BPOサービス導入事例集

BPOサービスの導入事例を集めました。

導入する前に抱えていた課題から支援内容、導入効果まで分かりやすくまとめてます。
BPOサービスの依頼を考えてる方はぜひ参考にしてみてください。

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BPO特化型比較サイト「b-pos」：https://b-pos.jp
「b-pos」比較記事一覧：https://b-pos.jp/mag/

Transcript

1. BPO
2. B P O © 2024 b-pos 2 BPO BPO
3. B P O © 2024 b-pos 3 BPO BPO
4. © 2024 b-pos 4 BPO P 5 P13 P21 P27 SNS P35 P43 P51 P56 P63 P69 P76 P81
5. Index © 2024 b-pos 5
6. © 2024 b-pos 6
7. © 2024 b-pos 7 SX • 4 3 • SX 4 3
8. © 2024 b-pos 8 • 120% • 120% 3 CTI 1 200
9. © 2024 b-pos 9 • 10 3 • 1 ⾒ 1,000
10. © 2024 b-pos 10 • 40 • 1 雇 40
11. © 2024 b-pos 11 DM 5,000 126 DM 築
12. © 2024 b-pos 12 • 4 3 • 120% • 10 3 • 40 • 5,000 126 • • • • • •
13. Index © 2024 b-pos 13
14. W e b © 2024 b-pos 14 / / DM / MTG
15. © 2024 b-pos 15 WSFF BPO Wakrak • 2 3 • WSFF BPO 7% / SNS
16. © 2024 b-pos 16 DORIRU • • DORIRU 2
17. © 2024 b-pos 17 Grand Central PKSHA Workplace 雇 • • MTG PDCA AI JamRoll Grand Central 14
18. © 2024 b-pos 18 BPO 3 • ⾒ 30 40% • HubSpot AI OCR eas( ) 30 HubSpot PDCA
19. © 2024 b-pos • 雇 • 260% 260%
20. © 2024 b-pos 20 • 2 3 • • PDCA • 30 40% • • • • •
21. Index © 2024 b-pos 21
22. D M © 2024 b-pos 22 / / / / / 築
23. © 2024 b-pos 23 Saas開発・販売会社 DM ⾒ • 15 • 500 築 30 30 / DM500 SaaS
24. © 2024 b-pos 24 Quicker 株式会社⽇本経済新聞社 • 雇 • • • 1 3 • × 5 Quicker 2 19 築 SaaS
25. © 2024 b-pos 25 • 15 • 500 30 • 1 3 • × 5 • • ⾒ • • •
26. © 2024 b-pos 26 • • • • • • • 緻 • • • • • • • • • • • 14 https://b-pos.jp/b001/ 14 https://b-pos.jp/a037/ 6 https://b-pos.jp/a045/
27. Index © 2024 b-pos 27
28. © 2024 b-pos 28 / / / / LP
29. © 2024 b-pos 29 株式会社デザインオフィスジーニー 1 • 2 • ⾒ 2 DTP / Web /
30. © 2024 b-pos 30 株式会社ジョイゾー 1 CV189 CPA40% 1 CV 189 kintone
31. © 2024 b-pos 31 Chatwork株式会社 DX 雇 CPA 30 雇 CPA 1 30 Twitter LINE AB Chatwork
32. © 2024 b-pos 32 Crevo株式会社 KPI 30% 53% 5 1.7 ROI KPI LP ⾒
33. © 2024 b-pos 33 ASUE 株式会社関⻄国際学園様 Web ⾒ Web ⾒ 雇 ASUE ⾒ 5 LP / /
34. © 2024 b-pos 34 • 2 • 1 CV189 CPA40% • CPA 30 雇 • 30% 53% • • • KPI • Web ⾒ LP
35. Index © 2024 b-pos 35 SNS
36. S N S S N S © 2024 b-pos 36 SNS SNS SNS / / / / /
37. © 2024 b-pos 37 CREAVE 株式会社伊藤園 SNS • • • 1.4 3.2 雇 CREAVE 1.3 3.2 30 10 485 Instagram 54 /
38. ⾒ © 2024 b-pos 38 株式会社丸⻲製麺 • # 4 Twitter 1 • 1.9 雇 Twitter 1 2 1 1 ⾒ 30 UGC SNS
39. © 2024 b-pos 39 株式会社ゴールドウイン（ダスキン） • KPI KPI • KPI • Instagram • 103 104 103 104 ⾒ SNS
40. 5 © 2024 b-pos 40 森ビル株式会社（六本⽊ヒルズ） Instagram Instagram • 1 2022 5 15,000 • 10,000 1 15,000 / ⾒ SNS
41. © 2024 b-pos 41 SAKIYOMI みんなのパーソナルトレーナー Youtube Instagram • 9 10 14 15 • 2.3 雇 1800 SAKIYOMI 14 15 / 2 SNS
42. © 2024 b-pos 42 SNS • 1.4 3.2 雇 • Twitter 1 • 103 104 • 9 10 14 15 • • • KPI • Instagram
