Tendências de UX Research 2026

Uma visão objetiva sobre tendências de UX Research para os próximos anos, explorando impactos de tecnologia (como GenAI, visão computacional e dados sintéticos), movimentos culturais que influenciam comportamento e pesquisa, e dimensões emocionais ligadas à adaptação profissional. Um convite para observar, refletir e identificar o que realmente pode transformar sua prática.

Material apresentado no House of Research, encontro organizado pelo Grupo de Estudos Design & Pesquisa.

Acesso facilitado aos links de referência logo após as perguntas desse formulário: tally.so/r/1AWXRW

Transcript

1. Foto de Nik na Unsplash Viviane Delvequio @videlvequio . www.viviane.work HOUSE OF RESEARCH . GRUPO DE ESTUDOS DE DESIGN & PESQUISA O que temos de perspectivas de futuro que podem influenciar nossa prática profissional Tendências de UX Research
2. PARA HOJE . PRAZER, VIVI . PENSAR TENDÊNCIAS & FUTURO . TECNOLOGIA . CULTURA . EMOCIONAL . PERGUNTAS?
3. . para quem me ouve… . ela / dela . a louca das plantas . mocha no inverno . expresso tônica no verão . Santo André . Campinas . Rio de Janeiro . São Paulo . carreira em UX com transparência e acolhimento . gestora + palestrante + professora + mentora Prazer, Vivi…
4. Em ~20 anos de experiência pro fi ssional… Prazer, Vivi…
5. TENDÊNCIAS DE UX RESEARCH HOUSE OF RESEARCH PENSAR TENDÊNCIAS & FUTURO
6. TENDÊNCIAS DE UX RESEARCH HOUSE OF RESEARCH I M P U L S I O N O U P R E V I S Õ E S I M P O S S Í V E L F A Z E R P R E V I S Õ E S Q U A N D O T E M O S O M O M E N T O D A P A N D E M I A C O V I D ( 2 0 2 0 ) C O M O R E F E R Ê N C I A
7. TENDÊNCIAS DE UX RESEARCH HOUSE OF RESEARCH V E N H O C O M P O S S Í V E I S F O C O S , N Ã O R E G R A S
8. TENDÊNCIAS DE UX RESEARCH HOUSE OF RESEARCH 1. Observe e avalie: Isso pode impactar meu trabalho? 2. Não há foco em ferramenta, metodologia… Demanda contexto & profundidade (livros, treinamentos, mentorias, grupos de estudo, trabalho)
9. TECNOLOGIA Sim, vou ter que falar sobre IA… TENDÊNCIAS DE UX RESEARCH HOUSE OF RESEARCH
10. TENDÊNCIAS DE UX RESEARCH HOUSE OF RESEARCH Imagem: As Expectativas Tecnológicas das Startups e os Ciclos de Hype do Gartner https://neigrando.com/2017/05/08/as- expectativas-tecnologicas-das-startups-e-os- ciclos-de-hype-do-gartner/ Gartner Hype Cycle https://www.gartner.com/en/research/ methodologies/gartner-hype-cycle The 2025 Hype Cycle for Arti fi cial Intelligence https://www.gartner.com/en/articles/hype- cycle-for-arti fi cial-intelligence Gen AI will hit 'Trough of Disillusionment in 2025 https://www.linkedin.com/pulse/gen-ai-hit- trough-disillusionment-2025-subhashini- sharma-tripathi-8kjzc/ Riding the Digitalization Wave: Toward a Sustainable Nomenclature in Wirtschaftsinformatik https://www.researchgate.net/ fi gure/ nvestment-stages-along-the-Gartner-Hype- Cycle-Third-and-relatedly-hyping- digitalization_ fi g2_325425665 G A R T N E R H Y P E C Y C L E
11. TENDÊNCIAS DE UX RESEARCH HOUSE OF RESEARCH Imagem: As Expectativas Tecnológicas das Startups e os Ciclos de Hype do Gartner https://neigrando.com/2017/05/08/as- expectativas-tecnologicas-das-startups-e-os- ciclos-de-hype-do-gartner/ Gartner Hype Cycle https://www.gartner.com/en/research/ methodologies/gartner-hype-cycle The 2025 Hype Cycle for Arti fi cial Intelligence https://www.gartner.com/en/articles/hype- cycle-for-arti fi cial-intelligence Gen AI will hit 'Trough of Disillusionment in 2025 https://www.linkedin.com/pulse/gen-ai-hit- trough-disillusionment-2025-subhashini- sharma-tripathi-8kjzc/ Riding the Digitalization Wave: Toward a Sustainable Nomenclature in Wirtschaftsinformatik https://www.researchgate.net/ fi gure/ nvestment-stages-along-the-Gartner-Hype- Cycle-Third-and-relatedly-hyping- digitalization_ fi g2_325425665 G A R T N E R H Y P E C Y C L E $ $$ -$ $
12. TENDÊNCIAS DE UX RESEARCH HOUSE OF RESEARCH Visão computacional Planalto da Produtividade 2025~2026 A visão computacional (VC) é um processo que pode capturar, processar e analisar imagens do mundo real para permitir que máquinas extraiam informações contextuais e signi fi cativas do mundo físico. . Novo “Google Analytics” de comportamento (apps com foto/vídeo - redes sociais, entregas que tiram foto, tinder, etc. - podem dar indícios de comportamento) Synthetic Data Vale da desilusão 2027 ~ 2030 Dados sintéticos geralmente são tratados como um substituto de menor qualidade e usados quando dados reais são inconvenientes de obter, caros ou restritos por regulamentação. . Personas Sintéticas . Fontes de dados não disponíveis L O N G O P R A Z O
