TABLE REQUEST 営業資料

TABLE REQUEST 営業資料

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TABLE REQUEST_official

September 21, 2020
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  1. 飲食店様向け TABLE REQUEST ご提案資料 2020年9月更新

  2. • 飲食店予約の状況と課題・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P.4~P.6 • TABLE REQUESTご導入のメリットと仕様・・・・・・・・・・・・・P.7~P.10 • TABLE REQUESTの今後の拡がり (①ALIPAYとのインバウンド集客②instagramとのSNS集客)・・・・P.11~P.13 •

    TABLE REQUESTご導入までの流れ・・・・・・・・・・・・・・・・P.14 • Ebica予約台帳・トレタご利用店舗様の設定方法について・・・・・・P.15~P.20 • 株式会社Bespoについて・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P.21~P.23 2
  3. 当日でもOK! 飲食店の空席をLINEから即時確約 2020年9月11日に、「ビスポ!」は「TABLE REQUEST」にリ ニューアルいたしました! 3

  4. 現在の飲食店予約の状況(飲食店) 4

  5. 現在の飲食店予約の状況(お客様) 5

  6. なぜ当日のネット予約が難しいのか... 6

  7. TABLE REQUESTによる課題の解決方法 1.LINEで「TABLE REQUEST」アカウントと友だちになる 2.希望の日時、人数、予算、ジャンル、エリアを選択 3.希望に沿った飲食店のうち、すぐに予約ができるお店が見つかる! • システム予約台帳主要5社と提携し、店舗 の空席状況を把握! •

    連携予約台帳サービス上で空席のある日時 に自動的に予約が反映します! 【連携予約台帳サービス】 • ebica予約台帳(株式会社エビソル) • トレタ(株式会社トレタ) • TableCheck(株式会社TableCheck) • ヒトサラ(株式会社 USEN Media) • Resty(株式会社EPARKグルメ) お客様の利用フロー 飲食店の利用フロー 7
  8. お客様にとっての「TABLE REQUEST」のメリット LINEで友だちとチャットをするように希望の条件を選択するだけで、サクサク行きたいお店を見つける ことができます。必ず席が取れるお店だけが表示され、そのまま簡単に予約をすることができます。 今までのグルメメディアの課題 ①当日はネット予約ができないお店 が多い ②色々なお店を見比べて、満を持し て電話を掛けたら満席だった。。。 ③情報が多すぎて何を決め手に探せ

    ばいいのか分からなかった サクサク使える 普段使い慣れたLINE で希望の条件をタッ プするだけ 当日もネット予約 OK 電話を掛ける時間が 無い時でも大丈夫 必ず予約ができる お店から選べる 空いているお店から 選べるから、迷わな い TABLE REQUESTが解決します! 8
  9. 飲食店様にとっての「TABLE REQUEST」のメリット TABLE REQUESTは一切の費用負担なく、自動で予約を受け付けることができます。 今までの集客サービスの課題 TABLE REQUESTのメリット ①月額の掲載費用と従量の予約手数料が掛 かり、集客費が経営を圧迫 掲載費用や送客手数料など、一切の費用なく無料でご利用いただけます。

    ※システム予約台帳の利用料は別途必要になります。 ②システム予約台帳と一部しか連携しておら ず、即時予約と謳っていても裏側では店舗ス タッフが席の確保を行うなど手間とコストが掛 かっている TABLE REQUESTから入った予約は店舗がお使いのシステム予約台帳の空き枠に自動 で反映されるため、スタッフによるオペレーションは不要です。 ③「予約席の囲い込み」問題 店舗にとってはお客様を入れたい枠にだけ自動的に予約を受け付けることができます。 ④評点や口コミの不透明さ TABLE REQUESTは飲食店様が無料で使えるサービスのため、評点や口コミが有料課金 化を促す手段になりません。 9
  10. 「TABLE REQUEST」仕様 利用料/送客手数料など一切無料! よくあるご質問 ①利用料・送客手数料について 掲載費用や送客手数料など、一切の費用なく無料でご利用いただけます。 ②連携予約台帳・連携サービスについて ebica予約台帳、トレタ、TableCheck、ヒトサラ、Restyを導入済みの店舗様はTABLE REQUESTをご利用いただけます。 ※ご利用の予約台帳システムの設定にて、空席を公開いただく必要がございます。

    ※トレタをお使いの場合、店舗のトレタ管理担当者の方にTABLE REQUESTとの連携設定を行っていただく必要 がございます。 ※ その他予約台帳システムとの連携は順次拡大しております。 ③店舗情報の登録について TABLE REQUESTに表示される店舗情報(店名、住所、電話番号、価格帯、ジャンルなど) はお申込み情報等をもとに当社で登録いたします。 10
  11. TABLE REQUESTの今後の拡がり 「LINEアカウントTABLE REQUEST」からだけでなく、色々な企業、サービスと提携し、お客様が利用 できる入り口を増やすことで飲食店への送客を支援します! and More… TABLE REQUESTはLINEアカウント【TABLE REQUEST】だけ

