Digipalvelutehdas ajatuksiaTampereen Jam tapahtumasta 4.2.2016 - Miika Kuha

Transcript

1. Digipalvelutehdas 4.2. Tre, muistiinpanot
2. Asiakkaan kuvaama ongelma ja toive Harrastustarjonta netissä on hajanaista. Tarjonta ja kysyntä eivät kohtaa. Yksi paikka, helppo löytää, kartta, kimppakyydit etc.
3. Persoona ideointi Ikäihminen 65v kiinnostunut neulomisesta (ottaisi mukaan lapsenlapsia tekemään ja tutustumaan) Äiti haluaa etsiä jalkapallo höntsyä 8v. pojalle. Aktiivi Antti etsii jatkuvasti tekemistä. Joskus Antti suuntaa energiansa kyseenalaisella tavalla. Antti kaipaisi rakentavaa energian suuntaamista Simo StartUp yrittäjä haluaisi hyödyntää koodaus osaamistaan ja toteuttaa kimppakyytivälityssovellu ksen (tai kartta- harrastepaikka ohjeen) 10v tyttö haluaa heitellä korista (katukorispelejä) kodin lähellä. Missä katukoriskentät? Jaana, 36v haluaa 5v tyttärelleen harrastuksen. Pitää päästä kävellen tai bussilla tarhalta Opiskelija Matti haluaa pelata futista ja etsiä höntsääjiä Ilves tarjoaa 98- syntyneille tryouttia Hakametsän hallissa Motivuksella on Tammelassa tarjous - 50% kuntosalille helmikuussa 15v poika haluaa oppia pelaamaan tennistä, missä tenniskenttä? Maria-äiti haluaa tarjota lapselleen pitkäaikaisen liikuntaharrastuksen läheltä Kauko haluaisi, kaupungin isän ominaisuudessaan, paljonko mitäkin harrastetaan, ja olisiko jotain tukirahaa tyrkyllä, jos kaupunki tekisi jotain.. Santtu 12v haluaa mennä leikkipuistoon jonkun lähellä asuvan kanssa Oliver, 14v haluaisi vain pelata cs:ää koneella, mutta yhteiskunta haluaa hänen liikkuvan Annu 35v on juuri muuttanut Trelle. Hänellä on 3 ja 5 vuotiaat lapset. Hän tarvitsee heille harrastusmahdollisuuksia Helge, 10v harrastaa jalkapalloa kilpailukykyisesti. Tämän lisäksi hän haluaa kokeilla uutta rentoa harrastusta, mutta ei tiedä mitä ja missä hän voisi kokeilla Kulttuurin harrastajia Passiivi Pasi ei jaksa motivoitua mistään, hänen äitinsä voisi aktivoida Pasia, jos saisi hieman tukea Toiminnan käynnistäjä: Alle kouluikäinen, alakoululainen, yläkouluikäinen
4. Tietomallin elementtejä Henkilö Kaupunginosa Paikka Palvelutarjoaja Ryhmä Harrastus Tapahtuma Arvostelu / reittaus Toteutumiskriteeri Aika Esteettömyys
5. Valitut roolit ja toimintapolut Vanhempi Nuori Palvelutarjoaja Kirjautuminen Luo käyttäjä profiilin, tiedot toimittajasta Ei kirjautumista Ilmoituksen kirjoittaminen Ilmoituksen julkaiseminen Vertaisyhteydenpito Ilmoituksen tilan seuraaminen (ilmoittautumiset, kommentit, peukut) Tapahtuma historian kertyminen Tapahtuma peruuntuu Tapahtuma tapahtuu ”toinen samanlainen” Rajaus -ikä -aika -paikka -harrastustoiminta Tutustuu itseään kiinnostaviin vaihtoehtoihin Valinta Ottaa yhteyttä palvelun tarjoajaan Siirtyy toiseen järjestelmään Ilmoittautuu Sopii kyydeistä (kimppakyydit yms.) Historian kartoitus – tiedolla johtamista kaupungin taholta Syöttää tiedot Tapahtumien kriteerit ja informaatio tapahtumasta Tapahtuman vahvistaminen /peruuntuminen (vähentää zombieita) Voi ostaa näkyvyyttä tapahtumalle Tapahtuma järjestetään Tapahtuma arvostellaan, kuvia, miten meni, tieto kävijämääristä yms.,
6. Lean tasot Asiakkaan ymmärtäminen Strategian kontekstin ymmärtäminen Nykyinen toimintamalli Muutoksen kuvaus Muutoksen suunnittelu Muutoksen toteutus Jatkuvan kehittämisen kulttuuri Jatkuva seuranta
7. Ohjelmiston visiolakana Webi palvelu Markkinointikanava. Freemium: ilmainen markkinointi, maksullinen mainostaminen + tilastot Integroitu haku kaikkiin harrastuksiin Appi Avoin data / rajapinta Kysely kouluilla / tarhoissa? Kaikille avoin Paikat esillä kontekstissa Enemmän näkyviä vaihtoehtoja Ei myy tietoja eteenpäin? Elämänlaatu, yhteisöllisyys, terveys Osallistujien sosiaalinen aktivoiminen Aikanaan paljon käyttäjiä Näkyvyys harrastajille, jotka eivät tiedä lajista Asiakkaiden profilointi mainostamista varten Yleishyödyllinen toimija (järjestö, yhdistys, SITRA)? Rahoittaja – välitoimija? – toteuttaja(koodaus) Avoin formaatti & API tapahtuma/ harrastetietoon Iso käyttäjämäärä Pieni kynnys käyttää, -ei riskejä, - helppokäyttöisyys Nuorisotoimesta validointi Nuorisotilat haastattelu / kysely? Toimiva höntsäporukka - kysely? Analytiikka, ohjaus www-sivulle RAY – rahoittamaan? Alueellinen vai kansallinen, riippuu rahoituksesta ? Rahoitus Sotelta? Kuka syöttää palveluntarjoaja tiedot järjestelmään Tarjotaan data avoimen rajapinnan kautta Yhdistää esteettömyystiedot Rajapinta tapahtumien osalta Näkyy kartalla pisteenä(koko harrastajamäärän mukaan E-harrastukset erikseen visualisoitu Tyytyväisyys Löytyykö harrastuksia enemmän, tullaanko enemmän paikalle? Tavoite: - lisää harrastajia? – parempi harrastuspaikkojen löytyminen? Asiakkaiden määrän kasvu Markkinointi budjetin pieneneminen Laskelma ja analyysi elämänlaatuvaikutuksista Höntsyryhmän löytyminen / vaihto Lisää harrastajia lajille Harrastus lapselle ”Jokke” - Nuori Palvelutarjoaja Äiti / isä 2 3 1 1. Käyttäjäryhmien väliltä löytyy synergioita 2. Käyttäjäryhmien väliltä löytyy konflikteja 3. Suunnitelmassa on avoimia kysymyksiä 4. …analysointia pitää jatkaa
8. Codento Muutosagentin oikea käsi Miika Kuha, Otso Kivekäs · 04.02.2016