13. TENDÊNCIAS DE UX RESEARCH HOUSE OF RESEARCH . Entender como funciona GenIA não 'pensa', trabalha com padrões e instruções muito claras - entender então quais os ganhos, onde dá velocidade em avaliar padrões + tipos de lógica + etc.) . Mapear uso para você Ou seja, mapear suas atividades hoje em pesquisa e marcar onde você teria mais ganho usando GenIA ~ avaliar ferramentas da empresa ou pessoais para projetos seus. . Não precisa ser pesquisa sobre IA para perguntar sobre IA Quando aplicável, trazer para o contexto da sua pesquisa, principalmente como potencial concorrente ~ hoje ninguém pergunta como a eletricidade afeta a vida das pessoas, logo chegaremos nesse ponto com a IA, mas até lá… C U R T O P R A Z O “GenAI já é considerado coisa de Pacote O ffi ce”
14. CULTURA Latina ( & BRICS) demais pra ser minimalista ✦ TENDÊNCIAS DE UX RESEARCH HOUSE OF RESEARCH Os prazeres (e complexidades) de ser latino https://open.spotify.com/episode/5tffRPex2arVwOD5tb0UVQ Brasil fora do eixo https://open.spotify.com/episode/5wdjl7vdb9xA9dTcL1h0lV StartSe - Especiais “[A Hora da China] https://open.spotify.com/show/787WyUHVJVMa9LdYMI8f53
16. Valorização Cultura Latina
17. Impacto Comercial China
18. TENDÊNCIAS DE UX RESEARCH HOUSE OF RESEARCH Cultura & Língua Foque em algo que você tenha afeto, aprender passa por conexão emocional, . Dedique tempo para consumir . Mandarim é o novo inglês? . Cultura é cíclica L O N G O P R A Z O
19. TENDÊNCIAS DE UX RESEARCH HOUSE OF RESEARCH . Observe movimentos na sua empresa / mercado . Impacto em amostra Forte variação cultural e regionalização . Conexão com experimento Teste A/B, Fake Door, etc. - para ter velocidade + informação em volume (domine métodos mistos) C U R T O P R A Z O “Lembre-se de cavar o poço antes de sentir sede”
20. EMOCIONAL Reinvenção pra se manter atualizada saudável ❤ TENDÊNCIAS DE UX RESEARCH HOUSE OF RESEARCH
21. TENDÊNCIAS DE UX RESEARCH HOUSE OF RESEARCH M U D A N Ç A S S O C I A I S C A U S A D A S P O R M U D A N Ç A S D E T E C N O L O G I A #70 O pro fi ssional do futuro, com Michelle Schmeider https://open.spotify.com/episode/2Y1rXG7509lXwDPjNYM4dE?si=bHMx8gYXS_uMU8qOXHQyxQ Agricultura (~ 10k anos) Revolução (~ 120 anos) Internet (~40 anos) GenAI (~5 anos ) Robótica / Biotech Industrial
22. TENDÊNCIAS DE UX RESEARCH HOUSE OF RESEARCH M U D A N Ç A S S O C I A I S C A U S A D A S P O R M U D A N Ç A S D E T E C N O L O G I A #70 O pro fi ssional do futuro, com Michelle Schmeider https://open.spotify.com/episode/2Y1rXG7509lXwDPjNYM4dE?si=bHMx8gYXS_uMU8qOXHQyxQ Agricultura (~ 10k anos) Revolução (~ 120 anos) Internet (~40 anos) GenAI (~5 anos ) Robótica / Biotech Industrial Grande questão é o impacto psicológico (nossa cabeça não foi preparada para mudanças tão rápidas)
23. TENDÊNCIAS DE UX RESEARCH HOUSE OF RESEARCH Redes de apoio Seja por questões fi nanceiras, seja porque precisamos de contato com outras pessoas, novas estruturas sociais emergem. . #tradsons ( fi lhos que seguem morando com pais, cuidando da casa e fora do mercado de trabalho) . Coliving . Cohousing . Flexliving Guardar $ Enquanto vivermos no capitalismo, $ segue sendo um meio de dar segurança psicológica. . Educação Financeira (questões sociais e emocionais) . Fundo do “foda-se” . Possibilidades de futuro L O N G O P R A Z O
24. TENDÊNCIAS DE UX RESEARCH HOUSE OF RESEARCH . Eleições 2026 Ainda temos uma sociedade extremada - avalie com carinho com quem e com qual intensidade vale falar de política… Trabalho provavelmente não é um bom ambiente para isso. . Comunidades de Troca Tendência ganhando força em 2026 como alternativa à in fl uência via redes sociais, dado o crescente desejo observado das pessoas de se conectarem (grupos de corrida, clube do livro, Cross fi t, etc.) + Inteligência coletiva C U R T O P R A Z O “Ninguém solta a mão de ninguém”
25. TENDÊNCIAS DE UX RESEARCH HOUSE OF RESEARCH ENCERRAMOS COM Inspiração Reflexão ? @ V I D E L V E Q U I O . W W W . V I V I A N E . W O R K
26. TENDÊNCIAS DE UX RESEARCH HOUSE OF RESEARCH W W W . V I V I A N E . W O R K / P R O D U T O S
27. UPDATES? bit.ly/dicas-e-news bit.ly/subs-updates
28. TENDÊNCIAS DE UX RESEARCH HOUSE OF RESEARCH PE R G U N TA S? @ V I D E L V E Q U I O . W W W . V I V I A N E . W O R K