製造業DXの進め方/SORACOM Discovery 2021 day3_4

製造業DXのススメ方
2021/06/24 13:00-13:40
AGC株式会社資材・物流部
高橋正人様
AGC株式会社関西工場業務グループ
高砂業務チーム田上直弥様
オムロンソーシアル株式会社事業開発統括本部
生活ソリューション事業本部事業開発部
澤村一輝様
株式会社ソラコムソリューションアーキテクト
小梁川貴史

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#discovery2021
本日のハッシュタグ
@SORACOM_PR
https://www.facebook.com/soracom.jp/

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製造業DXのススメ方
清掃・警備・案内の3つの機能で、24時間活躍する
複合型サービスロボット「Toritoss」を開発した
オムロンソーシアルソリューション様
年間1,000時間の作業時間を削減を見込む、
原燃材料の自動管理システム「Smart Inventory System」
に取り組むAGC様
にそのDXへのアプローチを伺います。

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CONFIDENTIAL
24時間働ける複合機能のサービスロボット
～清掃・警備・広告～
2021年6月24日
オムロンソーシアルソリューションズ株式会社
事業開発統轄本部生活ソリューション事業本部
SORACOM Discovery 2021 発表資料

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P.1
© OMRON SOCIAL SOLUTIONS CO.,LTD. 2021 All Rights Reserved
CONFIDENTIAL
アジェンダ
■弊社ご紹介
■サービスロボットのご紹介
■開発において
■導入効果

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P.2
CONFIDENTIAL
弊社ご紹介

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P.3
CONFIDENTIAL
17%
52%
13%
13%
6%
■ 工場自動化用制御機器事業
オムロングループ売上高
6,780億円
■ 家電・通信用電子部品事業
■ 社会システム事業
■ 健康・医療機器事業
（2020年3月期・連結）
845億円
（2020年3月期・連結）
総従業員数
28,343人
(2019年12月末現在)
オムロンヘルスケア（株）
オムロンソーシアルソリューションズ（株）
出所：オムロン㈱HPより
「センシング&コントロール＋Think」のコア技術で制御機器・電子部品・
社会インフラ・ヘルスケアなど多岐にわたる事業を、110を超える国や地域で展開しております。
会社紹介オムロングループの事業概要
■ 本社直轄事業・その他

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P.4
CONFIDENTIAL
出所：オムロンベンチャーズ㈱HP およびオムロンソーシアルソリューションズ㈱会社紹介資料より
独自のオートメーション技術により、世界初・日本初の社会公共システムを
数多く生み出し、社会の変革に貢献してまいりました。
京都市河原町通三条に設置された
全感応式電子交通信号機(1964年)
世界初の無人駅システム阪急北千里駅
(1967年)
百貨店に設置された
多能式自動食券販売機
(1963年)
■ 世界初のオンライン現金自動支払機
■ （カード決済社会の到来に先駆け、）
ＰＯＳやＣＡＴによる電子決済システム
■ 世界初の駅務自動化システム
■ 世界初の電子式自動感応信号機
■ 日本初の大規模高速道路交通管制システム
■ 業界の先駆けとなる自動フロント機
ホテル自動フロント機（1983年）
会社紹介オムロンソーシアルソリューションズの原点

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P.5
CONFIDENTIAL
サービスロボットのご紹介

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P.6
CONFIDENTIAL
■減少が止まらない日本の労働力人口
2050年までの30年間で、労働力人口は約1,800万人減少する予測
小売業・サービス業の労働者不足は、特に深刻
■消費者のロボットに対する意識の変化
搬送ロボット・配膳ロボット・消毒ロボットなど、様々なロボットが登場
AI、ロボット、ICT、次世代技術が一般の消費者にも広く認識されつつある
人が足りなくなってから・・・では無く
人が足りなくなると考え
”準備”が必要！
労働力人口減少に備え、今から準備を整えておく必要があります
背景

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P.7
CONFIDENTIAL
清掃・警備・案内に対応する「複合型サービスロボット」をリリースしました
複合型サービスロボット Toritoss のご紹介
広告

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P.8
CONFIDENTIAL
このロボットは人と一緒に作業できるサービスロボットです。
「簡単・安全・安心」が特徴となっており、どなたでもお使いいただけます。
人と一緒に作業できるサービスロボット
Toritoss の特長

