Hyperloop Development

Im März hat Hermes mit der kontaktlosen Paketzustellung innerhalb weniger Tage einen neuen Geschäftsprozess von der Idee zum Kunden gebracht. Eine solche Geschwindigkeit wäre ohne die Veränderungen der letzten Jahre nicht möglich gewesen.
Der Vortrag gibt einen Überblick über diese Veränderungen und zeigt wie wir die Geschwindigkeit in der Anwendungsentwicklung radikal erhöht haben.

* Reale Beispiele für hohe Entwicklungsgeschwindigkeit bei Hermes heute
* Unsere Ausgangslage
* Übersicht was wir seitdem im Unternehmen verändert haben
* Fokus auf die Anwendungsentwicklung und welche Aspekte dort am wichtigsten waren/sind

Transcript

1. Hyperloop Development Mit Methodik, Technik & Kultur die Anwendungsentwicklung auf Geschwindigkeit bringen Gunnar Kiesel, 02.12.2020 speed limits on the road to success. There are no - David W. Johnson
2. Hermes Germany ist der zweitgrößte Paket-Logistiker Deutschlands. • Gegründet 1972. • Wir stellen derzeit etwa 450 Millionen Pakete pro Jahr zu. • Neben Privatkunden sind unsere Hauptkunden Otto, Amazon, H&M, Zalando. • Wir stellen uns mit 350 IT- Spezialisten den Herausforderungen der Logistik.
3. Inhalt Aktuelle Beispiele für agile Software Entwicklung bei Hermes Hermes Germany: unsere Ausgangslage Was wir bei Hermes verändert haben – ein Überblick Fokus Anwendungsentwicklung Fazit & Ausblick Fragen
4. Aktuelle Beispiele für agile Software Entwicklung bei Hermes Kontaktlose Zustellung Idee bis Kunde: 3 Tage Payment Provider Wechsel Neuer Provider bis Kunde: 14 Tage
5. Unsere Ausgangslage Methodik Technik Kultur deutsches Mittelstands- Unternehmen in Familienbesitz Plan Build Run IBM Stack J2EE / AS400 eigenes RZ am Standort Idee bis Kunde: > 12 Monate
6. 6 Unser Ziel: Geschwindigkeit • Zeit zwischen Idee und Kundenmehrwert minimieren • hochfrequente Probe-Sense-Response Zyklen • Mehrwert für den Kunden erzielen
7. Methodik Technik Kultur Veränderungen in Kultur, Methodik & Technik im ganzen Unternehmen Kundenfokus Konzernkulturwandel Fehlerkultur Leistungskultur Mut Kunde ist der Empfänger! Hierarchieabbau Neues Führungsverständnis Eigenverantwortung Inter- disziplinär Cloud Container Microservices SCS Kubernetes Autoscaling PaaS OpenShift IaaS SaaS API REST Swagger CDCT Pact Logging/Monitoring ELK Prometheus Grafana Jaeger Kafka Open Source Agile Architecture Event Driven Architecture DevOps DevSecOps BizDevOps Scrum Kanban FlightLevel Continous Integration Continous Deployment Pair Programming Produktorientiert MVP SAFe
8. 8 Den Zug in Fahrt bringen Der Start – neue Methode, … • Scrum – unser Start in agiles Arbeiten / Denken • QA wird in Entwicklungsteams integriert • fühlte sich „richtig“ an hat aber nicht die Geschwindigkeit erhöht
9. 9 Den Zug in Fahrt bringen Der Start – neue Methode, alte Technik • Hardware Bestellungen dauerten Monate • hoher Aufwand für Automatisierungen in der Build/Deployment-Pipeline • Verfügbarkeit von Betriebsmitarbeitern schwierig IT-Vorhaben bis Kunde: mehrere Monate
10. 10 Elektrifizierung Der Durchbruch – neue Technik ermöglicht uns DevOps • Verbreitung Microservices / Self Contained Systems • Public Cloud • Platform as a Service: Kubernetes & OpenShift • Terraform • zuverlässige Continues Deployment Pipelines IT-Vorhaben bis Kunde: Wochen / Tage
11. 11 Elektrifizierung Der Durchbruch – neue Technik ermöglicht uns DevOps • die Umstellung findet in der gesamten IT statt • keine 2-Speed IT! • aber unterschiedliche Entwicklungsgeschwindigkeit IT-Vorhaben bis Kunde: Wochen / Tage
12. 12 Hyperloop – iterativer Topspeed Freiheit für / Verantwortung in die Teams • gefühlte / gelernte Grenzen müssen abgebaut werden • Zusammenwachsen von IT und Business • Flight-Level für übergreifende Transparenz und Abstimmung Idee bis Kunde: Tage
13. 13 Hyperloop - iterativer Topspeed Freiheit für / Verantwortung in die Teams • Ideen entstehen interdisziplinär • Durchgängigkeit von Idee, Umsetzung und Auswertung • hohe Iterationsgeschwindigkeit • tägliche produktive Deployments Idee bis Kunde: Tage
14. 14 Fazit • durch große Veränderungen haben wir eine hohe Geschwindigkeit in der Anwendungsentwicklung erreicht • wichtiger Faktor waren die Möglichkeiten, die durch neue Technik entstanden sind • autonome Teams mit großen Freiheiten haben den Veränderungsprozess entscheidend vorangebracht • Wenn Methodik, Technik, Kultur zusammenkommen, verschieben sich Grenzen
15. 15 Ausblick • Serverless • Produkt-übergreifende Zusammenarbeit stärken, Denken in Prozessen • ein paar neue Spielregeln einführen
16. Fragen
17. Kontakt Gunnar Kiesel gunnar.kiesel@hermesworld.com Diese und andere Präsentationen: https://speakerdeck.com/hermes Always move fast ...you never know who’s catching up! ― Terry Pratchett
18. Platzhalter Präsentationstitel