43. Index © 2024 b-pos 43
44. © 2024 b-pos 44 / ⾒ / / / / /
45. © 2024 b-pos 45 株式会社ROXX • • • • 2 3 2~3 10 agent bank / back check
46. © 2024 b-pos 46 株式会社ソーラーパートナーズ • 1 3 • 18 • 1 18 1 60
47. © 2024 b-pos 47 株式会社ソーラーパートナーズ • PV 2000% 150 • 1 PV 2,000 T TMIX
48. LANY © 2024 b-pos 48 LANY 株式会社リーディングマーク • ⾒ • SEO • SEO • 4 SEO
49. © 2024 b-pos 49 • • 1 3 18 • 1 • SEO • • • • ⾒
50. © 2024 b-pos 50 SNS • • • SNS • • • SEO • • • SNS • • • • • • SNS • SNS • • 14 https://b-pos.jp/f017/ SNS 23 https://b-pos.jp/e001/ 11 https://b-pos.jp/d033/
51. Index © 2024 b-pos 51
52. © 2024 b-pos 52 / / 築 / / / / / /
53. TMJ ⾒ © 2024 b-pos 53 TMJ ⼤⼿通信教育会社 • • • 10% IVR Web ⾒ 48% • 1 70% 10% IVR ⾒ ⾒ IVR
54. © 2024 b-pos 54 化粧品メーカー • 150 • 45% 150 DM ⾒
55. © 2024 b-pos 55 • 10% IVR • 1 70% • 150 • 45% • • • •
56. Index © 2024 b-pos 56
57. ⾒ © 2024 b-pos 57 ⾒ / / OA / /
58. © 2024 b-pos 58 東急リバブル株式会社 ⾒ • 築 • 緻 Excel kintone Salesforce DataSpider kintone /
59. IT © 2024 b-pos 59 株式会社南海エクスプレス IT • • 雇
60. DTS FAQ © 2024 b-pos 60 ReSM 株式会社南海エクスプレス • 2 3 ⾒ • • ⾒ • FAQ ⾒ ⾒ FAQ 270 FAQ
61. © 2024 b-pos 61 • 緻 • • • ⾒ • ⾒ • • 2,3 ⾒ •
62. © 2024 b-pos 62 • • 24 365 • • FAQ • 緻 • • • • ⾒ • • ⾒ • 11 https://b-pos.jp/c001/ 23 https://b-pos.jp/c015/
63. Index © 2024 b-pos 63
64. © 2024 b-pos 64 / / / /
65. NP © 2024 b-pos 65 NP 株式会社Donuts 1 500% 500% / WEB
66. 100 緻 © 2024 b-pos 66 キャップクラウド株式会社 • • • • 築 • 1.5 築 築 IT
67. 100 緻 © 2024 b-pos 67 株式会社タスカル 100% 築 築
68. © 2024 b-pos 68 • 500% • • • 1 • •
69. Index © 2024 b-pos 69
70. © 2024 b-pos 70 /
71. © 2024 b-pos 71 富⼠物流株式会社 7 • 7 2 • 7 2 緻 ⾒
72. © 2024 b-pos 72 株式会社カルネヴァー ⾒
73. © 2024 b-pos 73 医薬品等の製造業者 • •
74. © 2024 b-pos 74 • 7 2 • • 7 • •
75. © 2024 b-pos 75 • • 24 365 • 緻 • • • • • • ⾒ • ⾒ • ⾒ • 14 https://b-pos.jp/c001/ 12 https://b-pos.jp/j012/
76. Index © 2024 b-pos 76
77. © 2024 b-pos 77
78. CASTER BIZ 築 © 2024 b-pos 78 CASTER BIZ ユニークキャリア株式会社 1 1 ⾒ 1 1 20 /
79. NOC 750 1 40 ⾒ © 2024 b-pos 79 NOC ⽇本マクドナルド株式会社 200 200 ⾒ 築 1 築
80. © 2024 b-pos 80 • 1 1 ⾒ • 200 • •
81. Index © 2024 b-pos 81
82. © 2024 b-pos 82 Word Excel PowerPoint / /
83. BPO 2~3 © 2024 b-pos 83 BPO エーアイシーテック株式会社 5 15,000 • • ⾒ ⾒ 10 20% 雇 /
84. © 2024 b-pos 84 企業A Web OCR /
85. © 2024 b-pos 85 • • ⾒ ⾒ 10 20% 雇 • • 5 15,000 •
86. © 2024 b-pos 86 • • • • • • • • • • ⾒ • ⾒ • ⾒ 9 https://b-pos.jp/i001/ 7 https://b-pos.jp/i009/
87. © 2024 b-pos 87 SNS https://b-pos.jp/b001/ https://b-pos.jp/a037/ https://b-pos.jp/a045/ https://b-pos.jp/f017/ https://b-pos.jp/e001/ https://b-pos.jp/d033/ https://b-pos.jp/c001/ https://b-pos.jp/c015/ https://b-pos.jp/c001/ https://b-pos.jp/j012/ https://b-pos.jp/i001/ https://b-pos.jp/i009/