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Projeto Final de Modelagem de Processos

Projeto Final de Modelagem de Processos

Slides da apresentação do projeto final da disciplina de Modelagem de Processos do curso de Tecnologia em Gestão da TI da Fatec Guaratinguetá.

Will Rosa

June 21, 2011
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Transcript

  1. 1 a empresa 2 como trabalhamos 3 resultados (modelagem) 4

    conclusões 5 perguntas & respostas flickr.com/photos/sethoscope/2884743046
  2. 5 cursos superiores de tecnologia 1 pós graduação formação de

    professores para ensino técnico flickr.com/photos/heipei/3570609850
  3. assessoria de estágio congregação diretoria acadêmica diretoria de serviços comunicação

    cursos sala de leitura laboratórios de informática cadeia de valor
  4. DOCUMENTA & CUIDA DOS ASPECTOS LEGAIS DA VIDA ESCOLAR DOS

    ALUNOS CRIA, ALTERA & EXCLUI CURSOS CUIDA DA INFRAESTRUTURA, COMPRAS & MANUTENÇÃO cursos assessoria de estágio alunos empresas CONECTA OS ALUNOS AO MERCADO DE TRABALHO sala de leitura laboratórios de informática COMPETEM NO MERCADO DE TRABALHO congregação diretoria acadêmica diretoria de serviços comunicação ESPINHA DORSAL QUE INTERLIGA OS PROCESSOS DA FACULDADE OFERECEM RECURSOS (EQUIPAMENTO, LIVROS ETC) AOS CURSOS mapa de processos
  5. BPMN 2.0 INÍCIO FIM FIM IMEDIATO  CONECTOR (ENVIANDO) CONECTOR

    (RECEBENDO) DECISÃO EXCLUSIVA DECISÃO PARALELA + ESCALANDO PARA UM NÍVEL DE RESPONSABILIDADE SUPERIOR EVENTO DE TEMPO http://bpmb.de/poster TAREFA ENVIO RECEBIMENTO USUÁRIO (INTERAÇÃO HOMEM-MÁQUINA)  MANUAL REGRA DE NEGÓCIO MARCADOR DE SUBPROCESSO + BANCO DE DADOS ENTRADA DE DADOS
  6. 1 compra de livros 2 cadastro de usuários 3 serviço

    de impressão e fotocópia 4 catalogação de livros 5 empréstimo de livros 6 devolução de livros
  7. 1 compra de livros (as is) SALA DE LEITURA CENTRO

    PAULA SOUZA USUÁRIO NÃO SIM LIVRO EXISTE NO ACERVO? RECEBER PEDIDO ENVIAR PEDIDO SIM NÃO PEDIDO ACEITO? RECEBER LIVRO 1.2. CATALOGAR LIVRO + A  A NOTIFICAR SOBRE AQUISIÇÃO DO LIVRO NOTIFICAR SOBRE EXISTÊNCIA DO LIVRO NOTIFICAR SOBRE RECUSA DO PEDIDO PEDIDO DE LIVRO
  8. 2 cadastro de usuários (as is) USUÁRIO SALA DE LEITURA

    RECEBER PEDIDO NOVO USUÁRIO VERIFICAR INFORMAÇÕES PESSOAIS  PREENCHER CARTEIRINHA DO USUÁRIO BD DA SECRETARIA ACADÊMICA SOLICITAR INFORMAÇÕES PESSOAIS SIM NÃO PEDIDO DE EMPRÉSTIMO?  A 1.4. EMPRESTAR LIVRO + A ENTREGAR CARTEIRINHA DO USUÁRIO
  9. 3 serviço de impressão e fotocópia (as is) SALA DE

    LEITURA RECEBER SOLICITAÇÃO ENTREGAR SERVIÇO CALCULAR E COBRAR VALOR DO SERVIÇO SOLICITAÇÃO DE SERVIÇO RECEBER MATERIAL EXECUTAR SERVIÇO  USUÁRIO
  10. 4 catalogação de livros (as is) SALA DE LEITURA RECEBER

    LIVRO COLETAR INFORMAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS NOVO LIVRO ETIQUETAR LIVRO GUARDAR LIVRO NA PRATELEIRA BD DA SALA DE LEITURA LIVRO REGISTRAR INFORMAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS 
  11. melhorias diminuir tempo de catalogação para colocar livro no acervo

    mais rapidamente indicadores tempo de catalogação de indefinido para 1 dia flickr.com/photos/tasuki/3503304405
  12. 4 catalogação de livros (to be) SALA DE LEITURA RECEBER

    LIVRO COLETAR INFORMAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS NOVO LIVRO ETIQUETAR LIVRO GUARDAR LIVRO NA PRATELEIRA BD DA SALA DE LEITURA LIVRO REGISTRAR INFORMAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS  IMEDIATAMENTE IMEDIATAMENTE IMEDIATAMENTE IMEDIATAMENTE
  13. 5 empréstimo de livros (as is) SALA DE LEITURA NOTIFICAR

