SAPERION. Innovativ & einfach geregelt - Webseiten Archivierung & Mobile Solutions

Burkard Mantzke stellt Ihnen die neuesten Lösungen der SAPERION AG aus den Bereichen der Webseiten Archivierung und Mobile Solutions vor. Wussten Sie, dass Informationen, die auf Websites publiziert werden, denselben Anforderungen an die Aufbewahrung unterliegen wie Papierdokumente oder E-Mails?! Das SAPERION ECM Web Content Archive ist eine neue und prämierte Lösung zur Archivierung von Webseiten, die sowohl regulatorische, fachliche, als auch historische Anforderungen abdeckt.
Mobile Endgeräte wie Smartphones und Tablets sind nicht nur schön und verspielt. Weil sie in jede Tasche passen, haben Nutzer immer alle relevanten Informationen mit dabei. Das bringt ein erhebliches Maß an Flexibilität und Effizienz. Das gilt jetzt auch für mobiles Enterprise Content Management: mit der iSAPERION App. Anwender können mit dem iPhone bzw. iPad bequem mit Dokumenten und Akten aus dem SAPERION ECM System arbeiten und ortsunabhängig auf Prozesse einwirken und massiv beschleunigen.

Referent: Burkhard Manzke, Senior Pre-Sales Consultant SAPERION AG

Transcript

1. Webseiten Archivierung & Mobile Solutions Burkhard Manzke
2. Webseiten Archivierung = SAPERION ECM Web Content Archive powered by
3. SAPERION ECM Web Content Archive ermöglicht revisionssichere Archivierung von Webinhalten. Auf diesem Gebiet ist das die erste Software- Lösung am Markt.
4. Warum Web Content Archivierung? Compliance Einhaltung internen und externen rechtlicher Anforderungen ("regulatory compliance") Risiko reduzieren Beweiserhaltung (Gerichtsverfahren, Strafen) Historical Einhaltung von Archivierungsanforderungen Wahrung von Firmenwissen (Firmenarchiv) kulturelles Erbe (Bsp. Nationalbibliothek) Business Neue Geschäftsmodelle ermöglichen Verbesserte Effizienz, Geschäfts- prozesse Vermeidung von Medienbrüchen IT IT Kosten senken System Migration Krisenmanagement
5. Compliance Zunehmende Regulierung der Finanzindustrie (SEC, FSA, Basel II) Anforderungen im Rahmen der Ad-Hoc Publizität für börsenkotiere Unternehmen Rechtliche Anforderungen Anforderungen an Discovery und Offenlegungspflichten und Nachweis von Beweismitteln Legal Holds (als Vorbereitung oder im Rahmen von Gerichtsverfahren) Grundlagen für interne / externe Audits Externe Regulierungen (Normatives Framework)  Die regulatorischen Rahmenbedingungen gelten unabhängig von der Form der Inhalte  Unterlagen im Internet unterliegen daher denselben Anforderungen an die Aufbewahrung wie Papier, Dokumente oder E-Mails Regulierungsdichte steigt.
6. Records Management Richtlinien Integrität und Authentizität Standard-Prozesse und Kontrollen Langfristige Aufbewahrung (z. B. für Haftpflichtfälle) Verhaltensrichtlinien (Code of conduct) Krisenmanagement (Contingency plans) Erhaltung der Unternehmensgeschichte Interne Regulierung (Corporate Governance) (1) 2009 wurden im deutschen Versandhandel erstmals mehr als 50% des Umsatzes über das Internet erzielt (Budnesverband des deutschen Versandhandels, Zahlen 2009). Offerten für Versicherungen oder Recherche zu Produkten, Zinsen, etc. erfolgen heute bereits mehrheitlich über den Webkanal (Entscheidungsbildung)  Web wird immer stärker zum Hauptinformationskanal  Immer mehr Geschäfte werden über Internet abgewickelt (1) Relevanz steigt.
7. Warum Web Content Archivierung? Historisch Regulatorien Erhaltung Kulturgut Bundesgesetz über die Archivierung (SR 152.1; öffentliche und halböffentliche Unternehmen) Sicherung der Unternehmens- geschichte Nationale und internationale Gesetze bzgl. Aufbewahrung geschäftsrelevanter Unterlagen (GeBüV, GEVER, DOMEA, etc.) Branchenspezifische Regulatorien (SOX, FDA, EBG, etc.) Interne Weisungen (Qualitäts- handbücher, Weisungen) Beweissicherung (Produkt- haftung, Konditionen, Belege) Gezielter Erhalt von Wissen und Zugang/Verbreitung von Informationen Optimierung von e-Business Geschäftsmodellen Sicherung und Nachvollzieh- barkeit der Servicequalität Entlastung von Produktions- systemen (CMS, Sharepoint) Nicht-versionierende Systeme versionierbar machen Business … aus regulatorischen, historischen und geschäftlichen Gründen
8. Mögliche Anwendungsfälle Anwendungsfall Compliance Historisch Business IT Ad-Hoc Publizität börsenkotierter Unternehmen X Vermeidung von Medienbrüchen im E-Commerce X X Produktinformationen (Zinssätze, Consumer-Produkte, Medikamente, Dienstleistungen, Grossindustrie, etc.; Produkthaftung und Nachweisbarkeit) X X Nachweis von Transaktionen (E-Banking, Extranets) X X Marketing/Werbung auf Social Media Sites X Erhalt von Kulturgütern (Pflichtablieferung von Medieninhalten) X X Erhalt von Wissen im Unternehmen (WIKIs, Intranets, Blogs, etc.) X X X Entlastung teurer Produktionssysteme X Competitor Screening X Aufbewahrung von Referenzen in wissenschaftlichen Arbeiten X X Nachweis von AGBs und Disclaimern X X Interne Weisungen und Richtlinien X X X
