Михаил Чернышев «Меняй мир» — поток маркетинга

Transcript

1. Как изменить себя, людей и немного мир к лучшему? И причем здесь пицца? Миша Чернышев Директор по счастью клиентов «Додо Пицца»
2. «Зачем ты ушел из ВКонтакте в какую-то пиццу?»
3. Ровно 4 года и 1 день назад: директор по маркетингу Tele2-Хорватия проходит стажировку в первой пиццерии Додо в Сыктывкаре
4. Около 5 лет назад:
6. Бойтесь своих мечт! Они могут сбыться! J
7. Все Великие компании построены мечтателями (и большими детьми)
8. О чем вы мечтали в детстве?
9. Куда приводят мечты? 9
10. Если ты действительно влюблен в предмет или учителя, то станешь лучшим! 10
11. Где и как найти вдохновляющих учителей, которые зажигают огонь? 11
12. «Если ты готов к тому, чтобы объехать весь мир в поиске учителя, то вскоре он сам окажется рядом с тобой» The truth of Zen
13. Секреты от учителей: Виталик из качалки 13
14. 14 Секреты от учителей: Виталик из качалки
15. «Если хочешь результатов, то надо еб@шить!» 15 Секреты от учителей: Виталик из качалки
16. Секреты Виталика в Бизнес-Литературе 16 «Если хочешь результатов, то надо еб@шить!»
17. Достаточно ли только любить и мечтать?
18. Чем отличаются Великие компании от обычных?
19. Стандартный цикл жизни компании
20. Возможно ли «обмануть возраст»?
21. 3 составляющие последовательного роста Лидер, видение и стиль управления Ценности и экосистема Быстрота изменений
22. Вернемся к мечтам и к изменению мира
23. Знакомьтесь – это Федор 6 лет назад:
24. А это Сыктывкар:
25. 2011 год Сыктывкар
26. сегодня? Что такое «Додо Пицца»
27. пиццерий 195 9 стран Россия, Румыния, Казахстан Литва, Эстония, Узбекистан Кыргызстан, США, Китай Додо Пицца сегодня
28. 150 117 96 92 73 49 Сеть пиццерий №1 в России По подсчетам на основании веб-сайтов компаний на 1 февраля 2017 года
29. Динамика выручки сети «Додо Пицца», руб. 2011 2012 2013 2014 2015 2016 5,8 млн 58,8 млн 181 млн 428 млн 1,06 млрд 2,89 млрд
30. Как они это сделали?
31. 2010 год жизнь с нуля
32. Поиск идеи? Мотивация Компетенции Ограничения
33. Метод поиска бизнес-идеи мотивация компетенции ограничения идея!
34. Мотивация Глобальный бизнес Масштабируемый Цель, от которой дух захватывает
35. 1. Розничный бизнес Компетенции (опыт + плюсы) 2. Информационные системы
36. Как создать большой розничный бизнес без больших денег? Ограничения
37. Ограничения Как победить глобальных конкурентов в будущем?
38. модель
39. тиражирование модель
40. франчайзинг тиражирование модель
41. Пицца - один из самых популярных продуктов в мире
42. велосипед Не изобретать а сделать его лучше!
43. Как сделать «велосипед» лучше?
44. Что сделал McDonalds?
45. Братья Дик и Мак Макдоналды = революция ресторан + конвейер
46. + Digital Disruption
47. Цифровой смерч Источник: IMD 2015-2016
48. Большая идея «Додо Пиццы»
49. «Умная» пиццерия Идея Додо
50. Пиццерии Клиенты Франчайзи Менеджеры Контроль качества Облако Веб-сайт Контакт-центр Управляющая компания Франшиза как веб-сервис
51. Что такое Dodo IS?
52. Крупные компании – заложники размеров Клавиатура, приклеенная к стене
53. В чем отличие Dodo IS? Клавиатура, приклеенная к стене 1. Интернет 2. Совмещение компетенций
54. Интернет проникает на кухню Software is everywhere!
55. Айтишники готовят пиццу!
56. Кухня пиццерии Планшеты на каждом участке кухни Система управления процессами на кухне
57. Система трекинга процессов на кухне
58. Как сделать так, чтобы пиццу собирали как меняют колеса в F1?
60. Компания-киборг
61. Открытость – ключевая ценность
62. Открытость + Digital
63. Бизнес как реалити-шоу блог sila-uma.ru
64. Как и где ваш бизнес транслирует себя?
65. Какую компанию и бренд вы строите? Манипулятивный и закрытый? Честный и открытый?
66. Постоянная «трансляция» Додо: Соц. сети – Федор, федеральные и локальные эккаунты, наши партнеры и сотрудники. Еженедельные встречи – прямые трансляции и видео в YouTube «Клуб друзей Додо» Постоянная обратная связь и мониторинг отзывов в соц. сетях Открытое обсуждение наших изменений в продукте, бизнесе, команде, экспериментов Культура принятие и признания ошибок
68. Что дала открытость? Для компании • «сжигание мостов» • привлечение талантов • культура признания ошибок • и ответственности
69. Что дала открытость? Для франшизы • цифры – лучшая реклама • сильные и честные партнеры • постоянный обмен опытом
70. Что дала открытость? Для развития • привлечение инвестиций • самый масштабный краудинвестинг в России • привлечение поставщиков
71. 2013 15 пиццерий Поиск инвестиций: венчурные фонды
72. Crowdinvesting
73. 140 частных инвесторов 110 млн. рублей
74. от 300 тыс. до 20 млн. рублей
75. Как мы стали глобальной компанией?
76. Открытость + Интернет
77. Румыния, г.Брашов
78. Додо Пицца, Таллин, Эстония
79. Додо Пицца, Клайпеда, Литва
80. Додо Пицца, Фергана, Узбекистан
81. Китай, первая пиццерия, г.Яньтай
82. Китай, вторая пиццерия, г.Ханчжоу
83. Первые китайские партнеры-франчайзи
85. Додо Пицца в США
86. Додо Пицца в США
87. 40 тысячный стадион Ole Miss
88. Наши планы Британия 2017 год: первая Dodo Pizza в Великобритании Брайтон
89. Высадиться и выжить Первый шаг на новом рынке
90. США Китай Индия Европа Австралия Бразилия Глобальное развитие
91. Это возможно
92. Не только нефть
93. Мы еще в самом начале пути
94. Мы еще в самом начале пути В чем сила, брат?
96. Сила Додо в открытости и честности: - у нас самая честная пицца – hand-made из живого теста - открытая кухня. онлайн-трансляция видео как готовят ваш продукт
97. Сила Додо в экстремально открытой культуре:
98. Сила Додо в людях: «подобное притягивает подобное»
99. Сила Додо в наших гостях и клиентах: обратная связь, которая делает нас и наши продукты лучше
100. Пробуйте и говорите нам что улучшить! Just say “ABBA”! Для слушателей DIGITALE – дарим кусок пиццы при покупке любого напитка в ресторанах Додо-Пицца в Санкт-Петербурге до конца мая Скажите промо-код “ABBA” на кассе
101. fb.com/mchernyshev vk.com/mc