【enjoy!インハウス#03】チーム立ち上げ時に意識すべき3つのこと

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Transcript

1. 
 enjoy!インハウス #03
 チーム立ち上げ時に意識すべき3つのこと
 〜 いかにして組織からの信頼をQAチームは獲得したか 〜

2. 斉藤 健太 
 
 
 株式会社ウエディングパーク
 システムエンジニアマネージャー／QAチームマネージャー
 
 前職はSierで某大手企業の業務システム開発に関わり、
 開発やプロジェクトマネジメントを経験。
 
 2017年8月にウエディングパークへ入社し、
 入社4ヶ月後にQAチームの新規立ち上げ責任者を経験し現職。
 
 29歳で3児の父。
 
 
 @saik1010

3. Agenda
 1. 弊社QAチームの紹介
 2. 立ち上げるときに意識した3つのこと
 3. まとめ

4. Agenda
 1. 弊社QAチームの紹介
 2. 立ち上げるときに意識した3つのこと
 3. まとめ

5. QAチームの役割
 効率と品質が求められる
 あらゆる活動において、
 それらに保証を与えるのに
 必要な証拠を提供する活動一般を指す。
 出典：wikipedia
 生産性 品質 ✕ SECTION 01
 弊社QAチームの紹介 

6. →　開発 →　テスト →　リリース SECTION 01
 弊社QAチームの紹介 
 →　デザイン オリエン 開発の役割

7. →　開発 →　テスト →　リリース SECTION 01
 弊社QAチームの紹介 
 →　デザイン オリエン 開発の役割
 テストはやらない コンサル重視
8. 主な業務内容
 1. オリエン時のテスト観点洗い出し
 2. テスト仕様書レビュー
 3. 障害分析/PDCA実行
 SECTION 01
 弊社QAチームの紹介 

9. Agenda
 1. 弊社QAチームの紹介
 2. 立ち上げるときに意識した3つのこと
 3. まとめ

10. 立ち上げ当時の現状
 SECTION 02
 立ち上げるときに意識した3つのこと 

11. 数十名規模に対して1名・・・ 
 SECTION 02
 立ち上げるときに意識した3つのこと 

12. QAって「Question and Answer」ですよね？ 
 SECTION 02
 立ち上げるときに意識した3つのこと 
 え・・・うそでしょ！？ 
 （この人、マネージャーなのにQA知らないんだ） 

13. QAって「Question and Answer」ですよね？ 
 SECTION 02
 立ち上げるときに意識した3つのこと 
 え・・・うそでしょ！？ 
 （この人、マネージャーなのにQA知らないんだ） 
 まずはQAという職種を 知ってもらうことから
14. 立ち上げるときに意識した3つのこと
 情報発信
 仕事を
 選ばない
 低コスト
 SECTION 02
 立ち上げるときに意識した3つのこと 

15. 立ち上げるときに意識した3つのこと
 情報発信
 仕事を
 選ばない
 低コスト
 SECTION 02
 立ち上げるときに意識した3つのこと 

16. 情報発信
 • 立ち上げ経緯や目的を丁寧に説明
 • なにか新しい取り組みをする場合は、必ず対面で！
 • 他社のお力添えを頂く
 SECTION 02
 立ち上げるときに意識した3つのこと 

17. SECTION 02
 立ち上げるときに意識した3つのこと 

18. 立ち上げるときに意識した3つのこと
 情報発信
 仕事を
 選ばない
 低コスト
 SECTION 02
 立ち上げるときに意識した3つのこと 

19. 仕事を選ばない
 • QAだから・・・みたいな考えは一切なし！
 • 開発チームの困りごとを泥臭く引き受ける
 • まずは「こいつら何かやってくれそう」みたいな信頼を勝ち取る
 SECTION 02
 立ち上げるときに意識した3つのこと 
 サイト 仕様理解 講座 推奨環境 見直し 他部署 案件共有
20. 立ち上げるときに意識した3つのこと
 情報発信
 仕事を
 選ばない
 低コスト
 SECTION 02
 立ち上げるときに意識した3つのこと 

21. 低コスト
 • 経営目線を大切に・・・。
 • できる限り自前で行い、まずは成果を出してから！
 • テスト仕様書／障害報告書／障害分析レポート・・・etc
 SECTION 02
 立ち上げるときに意識した3つのこと 

22. SECTION 02
 立ち上げるときに意識した3つのこと 

23. SECTION 02
 立ち上げるときに意識した3つのこと 
 過去2年分を全て可視化 分析項目はオリジナル
24. Agenda
 1. 弊社QAチームの紹介
 2. 立ち上げるときに意識した3つのこと
 3. まとめ

25. 立ち上げるときに意識した3つのこと
 情報発信
 仕事を
 選ばない
 低コスト
 SECTION 03
 まとめ

26. 1名でもQAチームの存在感は出せている！ 
 ※メンバーも増員予定！ 
 SECTION 03
 まとめ

27. QAって「Quality Assurance」ですよね？
 品質ファースト！
 SECTION 03
 まとめ
 品質という言葉が浸透してきた！ 
 （マネージャーも成長したなぁ・・） 

28. 現状の成果
 SECTION 03
 まとめ
 障害件数 （本番） リリース数 ÷ 障害発生率 = 10→5% 10→5件 100件 ※数値はサンプルです
 前年度比で半減ペース！

29. ご清聴ありがとパ
 失敗談は懇親会で！笑