AgileJapan2017 #agilejapan 見える化・カンバン・カイゼンの会社見学ツアーを実施しており、これまでに100社330名以上の方々に来ていただきました。口コミが口コミを呼び、ここまで広がりました！
株式会社ヴァル研究所開発部 部長 新井 剛2017年4月13日見える化・カンバン・カイゼンが全社に広がった〜口コミで広がった会社見学ツアーへの想い〜【13:00-13:30】 Agile Japan 2017 シン・アジャイル
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本日のルート2
①アジャイル導入で心折れた？②他社のアジャイルを見れる？3
①どうやって『全社』？見える化・カンバン・カイゼン4● 最初のキッカケは何か？● どれくらいの期間がかかったのか？● どうやって他部署に広がったか？● マンネリ化とか普通するでしょ？● 標準化はしないのか？
②『会社見学ツアー』どうやったら行けるの？ 5● 最初のキッカケは何か？● 大変ではないか？● インセンティブは？● モチベーションは？
6● 第2部：会社見学ツアー物語● 第3部：何かを変えたい君にMessage● 第1部：全部門カンバン広がり物語● 自己紹介・会社背景
自己紹介7
•前々職● 船舶をITシステム化(南極観測船にも乗船)•前職● プロダクトマネージャー・Java関連雑誌執筆/登壇•オーストラリアの大学院（仕事を辞めて武者修行）•ヴァル研究所● 開発部部長● 緊急地震速報、駅すぱあとミドルエンジン開発● 認定スクラムマスター・プロダクトオーナー・コミュニティ● DevLOVE、Agile Samurai BaseCamp● 翔泳社CodeZineAcademy ScrumBootCampPremiumチューター● CoderDojoすぎなみ、JAWS-UG中央線● 一般社団法人アジャイルチームを支える会8
91988年2月22日（昭和63年）業界初の「路線・運賃早わかりソフト」「駅すぱあと首都圏版（MS-DOS）」の発売から29年皆様と一緒に、製品・サービスを成長させてまいりました。History
会社背景10
設立41年社員年齢：21歳〜60+歳プロセスや組織も成熟落ち着いた雰囲気11
経路案内サービス運賃が違っている！？なんてありえない（天気予報と同じで正しいことが当たり前）12
デジタル化されていないことだらけ『現地調査』『手入力』『非公開』13
● 組織の壁● 古いパイプライン● 品質を下げられない● 疲弊14
習慣化されたもの、馴染みのもの、心地よいものを体系的に破棄する仕組みをもたなければならないP・F・ドラッカー15
そこで16問題発見・カイゼンのために『見える化』
第１部17全部門カンバン広がり物語
写真で見る『見える化』『カンバン』18
見える化・カンバン・カイゼン・自己組織化19
どんだけ？（2016年5月時点だから増加してる）社員数 １６０人弱！！※会議室のホワイトボード除く！• ホワイトボード：• 小さいホワイトボード：• ふすま型：• 模造紙型：• ホワイトシート：• そのほか：• 合計：３５枚１２枚２２枚８枚１５枚３枚９５枚20
風景 21
22風景
●●●●多忙表明・ニコニコカレンダー 23割り込まないで！忙しいけど、どうしてもなら手伝ってもいいよ自分の作業が終わったら手伝ってもいいよ何か手伝うよ～
もやもやボード 24
「国盗り合戦」データ更新の進捗管理 25
枠重要！『誰かお願い』『みんなで』26
監視ツール：XFD（Extream Feedback Device） 27
総務のKPTボードhttp://www.slideshare.net/pupupopo88/ss-5269778228
29賞賛の壁＆ニコニコカレンダー＆ラーメンドリブン（メンバーのその日の気分の数値があったらラーメン）ニコニコ・カレンダー（ラーメンドリブン）ラーメン店舗候補
バ｜ンアップ千羽鶴使い終わった付箋30
クラウドサービス関係図 31
つらい ボード 駅ゾチックな香り32
バリューストリームマップ 33
バーンアップチャート 34
レゴ®バーンダウンチャート 35
ニコニコ・カレンダー 36
部署の半年分のタスクプロジェクトごとに時系列で見える化リリース・トレイン時刻表37https://leanpub.com/agiletoolbox-visualizationexamples-japanese
リリース・ステータス 38
売上目標なども39
キッカケはいつ？40
5年～7年41
