WTM21 - Ne commencez pas par la solution technique. Avant tout, aimez le problème à résoudre! par Marie-Andrée Roger

Que se passe-t-il lorsque une technologie ne répond pas à un vrai problème? La valeur est l’équivalent de zéro. Créer, concevoir, commence par les problématiques de l’utilisateur et faire des essais-erreurs, jusqu’à valider la meilleure solution. L’expérimentations d’affaires comme base pour créer.

Marie-Andrée Roger
Montréal / Fabrique_A
CEO/CTO de Fabrique A, un centre d'excellence en expérimentation d'affaires
Chargée de projet agile certifiée et autodidacte, Marie-Andrée Roger s'est concentrée sur l'apprentissage par la pratique et l'expérimentation dans la majeure partie de sa formation, appuyée par sa formation en génie logiciel et son expérience en tant que co-fondatrice de Fabrique_A, un Centre d'Excellence en Expérimentation d'Entreprise. Son approche centrée sur des réalisations concrètes a permis à plus de 125 projets d'innovation, d'horizons différents, d'optimiser leurs actions et de générer plus de valeur dans leur contexte.

Transcript

1. Marie-Andrée Roger CEO/CTO de Fabrique_A, un centre d’excellence en expérimentation d’affaires Ne commencez pas par la solution technique. Avant tout, aimez le problème à résoudre!
2. 2 MARIE-ANDRÉE ROGER CEO/CTO, Entrepreneure en Technologies Formation en génie logiciel et gestion Certified Scrum Master (PSM1 & 2) et Product owner (PSPO1) Facilitatrice Design Sprint. Coach Agile et Innovation Ouverte /marieandreeroger
3. Quels sont les bloquants lorsqu’on essaie de mettre en place une innovation?
4. La peur de l’échec, le pire frein à l’innovation 4 Source: Getting Effective Session Outcomes https://youtu.be/z_elgzL9sns?t=1833
5. CHANGEMENT DE MINDSET L‘échec est essentiel en innovation Mais comment avoir un risque minimisé ? 5
6. Le succès de nouvelles idées d’affaires n'est pas un résultat prévu mais un résultat émergent. Nous devons donc cesser d'utiliser des données statiques et prédictives pour évaluer les chances de réussite d'un projet, et ce sur de très longues périodes de temps. Nous avons besoin d'expérimentations, d'apprentissage rapides, de mesures empiriques et de financement incrémental pour lutter contre le risque et l'incertitude. Source : strategyzer.com
7. La culture d’expérimentation dans les entreprises 7
8. Quels sont les outils à votre disposition pour avoir cette posture d’expérimentation?
9. D’une bonne idée à un modèle d’affaires validé 9 Source : strategyzer.com
10. 10 Le Design Thinking : un processus itératif Source: https://www.niceideas.ch/roller2/badtrash/entry/the-search-of-product-market#sec11 Observez et écoutez le problème ou la situation sans préjugé. Définissez et exprimez le problème sur la base des évidences recueillies lors de l'observation. Générez autant d'idées que possible pour des solutions potentielles au problème défini, puis convergez. Recherchez et construisez des exemples concrets d'idées. Appliquez l'exemple de prototype à la situation ou au problème d'origine.
11. Le Minimum Viable Product (MVP) 11 LA BOUCLE D’APPRENTISSAGE Source : https://www.niceideas.ch/roller2/badtrash/entry/the-search-of-product-market#sec11
12. COMPLEXITÉ : Le processus d’innovation en continue 12 https://www.thoughtworks.com/insights/blog/understanding-how-design-thinking-lean-and-agile-work-together STARTUP
13. 13 DU DESIGN THINKING AU LEAN STARTUP Source : https://www.niceideas.ch/roller2/badtrash/entry/the-search-of-product-market#sec11
14. 3 NOVEMBER 2020 14 Source : https://www.boardofinnovation.com/tools/
16. Selon vous, quelle est la différence entre un pré/prototype et un MVP? Et pourquoi on les utilise? 16
17. PRÉ/PROTOTYPE VS. MVP 17 Un PRÉ/PROTOTYPE est une ou des esquisses de votre idée. Objectif : valider votre idée Un MVP est la toute première representation de votre produit pour une diffusion plus large. Objectif : valider votre modèle d’affaires
18. MVP ou PROTOTYPE? 18
19. LE MINIMUM VIABLE PRODUCT (MVP) 19
20. LE MINIMUM VIABLE PRODUCT (MVP) 20 Source : http://paulkortman.com/2012/11/21/the-problem-with-a-lean-startup-the-minimum-viable-product/ Le fait qu’il soit minimum permet en plus de le réaliser plus rapidement, ce qui doit permettre de le confronter plus rapidement au marché, et donc d’obtenir de l’information plus rapidement. Le MVP doit permettre à l’entreprise de continuer à exister grâce aux revenus (ou du moins à la traction) que le produit suscite! C’est là toute la différence avec un simple prototype. Le résultat à obtenir doit être réel. Il doit pouvoir être vendu en tant que tel, sans attendre la version définitive du produit.
21. Minimum Viable Product (MVP) 21 https://cheesecakelabs.com/blog/6-steps-to-plan-develop-mvp/ WATERFALL MVP/EXPERIMENTAL AGILE/INCREMENTAL
23. Comment planifier vos expérimentations?
24. LA BIBLE DE L’EXPÉRIMENTATION D’AFFAIRES Votre premier devoir d'innovateur, d'entrepreneur ou de responsable d'entreprise est de tester vos idées business pour réduire le risque d'échec. Alors qu'aujourd'hui, sept nouveaux produits sur dix ne répondent pas aux attentes des clients, Testez vos idées business vous donne les clefs pour inverser cette statistique. https://www.strategyzer.com/books/testing-business-ideas-david-j-bland 24
