未来を創るエンジニアを採用・育成するための制度とマインドセット

「広報・人事さん集まれ！エンジニア採用、成功の鍵！ 現場で求められるエンジニア像とは？」の登壇資料。
https://rosca.connpass.com/event/333510/

Transcript

1. Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. 未来を創るエンジニアを採用・育成するた めの制度とマインドセット 株式会社ココナラ 川崎 雄太 2024/11/25 広報・人事さん集まれ！エンジニア 採用、成功の鍵！ 現場で求められ るエンジニア像とは？
2. Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. 自己紹介 2 川崎 雄太　Yuta Kawasaki @yuta_k0911 株式会社ココナラ Head of Information 🆕 株式会社ココナラテック 執行役員 情報基盤統括本部長 SRE / 情シス / セキュリティ領域のEM SRE NEXT 2024のコアスタッフ
3. Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. 3 ココナラの事業内容
4. Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. ココナラのエンジニア数の変遷 4 事業拡大に合わせて 3年で約3倍の組織規模に成長 2020年 2023年 フェーズ 上場前 上場後 エンジニア数 20人強 70人強 リポジトリ数 45 170以上
5. Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. 5 Agenda エンジニア採用における一般的な課題 ココナラの取り組み事例 今後の展望 1 2 3
6. Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. エンジニア採用における一般的な課題 Chapter 01 6
7. Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. 突然ですが、「エンジニア採用」 って難しくありませんか？ 7
8. Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. エンジニア採用に苦戦している企業は はっきり言って多いと思います。 （売り手市場ですので…） ココナラも徐々に改善しつつありますが、 しっかり苦戦していました 😢 8
9. Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. 応募がなかなか来ない 9 募集をしても、応募がなければ何も始まらない 応募のない理由はいくつかあると思うが、 たとえば ・求人が魅力的でない ・他社と差別化できていない ・処遇が良くない などが挙げられる。 いずれにしても、応募が来ない＝反応が 無いので、改善の一手もなかなかうち にくい。
10. Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. 内定を出しても、他社に入社してしまう 10 処遇面・条件面での競争力が弱く、負けてしまう 処遇や条件は会社ごとに異なるので、一 概には言えないが、うまく応募者に対し て、訴求できず、内定フェーズで負けてし まう。 要素としてもいろいろある。 ・やりたいこととのマッチ度合い ・キャリアパスとの整合性 ・年収 / 福利厚生 ・…etc
11. Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. 他にも課題はあると思いますが、 大きくは先ほどの2つでしょうか？🤔 それに対するココナラのアプローチ を次 の章からご紹介します！ 11
12. Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. ココナラの取り組み事例 Chapter 02 12
13. Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. これは主に人事（採用担当）が試行錯 誤してくれた内容 になります。 エンジニアと人事（採用担当）が協力し て、改善を進めていった事例としてご覧く ださい！ 13
14. Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. まずは今までのデータを可視化し、分析 14 どのフェーズに課題があるか？の調査からスタート 今まで蓄積した採用データ（応募数、内定承諾 率、など）を可視化し、どのフェーズに改善点 があるのか？を調査・分析した。 その結果、たとえば職種ごとに以下の改善点 が見つかった。 ・書類選考の通過率が低い → 書類時点 で厳しくスクリーニングしすぎ？ ・内定承諾率が低い → 他社をベンチ マークしたときに弱点がある？
15. Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. 職種単位に改善点が見えたら、具体的な対策を選考に関わる人で会話 15 全体最適もしつつ、個別最適もする 先ほど、改善点の具体例を上げたが、そこから 推測できることを列挙し、打ち手を創出してい く。（以下は一例） （事実）書類選考の通過率が低い （想像）通過率を意識せず厳し目に見て いる、応募者が書類の書き方がうまくな い （対策）書類選考のボーダーラインを下げ て、面接でスクリーニングする
16. Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. 母集団形成のやり方を見直す 16 使える手段はすべて使う 応募にもいくつか種類があるが、それごとに対 策を行っていく。 ・採用エージェントに伴走してもらう ・リファラル採用の協力を求めたり、制度を整え る ・自己応募につながるような採用ページの拡充 や会社のプレゼンス向上を行う イベントのスポンサードや登壇も回り回っ て、採用につながる活動。
17. Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. 応募者に自社のファンになってもらう 17 評価制度、報酬制度、育成制度、 etcを見直す 内定フェーズで負けないためには「自 社のファンになってもらうこと」 が重 要。 「自社のファンになってもらうこと」を分 解し、やれることは徹底的に磨き込みを 行う。 取り組み事例としてオフィスで社員と ざっくばらんに会話する のは効果 的。（カルチャーマッチ大事）
18. Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. （例）エンジニア専用のグレード制度とキャリアパスを制定する 18
19. Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. （例）エンジニア専用の評価軸を設ける 19
20. Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. （例）報酬レンジを公開することで、人生設計をしやすくする 20
21. Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. 今後の展望 Chapter 03 21
22. Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. 「データドリブン」な採用活動を行う 22 しっかりPDCAサイクルを回していく 感覚ではなく、データを起点に動くことはとても 重要。 また、一度出来上がった仕組みは100点では ないので、常に改善点がないか？を模索して いく。 ・仕組みは「導入する」よりも「導入後の 運用」が大事 ・「プロアクティブ」な仕掛けが重要
23. Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. 社外で「ココナラのエンジニアってイケてるよね」という印象を作る 23 発信の量と質を増やしていく テックブログを書いている企業はかなり増え ているので、それ以外の部分で差別化が 必要。 有名なカンファレンスにスポンサードしたり、 登壇するのは認知の増加にも大きな効果が ある。 そういう露出を繰り返すことで、もしかしたら ファンが生まれるかも知れない …！？
24. Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. 入社がゴールではなく、入社後の活躍・定着をゴールに置く 24 「育成」についての制度を整えていく キャリアパスを多角的に形成できたり、定着 がよりしやくすなるような、エンジニアフレン ドリーな制度をなるべく積極的に用意す る必要がある。 ただし、「会社や事業の成長に寄与する 制度」が大事 になるので、その視点で他社 の制度をベンチマークしつつ、TTP（徹底的に パクる）を進めていく。
25. Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. 人事 / エンジニアを巻き込み、 エンジニア採用の加速度を 上げて行きましょう！ それが結果として、ビジネスのグロース に繋がります！！ 25
26. ユーザーのストーリーを テクノロジーでサポートする エントリーお待ちしてます！ coconala engineer 採用 https://coconala.co.jp/recruit/engineer
27. Fin