億円突破20192011年サービスローンチ2017年8月タイ版Rettyをリリース2018年11月UU4,000万突破※1 「Retty」のサイトを訪問した人をブラウザベースで数えた人数(延べ人数ではない)としています。2020年はCOVID-19の影響から減少しております。2017年5月UU3,000万突破2015年5月UU1,000万突破月間利用者数(UU数)※1の推移(万人)2018年5月ヤフー社と戦略的パートナーシップ締結
ユーザーさんにとってのRetty12実名型点数評価のないおすすめの口コミ「ヒト」から探す信頼できるヒトから、自分にあったお店を見つけることができる実名型グルメプラットフォーム
13飲食店さんにとってのRetty新規集客 ストックアクセスアップ 来店 顧客管理 リピート集客お店の”ファン”と出会い、長期的に繋がれる将来の常連さんを作る集客のインフラ
14飲食店経営のDXを目指す
15Appendix
Retty Thailand162017年、新卒2年目社員がタイ事業責任者として単身でタイへ!FastGrowに掲載されたインタビューはこちら
はたらく様子17
18モバイルオーダーの提供価値省力化オフラインのデータ獲得既存のオーダーシステムモバイルオーダーシステム業務比較モバイルオーダーにより飲食店は業務効率を向上お客様自身のスマホから注文お店 お客様1. オーダーをとるお店 自動2. 厨房に注文内容伝達お店3. 料理を運ぶお店 お客様4. 会計処理をするお店の業務が大きく減る( = 価格・料理品質に投資が可能に)お店店舗側利便性向上顧客側Win Win
COVID-19の影響と回復状況19※1 2019年8⽐実績値と2020年8⽐実績値を⽐較したものになります。※2 有料店舗月間獲得数の2020年7月-8月平均値が500件/月以上となり昨年度平均(476件/月)を超えております。また2020年7月以降有料店舗数は純増になっております。※3 広告コンテンツにおける売上減少約50%は2020年度第2四半期実績と第3四半期実績を比較したものになります。※4 これらの構造的変化に対し、当社は2020年5月にテイクアウトプランを、2020年6月にプレミアム予約商品の投入を実施し、また飲食店のDX需要に応えるモバイルオーダーのサービス開始を今秋に予定しています。月間利用者数FRM広告コンテンツ新規事業減少したが104%まで回復※1獲得数は2019年度平均を回復し、有料店舗数は純増に※2売上が⼀時的に約50%減少したが、現在は回復傾向※3飲食店のデジタルトランスフォーメーション(DX)が進み好機に※4
20Rettyグロースの成功・失敗事例大公開
成功事例テーマ21オフライン×オンラインコミュニティが加速する仕掛け事前検証を始めて、開発工数を節約!施策成功確度もアップ!Retty内検索検索結果の正しさより打ち間違いを許容して問い合わせ減少!コロナ禍でテイクアウト表示・検索をいち早くリリース!が、見切りも即決断他社事例やユーザーさんのインサイトを元にUI改善
オンラインコミュニティを加速させるオフラインの仕掛け22全国にユーザーコミュニティがあり普段から交流があります毎年オフィスでユーザーさんをお招きしたパーティーを開催しています
ユーザーインタビューを元にテイクアウト表示をいち早くスタート23
24他社事例やユーザーさんのインサイトを元にUI改善4つの課題発見手法をうまい比重で活用できているときほど、より現状の理解,課題特定が行え、良い施策効果が得られることが多い
失敗事例テーマ25高級入気店ばかりの検索結果にしてCV改善失敗!ゲリラ居酒屋インタビューで常識的インサイトを取り戻す昭和のマイページもっと早く改善すれば良かったスクラムを入れたらむしろギクシャクした最近ようやく形になってきたやりっぱなし・居所的だったユーザーインタビュー継続的な仮説検証を行うべく組織化アプリで短期数値を上げるためにUIだけ変更も、数値に現れなかった
26昭和→令和のマイページ
27アプリのBefore/AfterBefore After
28Retty採用のご案内!
UI/UXデザイナー募集中!29
エンジニア募集中!30
プロダクトマネージャー募集中!31