Workshop - PMF e MVP

Workshop realizado para o AceleraHub do Hub Salvador, em parceria com o Banco do Nordeste e Darwin Startups.

Transcript

1. PMF e MVP @hermanoreis
2. O caminho até o PMF e o MVP Agenda do Dia: 1. Antes de criar seu MVP, você precisa dar uma boa olhada nas premissas do seu negócio 1.1 Check nas premissas do Negócio 1.2 Negócio Água, Dipirona ou Diamante (pessoas tem diferentes JTBD) 1.3 Refinando JTBD (Dinâmica) 2. O método para a Validação de Negócios 2.1 Innoflow - Como fazemos na Faber-Castell 2.2 Fluxo de Validação Enxuta 2.3. A Jornada até o PMF 2.4 Crie uma Visão de Produto (Dinâmica) 3. Fazendo MVPs 3.1. Validar Demanda vs Validar Processo 3.3 Overview MVP (Pergunta Norteadora, KPIs etc) 4. Avançar ou Pivotar? 4.1 Analisando Métricas e Hipótese + Arriscada 4.2 Mudar Produto, Discurso, Mercado, Canal ou Modelo 4.3 Avançar a partir do MVP 4.4 Insights em grupo (Dinâmica)
3. HERMANO REIS Inovação e Novos Negócios @ Faber-Castell Engenheiro da Computação | Violinista | AIESECer | Fundador de Empresa Júnior | Community Builder na Soluíses (MA) | Entusiasta de Design de Serviço e Produto @hermanoreis
4. Alinha mentos Figjam Computador Colaboração + Compartilhamento
5. Hora de se apresentar! Seu nome & Seu papel & Sua Startup & O que ela visa entregar
6. O caminho até o PMF e o MVP Agenda do Dia: Check nas Premissas do Negócio Método de Validação Mazer e Mensurar MVPs Pivotar ou Avançar?
7. Check nas Premissas do Negócio Defina claramente o problema central que sua solução pretende resolver. Isso envolve compreender os pontos fracos do seu público-alvo e garantir que haja uma demanda real pela sua solução. Identificação do Problema Examine seus concorrentes para compreender seus pontos fortes e fracos. Analise o montante financeiro que esse mercado movimenta. Isso pode ajudar a diferenciar seu produto, encontrar uma proposta de valor única e entender se é um mercado que vale a pena entrar. Determine suas necessidades, preferências e comportamentos para garantir que seu MVP se identifique com eles. Análise de Mercado/Competidores Parte 1 Análise de Público-Alvo
8. Theodore Levitt "As pessoas não querem comprar uma furadeira, elas querem um buraco na parede."
9. Produto Uso Resultado ⬅ Aqui? ou Aqui? ➡
10. Jobs Funcionais Jobs Pessoais ou Emocionais Jobs Sociais Jobs de Suporte
11. Quando estou indo em um primeiro encontro... Eu quero... 1. Remover as cáries (Funcional) 2. Melhorar minha auto-estima (Emocional) 3. Ter bom hálito (Social) Então eu não serei rejeitada e vou me dar bem. Escova e Pasta de Dente
12. Tipos de Solução @HERMANOREIS
13. Demonstre claramente seu valor (em métricas) para as partes interessadas Item Descrição Exemplo do item Poupança de custos Quantifique a economia de custos do seu trabalho O envio de transferências eletrônicas para os nossos fornecedores em vez de cheques físicos, reduziu o custo da faturação mensal em 25% Economia de tempo Quantifique a economia de tempo do seu trabalho O uso da tecnologia OCR para reconhecer texto em recibos reduziu o tempo de processamento de nossa equipe em 70% Ativando a capacidade interna Você ajudou a habilitar um novo recurso interno? Adicionar perfis de clientes à nossa ferramenta interna permite que nossa equipe de atendimento ao cliente conheça os detalhes do cliente Melhorando a experiência do cliente Você melhorou a experiência do cliente? Melhorar a ferramenta que aprova reservas de hotéis resultou em clientes satisfeitos mais cedo com sua reserva
