Os principais desafios na adoção de métricas de processo

Slides da palestra apresentada no TDC SP 2019, trilha Lean e Kanban.

Transcript

1. Principais desafios na adoção de métricas de processo
2. Wesley Zapellini speakerdeck.com/wesleytz @wesleyzapellini linkedin.com/in/wesleytz Agile Coach e Consultor
3. Por que medir?
4. Diagnosticar fluxo de trabalho
5. Diagnosticar fluxo de trabalho
6. Obter previsibilidade
7. Obter previsibilidade
8. Para tomar melhores decisões
10. E os desafios?
11. Pré conceitos com métricas
12. Medir o indivíduo
13. Microgestão e chicotinho
14. Data fixa e sofrimento
15. Valorizar mais volume do que valor
16. É necessário enxergar conexão entre as métricas e os objetivos dos times
17. Mostrar que os indicadores funcionam a favor das pessoas
18. Visibilidade do fluxo de trabalho
19. Está visível mesmo? A fazer Refinando Desenvolvendo Validando Pronto
20. Grande parte do lead time se passa nas filas A fazer Refinando Desenvolvendo Pronto p/ validar Pronto p/ desenvolver Validando Pronto Fila Fila Fila
21. Ponto de alavancagem para eficiência A fazer Refinando Desenvolvendo Pronto p/ validar Pronto p/ desenvolver Validando Pronto Fila Fila Fila
22. STATIK ajuda bastante na visibilidade
23. Desenvolver novas hablidades
24. Não basta um treinamento
25. Ler um livro sobre natação não faz de mim um nadador
26. Enteléquia: Transformar conhecimento em habilidade
27. O que fazer então? • Treinar; • Ajudar a configurar as métricas; • Acompanhar primeiros passos: Como usar? Como manter? • Ensinar gestão de expectativas;
28. Gestão de expectativas combina hard e soft skills
29. Não basta colocar as métricas para rodar
30. É preciso comunicá-las frequentemente
32. Não é só o time que precisa entender de métricas
33. Capacitar stakeholders também
34. Perspectiva diferente, método diferente
36. Finalizando
37. Pré conceitos Relembrando os Desafios Visibilidade do fluxo de trabalho (e das filas) Desenvolver novas habilidades Gestão de expectativas combina hard e soft skills Não é só o time que precisa entender de métricas
38. Obrigado! speakerdeck.com/wesleytz @wesleyzapellini linkedin.com/in/wesleytz