[2026-02-26]Road to NEXT CRE 〜SRE活動を通して見つけた、次世代CRE組織の在り方SP〜

Japan Datadog User Group Meetup#16@福岡
スポンサー紹介セッション
https://datadog-jp.connpass.com/event/378193/

Transcript

1. Road to NEXT CRE
 〜SRE活動を通して見つけた、次世代CRE組織の在り方SP〜
 株式会社マネーフォワード
 ERP開発本部 福岡第一開発部
 Guardianグループ
 手島 尚人 / tosite
 2026-02-26
 Japan Datadog User Group 
 Meetup#16@福岡
 マネーフォワード 新福岡拠点

2. Road to NEXT CRE 〜SRE活動を通して見つけた、次世代CRE組織の在り方SP〜
 株式会社マネーフォワード 
 ERP開発本部 福岡第一開発部
 Guardianグループ リーダー
 手島 尚人 / tosite

3. 突然ですが
 質問です

4. CREって
 ご存知ですか？
 Road to NEXT CRE 〜SRE活動を通して見つけた、次世代CRE組織の在り方SP〜

5. では
 NEXT CREを
 ご存じの方？
 Road to NEXT CRE 〜SRE活動を通して見つけた、次世代CRE組織の在り方SP〜

6. パフォーマンスチューニングしたいけど怖い！
 ↓
 AIナントカシテー
 ↓
 仕組みを作って計測してみた！ ← イマココ
 Road to NEXT CRE 〜SRE活動を通して見つけた、次世代CRE組織の在り方SP〜
 注: 造語です

7. 私たちGuardianグループは
 NEXT CRE足るべく
 日々研鑽を積んでいます
 Road to NEXT CRE 〜SRE活動を通して見つけた、次世代CRE組織の在り方SP〜

8. CREとして顧客の信頼性に向き合う中で
 単なる問い合わせ対応だけでなく
 もっと信頼性の根幹に
 関わりたいと思うようになりました
 Road to NEXT CRE 〜SRE活動を通して見つけた、次世代CRE組織の在り方SP〜

9. 信頼性…？
 Road to NEXT CRE 〜SRE活動を通して見つけた、次世代CRE組織の在り方SP〜

10. そう、
 SRE活動
 ですね！

11. その手始めとして、私たちは
 次のことに取り組みました
 Road to NEXT CRE 〜SRE活動を通して見つけた、次世代CRE組織の在り方SP〜

12. SREの知識地図の輪読会
 Road to NEXT CRE 〜SRE活動を通して見つけた、次世代CRE組織の在り方SP〜

13. SRE Kaigi 2026への参加
 Road to NEXT CRE 〜SRE活動を通して見つけた、次世代CRE組織の在り方SP〜

14. SRE Kaigi 2026への参加
 Road to NEXT CRE 〜SRE活動を通して見つけた、次世代CRE組織の在り方SP〜

15. CRE向けSLOの策定
 Road to NEXT CRE 〜SRE活動を通して見つけた、次世代CRE組織の在り方SP〜

16. SLOを定めるに当たって
 「推測するな、計測せよ」をモットーに
 モニタリングから始めることにしました
 Road to NEXT CRE 〜SRE活動を通して見つけた、次世代CRE組織の在り方SP〜

17. ん？
 モニタリング？

18. モニタリングツールと言えば…
 
 Road to NEXT CRE 〜SRE活動を通して見つけた、次世代CRE組織の在り方SP〜

19. Road to NEXT CRE 〜SRE活動を通して見つけた、次世代CRE組織の在り方SP〜

20. Road to NEXT CRE 〜SRE活動を通して見つけた、次世代CRE組織の在り方SP〜

21. Road to NEXT CRE 〜SRE活動を通して見つけた、次世代CRE組織の在り方SP〜
 このようなダッシュボードを作成して
 CRE的観点から重要な項目に絞って
 週一回、計測を行っています

22. これ以外にも日頃からエラー検知と対応を行っていますが…
 ダッシュボードから確認することで
 別角度からエラーの確認が行えるため
 非常に重宝しています
 Road to NEXT CRE 〜SRE活動を通して見つけた、次世代CRE組織の在り方SP〜

23. 今後、ダッシュボードを育てていって
 より有効的に使っていけることが
 今から楽しみです！
 Road to NEXT CRE 〜SRE活動を通して見つけた、次世代CRE組織の在り方SP〜

24. その他にも、RSpecとAIを活用した
 パフォーマンス分析などにも
 取り組みました！
 Road to NEXT CRE 〜SRE活動を通して見つけた、次世代CRE組織の在り方SP〜

25. Road to NEXT CRE 〜SRE活動を通して見つけた、次世代CRE組織の在り方SP〜

26. Road to NEXT CRE 〜SRE活動を通して見つけた、次世代CRE組織の在り方SP〜

27. ですが、これらの活動の基盤となって
 支えてくれているのは…
 Road to NEXT CRE 〜SRE活動を通して見つけた、次世代CRE組織の在り方SP〜

28. Road to NEXT CRE 〜SRE活動を通して見つけた、次世代CRE組織の在り方SP〜

29. まだ入門中ですが…
 正直できることが多すぎて
 感動しています
 Road to NEXT CRE 〜SRE活動を通して見つけた、次世代CRE組織の在り方SP〜

30. 私たちの活動にもはや
 なくてはならない存在です
 Road to NEXT CRE 〜SRE活動を通して見つけた、次世代CRE組織の在り方SP〜

31. これからもDatadogを用いて
 「NEXT CRE」をより高い次元で
 実現できるよう頑張っていきます！
 Road to NEXT CRE 〜SRE活動を通して見つけた、次世代CRE組織の在り方SP〜

32. これからも技術・生成AIの力でどんどんと
 「みんなにとって優しい」改善
 を推進していきますので
 今後の活躍にご期待ください！
 生成AIで変える問い合わせの未来 〜チームグローバル化の香りを添えて〜
 ご清聴ありがとう
 ございました