20261024_スクラム祭り三島

20261024のスクラム祭り三島で話す予定だった資料です。

Transcript

1. 20261024 スクラム祭り三島 現場で見つけた ファシリテーションTIPSと、 それをスクラムの三本柱で振り返ってみた 影中 光
2. 自己紹介 影中 光(かげなか ひかり) 横河レンタ・リース株式会社 ／ PMO・スクラムマスター • 自社製品を開発するチームで PMO・スクラムマスター • 最近Mtgのファシリをすることが多い
3. 今日の流れ Chapter 1 Chapter 2 私は今でも ファシリテーションが分から 私が今やっている ない ファシリテーションTIPS Chapter 3 まとめ 持ち帰ってほしいもの：明日から試せるTIPS ／ 自分の実践を三本柱で振り返る視点
4. CHAPTER 1 私は今でも ファシリテーションが分からない
5. 最初、私が思っていたファシリテーション 01 02 03 アジェンダを作る タイムキープする 結論を出す 事前に議題を並べる 時間どおりに進める とにかく決めきる ＝ これができていれば、良い会議のはずだった
6. 私が「失敗した」と感じる会議 表面的なブレストで終わった 不明点が残った 発散で力尽きて、収束できなかった ネクストアクションがふわっとした 誰かの話をただ聞くだけになった 時間切れで適当に終わった 参加者の自分事感が少なかった 話したのに、前に進んでいない
7. 会議は終わる。 でも、前に進まない。 決まったはずのことが、次の会議でまた議論されている
8. だから今日は これが正解です という話ではなく 私が現場で 試していること うまくいったものも、失敗したものも 合わなければ捨ててください。合いそうなものだけ持ち帰ってください。
9. なぜ、スクラムの三本柱で振り返るのか 自分がやっている工夫は、 チームに何をもたらしているんだろう？ 透明性 見えるようにする 検査 確かめる 適応 変える 出典：スクラムガイド拡張パック https://scrumexpansion.org/ja/scrum-guide-expanded/2025.6/
10. CHAPTER 2 私が今やっている ファシリテーションTIPS
11. 今日のケーススタディ 「タイトルを赤にするか青にするかを決める会議」 TITLE TITLE 赤パターン 青パターン
12. 今日紹介する6つのTIPS TIPS 1 検査 適応 TIPS 2 透明性 TIPS 3 透明性 今決められるか確認する 意見ではなく懸念を聞く 相手の意見を丸めない TIPS 4 TIPS 5 TIPS 6 透明性 沈黙を透明にする 透明性 場に出ていない情報を取り に行く 検査 Copilotで振り返る 適応
13. TIPS 1 今決められるか確認する
14. ケース：赤か青か、今日決めたい 議題：タイトルを赤にするか、青にするか決めたい でも、まだ決まっていないこと 背景色 文字サイズ ？ ？ さらに フォント ？ レイアウト ？ 議論する前に、そもそも決められる状態かを見る 決定権を持つ人が この会議にいない
15. 今やっていること：まず決められる状態か確認する 会議の冒頭で確認する → 前提は揃っている？ 決定者はいる？ 決められないなら、決められないなりのゴールに置き換える やること 1 やること 2 やること 3 赤パターンのモックを作る 青パターンのモックを作る 決定者へ判断材料を持って いく
16. TIPS 1 のまとめ 決められない状態のまま議論を始めない • 前提が揃っているかを確認する • 決定できる人がこの場にいるかを確認する • 決められないなら、ゴールを置き換える 明日から試せる一言 「今日は本当に決められる状態ですか？」 検査 適応
17. TIPS 2 意見ではなく懸念を聞く
18. ケース：話が噛み合わない 「タイトルは赤と青どちらがいいですか？」 赤がいい！ ユーザー 価値 要件整合 PM 開発者 青がいい！ 実装工数 不具合 リスク ビジネス 一貫性 拡張性 技術負債 見やすさ 使いや すさ 複雑性 保守性