    ではありません。 600万人超の友だちがいる【JCB様のLINEアカウント (@jcb_card)】からもTABLE REQUESTを使って即時予約がで きます! アクティブユーザー数12億人以上、中国で最も利用されている サービスである「ALIPAY」と提携。年間約1,000万人の訪日中国 人向けに日本の飲食店の即時予約サービスを提供します。 大人気写真SNS「instagram」からも集客が可能!お店の公式 instagramアカウントに無料で「席を予約する」ボタンが設置で き、お店のファンに簡単にネット予約していただけます。 11
  12. 今後の拡がり①訪日中国人集客(Alipayとの提携) アクティブユーザー数12億人以上、中国で最も利 用されているサービスである「ALIPAYミニアプ リ」に対応。年間約1,000万人の訪日中国人向けに 日本の飲食店の即時予約サービスを提供します。 • ご掲載方法:TABLE REQUEST加盟店のうち、 店頭でのお支払い方法にALIPAYが利用可能な 店舗が掲載対象になります。

    ※ALIPAY決済のお申込みも承りますので、ご 希望がございましたらお申し付けください。 • シームレスな飲食体験の提供:予約~決済まで がALIPAYで完結 • ALIPAYとの協働プロモーション:ALIPAYやフ リギー(Alibabaグループのトラベルサービス) からの送客を実施 • 開始予定:新型コロナウイルスの影響が落ち着 き、中国からの観光客が戻ってくるタイミング でサービスリリースいたします。 出典:訪日中国人の飲食体験をテクノロジーで実現!飲食店即時予約サービス「ビスポ!」が日本の飲食予約サービスで初 中国最大のモバイル決済「アリペイ」とミニアプリをローンチ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000009.000037061.html ALIPAYとの提携により、飲食店様は無料で訪日中国人の集客が可能になります。 12
  13. 今後の拡がり②instagramから即時予約 Instagramアカウントに「席を予約する」ボタンを設置でき、簡単にお店を予約できるようになります TABLE REQUESTは2020年9月にinstagramと提携いたします! これにより、飲食店は自店のアカウントに「席を予約する」ボ タンを無料で設置することができ、お客様はinstagramから簡単 に席を予約できるようになります。 ※instagramとの提携開始日は9月中で調整中です。決まり次第 HPなどでお知らせいたします。 ※instagramに「席を予約する」ボタンを設置するにはアカウン

    トから設定作業が必要です。設定方法の詳細についてはHPで告 知いたしますのでご覧ください。 13
  14. TABLE REQUESTご導入までの流れ 店舗様にお申込書をご記載いただきます ※お申込書は当社担当からお渡しいたします 登録完了のご連絡/TABLE REQUEST管理画面のアカウントを発行いたします (弊社アカウントsupport@bspk.co.jpよりメールにて通知) 台帳で「トレタ」をご利用の場合、上記でご連絡をしております管理画面から トレタとTABLE REQUESTの連携作業が必須になります

    (連携方法の詳細はP.18~20をご参照ください) 14
  15. (参考)ebica予約台帳ご利用店舗様向け 1. お申し込み時、店舗ごとにebica予約台帳の「サイトコード」「店舗ID」を頂戴しております。 2. 「サイトコード」「店舗ID」はebica予約台帳にログインし、右上の「恵比寿様」マークをクリック(タップ)いただくと、表示されます。 ★ 店舗ごとにユニークな番号となります。 ★ お手数ですが、複数店舗をお申し込みの場合は左上の「店名」をクリック(タップ)いただき、店舗を切り替えた上でそれぞれの「サイ トコード」「店舗ID」をご確認ください。

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  16. (参考)トレタとの連携設定 ① TABLE REQUESTとトレタとの連携設定 ‐ TABLE REQUEST管理画面からトレタとの連携設定を行ってください。詳細は次ページ(1)~(4)でご説明します。 ‐ 複数店舗をお申込みいただいた場合は、全店舗分の連携設定を行っていただく必要がございます。 【紐づけプロセス】

    1. 資料(1)の通り、 TABLE REQUEST管理画面にて「aaa店」を選択。 2. 資料(2)~(3)の作業を実施いただく 3. 資料(4)にて「aaa店」を紐づけ店舗として選択。 【ご注意事項】 • 紐づけ作業時は、必ず資料(1) TABLE REQUEST管理画面上にて「紐づけ作業を行う店舗名」を選択の上、(2)~(4)のプロセスを 実施ください。 • 複数店舗の連携作業を実施いただく場合は、資料(4)にて店舗を登録後、ブラウザのタブを閉じてください。次の店舗を連携する 場合は、改めてTABLE REQUEST管理画面のトップページを再度開いていただき、次の紐づけ店舗を選択してから連携作業を 実施ください。 ② TABLE REQUEST連携完了です! 16
  17. (参考)トレタとの連携設定(1) • TABLE REQUEST管理画面へログインいただくと、お申込みいただいたレストランの一覧が表示されます。 • 「レストランを選択」にある店舗様のお名前をクリックください。 • 店舗の連携作業を行う場合は、【必ずTABLE REQUEST管理画面上で紐づけ作業を行う店舗名を選択】してから次の(2)~(4)の作業を 行ってください!

