10 причин продавать санаторий онлайн

- Особенности санаториев: целевая аудитория, дополнительные услуги и возможности;
- статистика: количество гостей в брони, пики зездов и бронирований;
- где больше броней: с сайтов или каналов;
- топ-5 каналов онлайн-продаж для южных санаториев;
- как сделать сайт санатория эффективным;
- дополнительные способы привлечения гостей;
- как рекламировать санаторий в Интернете;
- зачем следить за онлайн-репутацией.

Transcript

1. 10 февраля 2016 года, Выставка «Анапа - самое яркое солнце России» 10 причин продавать санаторий в онлайне
2. Особенности санаториев
3. Узкая целевая аудитория
4. Популярно раннее бронирование
5. Возможность принимать гостей круглый год
6. Дополнительные услуги даже важнее номера
7. Разные типы размещений: пакетное и без лечения
8. Офисы продаж находятся в городе
9. Статистика
10. Количество гостей в брони
11. Пик заездов приходится на лето. Рост начинается в апреле.
12. Пик бронирований приходится на февраль-март
13. Броней из онлайн-каналов у курортных отелей больше
14. У санаториев больше броней с сайта
15. Средний чек при продаже с сайта всегда выше
16. Глубина бронирования на сайте больше
17. Топ-5 каналов продаж для южных санаториев 1. Booking.com. Лидер с большим отрывом. 2. Bronevik.com. 3. Oktogo.ru. 4. Ostrovok.ru. 5. Новый Сочи.
18. Сайт — важнейший канал продаж. Сделайте его эффективным
19. Используйте способ оплаты «В офисе продаж»
20. Высокая загрузка? Берите предоплату
21. Предлагайте варианты расселения детей
22. Прозрачная детализация цены
23. Используйте скидки, чтобы вернуть гостей
24. Схема проезда с описанием обязательны для санатория
25. Создайте пакеты для разных категорий гостей
26. Покажите, зачем гостям ваша лечебная программа
27. Чем подробнее распишете программу, тем лучше
28. Не забывайте про дополнительные услуги
29. Покажите фото территории
30. Чем больше разных фотографий, тем лучше
31. Понятная схема территории важна
32. Подробно расскажите о площадках для корпоративов
33. Привлекайте гостей событиями
34. Говорите о важных предложениях на главной странице
35. Добавьте кнопку «Бронировать» к предложениям
36. Тренд 2014—2015 — мобильные брони
37. Сайт санатория должен быть адаптивным
38. Кейс санатория «Солотча», Рязанская область Динамика броней
39. Как рекламировать санаторий в Интернете
40. Делите рекламу в поиске и в рекламной сети «Яндекса»
41. Найдите УТП. Продавайте услуги и впечатления • «отель сочи на берегу»; • «санаторий ялты с грязелечением»; • «гостиница геленджик с песочным пляжем»; • «гостиница в анапе с детьми».
42. Делайте рекламу и лэндинги для разной ЦА
43. Обязательно рекламируйтесь по прямым запросам
44. В каких каталогах регистрироваться • «Яндекс.Справочник»; • Google My Business; • «2ГИС».
45. В каталоге проверяйте «актуальность» и «достоверность» информации: • адрес сайта; • телефон санатория; • тип средства размещения; • расположение на карте; • как минимум 3 фотографии санатория.
46. Работайте со своей аудиторией
47. Оповещайте гостей об акциях и новых услугах по email
48. Используйте ретаргетинг в соцсетях. Он точен и недорог
49. Классика, которая работает — реклама в поисковиках
50. Примеры сайтов санаториев
51. «CRONA Medical&SPA Hotel », Новосибирская обл.
52. «Имеретинский», Сочи
53. «Орбита», Ольгинка
54. «Дагомыс», Сочи
55. «Лесная сказка», Йошкар-Ола
56. Санаторий «Эльтон», Волгоградская обл.
57. Заведите Instagram, чтобы привлечь гостей
58. Брендовые рамки мотивируют гостей на фото
59. Продвигайте свой хэштег
60. Не стесняйтесь своего хэштега!
61. Люди любят выкладывать еду в Инстаграм
62. Делайте репосты фотографий гостей
63. Устраивайте конкурсы с призами
64. Используйте ваучеры для продвижения Инстаграма
65. Следите за репутацией в сети. Это важно для ваших гостей.
66. Зачем следить за онлайн-репутацией? • Для гостя отзывы — это второй важнейший фактор после цены • Работа с негативными отзывами снижает репутационный ущерб гостиницы • Потенциальные гости уделяют огромное значение мнению «бывалых» постояльцев • Вы увидите плюсы и минусы работы отеля глазами вашего клиента
67. Управляйте репутацией в сети с «TravelLine: Reputation» • Все отзывы о гостинице с Booking.com, TripAdvisor, Hotels, TopHotels, Agoda — в одном личном кабинете • Фильтруйте отзывы по оценке, дате, языку • Выбирайте и публикуйте отзывы на сайте • Показывайте рейтинг гостиницы на «виджете» • Переводите отзывы иностранных гостей с помощью встроенного онлайн-переводчика • Собирайте новые отзывы с модулем email-маркетинга
68. Помните: санаторию всегда есть что показать
69. Александр Ешмеков alexander.eshmekov@travelline.ru facebook.com/alexander.eshmekov www.travelline.ru