14. Vamos refinar esses Jobs to be Done? figma.com/@hermano Modelo: JTBD Simples Clicar em "Abrir no FigJam" cuckoo.team/acelerahub Criação: 10 min | Compartilhamento: 10 min
15. O método de Validação Fluxo de Validação Enxuta Como fazemos na Faber-Castell Parte 2 Criando uma Visão de Produto
16. @HERMANOREIS
17. OBJECTIVE Validation Exploration MVP Pilot Quickly validate if an idea has a big reason NOT TO be pursued Market investigation and MVP plan Validate problem-solutio n fit Validate product-market fit Product growth and expansion TOOLS & ACTIONS NEW BUSINESS JOURNEY Scale Brainstorms Expert interviews Market data & Trend Studies Surveys with customers Expert interviews Mockups development Focus Groups Surveys with customers Different types of MVP Design Sprints High fidelity prototypes Landing Pages Product Development 3-year full P&L Planning Monthly Reports P&L Management Focus on Sales Growth Focus on Product Development Team Management DURATION Up to 1 week Up to 1 month Up to 6 months Up to 1 year On going Gate 1. Gate 2. Gate 3. Gate 4. Gate 5. Create/Feed our Backlog of Business Ideas Research of trends Design Tools User interview Ideation session On Going Territory Discovery Discovery InnoFlow Part 1 – Objective, Duration and Actions
18. Territory Discovery Validation Exploration MVP Pilot Scale Gate 1 Gate 2 Gate 3 Gate 4 Gate 5 ANALYZED VARIABLES ON EACH GATE Vertical Estimated complexity High-level implementation time frame Partnership or Internal Development? Customer Pains; Market Size; Existing Solutions; Synergy with FC thesis All @ Exploration plus: High Level Impact; Market Potential; Unique Value Proposition; Solution Feasibility; Initial view on: Purchase recurrence; Cost of customer acquisition (CAC); Scalability; Ease of copying the solution; Use of technology; All @ Validation plus: Business Model; Solution Feasibility; Market evolution; Deeper view on: Purchase recurrence; Cost of customer acquisition (CAC); Scalability; Ease of copying the solution; Use of technology; All @ MVP plus: Revenue growth; Expenses; Cost of customer acquisition (CAC); ROI; EBT; MRR / ARR; All @ Pilot plus: Standard Faber-Castell’s process of budgeting, investment analysis and so on; NEW BUSINESS JOURNEY Part 3 – Analyzed Variables
19. É um novo negócio feito em parceria entre Faber-Castell a Startup Jovens Gênios + = Jibbit é uma ferramenta de produtividade educacional que ajuda estudantes na preparação para provas e grandes exames universitários, combatendo o ensino massificado com a personalização por meio de Inteligência Artificial embutida. Público e Mercado: B2C – Voltado inicialmente para atender o segmento de aspirantes em admissão universitária (Ensino Médio). Expansão e Oportunidades: Plano de Expansão para concursos, vestibulares em outros países e grandes exames nos anos 2 e 3. Negócio e Receita: Plataforma SaaS – Assinaturas (Recorrência)
20. A base do Jibbit foi projetada para auxiliar em 3 principais frentes: Principais Funcionalidades: • Simulado e Predição de nota do ENEM • Plano de Estudos Personalizado • Chatbot Tutor IA para Assistência Personalizada 24/7 • Suporte em Provas e Objetivos Escolares • Criação de Questões, Resumos e Flashcards • Calendário e Lista de Tarefas Integrados Jibbit - Transformando o aprendizado com Inteligência Artificial. Se organizar Estudar Praticar De forma personalizada, transformamos o aprendizado com Inteligência Artificial e Métodos Educacionais comprovados. Nunca foi tão fácil e prazeroso se preparar para provas!
