PPC na stojáka #3 o produktových kampaních na Faceboou

Přednáška k PPC na stojáka # http://www.besteto.cz/ppc-stojaka-3-michal-filipek-report

Transcript

1. Dynamické produktové inzeráty na Facebooku Michal Filípek PPC na Stojáka, Brno, 14. 2. 2017
2. Business Factory • Fungujeme od roku 2009 • Online agentura z Brna • Tým cca 100 lidí • Aktuálně 4 pobočky ve světě • A jednu v Praze • Google partners & Facebook Marketing Partner instagr.am/businessfactory fb.com/businessfactorycz
3. Facebook Marketing Partner • Pouze 50 firem ve vesmíru • Jediný Facebook Marketing Partner pro reklamu EMEA • Vítěz Facebook PMD akcelerátoru
4. Na čem aktuálně pracujeme? • Agenturní činnost • Vlastní projekty: • ROI Hunter • Newsfeed.cz • Newsfeed Akademie • a další…
6. ROI Hunter • Reklamní platforma • Výkonnostní marketing na Facebooku • Spojení s GA • Automatizace • Beta novinky • …
7. Newsfeed.cz • Magazín o Facebooku • Čtení ke kafíčku • Facebook for Business • Spolupráce s agenturami
8. Newsfeed Akademie • Vzdělávací projekt zaměřený na facebookové reklamy • Workshopy a školení
9. O čem budu dnes mluvit • DPA – co to je a proč se mi to děje. • Chci to taky, co mám udělat. • Cílení a segmentace. • Optimalizace a bidding. • Kreativa. • Vyhodnocování. • Dynamické reklamy ve službách jiných vertikál než eccomerce a další vtipné historky z natáčení.
10. ÚVOD DO DPA
11. Jak to funguje?
12. DPA – chci to taky, co potřebuji? • Business Manager. • Reklamní účet. • Facebooková stránka. • Platební karta. • Správně implementovaný FB pixel. • Feed. • Produktový katalog. • Dobrou náladu.
13. DPA – chci to taky, co potřebuji? • Business Manager. • Reklamní účet. • Facebooková stránka. • Platební karta. • Správně implementovaný FB pixel. • Feed. • Produktový katalog. • Dobrou náladu.
14. DPA – chci to taky, co potřebuji? • Business Manager. • Reklamní účet. • Facebooková stránka. • Platební karta. • Správně implementovaný FB pixel. • Feed. • Produktový katalog. • Dobrou náladu.
15. DPA – chci to taky, co potřebuji? • Business Manager. • Reklamní účet. • Facebooková stránka. • Platební karta. • Správně implementovaný FB pixel. • Feed. • Produktový katalog. • Dobrou náladu.
16. DPA – chci to taky, co potřebuji? • Business Manager. • Reklamní účet. • Facebooková stránka. • Platební karta. • Správně implementovaný FB pixel. • Feed. • Produktový katalog. • Dobrou náladu.
17. DPA – chci to taky, co potřebuji? • Business Manager. • Reklamní účet. • Facebooková stránka. • Platební karta. • Správně implementovaný FB pixel. • Feed. • Produktový katalog. • Dobrou náladu.
18. FACEBOOK PIXEL
19. FACEBOOK PIXEL • Kód, který je vložený na všech stránkách vašeho webu • Odesílá informace o chování uživatelů do Facebooku • Využití eventů při kterých je odesíláno ID produktu • 1 doména = 1 pixel Základní eventy • ViewContent – zobrazení produktu • AddToCart – vložení zboží do košíku • Purchase – po odeslání objednávky, odesíláme i hodnotu objednávky a měnu Další eventy • ViewCategory • Search • InitiateCheckout • CompleteRegistration
20. FACEBOOK PIXEL - PARAMETRY, KTERÉ ODESÍLÁTE DO FB • ViewContent – zobrazení produktu ◦ content_type ◦ content_ids ◦ value ◦ currency • AddToCart – vložení zboží do košíku ◦ content_type ◦ content_id ◦ value ◦ currency • Purchase – odeslání objednávky ◦ content_type ◦ content_ids ◦ value ◦ currency ◦ content_name ◦ num_items ◦ order_id
21. FACEBOOK PIXEL HELPER • Fungování Facebook pixelu ověříte pomocí nástroje Facebook Pixel Helper • Umožňuje také ověřit načítáné eventy • Doplněk pro Google Chrome
22. FUNGUJE VÁŠ PIXEL? • Pixel je možné sdílet do jiných business managerů nebo do více reklamních účtů • CASE - vlastníte e-shop a chcete dát přístup vaší agentuře