    • 大変お手数をお掛け致しますが、複数店舗をお申込みいただいた場合は、全店舗分の連携設定を行っていただく必要がございます。 テストテストテスト 17
  18. (参考)トレタとの連携設定(2) • この画面で、 TABLE REQUESTから予約を受け付けた一覧を確認できます(予約自体は自動でトレタに反映されます。) • トレタとの連携をするためには、画面右上の「連携」をクリックください。 18

  19. (参考)トレタとの連携設定(3) • トレタのログイン画面に遷移しますので、必ず(1)で選択した店舗のトレタメールアドレス、パスワードでログインください。 19

  20. (参考)トレタとの連携設定(4) • 「紐づける店舗を選択」に連携可能店舗がプルダウンで表示されます。 • 必ず(1) TABLE REQUEST管理画面上で選択した店舗をプルダウンで選択し、登録するボタンを押下してください。 • 複数店舗の連携作業を実施いただく場合は、登録後ブラウザのタブを閉じてください。次の店舗を連携する場合は、改めてTABLE REQUEST管理画面のトップページを再度開いていただき、次の紐づけ店舗を選択してから連携作業を実施ください。

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  21. 会社概要 会社名 株式会社Bespo 設立日 2018年1月22日 資本金 109,229,584円 本社 東京都渋谷区北青山 2-7-13

    プラセオ青山ビル3階 代表 高岳史典 事業内容 飲食店の課題を今までにないユニークなコンセプトとテクノロジーで解決するWeb サービス KSK Angel Fund(本田圭佑 氏) 資本参画 LINE株式会社取締役 舛田淳 氏 弊社アドバイザー就任 21
  22. 私たちが見たい世界、為すべき使命 日本の飲食業は世界に誇る財です。 お店の料理やサービスはもとより、そこで働くスタッ フ、そこに集うお客様が創りだす空間は日本の「おも てなし」の象徴です。 そんな素晴らしい空間で、日本や様々な国の人が今日 も人生の楽しいひとときを過ごす。 それが私達が見たい世界です。 飲食業が素晴らしい空間を提供するためにはそこで働 くスタッフが幸せでなくてはなりません。

    実際、多くの飲食店は「お客様の笑顔」のためにハー ドワークを厭いません。だからこそ、飲食店の経営者 やスタッフは、正当な精神的・物理的対価を得て幸せ になるべきだと考えます。 我々の使命は、インターネットをはじめとした最先端 のテクノロジーを駆使して、飲食店の経営やオペレー ションの革新に資することです。 常に飲食店の課題と向き合い、ともに「お客様の笑 顔」を目指します。 VISION 私たちが見たい世界 MISSION 私たちが為すべき使命 22
  23. 株式会社Bespo 創業のきっかけ 世の中を楽しくする事業を興したい...ラムチョップに出会い、起業 2013年、ラムチョップが自慢の「ウルトラチョップ」を開店。 店の開業準備が進む中、僕は料理学校に通いました。調理に関しては、ド素人でしたから。昼は料 理学校で学び、夜はニュージーランド料理の人気店「ワカヌイ」で修行させてもらった。でもキッ チンではマニュアルなんかなくて。見て覚えろ、と。営業中はもっぱら皿洗い。閉店後のキッチン で、自分で買った生のラム肉を焼く日々が続きました。 中目黒に一号店を出店して以降、「ウルトラチョップ」は麻布十番、神楽坂、京都先斗町と店舗 を増やしました。各店舗とも客はまずまず入るのに、なかなか利益は出ません。一昨年、やっと黒

    字転換しましたが、一号店オープンの2013年から3年間はずっと赤字続きでした。 飲食業を始めて、見えてきた飲食店経営の課題 いま、飲食店の経営状況はとても厳しい。客が入っている店も、儲かっているとは限りません。 大きな原因は「ドタキャン」と「集客のための経費」です。 日本の飲食店の多くはドタキャン率の高さに悩んでいます。予約当日に「20人の宴会キャンセ ル」なんて、よくある話です。同じ日時で3軒の店に予約を入れ、当日の気分で行きたい店に行く といったマナーのない人も、残念ながら存在しています。 集客のための経費も、店の経営状況を圧迫しています。集客のためにはウェ ブサイトへの掲載が欠 かせませんが、掲載には安くない利用料がかかります。 「ドタキャン」と「集客のための経費」の問題を、テクノロジーの力を使って何とか改善できな いものか。そう考えて、飲食店のための新しいウェブサービスを立ち上げました。それが「TABLE REQUEST」です。 代表取締役 高岳史典 出典:【Bespo高岳史典】ライブドアを再生させた男が、今度は"ビスポ!"で飲食店を救う ttps://goetheweb.jp/person/slug-n40c4d7c802b7?fbclid=IwAR3RgrhVKf8rHDmirLOMIuItms-dk4KyKa275S1kuBPReR2I8KZn9_rfRkQ 23
  24. 導入・運用に関するお問い合わせ お問い合わせ :info@bspk.co.jp TABLE REQUEST HP:http://u0u0.net/Nebn TABLE REQUEST HP 弊社カスタマーサポートチームがご対応いたします

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