KPTの空回りを防ぐ！ エンジニアリングチーム 立ち上げの取り組み

Transcript

1. KPTの空回りを防ぐ！ エンジニアリングチーム 立ち上げの取り組み 2021.4.14 生活協同組合コープさっぽろ 樋口修也 コープさっぽろDX

2. 発表者 フロントエンド,認証認可 2015年 旭川→岩手大学へ入学 2019年 東京のIT企業に新卒入社 2020年 コープさっぽろへ転職し札幌へ ダブルダッチ、スノボ、筋トレ AWS

   AppSync JAWS DAYS2021 登壇してきました! 樋口修也(24) 担当: 経歴: 趣味: 好み: 最近:

3. コープさっぽろDXとは？ 小売業界の巨大組織 • 180万人以上の組合員 • 約3000億円の年間売上 • 1万人以上の従業員 コープさっぽろがもっと 使いやすく、買い物しやすく、働きやすく

   デジタル集団 • 4人のAWS samurai認定者 • 16人の内製エンジニア • 20年以上付き合いがあるシ ステムベンダー デジタル(D)の力で巨大組織を変革(X)が昨年秋始動!

4. チームで成長するには 振り返りKPT

5. チームで振り返りKPT Keep Problem Try Miroや JamBordなど

6. KPT Keep Problem Try 結局実行してない

7. KPTあるある 振り返りだけして満足する

8. 実際の例 1時間以上、8名のメンバーを集めて KPTを実施 一つもTryが実行でき ていなかった １ヶ月後

9. 結論：KPTの空回りを防ぐためには 時間・周期・ハードル 3つの最小化

10. 3つの最小化 • 時間を最小化 ◦ 時間を制限することでTryが肥大化するのを防ぐ • 実行の周期を最小化 ◦ 周期を短くしてTryを実行したかをこまめに経過観察 •

    実行の周期を最小化 ◦ 既に日常の業務があるので負担が大きい計画は立てても実 行できない

11. 3つの最小化 • 時間を最小化 ◦ KPTの実行時間を4人で30分など • 実行の周期を最小化 ◦ 実行周期を1週間 •

    ハードルの最小化 ◦ 「〇〇システムを作る！」ではなく「バックログに課題を記載し ××会議で提言する」など

12. パターン1: シンプルにJamboardで実施 KEEPは5分など 時間制限を設け て書き出す Tryは実行可能 なものに絞る Backlogに書き 出すなど 書き出したもの

    は全て発表する のではなく厳選 する

13. 悩みポイント 1週間の課題を 5分で書き出せって 無理だろ！！

14. パターン2: Miro×朝会で実施 Dev Ops 新規 既存 朝会で問題の 重要度に分け て付箋で報告 〇〇の

    監視導 入 ××の文 言修正 解決すべき問 題が見つかっ たらTryに置く チャット ボットを導 入する めちゃ ヤバイ ちょい ヤバイ 順調！ 問い合 わせ対 応90件 週に1回30分 問題を見回す 〇〇機 能のリ リース 〇〇機 能のリ リース 〇〇の 監視導 入

15. KPTの目的 コミュニケーション活性化 チームで成長する • 新しい横の繋がりを作る • 業務の垣根を超えた情報共有 • 問題を分析し改善する •

    できたことを評価する

16. COOPさっぽろの場合 ふざけたKeep 既存のmtgに参 加するなど実行 可能なレベル 新しくできた仕組 みを評価 スラックでコメント するだけ ちょっとチャレン

    ジングなTry 意外とその場で 答えられる Problemもある

17. 結局個人でもチームでも・・・ 実行＞計画

18. 結論：KPTの空回りを防ぐためには 時間・周期・ハードル 3つの最小化