23. FUNGUJE VÁŠ PIXEL?
24. FACEBOOK PIXEL
25. SDÍLENÍ FACEBOOK PIXELU • Pixel je možné sdílet do jiných Business Managerů nebo do více reklamních účtů
26. FEED
27. FEED • Strukturovaný výpis produktů ve formátu CSV, TSV, RSS XML nebo ATOM XML (nejčastěji csv) - nejlépe online na vlastní url adrese • Zdroj produktů pro vaše reklamy • Automaticky generován z e-shopu ◦ Propojení s CRM ◦ Aktuálnost dat • Možnost vytvoření feedu i manuálně • Změna ve feedu se projeví v katalogu a následně ve vytvořené reklamě
28. JAK ZÍSKAT FEED? • Vytvoření feedu ručně v Google Sheetu ◦ Pro menší obchody ◦ Jednotky, maximálně desítky produktů ◦ Malá frekvence změn ve feedu • Přímý export z e-shopu nebo CRM ◦ Větší e-shopy, kde by nebyla možná ruční aktualizace ◦ Technicky náročnější řešení ◦ Programování feedu ◦ Využití pluginu
29. POVINNÉ POLOŽKY VE FEEDU Název parametru Popis Hodnoty parametru id Unikátní identifikátor produktu text availability Dostupnost produktu in stock – skladem, out of stock – není skladem, preorder - předobjednávky, available for order – odeslání do 1-2 týdnů, discontinued – ukončený prodej condition Stav produktu new - nový, refurbished - repasovaný, used - použitý description Stručný popis produktu text (max. 5000 znaků) image_link Obrázek produktu v doporučených rozměrech: 600x600px – carousel a 1200x630px – newsfeed / rhs text link Odkaz na kartu produktu text title Název produktu text (max. 100 znaků) price Cena produktu v americkém formátu obsahujícím měnu podle standardu ISO 4217 199.00 CZK brand Značka produktu text
30. NĚKTERÉ NEPOVINNÉ POLOŽKY VE FEEDU Název parametru Popis Hodnoty parametru age_group Věková skupina, pro kterou je produkt určen. newborn infant toddler kids adult color Barva produktu. Maximální délka názvu 100 znaků. text expiration_date Datum expirace produktu. Položky, které budou po expiraci budou automaticky vyloučeny z produktové sady. Datum se zadává ve formátu ISO-8601 (YYYY- MM-DD). 2016-12-31 sale_price Cena v případě, že produkt je ve slevě. Zadává se v americkém formátu obsahujícím měnu podle standardu ISO 4217. 149.00 CZK custom_label_0 Volitelné parametry 0-4, možnost použití pro cokoliv. Maximální délka 100 znaků. text
31. JAK SI VYTVOŘIT FEED? • Například v Google Docs • Sloupec = parametr • Řádek = produkt • Možnost publikování online
32. FEED – TIPY, TRIKY, VTIPY • Základem je mít kvalitní feed. • Používejte texty v délkách dle doporučení Facebooku. • Obrázky v doporučených rozměrech. • Připravte si přinejměnším dva feedy. ◦ Pro carousel reklamy – čtverec 1200 x 1200 px (600 x 600) ◦ Pro ostatní reklamy – obdelník 1200 x 630 px
33. PRODUKTOVÝ KATALOG
34. PRODUKTOVÝ KATALOG • Vytvoříte ho v Business Manageru. • Obsahuje informace z feedu. ◦ Možnost ručního nahrání změn. ◦ Nastavení a diagnostika. • Obsahuje všechny produkty. • Pomocí filtrů v něm můžete tvořit product sety. XML FEED PRODUKTOVÝ KATALOG PRODUCT SET → → → REKLAMA →  , NEBO 
35. Produktový katalog • Diagnostika v BM
36. CÍLENÍ A SEGMENTACE
38. TVORBA PRODUCT SETU • Definujte si množinu produktů z vašeho katalogu, které chcete inzerovat • Můžete vybrat všechny produkty • Nebo můžete segmentovat a kombinovat product sety s cílením
39. TVORBA PRODUCT SETU - TIPY PODLE ČEHO SEGMENTOVAT • Podle toho pro koho je produkt určený ◦ Pro muže ◦ Pro ženy • Podle značek • Podle marže • Podle autorů • Podle ceny produktu