2010年 自身のプロジェクトで CI(Hudson)おもしれー/TDD/継続的デリバリーを導入し開発2010年 個人でアジャイルに興味・ひたすら勉強を開始アート・オブ・アジャイルデベロップメント（ 2010/12/24購入）2011年 新プロジェクトを社内で 初アジャイルやる宣言 （アジャイルって美味しいの？）見える化・カンバン・Postit・カイゼン文化ほとんどなし2012年 夕方や夜に若手が読書会・ KPT・勉強会がボトムアップで発生・ LTとかも2012年 組織化 経営会議に訴える アジャイルをスモールスタート、アジャイル推進委員会組織化・仕組み化の一手ここから徐々に広がりスモールスタートでスクラムプラクティスを導入するチームが２，３2012年 一般社員から部長に 昇格2013年 朝会、カンバン、バーンダウン、スクラム、 ...広がりいろんな講演を依頼（アジャイルな方々にお世話になる）若手の活躍でキャズム前後2014年 全社KPT講演・ワークショプ・フォローアップ 永和システム天野さんKPTカンバンが加速キャズム超え2015年 色んな見える化やカイゼン（リリーストレイン時刻表）2016年 バリューストリーム・マップ2017年 あんどん・自工程完結（予定） 42
だれが？43
2012年44
45経営会議に血判状• 会社全体でアジャイル推進していこう• 組織図にも表現してくれ• ホワイトボード購入（見える化）
なぜ広がったか？46
47若手社員が優秀で元気真面目な社員が多い
48アジャイル推進委員会
49評価も上下関係もなし
50共感 (not 問題解決)
51女子の拡散力
52• なんか楽しそう• コミュニケーションアップ• チームビルディング醸成• ギスギス感の除去
53自然発生的に広がっていった
マンネリしないの？54
55注ぎ続ける講演依頼で徐々にコモンセンス・共通言語
56概念を広めることも• ワークショップ• ふりかえり（KPT）• チームビルディング• ファシリテーション• サーバント・リーダーシップ
57駅すぱあと父「宮本塾」
58try100(賞与連動)100件の大小様々な問題解決で社内に貢献100件の大小様々な問題解決で社内に貢献• 奉仕• 見える化• カイゼン• 越境• いと楽し
59社内標準ルールをつくらない• プロジェクト独自の文脈優先• プロジェクト独自にカイゼン
アジャイルコミュニティ繋がり60
セミナー・勉強会・会場提供61
62
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徐々に成長641. KPT・ボード2. タスク・ボード3. カンバン・ボード4. プロセス・概念図5. バリューストリーム・マップ
なぜやったの？65
神業の連鎖で支えている毎週のリリース作業と運賃・ダイヤの正確性を担保 66
人からマシン● 気軽にコンパイル● バージョン管理● TDD・ユニットテスト67このコンセプトをプロセスに適用したいもっと楽に疲弊せずに働きたい
やってみて発見したこと68
● 何を付箋紙に書いたらわからない（１年かかる）● 口に出せるけど書けない● ファシリテーション力が必要● コーチングも必要● 心理的安全 69
『ホーソン効果』(米国のホーソン工場で実施された労働者の作業効率を向上させるための調査)蛍光灯を明るくすると向上暗くしても向上 70
• プロセス・ルールを自分たちでコントロール• 自らカイゼンできるので自己組織化UP• ふりかえりがプロセスにあるので調整可能• 内発的動機づけ• エンジニアには監視・管理・官僚主義いらない 71
第２部72会社見学ツアー物語
見学ツアー概要73
■内容● ホワイトボード・ポストイット・カンバンがたーくさん● カンバン所有のメンバーが説明■時間● 16:00から19:00くらいにスタート(２時間－３時間）■人数等● 8人くらい(説明の際、輪が二重にならないよう)■対象者● エンジニア・営業・コーポレート部門・経営部門の方など■条件● リアル・アフィリエイト「駅すぱあと無料版」スマホアプリをダウンロード● 営業メンバー紹介や商材紹介もあり■見学先● 開発、 営業、CRM、コンテンツ、新規事業、販促・広報、総務■依頼方法● ツアコン新井へのDirect Message、Facebook Messenger74
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数字で見る会社見学ツアー76
実績期間：2015/7/28〜2017/4/12(1年8ヶ月)回数：63回社数：のべ105社人数：のべ324名77
78最多1. 2015/07/282. 2015/09/013. 2016/05/194. 2017/03/21
最多企業1. 2015/07/28 天野さん2. 2015/09/01 天野さん3. 2015/11/19 羽根田さん4. 2016/05/19 天野さん5. 2017/01/30 木下さん6. 2017/03/21 木下さん・天野さん7. 2017/06/xx 平鍋さん・木下さん(予定)79
感慨深い・有り難い話80はじめて買ったアジャイル書籍かな
写真で見る会社見学ツアー81
82アジャイルな面々にも！
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いつからやってるの？90
2015年7月 永和システム天野さんからの依頼！（2014年にKPT講演やワークショップ・フィードバック研修でお世話に） 91
ヴァル研のKPT等のカンバンをお客さんに紹介したい92NDAとか結んでいないどうしよう!!!