19. 今やっていること：懸念をそのまま置いてもらう 「どちらがいいですか？」 「何が気になりますか？」 すると、選択肢の裏にある事情が場に出てくる PMの懸念 開発者の懸念 色覚特性のあるユーザーが読みにくいかもしれない 赤にすると2週間の追加開発が必要になる 意見はぶつかる。懸念は、並べられる。
20. TIPS 2 のまとめ どちらがいいかを決める前に、気になることを聞く • 噛み合わない発言は、まだ場に出ていない情報のサイン • 「どちらがいいか」は立場を、「何が懸念か」は事情を引き出す • 懸念は並べられる。並べば、一緒に考えられる 明日から試せる一言 「何が気になっていますか？」 透明性
21. TIPS 3 相手の意見を丸めない
22. 意見はグラデーションになっている 赤 赤紫 ベストは赤紫だけど、 なんて説明しよう 紫 青紫 場合に寄るけど、 今の条件なら青紫か なぁ 青
23. 私がやっていた失敗：整理して、丸めてしまう グラデーションだった意見 「つまり赤派ですね。」「つまり青派ですね。」 赤派 VS 青派 整理したつもりで、対立化させていた
24. 今やっていること：要約ではなく、確認する 「私の理解では◦◦ということで合っていますか？」 ラベルを貼らない 訂正の余地を残す 「赤派」ではなく、その人が言ったままの言葉で置 断定せず、相手が直せる形で戻す く 明日から試せる一言 「この理解で合っていますか？」 透明性
25. TIPS 4 沈黙を透明にする
26. 考えていることを、声や仕草で見えるようにする 「考え中」を声に出す 「うーん」 「どうでしょう…」 「ちょっとすぐ出ないんですけど…」 オンラインでも、対面でも カメラオフでは、沈黙が 「変な質問？」「回線落ち？」 「聞こえてない？」という不安を生む。 対面では、考える仕草で伝える。 沈黙そのものより、何の沈黙か分からないことが困る
27. 今やっていること：沈黙の理由を伝える 考えている 整理している 詰まっている 「考え中です」「少し整理しています」と、今の状態を伝える。 相手にも、待つのか声をかけるのかが分かりやすくなる。 TIPS 4 の結論 「沈黙を埋めない」ではなく「沈黙を透明にする」 透明性
28. TIPS 5 場に出ていない情報を取りに行く
29. 自分が苦手だから、相手も苦手だと思っていた 私は、名指しで 「どう思いますか？」と 聞かれるのが苦手 ↓ だから、自分が進行するときも 名指しで聞くのを避けていた でも、 思い切って聞いてみた ↓ すごくいい意見が返ってきた 「聞かれたら話せる人」もいる
30. 今は、話していない人にも声をかける 1 声をかける 「◦◦さんはどう思いますか？」 2 答えやすく聞く 「この中ならどれが近いですか？」 「違和感があるところはありますか？」 TIPS 5 の結論 話していない ＝ 意見がない、ではない 透明性
31. TIPS 6 Copilotで振り返る
32. 会議後に、自分のファシリテーションを見返す 会議の録音 Copilotで分析 次の会議の打ち手を壁打ち 誰が話していたか 誰が話していなかったか 私の問い掛け方 次に変えられること TIPS 6 の結論 感覚ではなく、記録で振り返る 検査 透明性 適応
33. CHAPTER 3 まとめ
34. 6つのTIPSを、三本柱で振り返ってみる 透明性 見えるようにする 検査 確かめる 適応 変える 懸念を聞く／相手の意見を丸めない 沈黙を透明にする 場に出ていない情報を取りに行く 今決められる状態か確認する Copilotで振り返る 決められないなら進め方を変える モックを作る／決定者へ確認する 次の会議の進め方を変える
35. 今、ファシリテーションをこう考えている 最初に思っていたこと 会議を回すこと 今、思っていること チームが前に進める条件を整えること 見えるようにする → 確かめる → 必要なら変える これは、今の私なりの仮説です。
36. 今日、持ち帰ってほしいこと 明日から そのあと 気になったTIPSを、 自分の実践も、 ひとつ試してみる 三本柱で振り返ってみる 何を見えるようにした？ 何を確かめた？ 何を変えた？ 全部やらなくて大丈夫です。ひとつだけで。
37. ファシリテーションの 正解はまだ分かりません。 でも、振り返る視点は持てるようになりました。 ご清聴ありがとうございました。