    SOBRE INDISPONIBILIDA DE DO LIVRO SALA DE LEITURA REGISTRAR EMPRÉSTIMO NA CARTEIRINHA DO USUÁRIO B ENTREGAR CARTEIRINHA DO USUÁRIO E LIVRO RECEBER PEDIDO SOLICITAR INFORMAÇÕES SOBRE LIVRO PROCURADO CALCULAR DATA DE DEVOLUÇÃO BUSCAR LIVRO NA PRATELEIRA PEDIDO DE EMPRÉSTIMO A  A RECEBER INFORMAÇÕES SOBRE LIVRO PROCURADO CONSULTAR DISPONIBILIDADE DO LIVRO  SIM NÃO LIVRO DISPONÍVEL? BD DA SALA DE LEITURA SOLICITAR CARTEIRINHA DO USUÁRIO RECEBER CARTEIRINHA DO USUÁRIO B  REGISTRAR EMPRÉSTIMO  USUÁRIO USUÁRIO
  14. melhorias liberar acesso ao acervo para os usuários escolherem os

    livros (e explorarem o acervo) diminuir tempo de espera no balcão porque os usuários consultarão o acervo aceitar pagamento de multa caso o usuário deva à sala de leitura multa por atraso indicadores tempo de atendimento no balcão de indefinido para 5 minutos flickr.com/photos/tasuki/3503304405
  15. 5 empréstimo de livros (to be) SALA DE LEITURA NOTIFICAR

    SOBRE BLOQUEIO RECEBER PEDIDO SOLICITAR INFORMAÇÕES PESSOAIS PEDIDO DE EMPRÉSTIMO A  B RECEBER INFORMAÇÕES PESSOAIS CONSULTAR SITUAÇÃO DO USUÁRIO  NÃO SIM USUÁRIO BLOQUEADO? BD DA SECRETARIA ACADÊMICA SOLICITAR PAGAMENTO DA MULTA RECEBER PAGAMENTO DA MULTA A  USUÁRIO USUÁRIO B  NÃO SIM DESBLOQUEIO SOLICITADO? CONSULTAR MULTA  DESBLOQUAR USUÁRIO  SALA DE LEITURA REGISTRAR EMPRÉSTIMO NA CARTEIRINHA DO USUÁRIO ENTREGAR CARTEIRINHA DO USUÁRIO E LIVRO CALCULAR DATA DE DEVOLUÇÃO A BD DA SALA DE LEITURA SOLICITAR CARTEIRINHA DO USUÁRIO RECEBER CARTEIRINHA DO USUÁRIO REGISTRAR EMPRÉSTIMO 
  16. SALA DE LEITURA GUARDAR LIVRO NA PRATELEIRA NÃO SIM DEVOLUÇÃO

    ATRASADA? COLOCAR LIVRO NA PILHA DE ESPERA A  A FIM DO EXPEDIENTE FIM DO PRAZO DE DEVOLUÇÃO RECEBER LIVRO + SOLICITAR CARTEIRINHA DO USUÁRIO RECEBER CARTEIRINHA DO USUÁRIO SIM NÃO LIVRO DANIFICADO? CALCULAR E REGISTRAR MULTA + BD DA SECRETARIA ACADÊMICA REGISTRAR DEVOLUÇÃO  ENTREGAR CARTEIRINHA DO USUÁRIO USUÁRIO USUÁRIO 6 devolução de livros (as is)
  17. melhorias guardar livro imediamente na prateleira para colocar livro no

    acervo mais rapidamente bloquear conta por atraso na devolução ou dano ao livro para impedir novos empréstimos, diminuir o acúmulo de multas e coibir a danificação de patrimônio público indicadores tempo de retorno do livro ao acervo de fim do expediente para assim que a devolução acontecer flickr.com/photos/tasuki/3503304405
  18. SALA DE LEITURA GUARDAR LIVRO NA PRATELEIRA NÃO SIM DEVOLUÇÃO

    ATRASADA? A  A IMEDIATAMENTE FIM DO PRAZO DE DEVOLUÇÃO RECEBER LIVRO + SOLICITAR CARTEIRINHA DO USUÁRIO RECEBER CARTEIRINHA DO USUÁRIO SIM NÃO LIVRO DANIFICADO? CALCULAR E REGISTRAR MULTA E BLOQUEAR USUÁRIO + BD DA SECRETARIA ACADÊMICA REGISTRAR DEVOLUÇÃO  ENTREGAR CARTEIRINHA DO USUÁRIO USUÁRIO USUÁRIO 6 devolução de livros (to be)
  19. melhorias liberar acesso ao acervo para os usuários escolherem os

    livros (e explorarem o acervo) aumentar o número de salas de estudo de uma para três flickr.com/photos/tasuki/3503304405