シナップが社内にUXデザインの考え方を浸透させ、実際に現場で活用するようになったプロセス/ WHY DESIGN TOKYO 2019(B4)

2019年2月9日（土）WHY DESIGN TOKYO 2019 セッションB4で行われた「 シナップが社内にUXデザインの考え方を浸透させ、実際に現場で活用するようになったプロセス」のスライドです。

ビジネスの立ち上げから関わり、サービスの成長（グロース）をトータルにサポートするシナップが社内にUXデザインの考え方を浸透させ、実際に現場で活用するようになったプロセスと、組織、クライアントプロジェクトへ導入する際のさまざまな障害をどうクリアしていったのかを事例を交えてお話ししました。

＊ イベント用のスライドのため、スライドのみでわかりにくいところあるかと思いますがご了承ください。

Transcript

1. シナップが社内にUXデザインの考え方を浸透させ、
   実際に現場で活用するようになったプロセス
   WHY DESIGN TOKYO 2019
   2019.2.9
   

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2. SINAP 株式会社シナップ
   クライアントのビジネスの立ち上げ、サービスの継続
   的発展をサポートする。成長をデザインするクリエイ
   ティブ・カンパニー。
   ・Service Development
   ・UX Design, Planning
   ・Creative, Product Realization
   ・Growth
   

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3. WORKS
   

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4. リーンスタートアップ
   Lean startup
   

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5. 学ぶ
   LEARN
   計測する
   MEASURE
   構築する
   BUILD
   製品
   PRODUCT
   アイデア
   IDEAS
   データ
   DATA
   リーンスタートアップのプロセス
   MVP
   （プロトタイプ）
   

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6. 学ぶ
   LEARN
   調査
   分析
   プロト
   タイプ
   コンセプトデ
   ザイン
   評価
   提供
   UX デザインのプロセス
   

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7. UX デザイン
   UX DESIGN
   リーンスタートアップ
   Lean startup
   

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8. Agenda
   UXデザイン導入までのプロセス
   UXデザイン導入を阻む障害
   

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9. 非公式活動（有志・個人）
   公式活動（社内プロジェクト）
   クライアントプロジェクト
   

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10. 非公式活動
    公式活動
    （社内プロジェクト）
    クライアントプロジェクト
    クライアントプロジェクト
    非公式活動
    クライアントプロジェクト
    公式活動
    （社内プロジェクト）
    非公式活動
    非公式活動
    断続的なトライ&エラー
    

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11. UXデザイン導入の
    きっかけ...
    

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12. 流行ってきたから
    

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13. デザイン = 課題解決
    

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14. UXデザインが重視される
    時代背景
    

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15. 「UXデザイン」って
    よく聞くけど
    どのようなもの？
    どうやって取り入れた
    らいいのかな？
    やり方は？
    知らないと
    マズイ？
    使えるの?
    

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16. 小さな勉強会から始まった
    

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17. VR デザインシステム アクセスビリティ IOT
    VR/AR デザインシステム アクセシビリティ IOT
    

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18. 社内で先行
    

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19. View Slide

20. 意識の向上
    知識の共有
    

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21. 非公式活動
    公式活動
    （社内プロジェクト）
    クライアントプロジェクト
    非公式活動
    クライアントプロジェクト
    公式活動
    （社内プロジェクト）
    非公式活動
    非公式活動
    クライアントプロジェクト
    

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22. 「こんなの「UXデザイン」じゃない」
    完璧を望むのではなく
    成果に繋げることが重要
    

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23. 非公式活動
    公式活動
    （社内プロジェクト）
    クライアントプロジェクト
    クライアントプロジェクト
    非公式活動
    クライアントプロジェクト
    公式活動
    （社内プロジェクト）
    非公式活動
    非公式活動
    

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24. パン紹介
    

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25. 知識・経験の蓄積
    精度の向上
    社内ワークフローの確立
    

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26. 非公式活動
    公式活動
    （社内プロジェクト）
    クライアントプロジェクト
    クライアントプロジェクト
    非公式活動
    クライアントプロジェクト
    公式活動
    （社内プロジェクト）
    非公式活動
    非公式活動
    

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27. クライアントプロジェクトへの導入
    初期3つの導入パターン
    

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28. 黙（ダマ）で
    

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29. 社内チームの共有資料として
    提案の仮説検証として
    

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30. 完璧を求めない導入
    

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31. 簡易インタビュー
    特定フェーズのみの改善
    限定的プロトタイプによる検証
    

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32. ツイ4
    @twi_yon
    http://sai-zen-sen.jp/comics/twi4/
    フォロワー：25万
    Twitterの月間インプレッション：1.6億／月
    PV：770万PV／月
    ＊2019年1月現在
    

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33. 従来の4コマ ワイド4コマ
    

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34. トモちゃんは女の子！
    第2回 次にくるマンガ大賞
    Web部門1位
    妄想テレパシー
    第3回 次にくるマンガ大賞
    Web部門3位
    サトコとナダ
    第3回 次にくるマンガ大賞
    Web部門4位
    ぶっカフェ!
    第4回 次にくるマンガ大賞
    Web部門4位
    ふしぎねこのきゅーちゃん
    第4回 次にくるマンガ大賞
    Web部門9位
    

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35. コンペの差別化として
    

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36. イーリバースの例
    

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37. 実績、経験の蓄積
    サービス・強みとしての確立
    適用範囲の拡大
    採用への貢献
    

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38. 必ずしもスムーズに行ったわけではない
    

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39. パンの失敗
    

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40. 教科書どおりに進まない
    

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41. 非公式活動
    公式活動
    （社内プロジェクト）
    クライアントプロジェクト
    クライアントプロジェクト
    非公式活動
    クライアントプロジェクト
    公式活動
    （社内プロジェクト）
    非公式活動
    非公式活動
    

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42. UXデザインとは？
    

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43. UXデザインをすることが
    目的化しないように
    

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44. 大切なのはプロジェクトの成功
    

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46. Agenda
    UXデザイン導入までのプロセス
    UXデザイン導入を阻む障害
    

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47. 時間とコスト
    自社のビジネスに必要か
    トップダウンかボトムアップか
    ポジション（立場）
    

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48. 時間とコスト
    

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49. 100万円は高いか安いか
    

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50. UXデザイン導入のメリット
    ユーザーを深く理解することで、
    ブレイクスルーの可能性
    仮説の精度向上による成功確率UP
    チーム内の意識共有
    

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51. 自社のビジネスに必要か
    

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52. トップダウンかボトムアップか
    

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53. ポジション（立場）
    

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54. 小さくはじめてみよう
    

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55. View Slide

56. UXデザイナーに求められる能力
    

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57. ありがとうございました
    

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