やっちゃえ 93
どうやって継続？94
継続もなにも最初は自分たちでは価値に気づいていなかった 95
5回目(2016年1月)社長・営業関連でマイクロソフトさん見学（やっちゃえ → 堂々）10回目(2016年4月)吉羽さんに社内講演＋現場フィードバックアドバイス：もっと世の中に知らせるべき口コミが口コミを呼び....103社目：一昨日、再度マイクロソフトさん104社目：昨日は翔泳社さん10X社目：4月下旬・5月上旬にも既に予定あり 96
見学に来ていただいた方の口コミ力ハンパない 97
なぜやってるの？98
ブランド強化 99
ファン醸成・情報交換・業界の成長100
働いている環境を見てもらうことが一番 101
あなたの街の宣伝部長 102
Googleアドボケイト活動エバンジェリスト活動コミュニティマーケティング共創マーケティング 103
104つながり大事
なぜ喜びのほうがいいんだろう？● 生産性が高そう● きっと積極的● 一緒に働きやすそう● いい仕事をしそう● 結果のことをちゃんと考えてる105p.11
やってみて発見したこと106
● １００社が組織活性化が伝搬される喜び● 色々な人と一期一会も含め繋がっていく 107
● 自分たちがやっていることが良いことの後押し● メンバーの説明が上手になる● 社外の意見が絶大● 外の勉強会に行かなくても自社の文脈の中で刺激・学びを得られる● 循環・感想・フィードバックが成長につながる● カイゼンアイデアを考えるのが楽しい 108
● 見学者がサービスを広めてくれる● 永和さんが来社するって夢のよう● 自社に持ち帰って、真似してくれるのは嬉しい● ブログ書いてくれて宣伝になる● 見学を機会にアプリを使うようになった人増加 109
cookpadさん＝rails楽天さん＝tech永和さん＝Agileヴァル＝見える化・カンバン・カイゼンの会社 110
111ビジネスの繋がりも出てくる駅すぱモール RODEM契約法人向け通勤費管理システム契約
よく頂戴する感想112
113会社について● よく使用・工夫しようが文化になっている● バックオフィスまで浸透していることがスゴイ● 非エンジニア部門の見える化・カイゼン・カンバンが本質。スゴすぎる● 非エンジニア部門でスプリントやバーンダウンなどのアジャイル用語が普通にでてくるのが驚き● 開発の部署だけでなく会社全体でのとりくみが素晴らしい● 可視化の博覧会のようで楽しかった● 個人・チームがみんな自分たちの仕事のやり方を考え抜いて、もっと良い方法を決めている● 付箋の量に圧倒された● ここまで見える化に本気で取り組んでいる企業をはじめてみた● 見える化・カイゼンが会社の文化に浸透している● チームの状況に合わせて最適な方法を模索している● カイゼンを会社全体でやっているのがスゴイ● 他社を知れるのはありがたすぎます● 訪れるたびに進化しているメンバーについて● イキイキしている● 自発的に取り組んでいる● 真面目に楽しんでいる● 説明しているメンバーの目がキラキラしている● メンバーが自分の意思でしゃべっているのがスゴイ！！！● 自分事としている感情的感想● 楽しそう・羨ましい● 遊び心がある・遊び心がステキ● 真似したら職場が明るくなりそう● スゴイと聞いていたがそれ以上だった● 自社に持ち帰りたい・真似したい● 一緒に働きたい個人へのアドバイス● 個人へのアドバイス● 書籍化すべき● 日本のメンローだ● お金をとりなさい● オカシイ人● イタイ人
MENLOから見学にきていただけるように114http://menloinnovations.com
第3部115何かを変えたい君にMessage
私がやったことは116シンプル
ちょっとの踏み出す勇気 117
ゆらぎを起こした 118
● 想定外の広がり● 実際、あまり関与していない● 皆が問題と思っていたことを真摯に取り組んだ 119
● 諦めずに、一歩ずつ● 信じて、愚直に一生懸命● 共感・越境120
でも疑問が残る121
なぜ、『見える化』『会社見学ツアー』122を実施・リード・持続できたのか？
● アジャイル組織導入→ 普通くじける・心が折れる● 会社見学ツアー→ 周りでやってる人いない→ 週３とかダブルヘッダーとか123
『隠さない文化』たばこ部屋/給湯室の会話ノウハウの宝庫124
問題は悪いことではなくカイゼンできる良いサイン125
『問題 vs われわれ』の構造にしたい126
127たまに社外から貰うフィードバック● オカシイ？● イタイ？● インセンティブ？変なことをしている自負はない
役職● 管理職● 残業代関係ない● 予算あり● 権限あり● 上位視座で業務をする● メンバーが優秀● 権限委譲可能● 自由と責任● セルフコントロールの幅● 会社まで徒歩5分128