40. PODLE ČEHO MŮŽETE KAMPAŇ SEGMENTOVAT? • Podle událostí ◦ Zobrazení produktu ◦ Vložení produktů do košíku ◦ Objednání produktu • Podle timeframe ◦ 0-1 den ◦ 1-3 dny ◦ 3-7 dní • Podle demografie cílového publika ▪ Muži ▪ Ženy • Podle toho, komu jsou produkty určeny ▪ Muži ▪ Ženy
41. CÍLENÍ KAMPANĚ PODLE CHOVÁNÍ • DPA_AddToCart ◦ NF_AddToCart 1 (ex: 7 purch) ◦ NF_AddToCart 2 (ex: 1 Add, 7 purch) ◦ NF_AddToCart 3 (ex: 2 Add, 7 purch) ◦ NF_AddToCart 4 (ex: 3 Add, 7 purch) ◦ CAR_AddToCart 1 (ex: 7 purch) ◦ CAR_AddToCart 2 (ex: 1 Add, 7 purch) ◦ CAR_AddToCart 3 (ex: 2 Add, 7 purch) ◦ CAR_AddToCart 4 (ex: 3 Add, 7 purch) • DPA_ViewContent ◦ NF_View 1 (ex: 7 purch, 7 add) ◦ NF_View 2 (ex: 1 view, 7 purch, 4 add) ◦ NF_View 3 (ex: 2 view, 7 purch, 4 add) ◦ NF_View 4 (ex: 3 view, 7 purch, 4 add) ◦ CAR_View 1 (ex: 7 purch, 7 add) ◦ CAR_View 2 (ex: 1 view, 7 purch, 4 add) ◦ CAR_View 3 (ex: 2 view, 7 purch, 4 add) ◦ CAR_View 4 (ex: 3 view, 7 purch, 4 add)
42. PLACEMENT REKLAM • Facebook má novou funkci - Placement Automation (Automatic Placements)
43. Segmentujte, pokud máte co • Příliš malá publika se obecně nevyplácí ještě více tříštit.
44. OPTIMALIZACE A BIDDING
45. NA CO OPTIMALIZOVAT? • Možnost optimalizovat na ◦ Link click ◦ Imprese ◦ Akce (eventy)
46. Jak zvolit bid? • True value vs. Overbudgeting • Segmentace vs. cílený overlapping • Manuální hodnota vs. autobid
47. DOPORUČENÍ PRO KREATIVU
48. KREATIVA • Obrázek je automaticky stahován z feedu a karty produktu • V textu kreativy můžete použít dynamická data z feedu • Změna ve feedu se projeví v reklamě po pravidelném nahrání • Možnost ručního nahrání změn • Díky pokročilým možnostem cílení a segmentace můžete celkem dobře personalizovat vaše reklamy • Díky custom labelům můžete dát do reklamy téměř cokoliv
49. PROČ POUŽÍVAT 2 XML FEEDY? • Facebook má 2 druhy doporučených rozměrů pro každý placement • Když použijete 1 feed, obrázky budou oříznuté a neubdou vidět • Používání dobrých obrázků kvalitnější feed větší CTR větší konverzní poměr Vyšší → → → → ROI
50. JAK VYHODNOTIT KAMPAŇ? • K měření můžete použít buď Facebook pixel ◦ Přepnout na atribuci after click • Je možné použít i Google Analytics ◦ Jediný druh kampaní, kde dává smysl použít last-click atribuci facebook (cpc) google / search direct → → google / remarketing → → facebook / cpc
51. PROSPECTING DYNAMICKÉ REKLAMY
52. PROSPECTING DPA • Možnost zacílení dynamických reklam na nová publika • Aktuálně jsou rolovány na reklamní účty
53. PROSPECTING DPA - NĚKDO MÁ JIŽ K DISPOZICI
54. DYNAMICKÉ KOLEKCE
55. Produktové kolekce • Novinka, která ještě není na všech účtech • Nová možnost dynamického rozšíření reklam • Pod reklamou se budou zobrazovat produkty z feedu • Zatím pouze pro mobilní placement
56. Produktové kolekce
57. DALŠÍ VYUŽITÍ DYNAMICKÝCH REKLAM
58. POUŽITÍ DYNAMICKÝ REKLAM MIMO E-COMMERCE • Facebook nelimituje inzerenty používáním dynamických reklam pouze pro e-commerce • Lze použít i pro nabídku služeb • Při práci s Facebook API je možné provádět i pokročilé věci • V budoucnu 360° DPA, Slideshow, Video DPA atd... Nápady, v jakých sektorech by bylo možné využít dynamické reklamy • Sázková kancelář - vypisování sázkových teamů a kurzů přímo v kreativě • Server s prodejem domén • Bankovní sektor - půjčky
59. Poděkování Díky, Honzo! fb.com/jan.patek linkedin.com/in/janpatek
60. Díky za pozornost! www.fb.com/michal.filipek linkedin.com/in/michal-filipek fb.com/businessfactorycz instagr.am/businessfactory www.b.cz