Points to make Facebook Ads successful by contents reuse

コンテンツマーケティングの重要性を理解されている方にこそお試しいただきたいのが、Facebook広告の活用です。潜在顧客向けのコンテンツを再利用して短期間で見込み顧客を獲得できるだけでなく、そもそも「作成したコンテンツにどれだけのニーズがあるのか」を短期間で評価することができます。2019年2月より弊社で開始した最新事例を基に、Facebook広告成功のポイントを解説いたします。

Transcript

1. コンテンツの再利用から始める Facebook広告成功のポイント 20日で400件のリードを獲得！
2. スライド撮影OKです オンラインで公開していますので、 メモ用に撮影いただく必要はありません 4 SpeakerDeck: https://bit.ly/2FmvkoA
3. プロフィール 5 瀧沢 貴浩 株式会社キーワードマーケティング マーケティングチーム マネージャー 2016年7月入社 → 九州佐賀支社長 → 広告事業部マネージャー → マーケティングチーム立ち上げ @080fe121
4. 6 株式会社キーワードマーケティングについて（宣伝）
5. 7 株式会社キーワードマーケティングについて（宣伝）
6. 8 株式会社キーワードマーケティングについて（宣伝）
7. 9 会社名 代表 資本金 設立 所在地 株式会社キーワードマーケティング 滝井 秀典 11,000,000円 2004年7月12日 【東京本社】東京都中央区銀座3-13-19 東銀座313ビル 8階 【佐賀支社】佐賀県佐賀市駅南本町6-4 佐賀中央第一生命ビル 8階 認定代理店 株式会社キーワードマーケティングについて（宣伝）
8. お待たせしました。ここから本題です。
9. コンテンツの再利用から始める Facebook広告成功のポイント 20日で400件のリードを獲得！
10. 少しだけ、背景のご説明 12
11. 13 キーワードマーケティングの社内事情 - 2016年
12. 14 キーワードマーケティングの社内事情 - 2016年 営業力育たない＆運用力もDOWN
13. 15 キーワードマーケティングの社内事情 - 2016年 営業力育たない＆運用力もDOWN
14. 16 キーワードマーケティングの社内事情 2017年 - 2018年 Sales
15. 17 キーワードマーケティングの社内事情 2017年 - 2018年 Sales 営業力＆運用力、かなりUP
16. 18 キーワードマーケティングの社内事情 2019年 - Sales
17. 19 キーワードマーケティングの社内事情 2019年 - Marketing Inside Sales Field Sales
18. 20 キーワードマーケティングの社内事情 2019年 - Marketing Inside Sales Field Sales リード情報の獲得 リードナーチャリング 成約
19. 21 キーワードマーケティングの社内事情 Marketing Inside Sales Field Sales リード情報の獲得 リードナーチャリング 成約
20. 22 リードジェネレーション（フェーズ１） Marketing リード情報の獲得  オウンドメディアの立ち上げ  広告の配信  SNSの運用
21. 23 Marketing リード情報の獲得  オウンドメディアの立ち上げ  広告の配信  SNSの運用 リードジェネレーション（フェーズ１）
22. コンテンツマーケティングの 立ち上げ時に陥る ”よくある話” 24
24. 26 コンテンツマーケティング、時間かかる問題 https://www.kwm.co.jp/blog/the-content-seo-of- 2019-is-mma-fighting/02/
25. 27 コンテンツマーケティング、時間かかる問題 https://www.kwm.co.jp/blog/the-content-seo-of- 2019-is-mma-fighting/02/
26. 数字に表れるのが1年後ですね 28
27. 29 開始直後はノリノリだった社長も
28. 30 3ヶ月後 ―― うん。 そっか、Google次第だから 時間がかかるんだね。
29. 31 6ヶ月後・・・ ちょっと表で話そうか。
30. 32 6ヶ月後 ちょっと表で話そうか。 こうならないために、Facebook広告を コンテンツマーケティングの文脈で活用しましょう
31. キーワードマーケティングでの実例 33
32. 34 キーワードマーケティングでの実績 Marketing Inside Sales Field Sales リード獲得 ホットリード 商談中 0 0 0 成約 0
33. 35 キーワードマーケティングでの実績 Marketing Inside Sales Field Sales リード獲得 ホットリード 商談中 480 42 6 成約 1
34. 36 キーワードマーケティングでの実績 Marketing リード獲得 393 Facebook広告による ホワイトペーパーのダウンロード （2019年2月4日～23日のデータ）
35. 37 キーワードマーケティングでの実績 Marketing リード単価 1,871円 Facebook広告による ホワイトペーパーのダウンロード （2019年2月4日～23日のデータ）
36. 38 キーワードマーケティングでの実績 Marketing Facebook広告による ホワイトペーパーのダウンロード （2019年2月4日～23日のデータ） リード単価 1,871円 具体的な広告の設定方法も含めてお話します