会社見学ツアーを支える技術129
130社内の仲間
アジャイルイベント運営の人たちの献身131
132支えられている・感謝
仲間と循環している 133
文化・風土に価値を置く134(価値創造の源泉)
『情緒』135
136悩みはいつも人間関係
IT:０と１の世界に生きているのに137
マネジメントは人である138
数学の中心にあるのは『情緒』である by 天才数学者 岡 潔 139
例えば他の悲しみだが、これが本当にわかったら、自分も悲しくなるのでなければいけない。...他の悲しみを理解した程度で同情的行為をすると、かえってその人を怒らせてしまうことが多い。...このわかり方を道元禅師は「体取」と言っている。「理解」は自他対立的にわかるのであるが、「体取」は自分がそのものとなることによって、そのものがわかるのである。pp.140-141 数学する人生140
情のいとぐち（情緒）141
心をつくる142心になるコンピューターの概念を初めて理論化天才数学者 アラン・チューリング１０編しか論文を書かなかった天才数学者wikipediaより引用 「岡潔 日本のこころ」より引用
見えないものに真実がある143
144カルチャーは戦略を凌ぐP・F・ドラッカー
＞Most organizations don't really spend much time thinking about their culture.＞Most organizations are operating chaos.Menlo Innovations, CEO Richard Sheridanhttps://www.youtube.com/watch?v=ZQ8Fxk9vEYk 145自社のカルチャーに関してもっと考えよう
抽象度の高いことは上位職者の責務メンタルモデルを変えることは難儀だが 146
多々書籍を読み倒した 147
自分の知識の血肉を信じる 148
● Teal Organization● Management 3.0● メンバーに裁量権を与え● 従来の組織論とは全く異なる新たな自立分散型の組織149ワクワクする会社イノベーションを起こす方法・組織論
変えたいと思っている人へ150アドバイス
楽しく・面白いと思うことを手がけてみる151
遊び感覚でいろいろやって成り行きを見守る 152
自ら一歩でも足を踏み出すと、何かが変わった世界が現れる 153
そのためには『妄想』という内面の心からスタートする 154
発見が後からついてくる意味が後からついてくる 155
自分でコントロールする枠を徐々に広げる 156
次の時代において既存の枠組みに縛られた働き方や生き方にあまり意味はない「働く＝人生の時間を費やす・選択」 157
「情緒を清め、深める」ことが人間の仕事（P.174 数学する身体）158
他との間に、心が通い合う。その通い合う心が、情緒である（P.146 数学する身体）159
自他を超えて「通い合う心」の中にこそ生きる喜びがある by 岡 潔160
繋がっていく・喜びがある 161
162越境し、好きになりもの・人と同化し関心を持ち続けていく
Do Agile? Be Agile?163
心を知るためには、まず心に「なる」こと数学を知るためには、まず数学を「する」ことそこから始めるしかないのである（P.187 数学する身体）164
ふっと視線をそらした時に現れる地平線165
五感で触れることのできない数学的対象に関心を集め続けてやめないこと。自他の別も時空の枠すらをも超えて大きな心で数字に没頭しているうちに「内外二重の窓がともに開け放たれることになって『清冷の外気』が室内にはいる」のだと、彼は独自の表現で数学の喜びを描写する166by 森田 真生
167ITの時計の針を少しでもすすめたい
薄氷の上をただ歩く 168
目指すべき地は、解いてみるまで分からなくても169
ここまで170いろいろ書いたけど
全部正しい・全部正しくない171
『アジャイル』が好き172
『アジャイル』が楽しい173
その道で迷ったら……174ご清聴ありがとうございました。
175一緒に働きたい人募集してます
araitakeshi
paytner_111
tomasagi
xmile
attelu
nattun_26
srmarketing
shoheitokumitsu
reusmile
moongift
tokuiten
tokyo_metropolitan_gov_digital_hr
takumaokamoto
chriscoyier
eileencodes
kneath
brad_frost
edds
afnizarnur
hannesfritz
geeforr
3n
maltzj
ufuk
jrom