9. Beispiel Disclaimer Backend-Systeme SAP, Host, Siebel, MIS, PIM, Datenbanken, ECM-Systeme, Externe Datenquellen, etc. Archiv / Records- Management System Nur schon ein Disclaimer- Nachweis ist ohne transaktionale Archivierung kaum zu erbringen (ganz unabhängig davon, dass ein Disclaimer nicht genügt) War der Disclaimer nicht nur auf der Seite enthalten, sondern auch sichtbar (display: none im CSS, weisse Schrift auf weissen Grund, etc.) (Fak-Simile) Wie wird nachgewiesen, dass alle Seiten einen Link auf den Disclaimer enthalten? Wie wird nachgewiesen auf welchen Seiten der Disclaimer tatsächlich sichtbar war? Wie wird nachgewiesen, dass nicht zwischendurch der Disclaimer ausgetauscht wurde oder andere Disclaimer sichtbar waren? (Prozesssicherheit) Wie wird nachgewiesen, dass zum fraglichen Zeitpunkt derselbe Disclaimer im Web sichtbar war, wie im Dokument oder Archiv zu sehen ist?) (Prozesssicherheit) Disclaimer ist in Backend-System oder Dokument enthalten und wird korrekt archiviert Wie erbringe ich einen Disclaimer Nachweis? Content Management System Internet / Extranet / Intranet Shop / e-Government
10. SAPERION ECM Web Content Archive Archive User Website User SAPERION ECM Compliance Suite Index, Manage, Store, Deliver SAPERION ECM Web Content Archive Vollständig integriert – Web Seiten können analog zu anderen Dokumentenarten in SAPERION ECM verwaltet werden. Web Server WCMS ERP Intranet DMS Portal eShop CRM Extranet Web App. Transactional capturing Web Site Interceptor Client-side capturing Web Site Grabber
11. Wie funktioniert Web Content Archivierung?  Dynamische Links werden verfolgt  Regeln zur Interpretation von Javascript- Links  Delegates zur Simulation speziellen Verhaltens  Applikationsarchivierung durch Proxy-Modus  Direktes manuelles Browsing über den Grabber als Proxy erlaubt die Archivierung definierter Applikationsszenarien  Simulation Personalisierung  Vorgelagerter Authentifizierungsprozess  Grabber übernimmt Identität der angemeldeten Person  Mächtige Url-Rewriting Regeln  Homogenisierung von Urls  Optimierung der Lesbarkeit  SAAS-Angebot  Grabber und Datenspeicherung in der Cloud möglich  Vollständige Infrastruktur-Entkoppelung Der Grabber ist speziell für Bedürfnisse moderner Webseiten optimiert Grabber
12. Wie funktioniert Webarchivierung? Interceptor  Alle dem Benutzer übermittelten Informationen werden in Originalform aufgezeichnet  Personalisierte Archivierung ist möglich  Applikationsarchivierung ist möglich  Live-Metadaten lassen sich integrieren  Geringe Volumen – nur materielle Änderungen werden gespeichert  Hohe Performanz – Reverse Proxy und Archivierung in einem Schritt  Vollständige Konfigurierbarkeit – RM- Klassen, Metadaten, Teilbaum- Archivierung, Template-Anpassung  Nicht-Invasiv – Bestehende Archiv- und Websysteme bleiben erhalten Nur der transaktionale Ansatz erfüllt die regulatorischen Anforderungen.
13. Mobile Solutions
14. Upcomming Platforms 14 iPad/iPhone Windows 8 RT Android 5
15. iSAPERION Roadmap 15 2012 iSAPERION v3.2 New Viewer
16. iSAPERION Roadmap 16
17. iSAPERION Roadmap 17 2012 iSAPERION v3.2 iSAPERION v3.3 New Viewer Offline Reader Retina Support Create Personal Files
18. iSAPERION Roadmap 18 2012 iSAPERION v3.2 iSAPERION v3.3 New Viewer Offline Reader Retina Support Create Personal Files
19. SAPERION ECM Compliance Suite for SharePoint Umfassende Integration von SAPERION ECM mit MS Sharepoint Revisionssichere Archivierung von geschäftsrelevante Dokumenten, Nachrichten und ersetzen durch Referenz Direkte Zugriffsmöglichkeiten auf externen Quellen (z.B.: Suche auf Repository und DB) Einhaltung der Compliance Richtlinien dokumentierbar durch LogFile Archivierung Datenimport und Integrationen durch SAPERION ECM (z.B.: SAP) Capture, eMail, Workflow, Records Management gewährleistet Integration in Sharepoint Anwendungs- und Portallösungen Zugriffsschutz auf Dokumentenebene durch ACLs SAPERION ECM Renditions als TIFF und PDF/A
20. SAPERION ECM Compliance Suite for SharePoint Module : SAPERION ECM Compliance Suite for SharePoint SAPERION ECM Office Bridge for Microsoft SharePoint SAPERION ECM Active Search for Microsoft SharePoint Schnittstellen (Standard in SAPERION 7.1) SAPERION WebClient (incl. ZK Framework) SAPERION Classic Connector (Java) Mobile Devices (iPhone,iPAD) SAPERION Federated Search SAPERION Web Services
21. SAPERION ECM Compliance Suite for SharePoint
22. Microsoft SharePoint Server 2010
24. Microsoft SharePoint Server 2010
25. SAPERION Web Client SAPERION ECM Compliance Suite for SharePoint
28. SAPERION – simply managed.