37. 広告をフルファネルモデルに当てはめる 39
38. 40 リスティング広告を主軸とした従来型の広告モデル 購入 興味・関心 比較・検討 ネット広告 ネット広告 始め方 ネット広告 代理店 メリット ネット広告 代理店 手数料 ネット広告代理店 選び方 キーワードマーケティング 評判
39. 41 リスティング広告を主軸とした従来型の広告モデル 購入 興味・関心 比較・検討 ネット広告 ネット広告 始め方 ネット広告 代理店 メリット ネット広告 代理店 手数料 ネット広告代理店 選び方 キーワードマーケティング 評判 CVR 低 高
40. 42 リスティング広告を主軸とした従来型の広告モデル 課題 • 検索ボリュームに左右され、母数に限りがある • SNS起点の検索など、検索行動の変化
41. 43 広告を ”フルファネル” で考える 認知 購入 興味・関心 比較・検討 ネット広告 ネット広告 始め方 ネット広告 代理店 メリット ネット広告 代理店 手数料 ネット広告代理店 選び方 キーワードマーケティング 評判
42. 44 広告を ”フルファネル” で考える 認知 購入 興味・関心 比較・検討 認知 Facebook広告の高精度なターゲティングで 効率的な認知施策が打てるように
43. 45 広告を ”フルファネル” で考える 認知 購入 興味・関心 比較・検討 検索ボリュームに左右されないため、 リーチ母数を大幅に引き上げることができる
44. 46 広告を ”フルファネル” で考える 認知 検索ボリュームに左右されないため、 リーチ母数を大幅に引き上げることができる 購入 興味・関心 比較・検討
45. Facebook広告を認知層向けに活用するポイント • 広くニーズのあるコンテンツを用意する • 類似オーディエンスを活用する
46. 広くニーズのあるコンテンツ 48
47. 広くニーズのあるコンテンツとは？ 認知 購入 興味・関心 比較・検討 • Google新管理画面の使い方マニュアル • Googleディスプレイ広告 カスタムインテントの活用のポイント • 会社概要、広告運用体制のご紹介 • インターネット広告代理店の選び方
48. 広くニーズのあるコンテンツとは？ 認知 購入 興味・関心 比較・検討 • Google新管理画面の使い方マニュアル • Googleディスプレイ広告 カスタムインテントの活用のポイント • 会社概要、広告運用体制のご紹介 • インターネット広告代理店の選び方
49. 自社のコンテンツをファネルに当てはめてみてください 認知 購入 興味・関心 比較・検討
50. 53 広告の配信先＝コンテンツ＝ブログ記事？
51. 54 6ヶ月後 ちょっと表で話そうか。 ・・・にしないために
53. Facebook広告の基本 56
54. Facebook広告の基本 Facebookから、Instagramにも広告を出せる 掲載ネットワーク
55. 掲載ネットワーク（Audience Network） Facebook広告の基本
56. 掲載位置 Facebook広告の基本
57. ニュースフィードと右側広告枠
58. モバイルニュースフィード
59. Instagram タイムライン・ストーリーズ
60. Facebook広告の特徴 63
61. ユーザーの登録情報を使った強力なターゲティング ユーザー自身が登録した情報が使えるから、強い。 Facebookでは下記のような情報を自分で登録する 名前、年齢、性別、住んでいるところ、恋愛対象、職業 etc…
62. 機会学習による高精度の ”類似” ターゲティング サイト上で特定の行動をしたユーザー 例）サービスの申込みをしたお客様 Facebookアルゴリズムが解析を行う
63. 機会学習による高精度の ”類似” ターゲティング
64. 機会学習による高精度の ”類似” ターゲティング
65. 機会学習による高精度の ”類似” ターゲティング 似ているユーザーを特定することができる
66. 機会学習による高精度の ”類似” ターゲティング メールアドレスからユーザーを特定することも 例）過去にメールマガジンに登録した方のメールアドレス 類似を特定 暗号化された データをアップ
67. 機会学習による高精度の ”類似” ターゲティング メールアドレスからユーザーを特定することも 例）過去にメールマガジンに登録した方のメールアドレス 類似を特定 暗号化された データをアップ 今回利用したのも、このターゲティング
68. Facebook広告を成功させるポイント 71
69. 72 Facebook広告の配信開始までのステップ  広告アカウントの開設  Facebookピクセル（計測タグ）の埋め込み  カスタムコンバージョンの設定  オーディエンス／類似オーディエンスの作成  キャンペーンの作成  広告セットの設定  広告の作成
70. 73 Facebook広告の配信開始までのステップ  広告アカウントの開設  Facebookピクセル（計測タグ）の埋め込み  カスタムコンバージョンの設定  オーディエンス／類似オーディエンスの作成  キャンペーンの作成  広告セットの設定  広告の作成
71. 74 ここで一瞬、CMです 本日、ご参加の方限定で、 電話相談枠（30分）をご用意しました。  アカウント開設のサポート  現在運用中の広告アカウントの診断  Facebook広告以外に関するご相談 など ご希望の方は、アンケート用紙へご記入ください
72. キャンペーン 75
73. 76 Facebookキャンペーンの基本構造 キャンペーン 広告セット 広告 広告 広告セット 広告 広告
75. 広告セット 78