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P.9
CONFIDENTIAL
・ロボットに搭載されたカメラ映像を、タブレットやパソコンから確認可能
・オプションの可動式カメラを取り付けることで、さらに広い視野を確保
・ロボットに対する移動指示や、カメラ操作が可能
・搭載されたカメラは、業界標準のネットワークカメラ規格(ONVIF)に対応
巡回清掃
レポート
・障害物を自動回避しながら、設定したルートに従って除塵清掃を実施
・自動充電により広範囲を清掃でき、スケジュール運転にも対応
・清掃結果レポート(日報・月報)を表示
・清掃中は清掃の進捗状況や、残り時間を確認可能
映像配信
遠隔操作
・モニタやスピーカーで再生するコンテンツを配信可能
・ロボットに搭載されたマイクで、遠隔地にいる人と会話可能
・モニタとスピーカーを活用し、動画コンテンツを再生
・時間を設定することで、好きなタイミングでコンテンツを再生可能
コンテンツ再生
外部連携
「清掃」「警備」「広告」の機能を、時間・場所・機会に応じて活用いただけます。
清掃
警備
広告
Toritoss の３つの機能

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P.10
CONFIDENTIAL
クラウド
ロボット
システム構成
操作端末
(パソコン、タブレット)
クラウドを活用することで、現場から離れた環境でも活用いただけます。
万が一、ロボットが故障しても
代替機に設定を復元できる。
遠隔から設定や結果を
変更・参照できる。
ネットワークが切断しても、
単体で動作を継続できる。
Point1
Point2
Point3
※ ロボットがネットワークと接続するための通信SIMについては弊社より提供します。
※ ロボット-クラウド間の通信については制限があります。
※ 操作端末およびそれに関わる通信環境等については、お客様でご準備下さい。
※ 操作端末には、WindowsOSが搭載されている必要があります。
※ 通信環境によっては、動作に遅延が生じる可能性があります。
Toritoss のシステム構成

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P.11
CONFIDENTIAL
床材
環境
× ×
〇
利用場所
ビニル床タイルオフィスカーペット
水濡れなし傾斜なし
軽度な段差(6mm以下)
LTE
直射日光なし通信環境あり
国内
×
下記環境でのご利用を想定しております。
セラミックタイル
Toritoss の利用場所

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P.12
CONFIDENTIAL
開発において

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CONFIDENTIAL
Toritoss は全てが初めての事業
リリース開始までに取り組んだポイントを2点ご紹介いたします
「Toritoss」を創りあげるまでのポイント
■新しいサービス
様々なお客様にご活用頂くために、乗り越えてきたことをご紹介します
■新しい技術
自律移動のサービスロボット技術を、商品として届けるまでに、必要だったことをご紹介します
「Toritoss」を創りあげるまでのポイント
本サービスは、お客様への提供方法から、技術的な知見まで全てが初めてでした
リリース開始するために、我々が取り組んできたポイントを大きく２点ご紹介いたします

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P.14
CONFIDENTIAL
様々なお客様にご活用頂くために、可能な限りサービス原価を共通化する必要有り
その中で、通信費・SIM管理費において、ソラコム様を活用し解決！
「Toritoss」を創りあげるまでのポイント～ビジネスモデル～
複合機能のサービスロボットなので、お客様によって、効果を最大化する活用方法が異なる
◎清掃機能をメインで活用し、施設を清潔に保ちたい
◎警備機能をメインで活用し、防犯効果を高めたい
◎広告機能をメインで活用し、売上をアップさせたい
お客様の活用方法に合わせて、サービスを構築すると、都度サービスに近いモデルになってしまう
“特にSIM料金”については、警備機能を中心に活用されるか否かで、サービス原価が大きく
変わってくる部分なので、可能な限り共通化する必要がある
■SORACOM Air を活用
◎SORACOMコンソールを活用することで、SIMの注文業務を効率化
◎SORACOMコンソールから、疎通可能なので、組立工程でSIMの実装を実現
◎通信量のモニタリングが容易であり、お客様のToritoss 活用状況を簡単に確認可能

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P.15
CONFIDENTIAL
現場で活用する上での変数が多い
現場での試行稼働を重ねることで、走行性能を各段に向上
「Toritoss」を創りあげるまでのポイント～新しい技術～
＜開発当初＞
複合機能のサービスロボットなので、様々な業界のお客様にご活用頂きたい
→ 稼働させる現場によって、環境が異なり、安定走行が困難
例）床材、壁の高さ、通路幅、商品POPの有無、人口密度、など
＜開発中＞
現場環境で、試行稼働させて頂き、一つ一つ知見を蓄積し、走行性能を向上させる
→ 走行性能の向上は勿論のこと、「現場運用方法」「その他機能の課題洗い出し」
など、サービスを向上させる上で、必要な知見をたくさん蓄積・反映することが出来た
＜実績＞高い安全性と走行性能を誇る商品をリリース
◎安全性・・・現場稼働中の、一般利用者様や商品などへの接触０回
◎走行性能・・・仕様通り稼働させた上での正常終了率95％以上

