東急URBAN HACKSのデザイナーって何やってるの？ 〜Designer Night #1〜 移動・不動産領域の取り組み

2024年11月21日に開催された “東急URBAN HACKSのデザイナーって何やってるの？ 〜Designer Night #1〜” にて発表の際に使用したスライドです。
https://10q89s.connpass.com/event/328649/

Transcript

1. URBAN HACKS Designer Night #1 移動・不動産領域の 取り組み Tokyu Corporation Tomotsugu Takahashi 2024.11.21
2. 今日お話しすること 34 ジョインして最初にやったこ" C4 移動領域のD 4 不動産領域のD 4 まちづくりDXとは
3. 髙橋 知嗣 Tomotsugu Takahashi 東急株式会社 サービスデザイナー
4. URBAN HACKSにジョインして 最初にやったこと
5. 点 線 面
6. 「面」とは具体的にどういう状態？
7. Designer Account Manager Project Owner
8. お客様の 体験 現場 事業 開発
9. 顧客体験を設計するうえで土台となる考え方
10. 発散型ワークショップ プロトペルソナ・CJM・プロトタイピング
11. いざ、各事業部・グループ各社へ提案…
12. この取り組みによる学び そして次なるアクションへ
13. 移動領域のDX
14. 東急線 との共創プロジェクト
15. 新たな の 創出 移動 DX
17. Backend Frontend Designer Account Manager Product Manager Product Owner URBAN HACKS Business Owner 現場メンバー その他、アライアンス企業様
18. デザイナーが関わった開発プロセス プロモーション ネーミング ビジョン プロトタイピング プロダクトビジョン 競合調査 WS設計 運営 ユーザーストーリー マッピング IA設計 カスタマージャーニー マッピング UIデザイン インタラクション デザイン ユーザビリティテスト Discovery Delivery
22. 9:41 TOP カート マイチケット メニュー
23. 人の暮らしがさらに豊かになる 新たな の 創出 移動 DX
24. リサーチを重ねて さらなるサービス開発を実施中
25. 不動産領域のDX
26. 不動産運用事業部との共創プロジェクト Shibuya Worker’s pass
27. など（※一部共同出資会社運営） 渋谷にある東急運営のオフィスビル
29. アプリ化することを意思決定してから β版リリースまで 3ヵ月
30. 今年6月に本格リリース ディナー 20%OFF ランチメニュー 平日500円OFF 映画料金 600円OFF 1ドリンクサービス お会計 10％OFF ラウンジ料金 20％OFF コーヒー 50%OFF 大型複合施設　 「渋谷アクシュ」　 グランドオープン！ 【開催中】芥見下々 『呪術廻戦』展×渋谷 ヒカリエ「ヒカリエ事 変」を開催！ ココだけの優待特典 渋谷ライフを楽しめるコンテンツ
34. まちづくり DXとは
35. 東急の「まちづくりDX」とは…？
36. まちでのくらしづくりDX 「まちづくりDX」を言い換えると
37. 食事 買い物 住まい 創造 移動 セキュリティ 交流 生活 子育て 趣味 癒し 文化 健康 エネルギー 運動 仕事 情報 学校 旅行 防災 学び くらし
38. リアルかデジタルか、ではなく デジタルを使って リアルを充実させる
39. 目指すのは、東急グループだけでなく 自治体や商店街を含む 地域全体の活性化
40. Thanks!