76. 79 メールアドレス類似オーディエンス ホワイトペーパーをDLしたユーザー
79. Facebook広告の基本 掲載ネットワーク
80. 掲載位置 Facebook広告の基本
82. 85 どこを最適化のポイントにするか サイトアクセス 入力フォーム サンクスページ 100人 30人 6人
83. 86 どこを最適化のポイントにするか サイトアクセス 入力フォーム サンクスページ 100人 30人 6人
85. 広告 88
86. 89 広告設定のポイント
87. 90 広告設定のポイント ここで「おっ！」と思って もらえるかが最重要 ここがつまらない、意味不明だと、 反応率は大きく下がる ペルソナを用意して、いくつか パターンを試してみる
88. 91 広告設定のポイント ここで内容を説明 最初のフックが成功していれば、 ここは長くても問題ない 箇条書きなどで、 分かりやすく内容を伝える 通常、この部分は「…もっと見る」で 省略される
89. 92 広告設定のポイント 文字のない画像が基本 文字量が多い画像だと配信量が減少、 またはまったく配信されない 実写、イラスト、マンガなど、 いくつかパターンを試す
90. 93 広告設定のポイント
91. 94 広告設定のポイント
92. 95 ３～５つの広告を同時に配信をする
93. 96 ３～５つの広告を同時配信をする サイト閲覧単価 360円 サイト閲覧単価 512円 サイト閲覧単価 356円
94. 97 ３～５つの広告を同時配信をする
95. 98 ３～５つの広告を同時配信をする サイト閲覧単価 360円 サイト閲覧単価 335円
96. 関連度スコアの活用 99
97. 100 関連度スコアを使ったコンテンツの評価 関連度スコアのしくみ 関連度スコアは、広告のターゲットオーディエンスから得られる反響(肯定的なフィードバックおよ び否定的なフィードバック)を予想した数値です。（中略）逆に、非表示や報告対象になることが多 そうな広告は、関連度スコアが低くなります。 参考：Facebook広告の関連度スコア | Facebook for Business |
98. 101 関連度スコアを使ったコンテンツの評価 ターゲティング クリエイティブ コンテンツ
100. 103 10 - 9 7 - 8 4 - 6 1 - 3 ホームラン 2ベースヒット ヒット アウト ※ あくまで個人の感覚値ですが
101. 104 参考：実用的なインサイト提供のために広告指標を改善 | Facebook Business |
102. 広告ランディングページ 105
103. 106 17.6% コンバージョン率
107. 110 81.3% 広告流入のモバイル比率 Facebookはスマートフォンで利用しますよね
108. 111 どこまでを必須項目とするのか  認知初期は、アクセス情報のみ  認知中期は、メールアドレスのみ  認知後期は、名前、会社名など
109. リードを受注につなげる仕組み 112
110. 113 キーワードマーケティングの社内事情 Marketing Inside Sales Field Sales リード情報の獲得 リードナーチャリング 成約
111. 114 インサイドセールス立ち上げのきっかけ
112. 115 インサイドセールス立ち上げのきっかけ 画像引用元：セールスフォース・ドットコム、ビズリーチ 成長企業2社に学ぶ！ 商談成約率を2倍にする組織営業のススメ
113. 116 転換率の見込みを立てる（リードタイム：3ヶ月） Marketing Inside Sales Field Sales 20% 30% リード情報の獲得 リードナーチャリング 成約
114. 117 キーワードマーケティングでの実績 Marketing Inside Sales Field Sales リード獲得 ホットリード 商談中 413 42 6 成約 1
115. 118 インサイドセールスのシナリオ（まだ設計中）
116. メールマーケティング 119
117. 120 HTMLメールを送信する時のポイント  配信停止を恐れない  テキスト風メールを活用する  開封されることを目的にしない  メールは万能ではない
118. 121 HTMLメールを送信する時のポイント  配信停止を恐れない  テキスト風メールを活用する  開封されることを目的にしない  メールは万能ではない 誠実にやる、が大事
119. 122 配信停止を恐れない  配信停止の案内はわかりやすく  週に2回送信しても、全然大丈夫  悲観はしない。データとして活用する
120. 123 “テキスト風メール” を活用する
121. 124 “テキスト風メール” を活用する  タイミングによっては、”テキスト風” が有効になる  テキスト風で大事なのは、1対1を意識すること  1対1＝定型化しない ということではない
122. 125 開封されることを目的としない
123. 126 メールは万能ではない  70%はメールを開かない  開かなかった人に、再送するのは問題ない  場合によっては、電話が有効
124. 明日からできるアクション 127
125. 128 明日からできるアクション  コンテンツを再利用できないか考える  Facebook広告を使ってみる  リードに対するシナリオを再設計してみる  メール運用を見直してみる  とりあえず、瀧沢に相談してみる
126. 129 お気軽に、ご相談ください 本日、ご参加の方限定で、 電話相談枠（30分）をご用意しました。  アカウント開設のサポート  現在運用中の広告アカウントの診断  Facebook広告以外に関するご相談 など ご希望の方は、アンケート用紙へご記入ください