21. Mercado de plataformas educacionais de preparação para exames Mercado de “Copiloto Educacional” Mercado maduro com diversos players. Mas ainda focado no ensino tradicional e massificado. Novo mercado que só foi possível graças à personalização e as evoluções recentes da IA Generativa. Mercado de plataformas de educação online Estimativa 23,4 bi USD em 2030 Mercado e Oportunidades CAGR de 15% ao ano Market Size Expandir Horizontes e Mercados A plataforma está sendo desenvolvida para ser adaptada para novos mercados Concursos Residência Médica Vestibulares em outros países TOEFL usejibbit.com
22. @HERMANOREIS
23. Desafio Integridade Fit de Sociedade POI Proof of Impact Viabilidade Fit de Crescimento POM Proof of Market Praticabilidade Fit de Conceito POC Proof of Concept Desejo Fit de Problema POV Proof of Value Board of Innovation Adaptado por @hermanoreis ENGRENAGENS DA INOVAÇÃO
24. Ele articula o propósito do produto, o público-alvo, e como ele se diferencia de outras ofertas no mercado. Criando uma Visão de Produto 1. A crença central sobre o que o cliente valoriza. 2. A oferta que a empresa faz. 3. O comportamento esperado do cliente em resposta à oferta. 4. A diferenciação do produto ou serviço em relação a outras opções disponíveis no mercado. 5. A métrica de sucesso para a estratégia.
25. Criando uma Visão de Produto
26. Criando uma Visão de Produto
27. Hora de montar essa Visão de Produto figma.com/@hermano Modelo: Visão de Produto Clicar em "Abrir no FigJam" cuckoo.team/acelerahub Criação: 10 min | Compartilhamento: 10 min
28. Fazendo e Mensurando MVPs Validar Demanda x Validar Processo Exemplos de MVP Parte 3 Definindo as métricas e sucesso do MVP Risco x Custo por estar errado
29. Produtos Mínimos Viáveis Produtos feitos com um mínimo de esforço, usados para testar uma suposição de valor específica.
30. Risco vs. Custo por estar errado
31. Risco vs. Custo por estar errado
32. Os 4 grandes riscos Risco de Valor O usuário vai escolher essa solução? Isso agrega valor real pra ele? 1 Risco de Usabilidade O usuário vai saber usar? Ele vai gostar de usar? 2 Risco de Viabilidade Conseguimos desenvolver no tempo com a qualidade e tecnologia que precisamos? 3 Risco de Negócio Isso gerará valor ou poderá impactar o negócio? 4
33. Aquilo que, se estiver errado, vai fazer vocês perderem muito tempo e dinheiro. Valide comportamento, não opinião. Identifique a hipótese mais arriscada Como validar sua ideia ou projeto:
34. Como validar sua ideia ou projeto: Exemplo Jibbit usejibbit.com
35. MVP Concierge (ou Mágico de Oz) Construa MVPs para testar essas hipóteses mais arriscadas MVP Fumaça Métodos manuais para testar processos automatizados. Fazer marketing de um produto sem ter ele finalizado e pronto. Validar Processo Validar Demanda Como validar sua ideia ou projeto:
36. Exemplo de MVP: Suposição crítica: As pessoas estavam dispostas a comprar sapatos online. (Ano 1999) ✅
37. CTO do IMVU em 2004 Criar um produto digital que permitisse que seus usuários criassem seus avatares digitais para se comunicar com seus amigos. Jogos 3D + Mensagens Instantâneas Eric Ries 6 meses Integração com os principais mensageiros do mercado (12). Pronto para ser lançado.
38. Dia do lançamento O time do IMVU esperava milhares de downloads do seu aplicativo… … ninguém estava disposto a baixar o aplicativo deles. Entrevistas com clientes focais Valor presumido - Completamente errado Aplicativos de mensageiros existentes Usar um novo serviço de mensagens para conversar com gente nova
39. ? Preciso perder meses de trabalho para saber o que meus clientes querem? Como eu posso construir um produto inovador sem perder um monte de tempo e esforço?
