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効率より合理

 効率より合理

開発プロセスで大事にしたいこと。リソース効率vsフロー効率を別の言い方にしてみました。

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ymstshinichiro

March 09, 2020
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Transcript

  1. 効率より合理 @shinichiroymst

  2. 効率的 ≒ 合理的 ?

  3. パッと見は同じな気がする # 効率的 - 高稼働 - 無駄がない - レバレッジが効いている #合理的

    - ロジカル - 筋が通っている - 無駄なく能率的であるさま (大辞泉)
  4. 敢えて言おう 効率的 ≠ 合理的 であると。

  5. 「商業界」編集長 笹井さんnoteより抜粋 アメリカの個性的なスーパーマーケット「トレーダージョーズ」で は、ヘルムスマンと呼ばれるクルーがおり、彼らは1時間交代で 店内を歩き回り、買物客と世間話をして楽しませ顧客とのコミュ ニケーションを深めることを仕事としています。その間、売上げ は一切生まず、店舗作業もしません。 ヘルムスマンは、店都合に立つと確かに効率的ではありませ ん。しかし顧客の側に立つと、彼がいることで買物が楽しくなり ます。

    店の使命を、顧客を喜ばせることに置いているトレーダージョー ズにとっては、彼の行動は極めて理に合っているのです。 https://note.com/kiynori_sasai/n/na09e3df7cc1d
  6. つまり # 効率的 スタッフは全力稼働している。が、価値を生んでいるとは限らない。 #合理的 価値を生んでいる。が、スタッフが全力稼働しているとは限らない。

  7. 効率的だが非合理 効率 合理 非効率かつ非合理 非効率だが合理的 効率的かつ合理的

  8. 効率的だが非合理 効率 合理 非効率かつ非合理 非効率だが合理的 効率的かつ合理的 先に合理的な道を選び、その上で効率を上げる方法を考えたい

  9. けど、実際には高効率な現場になりがち - 経営者的には下が目一杯働いてる方が安心 - 目に見える結果が出ないと不安になってしまうというのはあるでしょうな - 数字に執着しがちなOKRが設定される - チームの数値目標を分解して各自の目標が設定され、局所最適が起きる -

    仕事の押し付け合い (または、よく見せたいだけの奪い合い ) が始まる - できる人のとこに大事なタスクが集中しボトルネックに - 死.... - 「手を動かしてないとなんか不安」病 - 気持ちはわかる。けど、そもそも何を作るべきかどう作るべきかの議論がなければそのタスクに意 味はない(かもしれない)
  10. 「合理」を阻んでいるのは、 「組織」の問題なのだろうか?

  11. 気になった方におすすめしたい4冊 (敬称略) 他者と働く 「わかりあえ なさ」から始める組織論 宇田川 元一 チーム・ジャーニー 逆 境を超える、変化に強

    いチームを作り上げる まで 市谷 聡啓 リーンソフトウェア開発 と組織改革 Mary and Tom Poppendieck 依田光江 (翻訳) 依田智夫 (監訳) LeanとDevOpsの科学 Nicole Forsgren Ph.D. Jez Humble Gene Kim 武舎広幸 (翻訳) 武舎るみ (翻訳)