FSC Lightnig Talk "F-kai" 後藤「滑らない板の滑らせ方」

Transcript

1. 1 突然ですが…
2. 2 突然ですが…
3. 3 19年新卒向け会社説明 突然ですが…
4. 4 19年新卒向け会社説明 なんの数値でしょうか？ 20回／年 7年
5. 5 答えは スノーボード
6. 滑らない板の滑らせ方
7. 売れない営業 ↓ 売る営業
8. 8 【名前】 後藤 一海 【仕事】 SaaSプロダクトマーケ カスタマーサクセス 梨農家 ※営業支援 【趣味】 スノーボード、読書、ゴルフ、 ボードゲーム、マンガ、映画、 廃墟、美術館
9. 【キャリア】 インターンからwevnalでWebの制作や、Web・SNSの広告のセールスを2年半。 最初の一年は赤字社員の鏡。 その後、Twitter広告やtagtoruなどの自社プロダクトの助けもあり、徐々に成長し、 500万円～1000万円／月くらい売れる営業に！ 結果を出したので昇格し、意気揚々とマネジメントをするが なぜかメンバーが全員離職。 内省、フィードバックを繰り返す。 なんとかチームの形を成し、徐々にメンバー からのエンゲージメントも上がると同時に、 成果もついてきて、 最終Qをチーム達成を実現。
10. 後藤さんには 感謝してます。 でも、ほかにやりたいことが あるのでやめます！ ネガで辞めるやつは 絶対に本音は言わない
11. 滑らない板を滑らせる3要素 理 相 心 １ ： ４ ： ５
12. 12 マネジメントのよくある課題 ・ハイコストローリターンギャップ ・前提条件違うギャップ（お金面、興味面 ・なんで目標達成しなきゃいけないギャップ ・言語化、仕組化できない問題 ・自分でやっちゃう問題 ・売れてないやつの気持ちわからない問題 メンバーあるある マネージャーあるある
13. 13 19年新卒向け会社説明 前提
16. 何よりも1歩目
17. 17 19年新卒向け会社説明
19. 19 「理解」「Why」 やってしまったミス の欠如
20. メンバー理解をした上でタイプ分け 共 金 惚 製 メンバー理解
21. 21 ・Who／Need／What ・そいつの120%のポイントの把握 ・貢献型か、競争型か、オンリーワン型か A.徹底的な理解
24. 24 昭和時代の曲 エンターテイメントに見る時代変化① 平成後期の曲 反抗系ワード ありがとう
25. 25 エンターテイメントに見る時代変化② 個性 努力 余白
26. 26 ・トークスクリプトの見直し ・販売プロセスの見直し ・行動管理表見直し ・販売商材切り替え ・ノック商材仕入れ ・インセンティブ設定 ・戦略に参加させる ・会話量の調整 ・プライベートで会う ・一緒に訪問 ・一緒にテレアポ ・一緒にリストアップ ・チームビジョンや共通目標の設定 ・クロージング同行 ・スーツやバッグなど買う ・1on1 ・共通言語つくり その他、やったこと
27. 27 ☑ 解くべき課題、順番を間違えない ☑人を変えるのではなく、 相手を理解する環境を創る ☑採用と教育の連携、仕組み構築と日々の運用