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P.16
CONFIDENTIAL
導入効果

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P.17
CONFIDENTIAL
Toritoss導入による効果
Toritossの導入・運用で様々な効果を産みだします。
除塵清掃、立哨警備、巡回警備をロボットに任せることで、
他の業務へのリソース集中や人件費削減による業務効率化
業務効率化
清掃品質向上
万引・不正抑止
顧客満足度向上
黎明期であるロボットを、他施設に先んじて導入することで
企業・施設のブランド価値の向上
清掃の均一化と頻度の向上により、
施設をより清潔に保つ清掃品質の向上
カメラを活用した見回り巡回による犯罪や万引き・不正を抑止
走行中、充電中にフロアマップやテナント情報を動画で再生し、
テナント様の売上や顧客満足度を向上
ブランド価値向上

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P.18
CONFIDENTIAL
「自動充電機能」と「スケジュール機能」により、24時間のフル活用が可能です。
特長
ロボットが24時間働くことで、より大きな効果を発揮
Toritossの活用

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P.19
CONFIDENTIAL
Toritossの現場稼働実績ご紹介
2021年からサービスを開始しました
2021年5月時点での稼働実績をご紹介します
●安全性・・・一般利用者様や商品等への接触0回（総走行時間1800時間）
●清掃面積・・・平均して、1時間あたり 478㎡の清掃が可能
●走行性能・・・正常終了率95%以上
※正常終了しない理由には、仕様による停止も含まれます
・緊急停止ボタンを一般利用者様が押してしまう
・通路に人が多く、走行ルートが無くなってしまう
画像提供（株）フジエミフルMASAKI

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P.20
CONFIDENTIAL
オムロンソーシアルソリューションズ株式会社
事業開発統轄本部
生活ソリューション事業本部事業開発部
TEL：(03)6718-3714
https://socialsolution.omron.com/jp/ja/products_service/automation/servicerobot/
さいごに
ご質問・ご要望ございましたら
下記までお気軽にお問合せください。
まずは、貴社施設での試行からのご相談も承ります。
お問い合わせ先

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P.21
CONFIDENTIAL

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©AGC Inc. 4
旭硝子は、「ＡＧＣ」へ

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©AGC Inc. 5
ＡＧＣのポジション

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©AGC Inc. 6
グローバル展開

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©AGC Inc. 7
DXの方向性

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©AGC Inc. 8
ＤＸの加速による競争力の強化

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©AGC Inc. 9
現

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©AGC Inc. 10
設備データの見える化

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©AGC Inc. 11
現

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©AGC Inc. 12
フォークリフトの稼働の見える化
稼働
２９％
稼働
７１％

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AGC株式会社
Smart Inventory System
IoTにより検尺を自動化し毎日の業務を
効率化。検尺を自動化したことにより受
払表の更新、発注も自動化を達成
現場のカン・コツをデータ化し、
データをもとに分析、効率化、価値創造
のためのDXを推進。
利用したSORACOMサービス：SORACOM Air
利用したデバイス：CONPROSYS TM
製造
導入事例
タンク在庫管理システム

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AGC株式会社
製造導入事例
SORACOM Beam/Funnel を使ってクラウド基盤へのセキュアな接続を実施。今
後のシステム変更や拡張に合わせて送信先をソラコムプラットフォームで簡単に変更
することができることを考慮して採用。

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「Smart Inventory System」
（タンク在庫管理システム）
関西工場業務グループ
田上直弥（5年目）
2021年6月24日

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©AGC Inc. 19
ガラス製造工程（フロート法）
原料投入口
Raw materials
charge
清澄槽(約1,100～
1,300℃)
Refining furnace
溶解槽
(約1,600℃以上)
Melting furnace
フロートバス
Float bath
徐冷ライン
Annealing
切断
Cutting

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©AGC Inc. 21
従来の作業内容（タンク管理の在庫）
検尺受払表更新発注
検尺→受払表更新→発注を毎日実施。
・定年間近の経験豊富な現場担当者の目視・手作業
・屋内外の数十のタンクについて天候に関らず実施
・中には危険物に顔を近づけなければならなかったものも

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Session まとめと振り返り

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オムロンソーシアル
ソリューションズ株式会社
サービス業の労働力不足に対応で
きる清掃・警備・案内ロボットを
開発。IoTで遠隔から動作履歴確
認や設定変更、カメラ越しの映像
確認が可能に。
サービス
導入事例

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AGC株式会社
IoTにより検尺を自動化し毎日の業務を
効率化。検尺を自動化したことにより受
払表の更新、発注も自動化を達成
現場のカン・コツをデータ化し、
データをもとに分析、効率化、価値創造
のためのDXを推進。
利用したデバイス：CONPROSYS TM
製造
導入事例

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製造業DXの進め方/SORACOM Discovery 2021 day3_4

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