25. 25 LES PRINCIPES DE L’EXPÉRIMENTATION 1 Accepter l’idée que les preuves l’emportent sur les opinions 2 Apprendre plus vite et réduire le risque en acceptant l’échec 3 Tester sans tarder, affiner plus tard 4 Les expérimentations sont des indicateurs. Elles diffèrent de la réalité et ne sont jamais la fin en soi. 5 Équilibrer les apprentissages avec la vision 6 Identifier les hypothèses plus risquées (celles qui peuvent vous tuer) et les aborder en premier 7 Commencer pour comprendre les clients potentiels(Value Proposition Canvas) 8 Mesurer vos expérimentations ainsi que vos apprentissages 9 Accepter que tous les faits ne sont pas égaux (impact) 10 Tester et documenter plus profondément les décisions/options irréversibles Source : strategyzer.com
26. 26 Types d’hypothèses Source : strategyzer.com Pouvons-nous le construire et le mettre en œuvre ? (Mauvaise exécution) Le risque est qu’une entreprise ne puisse pas gérer, faire évoluer ou accéder à des ressources clés (technologie, propriété intellectuelle, marque, etc.), à des activités clés ou à des partenaires clés. Est-ce que les clients veulent réellement la solution? (Résoudre un problème non pertinent) Le risque est que le marché ciblé par une entreprise soit trop petit; que trop peu de clients veulent la proposition de valeur; ou que l'entreprise ne peut pas atteindre, acquérir et fidéliser les clients ciblés. Pouvons-nous gagner plus d'argent avec cela que nous n'en dépensons (Modèle commercial défectueux) Le risque qu'une entreprise ne puisse pas générer plus de revenus que de coûts (flux de revenus et structure de coûts)
27. In theory, there is no difference between theory and practice. In practice, there is.
28. Merci!
29. Outils pour vos expérimentations Source : https://www.boardofinnovation.com/tools/experiment-card/ 29
30. Outils pour vos expérimentations Source : https://www.kromatic.com/resources/learn-s-i-m-p-l-e-template-google-slides 30
31. Outils pour vos expérimentations Source : https://www.boardofinnovation.com/tools/experiment-picker/ 31
32. 32 EXEMPLES D’EXPÉRIMENTATIONS Source :Strategyzer
33. 33 EXEMPLES Source : https://www.boardofinnovation.com/tools/
39. Business Model / Market Fit Product / Market Fit Vision / Founders Fit Levels of validation Problem / Solution Fit Minimum Viable Product Validate / Iterate (or pivot) Ideating Entrepreneurial ambition and/or potential scalable product or service idea for a big enough target market. Initial idea on how it would create value. One person or a vague team; no confirmed commitment or no right balance of skills in the team structure yet. Concepting Defining mission and vision with initial strategy and key milestones for next few years on how to get there. Two or three entrepreneurial core co-founders with complementary skills and ownership plan. Maybe additional team members for specific roles also with ownership. Committing Committed, skills balanced co-founding team with shared vision, values and attitude. Able to develop the initial product or service version, with committed resources, or already have initial product or service in place. Co-founders shareholder agreement (SHA) signed, including milestones, with shareholders time & money commitments, for next three years with proper vesting terms. Validating Iterating and testing assumptions for validated solution to demonstrate initial user growth and/or revenue. Initial Key Performance Indicators (KPI’s) identified. Can start to attract additional resources (money or work equity) via investments or loans for equity, interest or revenue share from future revenues. Scaling Focus on KPI based measurable growth in users, customers and revenues and/or market traction & market share in a big or fast growing target market. Can and want to grow fast. Consider or have attracted significant funding or would be able to do so if wanted. Hiring, improving quality and implementing processes Establishing Achieved great growth, that can be expected to continue. Easily attract financial and people resources. Depending on vision, mission and commitments, will continue to grow and often tries to culturally continue “like a startup". Founders and/or investors make exit(s) or continue with the company. VALIDATION Lean Startup Startup Development Phases - from idea to business and talent to organization. FORMATION Mission > Vision > Strategy GROWTH Scale Up • Idea and co-founder team formation • What, to whom, why and how? Establish & Strengthen Version 3.6 - www.startupcommons.org -2 -1 0 1 2 3 Talent Idea Organization Business Processes & KPI’s ?
40. DESIGN SPRINT Le Design Sprint est un processus de 3 à 5 jours fondé sur les techniques de design thinking qui aide à explorer, à résoudre et à évaluer des questions d’affaires importantes. Il a été créé par Google Ventures pour aider leurs équipes d’innovation à déterminer quels produits (ou Startups) ont les plus grandes chances d’impact et de succès.
41. DÉTAIL DES 6 PHASES 41 OBJECTIF Réduire le risque de prendre de mauvaises décisions d’affaires en validant et mesurant les apprentissages sur le vecteur de croissance (MVP) de l’idée d’innovation.
42. 42 “Le Design Sprint donne à nos entreprises une superpuissance. Elles peuvent rapidement voir l'avenir de leurs produits finis et les réactions de leurs clients avant de prendre des engagements coûteux.” — Jake Knapp, auteur of SPRINT