40. MVP Fumaça Exploding Kittens 8,7 mi USD Valide comportamento, não opinião. Construa MVPs para testar essas hipóteses mais arriscadas
41. MVP Fumaça Primeira Landing Page do Dropbox Valide comportamento, não opinião. Construa MVPs para testar essas hipóteses mais arriscadas
42. MVP Concierge / Mágico de Oz Valide comportamento, não opinião. Construa MVPs para testar essas hipóteses mais arriscadas
43. MVP Concierge / Mágico de Oz Valide comportamento, não opinião. Construa MVPs para testar essas hipóteses mais arriscadas
44. Ferramentas! Glide Valide comportamento, não opinião. Construa MVPs para testar essas hipóteses mais arriscadas
45. Ferramentas! Softr.io Valide comportamento, não opinião. Construa MVPs para testar essas hipóteses mais arriscadas
46. Ferramentas! Valide comportamento, não opinião. Construa MVPs para testar essas hipóteses mais arriscadas
47. Ferramentas! Valide comportamento, não opinião. Construa MVPs para testar essas hipóteses mais arriscadas
48. Sims e Nãos sobre MVPs Crie um produto simples que resolva o problema do cliente da maneira mais simples possível. Para chamar a atenção dos primeiros clientes em potencial para o produto com um orçamento pequeno. Valide rapidamente as suposições por meio de feedback real do cliente (conduza entrevistas com o cliente) É necessário um longo trabalho de desenvolvimento. Custa muito tempo e recursos (dinheiro). Apaixonei-me por uma solução e gostaria de validá-la a qualquer custo. SIM SIM SIM! NÃO NÃO NÃO!
49. Ser Ágil e Enxuto, mas ir além Enfrente os grandes riscos desde o início especialmente risco de valor e risco de negócios Descobrir soluções de forma colaborativa engenharia, design e produto, trabalhando lado a lado Concentre-se em resolver problemas não se trata de funcionalidades ou roadmap; é entregar resultados
50. Hora de por a mão na massa figma.com/@hermano Modelo: Overview MVP Clicar em "Abrir no FigJam" cuckoo.team/acelerahub Criação: 15 min | Compartilhamento: 15 min
51. Avançar ou Pivotar? Parte 4 Se o teste de MVP não foi concluído de forma satisfatória, pelo menos o aprendizado ficou. Que insights tiramos com isso? Como chegar no Product-Market Fit?
52. Quando pivotar é a melhor opção Mudar Produto 1 Mudar Discurso 2 Mudar Mercado 3 Mudar Canal 4 Mudar Modelo 5
53. Brian Balfour Fundador da Reforge e Ex VP of Growth @ HubSpot Mercado Clientes com um problema específico Produto Solução Canal Forma de conseguir clientes Modelo Como e quanto a empresa cobra dos clientes Indo além do Product-Market Fit The 4 Fits Ajuste ao mercado/produto: Existem clientes suficientes com esse problema que estão dispostos a pagar para resolvê-lo dessa forma.
54. Brian Balfour Fundador da Reforge e Ex VP of Growth @ HubSpot Mercado Clientes com um problema específico Produto Solução Canal Forma de conseguir clientes Modelo Como e quanto a empresa cobra dos clientes Indo além do Product-Market Fit The 4 Fits Ajuste ao produto/canal: Posso conseguir clientes para este produto por meio deste canal? Os produtos devem se ajustar aos canais, e não o contrário...
55. Brian Balfour Fundador da Reforge e Ex VP of Growth @ HubSpot Mercado Clientes com um problema específico Produto Solução Canal Forma de conseguir clientes Modelo Como e quanto a empresa cobra dos clientes Indo além do Product-Market Fit The 4 Fits Ajuste ao canal/modelo: O custo de aquisição (CAC) pode superar o atrito (principalmente preço).
56. Brian Balfour Fundador da Reforge e Ex VP of Growth @ HubSpot Mercado Clientes com um problema específico Produto Solução Canal Forma de conseguir clientes Modelo Como e quanto a empresa cobra dos clientes Indo além do Product-Market Fit The 4 Fits Ajuste ao modelo/mercado: Existe um mercado grande o suficiente para suportar o modelo. Para a receita desejada, você pode vender muitos clientes menores ou menos clientes maiores.
59. Mentoria em grupo Perguntas e comentários #BoraVoar
60. VAMOS CONTINUAR CONVERSANDO? HERMANO REIS hermano.design @hermanoreis